Ayanna Byrd

Examen de Consolidated Smart Systems

S'IL VOUS PLAÎT quoi que vous fassiez, si c'est po...

S'IL VOUS PLAÎT quoi que vous fassiez, si c'est possible, VEUILLEZ rester à l'écart de cette entreprise !!! Mon Internet était hors service depuis le vendredi 8 mai 2015. J'ai appelé leur entreprise et ils m'ont dit qu'un technicien serait absent mercredi, de 9 h à 13 h. Eh bien, j'ai attendu et attendu et attendu. À 13 h 11, j'en avais assez et j'ai appelé leur entreprise. Une fille horriblement impolie nommée Jaime a répondu au téléphone et m'a fait savoir que le technicien était venu dans notre bâtiment, mais parce que tout le bâtiment avait des problèmes Internet, il est parti et a appelé un technicien de niveau 3 et je n'avais plus besoin de l'attendre. . Vous plaisantez j'espère??? Alors qui allait me le faire savoir ??? !! Je lui ai demandé cela et au lieu de s'excuser, elle a eu une attitude et avait juste un tas d'excuses. J'ai ensuite demandé à parler avec un responsable et elle m'a dit qu'elle écrirait et escaladerait le ticket. Quoi que cela signifie. Je n'ai jamais été traité aussi horriblement par un représentant du service client. et j'appellerai encore et encore et encore jusqu'à ce que je puisse parler à un directeur. J'espère que la fille Jamie est virée !!!

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