Michael DeZerga

Examen de BMW of Ridgefield

Service médiocre. Je vais généralement chez un aut...

Service médiocre. Je vais généralement chez un autre concessionnaire BMW. Après chaque entretien, ils lavent et nettoient toujours ma voiture. Depuis Covid, ils essuient toujours tout à l'intérieur de ma voiture et le service est rapide, rapide et informatif. Je n'ai pas pu les utiliser cette fois-ci, alors je suis allé à Ridgefield. Le service était tout le contraire. Ma voiture était sale / non lavée et rien de plus n'a été fait. Rien n'a été essuyé dans la voiture, j'imagine que ce pour quoi je suis venu est le service, mais ce n'est pas un bon service, en particulier pour une entreprise qui vante un produit haut de gamme. Le service a également pris toute la journée des heures ouvrables. Non pas que je cherchais quelque chose gratuitement, mais quand ma pile de porte-clés est morte, ils ont été assez gentils chez l'autre revendeur pour la remplacer gratuitement. Ridgefield a cloué 20 dollars pour cela. J'utiliserai plus que probablement l'autre revendeur si possible. Ils semblent agréables à Ridgefield mais rien qui me semble vouloir revenir et être un client régulier.

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