Alysson Hursey

Examen de CareChoice, LLC

Ma mère vivait avec ma sœur et ma famille depuis p...

Ma mère vivait avec ma sœur et ma famille depuis plus de 15 ans lorsque sa santé a commencé à décliner rapidement. Elle est en insuffisance rénale terminale et souffre de diabète, mais se débrouillait assez bien les deux. Cependant, elle a été transportée d'urgence aux urgences puis à l'USI pour une insuffisance hépatique ischémique. Contre toute attente, elle s'est rétablie, mais nous avons déterminé qu'elle n'était plus en sécurité à la maison. Si mon neveu ne l'avait pas trouvée et avait appelé le 911, nous l'aurions perdue. Il était clair qu'elle avait besoin de plus d'aide et de surveillance dans la vie quotidienne sans empiéter sur son indépendance relative (toujours cognitivement assez forte mais physiquement besoin d'un coup de main avec certaines choses).
J'ai été mis en contact avec Rachel et Amy par l'intermédiaire de l'assistant social de l'hôpital. Ils m'ont rencontré et ont discuté très clairement des options, du budget et ont travaillé incroyablement dur pour trouver la bonne personne pour maman en fonction de ses besoins et de son style de vie. Ils nous ont tenu la main à chaque étape du processus: planification, recherche d'un bon centre de réadaptation intermédiaire, compréhension des options d'aide financière, mise en place de visites avec des communautés de personnes âgées et dépôt de tous les documents nécessaires pour nous. Nous aurions été totalement perdus sans leur soin, leur réactivité et leur souci du détail exceptionnels. Je ne saurais trop les recommander. Ils ont rendu une expérience très difficile tellement plus facile. Ma famille et moi leur sommes très reconnaissants.

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