Raven Nelson Examen de Gateway at Lubbock
J'aurais donné à cet endroit une note de 3 ou 4 ét...
J'aurais donné à cet endroit une note de 3 ou 4 étoiles sous la direction précédente. Ils étaient éloignés et il fallait parfois leur rappeler une ou deux fois de faire des réparations, mais 9 fois sur 10, ils ont fait le travail dans les 48 heures. Le plus gros reproche aurait été le fait que les portes ne fonctionnent pas la moitié du temps, mais comme il est assez loin au nord sur la boucle extérieure, il n'y a pas beaucoup de trafic piétonnier et les cambriolages ne sont pas un problème tant que vous se garer à l'écart des entrées.
Puis en janvier ou février, la direction a brusquement changé sans avertissement ni annonce. Ces gars sont assez incompétents. Les quelques bonnes choses que je dirai, c'est qu'ils semblent faire des rénovations indispensables à tous les endroits et qu'ils essaient de repaver le parking. A part ça, ils ne sont pas géniaux.
Ils ne savaient pas comment configurer le portail en ligne pendant quelques mois et n'accepteraient pas de paiement autre qu'un chèque de banque ou de l'argent liquide. Une fois le portail en ligne configuré, ils ne pouvaient pas le maintenir de manière fiable. Les demandes d'entretien ont été largement ignorées et même les urgences telles que ma sortie d'eau ont été laissées jusqu'au lendemain matin. Il n'y a plus d'employés qui travaillent uniquement à la réception, donc les appels sont généralement sans réponse, les courriels ne reçoivent jamais de réponse, et chaque fois que vous entrez au bureau, vous devez attendre un certain temps pour que quiconque vous reconnaisse. De plus, il est clair que le personnel qui est là-bas est débordé et ne se soucie pas beaucoup de vous.
Je n'ai jamais eu de gros problèmes avec la propreté ou la convivialité générale de l'endroit. Il y a des avantages à cet endroit, mais dans l'ensemble, c'est un gâchis. Essayez de trouver un appartement qui consacre deux fois moins de temps à ses résidents actuels qu'à acheter des incitatifs coûteux pour les futurs résidents.
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