Rebecca Maxfield

Examen de 89 Degrees

Normalement, je ne m'arrête pas à ce Starbucks car...

Normalement, je ne m'arrête pas à ce Starbucks car il est toujours lent, mais aujourd'hui, il était tellement plus proche. Je me sentais tellement mal pour les employés, DEUX personnes qui travaillaient (ce qui semble normal pour cet endroit un samedi selon tout le monde qui attend). Une personne préparant ALLLL les boissons et une appelant les gens. La sonnerie a cessé de sonner pour aider à préparer des boissons. Il y avait au moins 50 personnes là-dedans. 23 personnes en LIGNE et le reste d'entre nous en attente. Les commandes mobiles n'ont pas été exécutées, car elles ne pouvaient tout simplement pas suivre le rythme, ce n'était clairement pas de leur faute. Ils étaient merveilleux et s'excusaient et épuisés, surmenés et je suis sûr qu'ils ne sont pas assez payés pour cela. Deux femmes que j'ai commandées attendent plus longtemps que moi et j'ai attendu plus de 35 minutes. Je suis arrivé quelques minutes après 10 heures et je viens de prendre mon verre, 10h43. Les femmes qui avaient commandé Mobil sont parties, sans jamais recevoir leur commande. Quand je vais au 2 à Waltham, il y a toujours au moins 8 personnes au drive et 6 personnes au régulier. Cette route du centre commercial de Burlington est tout aussi fréquentée sinon commerciale. Je ne sais pas qui est le propriétaire de celui-ci, mais ils ne font clairement pas du bon travail parce que cela se produit tous les samedis, (les très rares samedis où je me suis arrêté ici Et les autres personnes avec lesquelles j'ai parlé ici ont dit que c'était tous les samedis et ils se sentent mal pour les employés, c'est donc un problème persistant). J'ai eu mon verre qui n'était pas ce que j'avais commandé mais je n'ai pas eu le cœur à se plaindre comme tout le monde. Les propriétaires doivent s'impliquer davantage ... si c'est parce qu'ils ne peuvent pas embaucher quelqu'un d'autre ou que les gens démissionnent (ne peuvent pas les blâmer), alors les propriétaires eux-mêmes devraient être là chaque fois qu'il n'y a pas assez d'employés qui travaillent. Peut-être verraient-ils alors à quel point ils traitent leurs employés. Emplacement très mal géré. J'ADORE Starbucks mais je ne reviendrai plus jamais dans celui-ci ... et c'est triste parce que ma salle de gym est juste à côté.

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