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À propos de 11sight

11sight : la plateforme ultime d'appels vidéo entrants et d'engagement client

Dans le monde trépidant d'aujourd'hui, les entreprises doivent être en mesure de se connecter avec leurs clients d'une manière plus personnelle et engageante. C'est là qu'intervient 11sight - la plate-forme n°1 d'appels vidéo entrants et d'engagement client qui permet aux entreprises de se connecter avec leurs clients via des appels vidéo en un clic depuis n'importe quel canal en ligne.

Avec 11sight, les entreprises peuvent facilement mettre en place des vidéoconférences et des réunions sans avoir besoin de téléchargements ou d'installations logicielles compliquées. Cela permet aux deux parties de se connecter rapidement et efficacement, quel que soit l'emplacement ou l'appareil.

Mais qu'est-ce qui distingue 11sight des autres plateformes d'appel vidéo ? Pour commencer, il offre une gamme de fonctionnalités qui en font une solution tout-en-un pour l'engagement client. Ceux-ci inclus:

- Image de marque personnalisable : les entreprises peuvent personnaliser leur plate-forme 11sight avec leurs propres éléments de marque tels que des logos, des couleurs et des messages.

- Partage d'écran : grâce aux fonctionnalités de partage d'écran, les entreprises peuvent partager des présentations ou des documents lors d'un appel vidéo.

- Enregistrement des appels : tous les appels passés via la plateforme sont automatiquement enregistrés afin de pouvoir être revus ultérieurement.

- Analytics : les entreprises peuvent suivre des mesures clés telles que la durée des appels, la fréquence d'utilisation, etc., pour mieux comprendre comment elles utilisent la plate-forme.

Mais peut-être que le plus grand avantage de l'utilisation de 11sight est sa capacité à augmenter l'engagement des clients. En proposant des appels vidéo en un clic depuis n'importe quel canal en ligne (comme les plateformes de médias sociaux ou les sites Web), les entreprises peuvent offrir une expérience plus personnalisée à leurs clients. Cela contribue non seulement à renforcer la confiance, mais également à augmenter les niveaux de satisfaction des clients, ce qui est crucial dans le paysage commercial concurrentiel d'aujourd'hui.

Un autre avantage de l'utilisation de 11sight est sa facilité d'utilisation. Contrairement à d'autres outils de visioconférence qui nécessitent des téléchargements ou des configurations compliquées, 11sight est conçu pour être convivial pour les deux parties impliquées dans l'appel. Cela signifie moins de temps consacré aux problèmes techniques et plus de temps consacré à l'établissement de relations avec les clients.

En termes de prix, 11sight propose une gamme de plans adaptés aux entreprises de toutes tailles. D'un forfait gratuit qui permet jusqu'à 50 appels vidéo par mois à un forfait d'entreprise qui offre des appels illimités et des fonctionnalités avancées, il y en a pour tous les goûts.

Dans l'ensemble, si vous cherchez un moyen d'augmenter l'engagement des clients et d'établir des relations plus solides avec vos clients, alors 11sight est la plateforme qu'il vous faut. Avec son interface facile à utiliser, ses options de marque personnalisables et sa gamme de fonctionnalités conçues spécifiquement pour l'engagement client, il n'est pas étonnant qu'elle devienne rapidement la plateforme incontournable pour les entreprises du monde entier.