4 Seasons Heating and Air Revoir

Très professionnel, courtois. Nous les utilisons depuis quelques années et continuerons à leur donner notre métier.

Mon mari a appelé à 9h00 hier soir pour signaler un problème avec notre climatisation. En quelques minutes, nous avons eu le nom d'un technicien qui était en route. Paul est arrivé rapidement, a diagnostiqué le problème et était en route dans les 35 minutes. Notre problème a été résolu, nous étions à nouveau à l'aise et le service client était fantastique. Je recommande vivement Mike et son personnel.

Excellente communication et livraison rapide. L'équipe d'installation était bien informée et nous ne pouvions pas être plus satisfaits du prix. Continuez votre excellent travail 4 Seasons!

Le technicien était poli, compétent et ouvert. Je les recommanderais certainement.

Professionnel, raisonnable et le meilleur prix de la région.

Le propriétaire Mike Smith est venu chez moi avec son employé Andrew pour équilibrer la température et le débit d'air dans ma nouvelle maison. Ils étaient professionnels et courtois et ont réglé le problème à ma satisfaction. Si j'avais d'autres demandes ou questions, ils me demandent d'appeler. Je recommande vivement le Four Seasons à tout le monde. Ils étaient super!

Le technicien m'a facturé pour une recherche de fuite mais n'a pas pu trouver de fuite. Il voulait remplir le système, une unité de 1 1/2 tonne avec moins de 8 livres de fréon qui coûterait 40 $, mais ils facturent 506 $ pour ce faire. Il revenait ensuite dans deux semaines et ne me facturait pas pour une vérification des fuites, mais je devrais à nouveau payer 506 $ parce que tout aurait fui à nouveau. Je lui ai dit de ne pas remplir le système et ils m'ont facturé 214 $ (130 $ pour la vérification des fuites et 84 $ pour un appel de service) même s'il n'a pas trouvé la fuite. Une autre entreprise est venue le lendemain et si ce n'est pas immédiatement, a trouvé presque immédiatement la fuite (King Valve). J'ai dit à Four Seasons qu'ils devraient au moins me rembourser pour la vérification des fuites, sinon la totalité de 214 $ car ils n'ont rien fait. Aucune réponse, c'est pourquoi j'écris cette critique. S'ils avaient fait la bonne chose et m'avaient remboursé, j'aurais été bien, mais ils continuent de me facturer quelque chose que j'ai dû payer à quelqu'un d'autre.

Je prends le temps d'écrire cette critique parce que j'espère pouvoir aider quelqu'un qui est aussi frustré que moi, en traitant avec des entrepreneurs pour nous aider chez nous. Tellement difficile de trouver des gens honnêtes qui font du bon travail. J'ai commencé à utiliser Four Seasons en 2008. Je l'ai fait après avoir eu de nombreuses expériences frustrantes, non seulement avec des entreprises de CVC, mais aussi en obtenant de bons entrepreneurs en général. J'ai été tellement étonné par 2 choses. Premièrement, à quel point leur vendeur est honnête, Eric Clapper. Il n'a jamais essayé de nous sur-vendre. Il y a eu des moments où il a dû expliquer pourquoi quelque chose allait nous coûter plus que ce dont nous avions besoin. Mais, à plusieurs reprises, ils nous ont fait économiser de l'argent sur ce que nous pensions devoir dépenser. Deuxièmement, combien de personnes que nous connaissons, qui obtiennent un devis d'une autre entreprise et parlent ensuite avec Eric ou Mike de Four Seasons. Les autres entreprises les citeront, sans mentionner les choses qui devront être faites, qui peuvent être des travaux d'électricité ou quelque chose de très coûteux. Parfois, nous entendons comment nos amis vont avec les autres entreprises, pour savoir plus tard comment il faut faire plus de travail à un coût plus élevé que ce qu'ils ont été cité par Four Seasons. Ils demandent à nos amis, qui voient juste le prix inférieur, de voir plus tard nos amis vraiment fous et bouleversés. Ou, nos amis se rendent compte qu'Eric leur fait une proposition honnête et ils choisissent Four Seasons depuis le début. Cela fait 9 ans que je les utilise et depuis 2002 environ depuis que ma femme a commencé à les utiliser. Donc, pour ce que cela vaut, sachez simplement que ce qu'ils proposent sera valable et qu'ils feront un excellent travail et soutiendront le travail qu'ils font. J'espère que cela aidera ceux qui recherchent des gens honnêtes dans ce secteur.

Nous avons eu un court-circuit dans notre électricité à la pompe à chaleur. Après l'appel, le service a été rapide (nous avons été informés à l'avance qui et quand ils arriveraient par le bureau). Ils ont diagnostiqué le problème et l'ont résolu. Nous sommes très heureux.

Prix ​​fiables, compétents, sympathiques et justes. Un bon service client est rare de nos jours. J'ai été très impressionné par le personnel que j'ai appelé pour planifier et la technologie qui est sortie était géniale. Mec très sympathique et compétent. Il a tout de suite résolu le problème, pas de gadgets et moins cher que ce à quoi je m'attendais. J'utiliserai 4 Seasons dans le futur (j'espère que pas avant un moment)

Excellent service client. Nous avons eu notre chaleur juste après le Nouvel An. Dylan, le technicien de garde, est sorti rapidement, a résolu le problème, a apporté une solution temporaire et a commandé les bonnes pièces. Quelques jours plus tard, il était sorti avec les bonnes pièces et tout fonctionnait mieux qu'avant. Dylan est un gars formidable et nous recommandons vivement Four Seasons pour vos réparations CVC

Je recommande vivement 4 Seasons à tous ceux qui recherchent un service de chauffage et d'air. Nous sommes avec eux depuis plusieurs années et nous avons aujourd'hui expliqué pourquoi. Notre chaleur s'est éteinte vers 8h00 ce matin. Nous avons appelé 4 Seasons. Keith a rappelé pour nous faire savoir qu'un technicien (Dylan) était en route et devrait être chez nous dans les 20 minutes qu'il était. Dylan était très poli et professionnel. Il a résolu le problème et tout expliqué clairement. Merci à 4 Seasons et au technicien Dylan!

Notre entreprise recommande fortement d'utiliser le chauffage et l'air Four Seasons pour la construction de votre nouvelle maison ou vos projets de maison existants. Ils font un travail remarquable en ce qui concerne la qualité et l'efficacité, et nous maintiennent toujours dans les délais. Si un problème survient dans leur travail, Mike, Buster et leur équipe ont toujours une solution en temps opportun. Ils ont fourni un service d'élite à notre entreprise pendant plus de 10 ans et nous ne pourrions pas être plus heureux.

- Jon Potter, président de Masters Properties, Inc.

Je loue un logement et quatre saisons a été mon choix de propriétaires car ils sont les miens. Excellent service de Terry. Service client incroyable.

4 Seasons Heating & Air a fait un travail fantastique avec notre récente installation de pompe à chaleur. Personne n'aime entendre la nouvelle qu'ils ont besoin d'une nouvelle unité de chauffage / refroidissement, mais cette société a vraiment rendu le processus aussi indolore que possible. Leur service client était de premier ordre et chaque employé avec qui j'ai interagi était extrêmement professionnel, réactif et, honnêtement, semblait être des gens formidables. Je serai sans aucun doute un client de retour pour eux. Merci pour un travail bien fait!

Je n'aurais pas pu rêver d'un service meilleur et rapide. Hier, (25 juillet), j'ai eu un problème avec l'une de mes pompes à chaleur, j'ai appelé Four Seasons à 14h00 et ma thermopompe a été réparée et fonctionnait comme il se doit vers 6h30. Extrêmement réactif et professionnel. Ça ne va pas beaucoup mieux que ça. Ils ont fait un travail formidable lorsqu'ils ont vendu et installé mes unités il y a plusieurs années. Extrêmement professionnel et les prix étaient extrêmement compétitifs. Continuez votre excellent service!!!! Meule

Four Seasons Heating and Air a installé un système à trois niveaux dans notre nouvelle maison en mai 2015. Un ventilateur dans le système de climatisation est tombé en panne pendant les vacances de Noël et ils ont été professionnels et rapides pour résoudre le problème sans frais. Les deux techniciens, Brandon et Don, étaient sympathiques et compétents. Je recommanderais Four-Seasons à tout nouveau propriétaire. Excellent service et ils soutiennent leur travail.

Il est si rare de nos jours que vous bénéficiez d'un service client aussi exceptionnel. J'ai été tellement impressionné par chaque élément de leur service du début à la fin. Ils étaient transparents et raisonnables avec des prix initiaux, sympathiques et attentifs, rapides à répondre et agréables du début à la fin. J'ai pu recevoir un service le jour même un week-end de vacances. J'ai même manqué un appel pour laisser la technologie entrer (ce qui m'a frustré, je ne peux même pas imaginer à quel point c'était frustrant pour la technologie) et ils ont eu quelqu'un de nouveau envoyé et à mon domicile dans les 20 minutes, même sous la menace du mauvais temps . Daniel était exceptionnel - compétent et tellement gentil !! Il a évalué et réparé ma thermopompe de manière experte, et le coût était plus que raisonnable pour le travail effectué. Je recommanderais à 100% leurs services à n'importe qui. Super compagnie, gens formidables !!

J'étais extrêmement satisfait de notre technicien AC, Paul. Nous avons eu un problème mineur avec notre climatisation et Paul est venu diagnostiquer et réparer. Immédiatement à son arrivée, il était incroyablement gentil et direct. Il était extrêmement compétent et digne de confiance, diagnostiqué et réparé notre climatisation sans problème. J'ai été très satisfait du prix pour lui de réparer notre unité également. Tous ceux à qui nous avons parlé au téléphone étaient super gentils, excellent service client. Merci 4 Seasons d'être une entreprise digne de confiance.

Nous utilisons cette entreprise depuis que nous avons construit notre maison. Ils ont toujours fourni un service de qualité. Je recommande vivement cette entreprise!

Excellent service client et technicien. Arrivé comme prévu. Nous a expliqué notre unité, car nous sommes du Notth et ne connaissons pas la pompe à chaleur. Je suis revenu comme promis avec les filtres de taille correcte.
Est venu fortement recommandé et peut voir pourquoi!

J'ai acheté une maison et cette entreprise en a remplacé une si les unités de la maison juste avant d'emménager et quand elle est sortie trois mois après les faits, j'ai appelé pour la faire réparer sous garantie et Keith, le représentant du service, leur a refusé de faire des travaux. même après leur avoir fourni la facture. Ils ont affirmé que la personne qui avait effectué l'installation n'y avait pas travaillé depuis des années, mais la facture est datée du 19/08/2020. N'utilisez pas ces gars-là, ils ne soutiennent pas leur travail.

Mes unités de climatisation ont cessé de fonctionner et à partir du moment où j'ai appelé jusqu'à ce que le technicien soit sur place, il n'y avait que 4 heures. Le technicien HVAC était super compétent et a réparé mes deux unités AC en une heure. Leur service client est incroyable. Je recommanderais certainement le chauffage et la climatisation Four Seasons!

Je loue un condo dans la région de Pinehurst et au cours des dernières semaines, j'ai eu des problèmes avec la climatisation. 4Seasons Air est le choix du propriétaire du condo et c'est maintenant le mien. Ils sont venus ici lors de trois appels de dernière minute et même s'ils avaient besoin de commander des pièces chaque fois qu'ils me laissaient avec la climatisation en état de marche, y compris pendant trois jours de vacances Aujourd'hui, quand cela a cessé de fonctionner, j'ai appelé et j'ai eu une technique dans les 15 minutes . Mon air est de retour et je ne pourrais pas être plus heureux. Je recommanderais ces personnes à tout le monde.

Ils étaient en fait dans la région lorsque j'ai appelé à un arrêt inattendu de la climatisation. J'ai remarqué que mes voisins ont également commencé à les utiliser! Ils sont arrivés rapidement et ont eu l'air conditionné glacial à nouveau en une heure. Et ça n'a pas coûté un bras et une jambe ... Bravo 4 Seasons!

Kevin est venu aujourd'hui et a rapidement abordé notre problème de climatisation. Il était détaillé, minutieux et a pris le temps de nous expliquer le problème. Mieux encore, à la fin de la visite, notre problème a été corrigé et le coût était de 89 $. Les autres problèmes de service que nous avons rencontrés dans le passé ont été de 250 $ +. Je suis heureux d'avoir cherché un autre entrepreneur CVC sur Google et d'avoir trouvé cette entreprise.

4 Seasons sont les experts en chauffage et en air de notre région. Ils ont une équipe courtoise qui sait prendre soin de leurs clients. Réponse rapide et service fiable!