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3 il y a des années

Les ouvriers ont fait un travail magnifique sur no...

Les ouvriers ont fait un travail magnifique sur notre toit. Chacun savait exactement ce qu'il fallait faire sans que personne ne le leur dise. Ils ont été incroyables. Notre toit est magnifique. Ils nettoient toutes les ordures et vérifient les clous plus d'une fois. Je recommanderais fortement une toiture à couronne. Lacy et Marlene Hayes

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3 il y a des années

La qualité du travail était médiocre et nous avons...

La qualité du travail était médiocre et nous avons dû les faire revenir deux fois pour bien faire les choses. Ils ont finalement bien fait les choses. La réactivité est très faible. J'essaie d'obtenir mon certificat d'atténuation du vent depuis quelques mois et le vendeur ne répondra pas aux appels et ne répondra pas aux SMS. Ils me doivent également un remboursement, ce qui explique probablement pourquoi ils ne répondent pas. En tant qu'agent immobilier, je pourrais leur donner de nombreuses recommandations, mais je ne le ferais pas!

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3 il y a des années

J'ai travaillé avec Bruce qui est venu chez moi, j...

J'ai travaillé avec Bruce qui est venu chez moi, j'ai fait une promenade approfondie et j'ai présenté une citation dans la journée suivant sa visite. Il était tellement professionnel et instructif. L'entreprise était chez moi dans les 3 semaines suivant la signature du contrat. L'équipe exécutant le travail était tout aussi professionnelle. Ils ont nettoyé la cour avant de partir et ça a l'air génial!

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3 il y a des années

Après qu'un arbre soit tombé sur ma maison, mon vo...

Après qu'un arbre soit tombé sur ma maison, mon voisin était convaincu que l'équipe de A Crown Roofing serait en mesure de prendre soin de moi. N'ayant jamais traité de quelque chose comme ça auparavant, je n'avais pas hâte de parcourir les tenants et les aboutissants des relations avec l'entreprise de couverture, les experts en sinistres et les inspecteurs.

J'ai été mis en contact avec Steven chez A Crown qui est venu et a passé en revue les dommages pour me faire savoir quelles étaient mes possibilités pour l'avenir. Dès le moment où Steven s'est présenté, il s'est immédiatement donné pour mission de rendre cette expérience aussi fluide que possible. Il a expliqué tout ce qui se passerait à chaque étape du processus et m'a fourni beaucoup de matériel de lecture pour que je sois complètement informé.

Steven n'a pas été en mesure de comprendre quand la compagnie d'assurance a envoyé l'expert pour examiner les dommages, mais il s'est assuré que son collègue était là avec qui il était également très facile de travailler. Il a travaillé directement avec l'expert et a vraiment rendu les choses moins stressantes pour moi puisqu'il comprenait la portée des dommages et la terminologie.

Après avoir travaillé avec A Crown Roofing, la compagnie d'assurance a déterminé qu'en raison de l'étendue des dommages et de l'âge du toit, il faudrait le remplacer. En fait, Steven est revenu prendre quelques photos supplémentaires sous la bâche pour la compagnie d'assurance. J'étais tellement reconnaissant qu'il ait pu intégrer immédiatement cela dans son horaire afin que je puisse faire traiter ma réclamation dès que possible.

La partie la plus longue de ce processus a été d'obtenir le chèque de ma compagnie d'assurance. Une fois que je l'ai reçu, A Crown s'est déplacé à la vitesse de la lumière. Ils ont appelé la banque qui finance ma maison et ont fixé un rendez-vous pour que je fasse endosser le chèque. Une fois que tout a été signé, ils ont récupéré le chèque et j'ai eu un nouveau toit.

La seule chose qu'ils auraient pu faire mieux, c'est de savoir quand les fournitures de toiture allaient être déposées. Le lendemain matin, après que les fournitures aient été déposées, la benne à ordures est arrivée et l'équipe de toiture juste derrière eux. J'ai été tellement impressionné par la rapidité avec laquelle tout s'est passé, mais un avertissement aurait rendu les choses un peu plus faciles. Nous avons opté pour Weathered Wood pour la couleur des bardeaux et l'équipe avait presque complètement fini de l'installer dès le premier jour. Ils n'ont passé que la moitié de la journée suivante à terminer les travaux et le nettoyage.

Le directeur des ventes Joe était en contact direct avec moi pendant et après le processus en travaillant avec ma compagnie d'assurance pour s'assurer que tous les problèmes qu'ils ont sont traités. Non seulement il a géré les interactions avec la compagnie d'assurance en mon nom, mais il a également obtenu un rapport d'atténuation du vent sur le nouveau toit et a en fait réduit mon tarif! C'était définitivement la cerise sur le gâteau de l'expérience. Je suis plus que content que mon voisin ait recommandé une toiture à couronne car la quantité de stress qu'elle a éliminée de ce processus n'a pas de prix.

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E
3 il y a des années

Bruce s'est présenté à l'heure, a expliqué ce dont...

Bruce s'est présenté à l'heure, a expliqué ce dont nous avions besoin et a pu répondre à nos questions. Donné comme un prix équitable et même offert des options de financement faciles. L'équipage a travaillé dur, couvert nos buissons et fait un excellent travail de nettoyage par la suite. Je les recommanderai et leur demanderons de regarder nos fenêtres ensuite!

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L
3 il y a des années

Jake n'arrête pas de mettre des flyers à ma porte,...

Jake n'arrête pas de mettre des flyers à ma porte, il n'y a pas de SOLICITING dans notre communauté, il y a des panneaux à ma porte, pourquoi embaucherais-je une entreprise si leurs employés ne savent pas lire !!, si vous devez faire du porte-à-porte pour trouver du travail , vous ne devez pas être si bon! Arrête de mettre des flyers à ma porte, tu viens de le refaire aujourd'hui 7/31

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D
3 il y a des années

Joe chez A Crown a fait un travail de réparation i...

Joe chez A Crown a fait un travail de réparation impressionnant sur mon toit et quelques travaux d'isolation. Le prix était juste, la qualité était excellente et il est arrivé à l'heure. Je recommande vivement A Crown. Merci encore!

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J
4 il y a des années

J'ai eu le plaisir de travailler avec A Crown Roof...

J'ai eu le plaisir de travailler avec A Crown Roofing sur de nombreux nouveaux projets de construction et de réhabilitation. Ils ont une équipe très professionnelle et offrent le meilleur service client. C'est pourquoi je réfère tous mes clients ayant des besoins en toiture vers A Crown Roofing.

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4 il y a des années

J'adore mon nouveau toit, un service rapide, ils m...

J'adore mon nouveau toit, un service rapide, ils m'aident même à choisir la bonne couleur et m'aident avec l'assurance, je recommande cette entreprise à tout le monde, ils ont fait un excellent travail.

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4 il y a des années

Une expérience A + avec cette entreprise. Traiter ...

Une expérience A + avec cette entreprise. Traiter avec ma compagnie d'assurance a été le plus grand cauchemar de tous les temps, mais Joe était là à chaque étape du processus et s'est assuré que nous étions pris en charge du début à la fin. Je ne saurais trop recommander cette entreprise!

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S
4 il y a des années

Ils étaient censés sceller le toit / la cheminée d...

Ils étaient censés sceller le toit / la cheminée de la maison que je viens d'acheter et qui avait une intrusion d'eau. Ils ont facturé mille dollars pour un revêtement de vinyle de 2x4 et 2 pieds. Ils n'ont pas mentionné le trou dans lequel vous pouviez passer la main dans la cheminée tout autour ou sur le toit et la cheminée pourris. Quand je les ai appelés après avoir acheté la maison, il leur a fallu 4 jours pour me rappeler après avoir appelé tous les jours. Honte à moi de ne pas être entré dans le grenier lors de la visite après inspection. Après être entré dans le grenier, j'ai vu qu'ils ne faisaient pratiquement rien. J'ai appelé un autre couvreur et dans les 5 minutes qui m'ont dit que la cheminée était pourrie du toit au sol et que tout le monde pouvait la rater. Les deux côtés de la cheminée avaient un espace que vous pouviez voir du niveau du sol d'environ 2 en hauteur, sans clignotant ni quoi que ce soit pour évacuer l'eau.

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4 il y a des années

Nous avons fait installer un nouveau toit par A Cr...

Nous avons fait installer un nouveau toit par A Crown Roofing il y a environ 2 ans. Nous avons pensé le week-end dernier qu'il y avait une fuite, alors nous avons appelé et un spécialiste en toiture a été dépêché aujourd'hui. Il n'a pu trouver aucune preuve d'une fuite, mais a fait un effort supplémentaire et a rampé à travers un grenier CHAUD et, pour plus de précaution, a scellé l'intérieur d'un évent d'évacuation. Nous aimons notre toit et apprécions vraiment A Crown Roofing pour avoir envoyé quelqu'un si rapidement enquêter sur ce que nous pensions être un toit qui fuyait.!

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C
4 il y a des années

Excellente qualité, professionnalisme, service ava...

Excellente qualité, professionnalisme, service avant et après la vente. Vous serez absolument heureux avec Cullen Still chez A Crown Roofing and Construction. Je le recommande totalement lui et son équipe exceptionnelle !!

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4 il y a des années

Sollicitation laissée à la porte même si je n'avai...

Sollicitation laissée à la porte même si je n'avais pas d'autocollant de sollicitation. Suppression d'une précédente sollicitation d'entreprises de toiture qui venait juste une heure avant eux. Ouais c'est digne de confiance.

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4 il y a des années

Notre toit était en cours de réparation grâce à l'...

Notre toit était en cours de réparation grâce à l'entreprise par laquelle nous louons notre maison, ils ont assigné une toiture de la Couronne à notre maison. J'ai eu un problème et Buddy Rohn, associé directeur de Crown Roofing, s'est mis en quatre pour résoudre notre problème et s'est excusé. Il était au-delà de la courtoisie et mon mari et moi apprécions vraiment ses efforts et le travail que son entreprise a accompli!

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E
4 il y a des années

Joe était super, a fixé mon rendez-vous, ils étaie...

Joe était super, a fixé mon rendez-vous, ils étaient à l'heure, ont marché dans la maison avec moi et m'ont montré ce dont j'avais besoin. Le prix était compétitif, le travail effectué comme promis. Très heureux quand Buddy le propriétaire est venu vérifier le toit et le nettoyage après l'installation. Merci!

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4 il y a des années

Suivi horrible d'une fuite causée par leurs travai...

Suivi horrible d'une fuite causée par leurs travailleurs. Buddie le propriétaire a été très impoli avec moi quand je l'ai informé que mon toit fuyait. Nous n'avons jamais reçu de rappel. Mon toit fuit toujours et maintenant je dois payer quelqu'un d'autre pour qu'il vienne réparer ce que ses ouvriers ont cassé. N'utilisez pas cette société !!! Ils ne se tiennent pas derrière leur travail. Cela a été un immense regret pour moi et ma famille.

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D
4 il y a des années

Une toiture de la Couronne a été recommandée par n...

Une toiture de la Couronne a été recommandée par notre agence d'assurance. La qualité du travail, la communication et le service client n'ont pas été pour le moins une expérience très agréable.

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