Academy Express LLC Charter Bus Company Revoir

Le chauffeur de bus M. Abraham est très gentil, j'ai hâte de vous revoir!

Mon mari a demandé à un chauffeur un sac en plastique (au cas où je vomirais). Ensuite, le chauffeur m'a demandé de quitter le bus mais j'ai résisté. Elle a appelé une police pour me faire sortir du bus et j'ai été expulsée. Je suis une femme enceinte de 19 semaines en bonne santé et l'entreprise a fait preuve de discrimination à l'égard d'une femme enceinte. J'ai voyagé avec le GO BUS (aller-retour) de New York à Virginie (Fairfax). L'incident a eu lieu à Fairfax, en Virginie, le 03/01/19 à 7h30. L'ensemble de l'incident a été enregistré. Le chauffeur et la personne (qui enregistre les passagers) criaient que je suis contagieux. La grossesse est-elle une maladie en phase terminale et / ou une maladie contagieuse? J'ai été traité comme si j'avais EBOLA. J'ai vérifié la politique de l'entreprise et nulle part il ne mentionne que LA FEMME ENCEINTE ne devrait pas acheter de billet. J'avais l'habitude de voir dans les médias de tels incidents arriver à d'autres mais je n'ai jamais pensé que cela m'arriverait. Si vous êtes ENCEINTE, assurez-vous de ne pas rouler avec cette société, sinon vous serez expulsé.

Cette entreprise n'est jamais à l'heure! Chaque fois que je dois prendre le bus 22, il n est jamais à l heure, il est toujours en retard. Et quand j'ai interrogé les gens sur les 22, ils le savent tous par le bus qui FONCTIONNE TOUJOURS TARD! À Hoboken, le 22 est connu pour le bus tardif. Académie, vous devez faire quelque chose à ce sujet parce que je ne pense pas que votre patron aime quand vous arrivez tard au travail, et laissez-moi vous dire que les autres patrons n'aiment pas que leurs employés soient en retard à cause de vous les gars. FAITES QUELQUE CHOSE À CE SUJET!

À moins que vous ne souhaitiez prendre un Uber dans une robe de mariée, je vous suggère de NE PAS utiliser cette société.
Academy bus lines est une entreprise désorganisée sans aucune responsabilité institutionnelle ou personnelle. Nous les avons affrétés pour notre mariage car nous nous attendions à beaucoup d'invités de l'extérieur de la ville. Au cours du processus de passation de marchés, nous avons été très précis sur nos besoins et notre itinéraire de voyage. Le jour du mariage, leur premier accident n'a pas été de retourner à l'église pour récupérer nos invités après la cérémonie et avant la réception. Nous avons pu résoudre ce problème rapidement, mais cela nous a coûté car notre autre limousine devait rester des heures supplémentaires pendant que nous essayions de trouver où se trouvait le bus. Deuxièmement, nous leur avons donné des instructions spécifiques sur l'itinéraire à suivre pour se rendre à la réception (un country club situé sur une colline aux rues étroites). Ils ont ignoré (ou n'ont pas lu) les instructions et se sont retrouvés coincés dans un virage étroit, ce qui a fait manquer à un certain nombre de nos invités l'heure du cocktail. Enfin, après la réception, ils étaient censés faire plusieurs voyages pour ramener notre client à l'hôtel. Le chauffeur a pensé que c'était une idée prudente de bourrer le bus au-delà de sa capacité - il y avait littéralement des invités debout dans l'allée ou empilés 2 sur un siège - pour éviter de faire un deuxième voyage. Malheureusement, ma femme et moi, nos familles et les membres de la noce n'avons pas réussi le premier voyage de retour. Quand j'ai appelé le chauffeur, elle a refusé de revenir (ce qu'elle était contractuellement obligée de faire) et était très impolie et dédaigneuse, m'a même raccroché au nez et a refusé de répondre lorsque j'ai rappelé. Nous avons fini par demander à Ubers de rentrer à l'hôtel où nos clients organisaient une after party.

Après notre mariage, nous avons appelé pour déposer une plainte officielle. Personne à l'Académie ne voulait assumer la responsabilité de ce qui s'était passé - et nous a en fait blâmé de ne pas avoir de personne de contact clé le jour du mariage. Nous n'en avons pas eu car ils ne nous ont jamais demandé d'en fournir un et nous avons été très précis dans nos instructions sur le contrat. Nous avons demandé un remboursement complet parce qu'ils ont rompu le contrat en 1. ne suivant pas les instructions que nous avons spécifiquement énoncées, ce qui a fait que les invités manquaient des événements clés de notre mariage et 2. ne retournaient pas à la réception pour ramener les invités à l'hôtel. Nous avons tenté de remonter la chaîne, en obtenant les coordonnées de divers gestionnaires à des niveaux supérieurs. Chaque fois que nous avons appelé, nous avons été ignorés. Finalement, ma femme a pu parler à un responsable qui n'a remboursé que la moitié de notre paiement.

À moins que vous ne souhaitiez prendre un Uber dans une robe de mariée, je vous suggère de NE PAS utiliser cette société.

Voyage fluide de New York à DC. Le Wi-Fi a fonctionné pendant tout le trajet, les gens ont accepté de conduire sans arrêt, et c'était sans que les gens crient sur leurs téléphones portables. Si vous aimez le calme et un chauffeur qui n'a pas peur de dire aux gens de se taire dans le bus, alors ce service de bus est fait pour vous. Ce bus fonctionne sous les noms DC2NY et Best Bus.

Service et expérience horribles. Si vous pouvez faire la navette d'une autre manière ou affréter une autre entreprise, faites-le.