Commentaires 13
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
M
3 il y a des années

Terrible!!!

Terrible!!!
L'endroit est une arnaque, ne marchez pas, fuyez de les appeler.
Le technicien est arrivé à l'heure, a passé un appel téléphonique et a trouvé un problème de bouton ologie. Il a fallu 4 ou 5 minutes et facturé 120,00 $, un technicien a appelé et a demandé de réduire le coût du diagnostic et on lui a dit «non». Note du service client moins #s.

Traduit
S
4 il y a des années

Je les utilise depuis des années et j'ai été un cl...

Je les utilise depuis des années et j'ai été un client satisfait, mais à cette occasion, je ne le suis pas.
J'avais une carte de circuit imprimé brûlée, alors j'ai appelé, leur ai donné le numéro de modèle de la carte et leur ai demandé le coût du remplacement. On m'a cité 499 $ plus taxes. J'ai pris rendez-vous et un technicien est sorti et l'a remplacé. Il a fait un très bon travail et l'a terminé rapidement.
On m'a présenté une facture de 660 $ et on m'a dit qu'il y avait un supplément de 120 $ de frais de service dont on ne m'a pas parlé.
Quand je demande combien cela va coûter pour le réparer, je veux connaître le coût total à l'avance.
Plus un client satisfait

Traduit