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3 il y a des années

J'étais très tôt pour mon rendez-vous, ils m'ont r...

J'étais très tôt pour mon rendez-vous, ils m'ont ramené dans une porte avant de commencer à recevoir et ont pris 4 heures pour me décharger, et c'était toujours fait avant l'heure de mon rendez-vous initial.

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4 il y a des années

Nous sommes passés à ADMC pour obtenir de meilleur...

Nous sommes passés à ADMC pour obtenir de meilleurs services et des taux de livraison de produits. Kimberly Hamilton nous a promis une livraison le lendemain et si leur camion était plein, ils l'enverraient par transporteur public. Avec une précision de livraison de 97%, nous étions ravis de pouvoir être pris en charge. Non seulement nous n'avons JAMAIS reçu toute notre commande, mais Kimberly nous a menti que la raison pour laquelle nous n'avons pas reçu notre commande complète juste avant Thanksgiving était parce que le camion était plein. ADMC ne l'a pas envoyé par transporteur public comme Kimberly l'avait promis. Elle a déclaré que la moitié de ses clients n'avaient pas reçu la totalité de leurs commandes parce qu'ADMC avait décidé qu'il leur en coûterait trop cher d'envoyer via un transporteur public. Avance rapide d'une semaine dans l'attente de recevoir le reste de notre commande et nous ne l'avons pas reçu cette fois parce qu'ADMC ne l'avait même pas en stock, pas parce que le camion était plein. J'ai personnellement parlé à Kimberly au téléphone et elle n'a JAMAIS mentionné qu'ils n'avaient pas les produits NI n'a-t-elle pris la peine de nous appeler la semaine prochaine pour nous faire savoir à temps pour commander auprès d'un autre fournisseur afin que nous soyons sortis une autre semaine sans produit . Elle m'a dit que je pouvais parler à Jessie Kuehn si j'avais besoin de parler à quelqu'un mais je ne la trouvais pas utile. Kimberly a envoyé un e-mail pour nous le faire savoir après Thanksgiving, mais il n'a JAMAIS dit que nous n'obtiendrions pas notre produit qui, selon nous, allait être là parce que le camion était trop plein. J'ai appelé et laissé un message à Paul Sopsic, son superviseur, et je n'ai JAMAIS reçu d'appel téléphonique en retour. J'ai également appelé et laissé un message à Terry Sullivan et toujours aucun appel téléphonique de retour. Brandon Due de Merrick a été impliqué en essayant d'obtenir nos commandes projetées afin qu'ils puissent obtenir notre produit en stock. Kimberly voulait toujours nos derniers reçus de commandes, ce qui nous a fait plus de travail et ne nous a pas fait savoir que Brandon leur avait déjà envoyé les nôtres directement de Merrick.
Manque de communication et de justification des mauvaises actions. Je suis vraiment déçu de leur honnêteté et de leur service. Du bas de l'entreprise au sommet! Sans parler du coût de la perte de mon entreprise en ventes et des clients mécontents directement pendant plus d'un mois qui ont été touchés en raison des mensonges et des bonnes paroles de Kimberly Hamilton. NE PAS mentionner la perte de futures transactions commerciales. Je prie pour que votre expérience soit bien meilleure que la nôtre !!!

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