Adorama Revoir

Exactement ce que je cherchais à un prix avantageux. La livraison était rapide et bien emballée. Très satisfait de l'objectif et de l'expérience de commande.

Horrible Horrible Horrible! Ils ne peuvent rien faire de bien. Ma première et unique commande en ligne avec cette entreprise était un cauchemar. Pour un appareil photo numérique, un objectif d'appareil photo et une garantie «gratuite», voici ce qui s'est passé (essayez de rester avec moi): un supplément parce que leur ordinateur m'a facturé une erreur, un remboursement incorrect, à leur demande, deux commandes ultérieures qui ont dû être passées puis annulé parce qu'ils n'ont pas pu obtenir l'autorisation de paypal, un débit frauduleux sur ma carte de crédit que je n'ai pas autorisé, un deuxième remboursement incorrect, un appel téléphonique de leur part essayant de me facturer les crédits qu'ils ont émis, et enfin un troisième remboursement incorrect. Confus? J'étais / suis aussi. Je ne sais pas comment une entreprise peut faire autant d'erreurs sur une simple commande. J'attends toujours de recevoir tous les articles que j'ai commandés (et payés) et j'attends de recevoir le crédit approprié sur ma carte de crédit. Ne commandez jamais rien sur leur site Web, je sais que je ne referai plus cette erreur.

J'ai commandé un Nikon z6 à adorama pour photographier le retour de mon fils à l'USIN après 79 jours. Le colis est arrivé à l'heure mais il manque la caméra. La boîte contenait les accessoires et un objectif pour une monture Sony e que je n'ai pas commandée. Le service client était une blague. Ils n'offriraient rien pour corriger l'erreur en temps opportun. Ils ont seulement proposé de parler à l'entrepôt le lundi (c'était mercredi) après la fête de la Pâque. Cela seul est compréhensible étant donné les vacances. Cependant, ils ne garantiraient pas l'expédition d'un nouvel appareil photo jusqu'à ce que l'entrepôt puisse «localiser» mon appareil photo et n'offrirait pas une expédition plus rapide. J'ai finalement opté pour un remboursement et acheté la caméra localement. C'était la première fois que j'utilisais adorama après de nombreuses années de commande auprès de B&H sans problème. Ils n'obtiendront évidemment plus mon commerce. Épargnez-vous les tracas et commandez chez B&H.

En bref, j'ai reçu un article endommagé (routeur Apple Airport Extreme). Finalement escaladé en "ambassadrice du service client" nommée Helen Oster. Sa réponse répétée était que c'était de ma faute, ils ont besoin de semaines pour s'occuper d'UPS pour les dommages (ce qui était la faute d'Adorama pour avoir expédié un produit électronique coûteux dans une enveloppe rembourrée au lieu d'un carton) et je devrais juste attendre. Je l'ai finalement convaincue d'accepter de me laisser simplement retourner l'article pour un remboursement afin que je puisse passer à autre chose et l'acheter ailleurs. La meilleure partie - leurs instructions de retour m'obligent à renvoyer dans un carton, pas une enveloppe, parlent d'un double standard. Cela fait 2 semaines que j'ai retourné l'article, toujours pas de remboursement. Je dois maintenant ouvrir une plainte avec ma carte de crédit pour récupérer mon argent. Donc, si vous appréciez votre temps et votre argent, ne faites pas affaire avec Adorama.

Commandé en ligne et reçu ma commande en 2 jours ouvrables. Le contenu était bien emballé pour protéger les articles. Je vais commander à nouveau chez Adorama!

Le prix est excellent, le plus bas que je puisse trouver en ligne. Et ils ont traité ma commande immédiatement. J'ai reçu les intervenants 3 jours plus tard. J'ai eu une très bonne expérience avec eux et j'ai hâte de faire des affaires à l'avenir.

Un de mes endroits préférés pour acheter du matériel photo. Vous pouvez toujours trouver quelqu'un compétent pour vous aider. Ils ont toujours de la patience et une bonne personnalité.

Très bon service! J'ai eu une erreur de saisie et le service client l'a corrigée pour moi. Super entreprise!

Grâce à Adorama, j'ai reçu mon objectif Nikon 20mm comme promis et quelques jours avant un voyage à Hawaï .. en parfait état. Le concours entre B &? et Adorama s'est enfin installé dans ma tête ... Par Excellence à Adorama!

Mon Leica D-Lux (109) est génial et est venu avec une vitesse incroyable! Adorama ROCKS !!!!

N'achetez rien d'occasion. J'ai commandé un appareil photo d'occasion et il est venu avec des pièces manquantes et plusieurs courriels et le refus d'envoyer les pièces manquantes. J'obtiens un bien meilleur service de B&H Photo

La boîte d'expédition était un peu bosselée / écrasée, mais heureusement, le contenu de la boîte était en parfait état. Extrêmement satisfait de mon achat chez Adorama, j'ai adoré le fait que je puisse obtenir beaucoup plus d'extras pour un petit prix que ce que je pouvais trouver dans d'autres magasins d'appareils photo en ligne. Je reviendrai pour des offres similaires!

Je ne suis généralement pas un client difficile, surtout en ce qui concerne les commandes en ligne et par téléphone, mais ces personnes faisaient partie des pires et des plus grossiers employés du service client / des ventes que j'ai jamais rencontrés. Lorsque j'ai demandé une solution raisonnable à un problème, ils m'ont essentiellement considéré comme ne valant pas leur temps. J'ai appris ma leçon, je ne fais plus jamais affaire avec eux. Allez plutôt à la photo B et H.

Je suis client d'Adorama depuis de nombreuses années. Je viens d'acheter un plan de protection contre les dommages accidentels VIP360 pour mon nouveau caméscope Sony. Ce week-end, ma mallette contenant plusieurs objets a été renversée. Ils refusent de couvrir et disent que ce n'était pas un accident. Aucune aide de personne. Je ne peux pas imaginer qu'une entreprise perdrait un client à cause de cela. Surtout, après avoir souscrit à l'assurance. Ils ont été mon premier choix pour l'achat de télescopes, d'appareils photo et de diverses autres optiques de télescope. Ils ont perdu mon entreprise.

J'ai été contacté par Adorama et ils ont dit qu'ils n'aideraient pas et étaient d'accord avec New Leaf. À propos, New Leaf a finalement convenu qu'il s'agissait d'un accident et qu'ils allaient couvrir les réparations ou le remplacement. Cela a été fait sans l'aide d'Adorama.

La commande a pris 10 jours pour me parvenir et il semblait avoir été piétiné. FedEx Overnight leur revient jeudi dernier pour un échange contre un article comparable (en payant la différence plus une expédition UPS de 3 jours) et à partir d'aujourd'hui, mardi n'a rien entendu. N'achètera plus d'eux. Je paierai les prix les plus élevés et j'achèterai ailleurs.

Expédition rapide, retours sans tracas, excellent service client, électronique hors taxe, que demander de plus!

J'ai récemment laissé cela comme une critique négative d'une commande d'appareil photo d'occasion avec Adorama, mais après mon retour, j'ai appris que l'erreur était la mienne, car il y avait un paramètre enfoui dans le menu qui aurait résolu mon problème. Je peux dire que Nancy avec Adorama a été attentive à ma préoccupation initiale et mon retour a été accepté sans poser de questions, et le crédit sur mon compte est venu en temps opportun.

Avec mes excuses à Adorama en tant qu'entreprise et à Nancy personnellement, je modifie cette critique afin de ne pas mal y réfléchir lorsque l'erreur était la mienne.

Prenez soin de vous et soyez bons les uns envers les autres.

Ce sont des Standup Guys ici, c'est vraiment un plaisir de faire affaire avec eux. Une grande variété d'équipements et d'accessoires photo et vidéo est disponible. Ils connaissent bien leur métier

J'utilise Adorama depuis que je suis étudiant à la SVA. Jamais déçu.

Le meilleur rapport qualité-prix et le meilleur service que j'ai trouvé après des millions d'heures passées à parcourir tout Internet.

N'ACHETEZ PAS D'ADORAMA SI IL VOUS EST EXPÉDIÉ. Service client des ordures, le pire de mes 25 ans d'achat de matériel vidéo et photo. J'ai acheté un SmallHD Focus dans cette poubelle pour l'expédier à mon domicile. Ils l'ont expédié sans confirmation de signature (car Adorama est si bon marché, expédiant un article de 500 $ sans lui), alors l'UPS l'a simplement déposé à ma porte au lieu de le reprendre pour une nouvelle livraison car personne n'était à la maison. Rentre à la maison a trouvé 2 des 3 articles livrés par UPS, il en manquait un. Maintenant, Adorama me laisse courir et n'enverra pas de nouveau ni de remboursement. J'ai appelé leur service client.garbage parce qu'ils sont tellement bon marché qu'ils essaient d'économiser 2 à 3 $ sur l'expédition au lieu de fournir un bon service client avec des services de livraison appropriés. J'ai dû attendre la fin de l'enquête de 10 jours ouvrables pour pouvoir déposer une plainte, mais maintenant ils jouent un autre jeu contre moi en demandant d'attendre encore 10 jours car ils vont contester l'affaire avec UPS. Quelle stupidité d'Adorama. L'UPS a fait son travail et livré comme Adorama payé, donc au lieu de blâmer le service de livraison, vous devriez blâmer votre auto-été stupide en expédiant un article de 500 $ sans confirmation de signature afin que le chauffeur UPS le récupère et le livre à nouveau quand quelqu'un est à la maison. Je donnerai encore 10 jours si rien, je vais aller jusqu'au tribunal, même si je l'ai fait aussi. Je vais apporter cela aux médias afin que beaucoup de gens puissent voir comment ils se font arnaquer par des escrocs. Adorama vous permet de mieux regarder les actualités à partir de maintenant.

Adorama est l'un des célèbres magasins de photographie de New York. Tous les professionnels y vont. Si vous avez besoin d'un nouvel objectif ou de certains équipements comme des lumières et des caissons lumineux, essayez cet endroit. C'est cher mais la qualité est là. Vous pouvez même venir ici pour développer des impressions.

Produit livré rapidement et en parfait état. Excellent emballage.

J'ai acheté un appareil photo canon point & shoot d'occasion. Obtenu une bonne affaire.

Éviter! J'ai rapidement eu besoin d'un nouvel ordinateur et d'accessoires pour le travail, j'ai donc dépensé 2 500 $ pour trois articles «en stock» avec une commande passée le samedi, qui comprenait une livraison accélérée gratuite (soi-disant). Malheureusement, la commande n'a pas été traitée pendant 2,5 jours ouvrables avant d'être expédiée tard le mercredi, ce qui m'a obligé à payer un supplément pour une expédition accélérée afin d'assurer son arrivée à temps.

Je recommande d'emmener votre entreprise ailleurs si vous avez besoin de vos articles à temps (ou rapidement).

Service client très médiocre. J'ai demandé une livraison le jour même et ils ne l'ont pas fait sans même me contacter. Je n'achèterai plus ici.

On pourrait trouver des choses moins chères ailleurs, mais le service est en or.

Adorama est venu à ma rescousse lorsque j'ai eu un problème avec un produit Panasonic qui n'était pas couvert par la garantie. Helen Oster m'a vraiment aidé et je ferai toujours du shopping chez Adorama à partir de maintenant. Merci beaucoup!

Tout est entré quand c'était censé le faire mais il n'y avait pas d'instructions, eh bien. Je l'ai compris cependant.

Excellent service client et associés très compétents

Toujours une belle expérience. Les employés sont toujours bien informés.

Excellent service et leur sélection est incroyable. Je leur ai montré une liste Amazon pour quelque chose d'obscur d'un autre vendeur et ils avaient plusieurs options pour répondre à mes besoins. J'étais entré et sorti en quelques minutes. Magasin fantastique.

MISE À JOUR:
Plus tard dans la même journée, j'ai reçu un e-mail d'Adorama offrant la possibilité de le récupérer le lendemain matin au magasin de Manhattan. On dirait qu'un problème technique inconnu a retardé ma commande, mais la qualité d'impression photo est bonne et a atteint mes attentes. Le suivi de leur service client est sympa et ils ont retourné mes frais de pointe. Je dirais que la communication est bien meilleure que le lieu de ramassage dans le magasin de Manhattan.

N'imprimez aucune photo importante ici, ils vous disent qu'elle sera prête dans 2 jours et si vous payez de l'argent supplémentaire, elle sera prête en 1 jour. Vous avez payé tout l'argent pour accélérer et préparer le texte d'ici mercredi par courrier électronique, mais lorsque vous arrivez mercredi, RIEN n'est là à l'heure de ramassage, le personnel ne dit aucune idée de l'endroit où cela se trouve, le système dit qu'il est toujours en cours de traitement. Ce qui est encore ridicule, c'est que le personnel a déclaré que le livre photo avait été terminé il y a un jour, mais qu'il n'avait tout simplement pas été expédié dans le lot d'hier ou d'aujourd'hui au magasin de Manhattan. Quoi??? Cela n'a aucun sens et aucune communication sur le retard potentiel et la raison de celui-ci! NE FAITES PAS confiance à leur service. Absolument un mensonge et une perte de temps. Très décevant. Aucune aide d'un membre du personnel du tout. Cela pourrait être l'un de mes livres photo les plus importants et ils l'ont complètement gâché, 100% pas professionnel.

J'ai été déçu lorsque la boîte est arrivée sur ma marche avant. C'était un article en boîte ouverte, mais il semble que personne n'ait pris le temps de sceller la boîte avant l'expédition. Il n'y avait pas de ruban adhésif sur le dessus de la boîte et s'il avait plu, l'imprimante aurait été endommagée. Heureusement, l'imprimante est allumée correctement et fonctionne. Besoin de parler au personnel de votre entrepôt.

Expédié rapidement et bien emballé. Les moniteurs fonctionnent parfaitement et ont des couleurs vives.

Adorama est toujours un plaisir à traiter. La commande est arrivée plus tôt que la date estimée. Merci beaucoup

J'ai acheté un stroboscope Flashpoint qui était sur une promotion chronométrée, manquant le prix de l'annonce par heures, donc payé 100 $ de plus que ce prix qui était censé être une seule fois, .. une semaine plus tard, il était de retour au même prix promotionnel, envoyé trois fois par courriel sans réponse. J'ai appelé (tout cela depuis le Royaume-Uni où je travaillais et j'avais l'article) et parce que c'était dimanche, le service client était fermé. Récemment, lors d'un voyage à New York, je suis physiquement entré dans le magasin où j'ai été traité comme un fou, je n'ai pas été autorisé à parler au responsable du service client et on m'a seulement dit que l'article était 799. et avait toujours été ce prix et n'a jamais été annoncé tout inférieur. J'avais payé 479., et ils ont dit qu'ils n'avaient aucune trace de cela. Je crois vraiment qu'ils ont perdu le complot. Je m'occupe d'eux de temps en temps (plus avec B&H pour ces mêmes raisons de service client horrible) depuis plus de 30 ans. Ils envoient constamment des annonces et des promotions par courrier électronique et avec des modèles similaires, en particulier Flashpoint, qui rendent tout déroutant, irritant et suspect. Assez d'Adorama. Laissez Amazon les consommer et tout ira bien avec B&H.

Ma commande est arrivée comme prévu et correcte, mais la page Web n'a jamais été mise à jour pour indiquer quand ou si elle avait été expédiée.

N'achetez pas d'occasion en ligne chez eux.

Je préfacerai cet achat en disant que j'ai eu une bonne expérience de leur côté de la location. Rien ne change la vie, mais bien. Mais hoo-boy, asseyez-vous près du feu et laissez-moi vous expliquer ce que c'est que d'acheter en ligne chez eux.

Premier achat sur leur site Web et je commençais donc avec quelque chose de petit, juste une plaque à dégagement rapide pour trépied. Je vis à New York, donc je m'attendais à aller assez vite. Mais comme le miracle de Hanoucca, au lieu de prendre 1 jour pour mettre l'article dans une boîte et l'expédier, il leur faut 8 nuits magiques pour mettre l'objet dans la boîte aux lettres. 8 jours. Mais bon, peut-être qu'ils sont en retard. Je ne connais pas leur vie d'entrepôt.

J'ai le rôle. C'est la mauvaise partie. J'utilise la fonction de chat sur leur site Web, ils me disent d'appeler le support client, je le fais. Il s'avère que le numéro SKU de la pièce que j'ai commandée était mal étiqueté dans le système. Le site Web dit une chose, leur système en dit une autre.
"D'accord, puis-je obtenir la pièce que j'ai commandée, alors?"
"Je vais vous envoyer des instructions sur la façon de RMA la pièce."
«Qu'est-ce que cela implique? Je pivote sur ma chaise, pensant à de calmes pensées apaisantes.
"Il y a un formulaire à remplir et une étiquette d'expédition pour que vous puissiez retourner l'article." La femme dit d'un ton mesuré et pratiqué.
"Et puis je reçois la pièce que j'ai commandée?"
"Eh bien, vous devrez décider si vous voulez qu'il soit remplacé ou remboursé. Une fois que nous recevons l'article, il faudra 4-6 jours pour traiter la demande et si nous avons l'article en stock, nous vous l'enverrons."
J'arrête de pivoter, quelque chose reste dans ce dernier morceau. "SI vous l'avez en stock? Eh bien ... pouvez-vous vérifier?"
"Pas d'ici. Ils vérifieront l'état de cet article lorsqu'ils auront traité votre demande de RMA."
"4-6 jours à compter de l'envoi."
"Depuis quand nous le recevons, oui."

Alors récapitulons:
-J'ai commandé quelque chose.
-Une semaine et demie plus tard, je me trompe.
-Pour obtenir la bonne pièce, je dois remplir la paperasse, remballer la chose, la déposer dans un magasin UPS.
-Attendez encore une semaine et demie. Si je gagne à la loterie d'inventaire, ils ont la pièce et l'emballeront.
-Attendez encore une semaine et demie.

Donc, en seulement un mois et demi, j'ai pu obtenir quelque chose dans un magasin où je peux me rendre à vélo. Ou en un seul mois, optimiste, seulement 4 semaines, remarquez, je peux obtenir un remboursement et prétendre que tout cela n'était qu'un rêve d'un mois.

Sérieusement. Quels tessons mouillés et mouillés. Ne t'en fais même pas.

P.S. L'emballage était bien fait.
P.P.S. Achetez quelque chose à travers eux et mourez seul et malheureux.

Excellent prix, expédition rapide sur mon iMac. Utilisera Adorama pour les futurs achats technologiques.

C'est soit cet endroit ou B&H à Manhattan mais j'apprécie vraiment la spéciale dans le magasin. Je veux dire qu'ils ont tout pour les gens de la vidéo et de la photo et s'ils ne le font pas, ils peuvent probablement le commander spécialement pour vous. L'impression d'images est peut-être le prix le plus bas que vous trouverez pour les tailles 8 x 10 ou plus. Je me souviens qu'il y a 8 ans, le site Web de Sony proposait des impressions 4x6 à 7 cents chacun, mais ce n'est plus le cas.

Tous ceux qui font du bon magasin mais je ne peux pas recommander l'expédition. J'habite à Manhattan, j'ai commandé un article qui n'était pas en stock dans le magasin, ils l'ont envoyé de l'entrepôt de New York à Jersey puis à mon domicile en prenant plus d'une semaine juste pour une batterie HPX170.

Quoi qu'il en soit, c'est un magasin que je peux recommander.

Bon stock d'équipement, service client horrible. Beaucoup d'employés qui «ne travaillent pas dans le département» dont vous avez besoin.

Commande facile et expédition très rapide sans problème. J'adore Adorama!

L'article est arrivé à temps et il est en excellent état. Merci.

Entrepôt technologique avec un large portefeuille de produits. Mais étant là, vous vous rendez compte que beaucoup de choses sont par catalogue.

Je viens ici de temps en temps. Toujours un bon service. L'année dernière, le personnel m'a aidé à choisir le bon filtre d'objectif pour les photos de coucher de soleil et je viens ici depuis. Toujours bien équipé pour mes voyages et vacances.

Super super magasin!

La pire expérience de ma vie.
Si je pouvais, je ne publierais aucune étoile, car mon résultat est sans achat et sans argent sur carte (mais seulement pour 35 jours, merci mon Dieu!).
Je n'ai jamais eu de problèmes avec ma carte de crédit jusqu'à ce que j'essaye d'acheter dans Adorama. Leur système de facturation est ancien, dangereux et peu fiable, ce qui peut entraîner le blocage de votre argent en cas d'erreur. Ils m'ont également demandé d'envoyer mes informations personnelles pour vérification. Ha-ha, je préfère l'envoyer à la NSA qu'à ce magasin. Je suis tout à fait d'accord avec le message d'Azula MIzo ci-dessus.

Le pire service client de tous les temps. La femme qui nous a servis au départ était gentille, mais nous avons dû retourner au magasin lorsque nous avons réalisé que nous avions été vendus un trépied usagé ET cassé. Nous avons demandé à parler au directeur qui était arrogant et avait une attitude. On pourrait penser qu'un responsable sait une chose ou deux sur le service client ou la politesse de base, mais apparemment non. Il était impoli et extrêmement arrogant. Je n'y retournerai certainement jamais.

Excellent service client. Service client compétent et poli, prix avantageux et expédition rapide. J'achète toujours chez Adorama en toute confiance. Je comprends qu'ils ont une excellente politique de retour mais je n'ai jamais eu à l'utiliser.

Toujours notre point de départ pour toutes les nécessités de la caméra. J'adore que vous puissiez acheter et vendre aussi à cet endroit!

Bien approvisionné. Personnel compétent et sympathique.

Incroyable. Commandé 2 flashs et un déclencheur pour les mariages de demain et dimanche, en vous assurant d'appeler pour confirmer et de rappeler pour confirmer qu'ils seraient expédiés pour arriver aujourd'hui (vendredi). Les deux fois, les deux représentants ont promis que tout serait expédié pour arriver aujourd'hui. Aujourd'hui, j'ai reçu un petit paquet avec un flash. Le reste a apparemment été expédié aujourd'hui. Maintenant, je n'ai pas le temps d'acheter un autre flash pour travailler avec mon système, car seul Adorama vend des unités Flashpoint R2. J'aurais pu aller les chercher au magasin s'ils m'avaient dit avec précision qu'ils ne les expédieraient pas à temps. Super déçu par leur personnel !!

L'équipe n'était pas gentille. Un membre du personnel a dit qu'il allait vérifier quelque chose et a disparu. Un autre est venu nous demander si nous achetions aujourd'hui et quand nous avons dit non site, il a dit que vous saviez que nous étions fermés. Ce n'est pas une bonne expérience dans l'ensemble.

Grand magasin si vous avez besoin de quelque chose lié à la photographie ou si vous souhaitez commander des tirages. Le personnel est toujours sympathique et compétent, je commande généralement en ligne et je viens en magasin pour le récupérer.
peu de choses à garder à l'esprit, tout n'est pas affiché, vous devez donc leur demander de vous en parler, ce qui se produit généralement rapidement.

J'ai eu une très mauvaise affaire lors de la vente de mon équipement photo. Ne vendez pas votre équipement chez adorama.

Essayé pendant 20 minutes au téléphone a été transféré à 5 personnes différentes qui ne connaissaient pas la réponse à la question .... ADORAMA offre-t-il un rabais aux anciens combattants et si oui quel est le rabais. BTW si vous appelez une entreprise, ses représentants des ventes et du service client auraient maintenant la réponse.

J'aime l'endroit, le personnel est très sympathique et bien formé, ils savent tout. Aujourd'hui, c'était ma première fois à acheter dans le magasin et malheureusement la dernière.

Pour la deuxième fois, le gardien de sécurité à la porte de sortie m'a demandé de voir mon reçu, la première fois il y a quelques mois, cela ne me dérangeait pas. Mais aujourd'hui, j'ai demandé pourquoi il avait dit qu'il devait le faire, j'ai refusé et je suis retourné en ligne pour rendre ce que je venais d'acheter.

Je suppose que si vous êtes Brown, préparez-vous à montrer votre reçu avant de quitter le magasin. Je n’ai pas vu le garde de sécurité demander un reçu à une personne blanche, je déteste dire cela mais c’est exactement ce que j’ai vécu.

UN ENDROIT BIEN POUR LES CAMÉRAS ET LE LIKE! (Bien que la plupart de mes achats Adorama se font en ligne.)

Je ne peux pas parler pour les acheteurs plus avancés, mais le personnel compétent et le service client étaient excellents en magasin. En tant que débutant, Bill m'a aidé à élaborer une configuration économique pour la photographie de mon cabinet dentaire. Quelques semaines plus tard, quand j'ai eu besoin de modifier cette configuration pour un objectif différent, ils ne m'ont donné aucun problème avec un échange et m'ont remis en place avec le même vendeur qui connaissait déjà mes besoins. Expérience très facile.

Grands haut-parleurs de Klipsch à un prix impressionnant, je viens d'acheter un autre ensemble de haut-parleurs Klipsch prévoyant d'acheter le subwoofer en vente. J'aurais aimé qu'ils aient une remise militaire. Merci Adorama!

n'achetez rien de cette entreprise neuf ou d'occasion toute arnaque

Tout s'est bien passé avec mon achat d'un piano numérique Kawai CA 48. Piano est arrivé 6,5 jours après la commande, ce qui était un peu long étant donné que je vis à seulement 40 pâtés de maisons du magasin. Mais je ne leur en tiendrai pas rigueur à cause de tout ce qui se passe COVID.

La communication était bonne concernant l'état de la commande. Je peux donc recommander d'acheter chez Adorama sans réservation.

Excellente expérience tout autour. Grande valeur, expédition rapide, les produits sont arrivés comme annoncé dans un bon emballage. Fera certainement à nouveau affaire avec Adorama

Je suis très déçu de ma récente expérience d'achat avec #Adorama. J'avais l'impression d'être trompé par #Adorama.

Le vendeur m'a dit que je recevrais le kit caméra du webinaire Adorama ou du stock d'exposition (presque comme neuf, en 1 ou 2 clics) afin qu'il puisse offrir une remise supplémentaire sur mon échange (en plus de la valeur en espèces de mon engrenages). J'ai accepté l'achat sans trop demander ce que signifie vraiment «stock de webinaire».

Mais les choses ont mal tourné. Tout d'abord, le kit caméra est arrivé dans des commandes séparées. J'ai d'abord reçu les accessoires, puis l'objectif mais le boîtier de la caméra manquait. J'ai contacté le CS et j'ai expédié le corps de la caméra ......

La lentille était emballée dans des sacs à bulles en plastique portant la mention «UTILISÉ», sans boîte ni papiers d'origine. La lentille a montré de nombreux signes d'utilisation, s'étire sur la bague. La monture d'objectif présente des marques. Le verre a des taches d'eau et de la poussière. Je n'ai aucun doute qu'il a été largement utilisé. De plus, il n'y a aucun endroit sur l'emballage qui montre la condition d'utilisation (Adorama montre généralement un index de la condition utilisée).

J'ai contacté Adorama CS et demandé un échange. La personne CS a dit qu'elle avait expédié le mauvais objectif et m'a envoyé une étiquette de retour pour échange. Cependant, je n'ai pas reçu de confirmation sur le moment où je recevrais un nouvel objectif

Aujourd'hui, j'ai enfin reçu le corps de la caméra. Il est venu avec la boîte et le papier d'origine. Il semble être utilisé mais pas aussi mauvais que l'objectif. Ironiquement, j'ai également reçu une boîte d'objectif vide sans l'objectif ... où est l'objectif ?? Quel bordel! #Adorama

Les produits que j'ai reçus correspondent à ce qui m'a été expliqué. Veuillez ne pas tromper votre client.

Ce qui m'est arrivé est vraiment malheureux. Veuillez réfléchir à deux fois avant de choisir d'échanger avec #Adorama.

Permettez-moi de commencer par dire que j'avais l'habitude de ne commander qu'Adorama exclusivement. J'ai passé plus de 10 km en équipement de leur part. Ils étaient les plus compétitifs en termes de prix et comprenaient des cadeaux / promotions gratuits lors de l'achat d'articles coûteux.

Récemment, j'ai acheté un nouveau Macbook Pro 16 "et ils ont inclus la livraison terrestre gratuite par rapport à leur expédition normale du deuxième jour, comme ils le faisaient auparavant. Ils facturent également la taxe de vente à CA maintenant, ce qu'ils ne faisaient pas auparavant. légère rétrogradation dans la livraison et le service client incroyables auxquels j'étais habitué par le passé.

Le prix est très bon et la livraison a été effectuée à temps comme promis.

J'ai trouvé un article en rupture de stock et en rupture de stock partout sur la planète, et j'ai pu l'avoir du jour au lendemain. Travailleurs miracles, vraiment!

DANS ADORAMA, VOUS POUVEZ TROUVER TOUS TYPES D'ÉQUIPEMENT ÉLECTRONIQUE. ET COMPTEZ ÉGALEMENT SUR LE SERVICE DE LOCATION DE LUMIÈRES, DE CAMÉRAS ET DE TOUT CE DONT UN PHOTOGRAPHE A BESOIN.

J'ai commandé un produit en ligne. Je n'ai jamais reçu de communication de leur part, donc après deux semaines, je les ai contactés. Ils n'ont pas pu trouver ma commande, au début. Puis, m'a dit qu'ils n'avaient pas ce que j'avais commandé en stock. Mauvaise communication et service client médiocre. Je ne commanderai plus chez eux.

Acheté en ligne. Expédition rapide, l'article est meilleur que la description (c'est un ordinateur portable). Il a été rénové, mais a l'air et fonctionne comme neuf. Entré avec un stylo informatique interactif qui n'était pas décrit dans la description.

Si vous achetez un contrat de service, veuillez lire les détails. Certains exigent que vous «portiez». Cela signifie que vous devez apporter votre article couvert au magasin de New York. Cela ne vaut pas la peine pour moi si je dois voyager.

Une qualité incroyable, un excellent service, une excellente livraison et des prix avec de superbes caractéristiques de conception et de superbes sélections. J'ai commandé des centaines de livres, calendriers et imprimés à Adorama pour de nombreux événements caritatifs. Les impressions métalliques sont spectaculaires si vous ne les avez pas essayées.

J'ai eu un peu de difficulté avec ma commande et en raison de problèmes de commande en souffrance, la commande a été brouillée. Mais avec l'aide d'Helens, je pense que tout s'est bien passé. Merci

Service client Le représentant commercial n'était pas accueillant et n'était pas du tout utile. J'appelle B&H juste après et la personne m'a aidé pour tout. J'allais leur acheter un appareil photo rouge mais non B&H obtiendra de l'argent !!!! Le premier représentant du service client était une femme et elle était très agréable, permettez-moi d'ajouter MAIS le représentant des ventes était un homme. Pour un premier client lors d'un gros achat, je ne pense pas que je me sentirais à l'aise de commander à partir d'ici à moins que la direction ou le propriétaire n'embauchent un meilleur personnel.

J'avais initialement demandé un devis par e-mail. J'ai été contacté par téléphone plusieurs jours plus tard par un agent commercial. Il a expliqué le processus d'expédition, qui était plus que juste, et je me suis renseigné sur le calendrier et une valeur approximative prévue. Il m'a dit de m'attendre à environ 300 $ pour l'échange (Phantom 3 Standard quad copter), et qu'il me recontacterait 2-3 jours après la réception de l'envoi.

J'ai envoyé l'article. J'ai ensuite reçu un e-mail indiquant qu'il serait en contact dans les 5 à 7 jours ouvrables, bien plus longtemps que les 2-3 jours que l'agent m'avait dit. Quand j'ai reçu un appel une semaine plus tard, c'était d'une personne différente. Il m'a dit que la valeur totale évaluée était de 320 $, ce qui signifie que ma réduction de 70% était de 230 $. C'était bien moins que ce que l'agent avait insinué. Bien que j'aie eu la possibilité de retourner l'article, il est toujours très risqué d'expédier ces articles, UPS casse généralement quelque chose. J'ai décidé que la vente était ma meilleure option, mais je n'en étais pas contente.

Soit l'agent était trompeur ou peu clair, mais si j'avais su que 230 $ était le prix de vente probable, je ne l'aurais jamais envoyé. Je considère que ces tactiques de vente sont trompeuses et trompeuses, et je ne ferai pas affaire avec Adorama ou ne le recommanderai pas entreprise à n'importe qui à l'avenir.