3 il y a des années
Le propriétaire et les techniciens ont été très ut...
Le propriétaire et les techniciens ont été très utiles lors de ma première visite avec ma Harley. Cependant, lorsque je suis revenu pour la deuxième fois pour remplacer les pneus de ma Corvette, je me suis senti un peu trompé.
J'ai appelé le propriétaire à plusieurs reprises pour discuter des marques, des modèles et des prix des pneus que je devrais acheter pour la voiture. Je l'ai fait parce que Duxler à Libertyville avait des prix très compétitifs. Le propriétaire a été utile et m'a assuré que les pneus Continental ExtremeContact DW sont un bon choix pour moi et que pour 1100 $, ils peuvent monter et aligner les pneus. Heureux du résultat, j'ai choisi de venir ici car Duxler m'a indiqué le même prix mais est considérablement plus loin.
Après avoir déposé la voiture, le propriétaire a appelé et a dit que les pneus étaient arrivés mais que les pneus avant commandés n'étaient pas de la bonne taille. Il a dit que je lui avais donné la mauvaise taille (ce qui est possible, donc pas de plainte ici), et que la bonne taille coûtera 30 dollars de plus par pneu et devra l'être la semaine prochaine. J'ai été d'accord.
Ensuite, il a appelé et a dit que l'un des capteurs de pneus était cassé et que ce serait 70 $ de plus. J'ai été d'accord.
Ensuite, il a de nouveau contacté et a dit que ma voiture était trop basse pour être alignée sur leur machine, et que cela coûterait 30 à 40 $ de plus pour le faire sur une autre machine. J'ai refusé et j'ai été un peu frustré par ce point. J'ai décidé d'aller ailleurs parce que j'en avais marre de ces coûts supplémentaires.
Quand j'ai finalement récupéré la voiture, la voiture était superbe. J'ai signé le reçu et je suis rentré chez moi. Mais quand j'ai regardé le reçu plus attentivement, j'ai réalisé que les pneus étaient des pneus Goodyear et non des Continentals. Non seulement cela, les avant étaient All season et les arrière Summer Performance (Eagle F1 Supercar). J'ai contacté le propriétaire tout de suite et il a dit qu'il ne se souvenait pas que nous parlions de Continentals et qu'il pensait que nous parlions de Goodyears tout ce temps. J'ai demandé à contrecœur si ces pneus étaient comparables à ceux des Continentals et il a dit oui, ce que j'ai découvert grâce à mes recherches que les pneus Eagle F1 Supercar ont de terribles critiques.
Je lui ai envoyé un texto plus tard et lui ai demandé s'il pouvait les changer en raison de mon insatisfaction extrême avec les pneus, il a ignoré mes messages et n'avait pas répondu.
Très déçu. J'étais extrêmement heureux d'avoir rencontré un magasin local avec un personnel sympathique. Je vais maintenant emmener mes affaires ailleurs.
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