Advantage Chevrolet of Hodgkins Revoir

Ils sont super à l'avantage très gentils. Ma collègue vient d'acheter une voiture et elle était très satisfaite de son expérience

Etablissement très honnête et confiant ... la patience et la courtoisie sont évidentes !!! Nous avons été envoyés là-bas par le concessionnaire GMC d'à côté ... pour des raisons de compétence .... vous faites le calcul ...... GMC a envoyé un ...... GMC 3500 Denali HD double diesel au concessionnaire Chevy !!! !! Je suis reconnaissant de l'honnêteté des deux côtés !!!

Tony Wyatt était très instructif et connaissait le véhicule que j'achetais ... dans l'ensemble, une expérience agréable et j'achèterais à nouveau.

Ma dernière visite s'est bien déroulée. Je n'ai pas attendu sur place mais je suis tombé mais j'ai été appelé dès qu'il était prêt. Tout le monde était sympathique et a pu répondre et me donner la réponse à toutes mes questions.

Chevy ne veut pas admettre leurs erreurs. L'ingénierie terrible n'est pas corrigée, ils s'attendent à ce que je laisse tomber une tonne d'argent

Très mauvais service client A pris mon camion pour résoudre le problème toujours le même, ils ont juste changé certaines pièces n'ont pas joué pour voir si cela était réparé m'a juste donné un billet de 500 dollars et mon camion a une garantie pare-chocs à pare-chocs

Ils ont refusé de me donner des informations sur un véhicule qui m'intéressait. J'ai demandé au moins 7 fois et j'ai continué à faire circuler par le vendeur. J'ai spécifiquement demandé une ventilation des prix qu'ils annoncent activement sur le site. Ils ont refusé. Comment pouvez-vous annoncer des prix que vous ne pouvez pas expliquer? J'ai demandé au directeur des ventes et ils n'ont pas voulu me contacter non plus. Le pire concessionnaire jamais. Allez-y si vous ne voulez pas qu'on vous dise combien coûte un véhicule, les spécifications ou quoi que ce soit lié au véhicule de 20000 $ + qu'ils veulent que vous achetiez.

C'était le concessionnaire le plus génial pour obtenir une fourgonnette dont nous avions vraiment besoin! Dashawn Bell nous a aidés à obtenir beaucoup et n'a pas été torturé.Il a rendu cette transaction plus facile que jamais!

J'apprécie que vous ayez fait sortir le dentiste un samedi pour réparer notre voiture. Cela nous a permis de ne pas avoir à prendre un jour de congé pour faire réparer cela. Merci Advantage, vous êtes EXCELLENTS !!!!

Test a conduit un véhicule et l'a adoré. Il était tard dans la soirée et on lui a dit que le gars de la voiture d'occasion n'était pas là mais qu'il appellerait le lendemain. Toutes les informations financières ont été prises et le crédit que nous gérons. Même s’ils n’étaient pas en mesure de trouver un accord pour moi, la courtoisie d’un appel téléphonique aurait été appréciée. C'était à 50 minutes en voiture dans chaque sens. J'aurais dû lire les critiques avant de faire le voyage là-bas.

Excellent service rapide par une équipe géniale. Je reviendrai certainement

J'ai eu une bonne expérience ici. Tout le monde était super sympa depuis le moment où je suis entré. Ils proposent un diagnostic vidéo que vous pouvez voir sur votre téléphone pour savoir qu'ils prennent leur temps pour vérifier votre véhicule. J'ai eu une mauvaise expérience avec Jack Phelan Chevrolet et je voulais aller ailleurs la prochaine fois que quelque chose n'allait pas avec mon véhicule, et je suis heureux de l'avoir fait.

personnel très professionnel et compétent du service après-vente.

Je suis directeur d'une coopérative de crédit qui devait fournir du financement à l'un de nos membres qui achète un véhicule chez ce concessionnaire. Ils m'ont envoyé le bon de commande avec les informations du véhicule et le membre a pris rendez-vous avec la caisse populaire ET le concessionnaire pour acheter la voiture. Lorsqu'elle est arrivée pour signer ses documents et récupérer son chèque auprès de la caisse populaire, elle a passé un appel pour s'assurer que tout était encore prêt, car je n'avais pas encore reçu un contrat de concessionnaire de leur part (pour garantir des informations correctes sur les titres / titulaires de privilèges sur le titre). Elle a été informée que quelqu'un d'autre signait des documents pour acheter son véhicule. Ils lui avaient fait pression la veille pour qu'elle prenne leur financement et elle a refusé parce qu'elle est fidèle à sa coopérative de crédit et à nos taux inférieurs, puis ils ont vendu la voiture sous elle. Quand j'ai demandé à parler à un directeur de la situation, il a dit, et je cite: «Êtes-vous un crétin? Elle aurait pu signer notre financement hier soir et avoir la voiture. Vous venez de nous coûter une vente et lui une voiture. " Oui, vous avez bien lu, le gérant du concessionnaire, parlant à un gérant d'une société de financement, m'a appelé un crétin pour avoir demandé ce qui s'était passé avec ce véhicule après que mon membre ET son ami / trajet aient décollé tôt du travail pour acheter chez leur concessionnaire . Elle a dit qu'ils l'avaient harcelée toute la journée par texto pour «se dépêcher et obtenir le chèque et venir ici». Je détournerai mon adhésion de ce concessionnaire à l'avenir.

Je suis le plus grand vendeur de voitures sceptique sur la face de la terre. Cependant, j'ai quitté Super Happy !!! Pablo Bear était mon vendeur et Fabian Murillo était mon responsable financier.

D'autres concessionnaires m'ont donné un TAP élevé alors je suis passé par ma caisse populaire pour le financement. Avantage Chevrolet (Fabian) Battre l'APR de ma coopérative de crédit.

Pablo était gentil, professionnel, connaissait bien les voitures et n'a pas bronché quand j'ai posé des questions difficiles.

Si vous recherchez la meilleure offre, achetez chez Advantage. Ils sont équipés des meilleurs prix, des meilleures connaissances et de bonnes attitudes pour les clients exigeants comme moi.

De vrais professionnels axés sur la satisfaction client!

Merci les gars!

Super expérience lors de l'achat de ma première Chevy! Cela a commencé quand je suis monté sur le terrain. J'ai été approché par un vendeur (généralement une expérience que je redoute). Andrew Fitzpatrick était quelqu'un que je recommanderais à tout le monde !! Non seulement il était sympathique, mais Andrew n'a pas été insistant ni insistant pendant tout notre temps en regardant de nombreuses voitures sur le terrain, pour tester des voitures et, enfin, négocier un accord. Il était franc sur les détails de toutes les voitures, connaissait bien la gamme de voitures Chevy et était prêt à travailler sur mon calendrier dans mes paramètres. J'achèterais chaque voiture d'Andrew à cause de la basse pression, l'attitude du client d'abord.

Justine Klotz, la spécialiste de la livraison, travaillait en étroite collaboration avec Andrew sur la livraison de ma voiture. Elle m'a aidé à charger l'application «My Chev», à me connecter à OnStar et à découvrir les caractéristiques intérieures de la voiture. Elle aussi était gentille, aimable et bien informée sur tout ce qui concerne Chevy. Enfin, Mark Brown était mon directeur financier et m'a guidé tout au long du processus comme n'importe quel bon homme - rapide, indolore et avec beaucoup de rires.

Advantage Chevrolet était génial et c'est le cas car un personnel formidable est là pour vous aider.

J'aimerais pouvoir donner à cet endroit ZERO étoiles. Ce sont les pires. Ma fille a acheté sa première voiture neuve ici après avoir obtenu son diplôme universitaire. Ce qui était censé être un moment super heureux et fier a été ruiné par les mensonges et la grossièreté du côté des ventes et du service. Il est 6 mois plus tard, et le coup de téléphone qui lui a été promis, de la part de la haute direction, ne s'est toujours pas produit. Je ne recommanderais pas ce concessionnaire à mon pire ennemi.

J'ai visité Advantage Chevrolet quelques semaines avant d'acheter mon véhicule et on m'a refusé le véhicule que je voulais en raison de restrictions de revenu. Après avoir économisé suffisamment d'argent pour un acompte, je suis revenu chez Advantage Chevrolet chez Cyril, qui était mon ancien vendeur. Cyril a immédiatement su ma situation et il a été tout à fait honnête avec moi. Après avoir décidé de ce qui fonctionnera pour mon budget, Cyril m'a offert une Malibu 2016. J'avais vraiment voulu une Impala mais Cyril m'a expliqué les bons avantages de la Malibu qui était similaire à l'impala. J'étais content et nous avons commencé le processus. Après avoir été approuvé pour le véhicule, le personnel et Cyril m'ont chanté un joyeux anniversaire car ce week-end était mon anniversaire. J'étais très content et excité. Ils ont fait en sorte que ma fille et moi nous sentions accueillis et appréciés. Le processus a été rapide et tout le personnel s'est engagé. Merci Cyril et Advantage Team d'avoir fait de mon anniversaire un jour que je n'oublierai pas et de m'avoir remis sur la route.

Ce samedi dernier a dû être l'une des meilleures expériences que j'ai vécues depuis longtemps chez Advantage Chevy Hodgkins. En conséquence, Chris sera la seule personne à qui je confierai mon entreprise lorsque j'aurai besoin de réparer ma voiture. Il était attentif, professionnel et digne de confiance. Chris m'a eu à la dernière minute et j'en suis totalement reconnaissant! Il m'a fait sentir, moi et ma famille, qu'il se souciait de ma situation! Merci Chris !!!

En tant qu'acheteurs de voitures pour la première fois, nous avons eu la chance de voyager environ une heure pour aller chez Advantage Chevy à Hodgkins.
Nous avons eu le plaisir de travailler avec Gonzalo Morales, sans aucune pression de sa part. Il a été très patient, gentil et bien informé sur les véhicules qu'ils ont sur leur terrain.
Il nous a fallu plusieurs heures pour nous aider à choisir la voiture qui convenait à notre famille et à tester des véhicules avec nous.
Nous avons choisi d'acheter d'occasion, ce qui peut être effrayant car on ne sait jamais s'il y a des problèmes cachés. Advantage Chevy Hodgkins s'est assuré que la voiture d'occasion que nous avons achetée était en très bon état sans aucun problème caché à apparaître plus tard!
Je recommande vivement ce concessionnaire et Gonzo lui-même!
Quand il sera temps pour nous d'acheter à nouveau, nous reviendrons certainement à Advantage Chevy Hodgkins !!!!

Je suis entré avec une photo de la Chevy Aveo que j'ai vue en ligne. J'ai été immédiatement accueilli par quelqu'un. J'ai donné la photo aux messieurs et en quelques minutes, la voiture était garée et prête pour moi pour un essai routier. J'ai adoré le service que j'ai reçu et une fois le processus terminé, je suis parti dans ma nouvelle Chevrolet Aveo 2011. Honnêtement, je pouvais me souvenir du nom du monsieur parce qu'il était très gentil et serviable.

Je n'achèterai plus jamais chez Advantage ... Ils ont faussement annoncé un véhicule. Ils nous ont dit que c'était un modèle LT alors que c'était un modèle LS. La paperasse indiquait même qu'il s'agissait d'un LT, mais une fois que nous avons recherché le NIV #, nous avons réalisé que c'était un LS. Donc, fondamentalement, ils nous ont vendu une LS pour un prix LT. Lorsque nous les avons contactés à ce sujet, ils ne pensaient pas qu'il y avait quelque chose qui clochait dans la situation. Ils ont essayé de nous dire que nous avions fait une bonne affaire sur la voiture, mais ils avaient deux autres voitures (la même année) sur le terrain où des modèles LS avec des kilomètres similaires ou moins pour moins d'argent. Il a fallu deux jours pour que le directeur général nous contacte, puis nous avons dû conduire 2,5 heures pour revenir là-bas pour parler au directeur Jason Roberts mais il ne semblait pas vouloir nous aider non plus. Finalement, nous avons échangé le véhicule contre une autre voiture sur leur terrain, mais nous n'étions toujours pas satisfaits car ils voulaient que nous couvrions tous les frais sur le nouveau véhicule. Après beaucoup de frustration de notre part, ils ont accepté de couvrir CERTAINS des frais et nous avons simplement accepté afin que nous puissions en finir avec toute l'épreuve. Ce sont les pires revendeurs que j'aie jamais rencontrés et je ne traiterai plus jamais avec eux, et je ne les recommande pas à d'autres.

Je leur ai demandé d'étudier un problème que j'avais avec ma voiture. Ils ont dit que rien n'allait, mais ont trouvé quelque chose d'autre, couvert par la garantie et pouvant être remplacé si je payais 100 $. J'ai payé et je l'ai fait remplacer, mais le problème initial persiste. Je vais y retourner bientôt. Ce n'est pas la première fois que cela se produit.

Si un rendez-vous était changé, un phare à 9h45 n'est pas parti avant 12h30 ou 13h00. Ils ont commencé à casser la voiture, ce que je ne comprenais pas pourquoi alors que je voulais juste que mon phare soit fait.

Ce concessionnaire ment sur ses prix! J'y suis allé et ils m'ont dit qu'ils avaient été forcés par GM de mettre des prix ridicules sur le net, sachant même que la plupart des clients ne seraient pas admissibles. Je leur ai dit que c'était un appât et j'ai changé de tactique. Leur directeur des ventes, M. Armstrong, affirme que c'est ainsi que nous incitons les clients à entrer.

C'est le concessionnaire le plus méprisable. N'ACHETEZ RIEN !!!!

Keith était super, tout le personnel était sympathique. Les vidéos étaient incroyables. Merci à tous

Synergie

Tom, le nouveau stagiaire, et le service client des autres collaborateurs étaient un pur exemple de synergie. Dirigé par Tom et le nouveau stagiaire, chaque membre du personnel a joué un rôle majeur dans ma chance d'acheter la nouvelle Chevrolet Camaro 2014. Leurs efforts combinés étaient supérieurs à l'effort unique de quiconque. Ils ont bien représenté Chevrolet!

L'endroit est quelque peu éloigné de la ville de Chicago, le personnel prend bien soin de vous à votre arrivée, vous pouvez faire le suivi de vos réparations de voiture grâce à un lien envoyé par le concessionnaire, et l'équipe répond à vos questions en ligne et en temps réel.

Je cherche un véhicule depuis un certain temps, je suis allé chez Advantage Chevy à
Hodgkins. Et je peux honnêtement dire que j'ai eu une super expérience. Acheté un véhicule.

BON TRAVAIL; Ernie Jimenez

Je donnerais 6 étoiles à mon expérience globale si je pouvais!

J'ai été chaleureusement accueilli par Emmanuel. Le reste du personnel à qui j'ai été présenté était également sympathique. Ils ont été extrêmement professionnels tout au long du processus, en particulier Angel Mungia qui était très poli et a répondu à toutes mes questions de manière approfondie et patiente. Quelques heures plus tard, je suis parti avec ma nouvelle Impala 2014! C'était un prix raisonnable et je n'ai aucune plainte sauf que j'aurais aimé connaître cet endroit plus tôt et ne pas perdre des heures et des heures chez plusieurs autres concessionnaires: / Merci Advantage Chevy !! Un ami m'a recommandé de venir ici et après mon expérience, je recommande personnellement cet endroit à tous ceux qui souhaitent acheter une voiture neuve (ou d'occasion)!

Excellente expérience de service client. Je recherchais des voitures pour voir si je voulais acheter une Chevy.

J'adore cet endroit, tant d'options et de très bonnes voitures .. J'ai amené ma voiture deux fois pour l'inspection et la vidange d'huile, les gens très professionnels ne pourraient pas être plus heureux .......

Les techniciens sont imprudents lorsqu'ils s'occupent de votre voiture! Ils ont laissé le mien sale et bosselé. Je ne reviendrai plus jamais chez ce concessionnaire et évidemment je ne le recommande à personne.

On nous a donné du temps et de la patience pour pouvoir choisir la voiture parfaite pour répondre à nos besoins.

Ces gars m'ont bien traité. Ils sont restés en contact et étaient polis

Merci à Joe Josh et Dennis pour votre excellent service.C'est ma troisième voiture d'ici et j'ai eu une expérience formidable à chaque fois.

Je ne voulais pas croire les commentaires sur le service client mais ils sont corrects, j'ai appelé mon vendeur deux fois la semaine dernière et il est venu une fois et ne m'a jamais rappelé, service client horrible et après nous avoir vendu le camion, il a dit: donnez-lui de bonnes critiques lorsque nous avons reçu un sondage, j'ai rappelé une semaine plus tard pour configurer un colis pour mon camion, tjats comment la dame au téléphone l'a appelé, elle a dit que je recevrais un appel pour le ramener, et non surprise sans appel, encore une fois. Nous sommes le 9 septembre 2017 et je n'ai jamais reçu la carte d'essence de 25 $ qu'ils ont dit que je recevrais si je répondais au sondage, puis ils appellent ma femme et lui disent de ne pas apporter le camion pour la vidange d'huile avant 7500 miles, il semble juste qu'ils en sont pleins, ils ont dit qu'ils avaient lavé mon camion mais la même tache était dans le lit de mon camion, y compris un autocollant que j'ai mis là-bas, j'ai pris mon camion le 10 ou le 11 octobre, pour le changement d'huile, quand je l'ai récupéré le papier dit ce qu'ils ont fait ou ce qu'ils ont ainsi appelé, quand je suis rentré à la maison, je suis allé en dessous pour voir si la marque que j'avais faite était toujours là et c'était le cas et ils ont dit qu'ils avaient réinitialisé mon huile% ce qu'ils n'avaient pas fait, mais ils ont prétendu l'avoir fait selon la paperasse, après avoir fait une enquête, ils vous ont appelé pour le réinitialiser, c'est une bonne chose que j'ai pris une photo de la marque que j'ai faite le changement d'huile b4, car il était toujours là après avoir dit qu'ils avaient changé d'huile

Extrêmement déçu. Le vendeur n'était pas seulement malhonnête, mais ignorait le produit qu'il vendait. En essayant de rectifier la situation, le service client était pour le moins médiocre. Plusieurs appels téléphoniques non retournés.

Je suis très contrarié d'avoir amené ma nouvelle voiture ici deux fois et expliqué en détail les problèmes de ma voiture et ils disent qu'il n'y a rien de mal ou que je n'entends pas le bruit que je quitte le parking et que j'entends toujours le bruit qu'ils ne font pas. t réparer quoi que ce soit, je suis très en colère.

Je suis plus que satisfait de ma récente expérience d'achat d'une Checy Cruze 2014. Je suis fière d'être une fille Chevy et maintenant je suis fière de dire que je fais partie de la famille Advantage. L'expérience d'achat de ma nouvelle voiture a été rapide, facile et agréable. J'avais tellement peur de me retrouver chez un concessionnaire pendant des heures et de faire les allers-retours. Mike et Chris ont très bien travaillé avec M. Brown pour me faire entrer et sortir de la concession et me rendre dans ma nouvelle voiture. Dès le moment où vous entrez, vous bénéficiez du meilleur service client, de l'accueil avec le sourire aux appels téléphoniques de suivi. Je recommande à tous ceux qui hésitent à entrer dans une concession de s'arrêter chez Advantage et de vivre l'expérience de vente de haute qualité que j'ai faite. De la connaissance de Chris sur les véhicules, à Mike Armstrong qui travaille pour me trouver la meilleure offre, à Jason Roberts, directeur général des ventes, m'assurant que j'obtenais beaucoup. Merci à l'équipe Advantage pour tout leur travail acharné !!

Je reçois un service approprié chez ce concessionnaire Chevrolet, mais je ne suis pas sans inquiétude. La dernière fois que j'ai fait réparer ma voiture ici, la femme au service m'a dit qu'elle m'appellerait «demain matin» à propos de ma voiture. J'ai attendu jusqu'à environ 13 heures et l'ai appelée. Elle a brusquement dit: "Laissez-moi vous rappeler tout de suite!" et raccrocha. Elle n'a jamais appelé. Après avoir rappelé et parlé à la personne que je supposais être le directeur du service après-vente de la femme refusant de retourner les appels téléphoniques promis, les choses ont commencé à bouger. Non, elle ne m'a toujours pas rappelé, mais le directeur m'a finalement contacté et m'a dit que ma voiture était prête.
Curieusement, depuis que cela s'est produit, j'ai entendu la femme qui ne voulait pas me rappeler "trois fois" par SMS. Elle n'arrête pas de me dire que je «pourrais peut-être obtenir un sondage» et elle veut s'assurer que j'étais satisfaite, apparemment donc je lui donnerai une note de 5 étoiles!?!? Je n'ai pas encore reçu le sondage. Mais si je le fais, elle peut attendre aussi longtemps que j'ai attendu le retour des appels pour obtenir cette note de 5 étoiles. Ça ne vient pas! Bon service. Quelques très bons agents de service. Mais je suis resté coincé avec une personne qui n'appelle pas les clients lorsqu'elle promet de le faire. Pas bon du tout!
MISE À JOUR: Les 2 dernières visites, ils ont insisté sur le fait que j'avais besoin d'une nouvelle batterie alors que je ne l'ai pas fait. Les mécaniciens basent l'âge du véhicule et non l'état de la batterie sur leur argumentaire de vente de batteries. Les deux fois, j'ai insisté pour qu'ils vérifient la batterie récemment achetée et tout allait bien. Ces pratiques doivent cesser!

L'avantage Chevrolet de grand. Service rapide et amical.

L'expérience avec tout, y compris le vendeur, était bonne, sauf pour la partie la plus importante. J'étais sur leur site Web et j'ai trouvé un Traverse avec des prix. Parlé au responsable Internet a confirmé le prix et a décidé de conduire et d'acheter. Ils ont tiré le véhicule et il a dépassé le prix qui était supérieur de 5 000 $ au prix Internet. On m'a dit que je ne pouvais pas l'acheter pour ce prix. Très déçu de la fausse publicité que j'ai subie. Ils m'ont fait entrer chez le concessionnaire, donc c'est probablement une victoire pour eux.

Le pire service client que j'ai eu.
J'ai promis trop de choses mais je n'en ai fait aucune. J'ai acheté une Chevrolet Traverse et quelques mois plus tard, j'ai dû acheter de nouveaux pneus et ils n'ont rien fait à ce sujet.

Tout ce qu'ils m'ont dit était un mensonge, y compris le prêt, m'a donné la mauvaise banque, le mauvais taux d'intérêt et le mauvais prix.

N'achetez pas chez ce concessionnaire, ils ne sauvegardent rien de ce qu'ils disent.

Le 18 juillet, j'ai amené ma voiture pour une vidange d'huile et j'ai fini par acheter un nouveau véhicule! Pendant que j'attendais que le service soit fait, Debra m'a convaincu de parler avec un vendeur et il était merveilleux! Il a pris le temps de me montrer les véhicules neufs qu'il avait en stock, a répondu à mes questions et a passé beaucoup de temps avec moi. Tony Wyatt était très courtois et serviable. J'ai quitté le concessionnaire avec un grand sourire sur mon visage et un magnifique Equinoxe d'argent!

Je tiens également à remercier Raul pour son excellent service à la clientèle en faisant entretenir ma voiture précédente rapidement et complètement. Je vais chez Advantage pour le service sur mon ancien véhicule depuis un certain temps. Chaque fois, c'était une belle expérience ... des gens que j'ai rencontrés à la qualité du service et à la durée du temps d'attente. Un grand merci à un merveilleux concessionnaire!

Le technicien ou la personne qui conduisait mon camion a reculé dans quelque chose et a plié mon pare-chocs. Quand j'ai posé la question aux rédacteurs du service et au directeur de ce département ou à qui agissait en tant que tel, ils semblaient ne jamais être ici, puis la rédactrice du service est sortie en effaçant le transfert de peinture et le responsable a dit qu'il allait prendre le dos pour le regarder. Je suis revenu et j'ai dit que c'était bien. Le camion n'était sur la route que la veille pour rentrer à la maison après avoir fait poser un tout nouveau pare-chocs à l'atelier de carrosserie, garé dans mon allée par moi-même, puis amené chez vous le concessionnaire le matin, seulement pour avoir un pare-chocs de 742,00 $ en ruine et radié par vos employés. Inutile de dire que je ne reviendrai jamais là-bas ou que je ne recommanderai jamais d'acheter quoi que ce soit chez vous. Cela peut être difficile, mais lorsque mon camion était dans l'atelier pour faire remplacer le pare-chocs, j'ai été informé que j'avais également acheté un véhicule endommagé chez vous. Vous savez très bien que vous ne publierez jamais ma réponse, mais j'ai toujours la possibilité de le faire, de montrer aux gens le vrai côté de votre entreprise.

Edit: 16 juin 2020

12 juin 2020, je suis retourné chez Advantage of hodgkins et leur ai acheté mon deuxième véhicule. Cette fois, une toute nouvelle Impala 2020. Avait le même vendeur que la dernière fois, Cyril. L'expérience était aussi bonne que la première fois que j'y suis allé il y a 7 ans. Vous avez une voiture géniale pour un prix incroyable. Je suis très content du prix et de la voiture. Les gens ici sont sympathiques et j'espère que bientôt je pourrai acheter un troisième véhicule chez eux.

Je suis allé chez Advantage of Hodgkins en juillet 2013 pour acheter une Impala 2012 d'occasion que j'avais vue sur Autotrader la veille. J'ai rencontré Cyril, mon vendeur de voitures. Je dois dire que l'expérience chez Advantage a été formidable. J'ai déjà amené des voitures dans le passé, mais ce concessionnaire et le vendeur m'avaient vraiment rendu mon achat agréable. Le concessionnaire était très propre, tout le monde vous a traité avec le sourire. Ils sont prêts à travailler avec vous et à vous proposer la meilleure offre possible. Les raisons pour lesquelles j'ai donné les notes que j'ai faites étaient principalement à cause de l'expérience agréable que j'ai reçue chez Advantage. Cyril était probablement le meilleur vendeur que j'aie jamais eu. Chez d'anciens concessionnaires, je n'appréciais pas autant acheter les voitures, mais ici, c'était très agréable. Je n'avais pas beaucoup de questions à poser en arrivant sur place, mais les questions que j'ai posées, Cyril s'est assuré d'y répondre au mieux de ses capacités. Il a répondu à toutes mes questions que j'ai posées et il a été rapide sur ses orteils. Le processus d'achat d'une voiture est encore lent, ce qui n'est pas de leur faute. C'est juste comment ça marche. Mais ils m'ont définitivement gagné en tant que client. Je n'ai jamais effectué de travaux d'entretien sur ma voiture chez Advantage uniquement parce qu'elle se trouve à environ 20 miles de chez moi, donc je ne peux pas donner d'opinion à leur sujet. Dans l'ensemble, je suis entièrement satisfait. J'ai même amené mon cousin ici et il a aussi acheté une voiture à Cyril. Mon père est le suivant ...

Je ne recommanderai pas d'acheter une voiture d'ici.

Un employé m'a accueilli à mon véhicule, également un personnel très sympathique du service après-vente. J'ai adoré la vidéo de ce qui a été joué sur ma Malibu et mon véhicule était prêt plus tôt qu'on ne me l'avait dit. Belles zones d'attente spacieuses.

Excellent concessionnaire et gens avec qui travailler.

Leur navette doit apprendre à conduire. Il a fouetté par l'entrée arrière sans même regarder, me coupant et causant presque un accident. Pas la chose à faire par mauvais temps et surtout pas dans un véhicule de société.

Nous avons eu une belle expérience chez le concessionnaire Advantage Chevrolet à Hodgkins. Le personnel nous a accueillis avec des visages souriants depuis le début. Vous pouvez dire que les employés ont apprécié leur travail et qu'ils étaient heureux de répondre à toutes vos questions. Le vendeur avec qui nous avons travaillé, Shadi Ahmed, connaissait très bien les véhicules proposés et a été utile tout au long du processus de décision. Nous avons vraiment apprécié travailler avec lui et apprécions son honnêteté et son professionnalisme. Le concessionnaire est facile à localiser de n'importe où dans la région de Chicagoland. Nous venons de Des Plaines et cela valait le détour. Je recommanderais de travailler avec ce concessionnaire à n'importe lequel de mes amis.

Je suis client depuis plusieurs années. Cette visite de service a été la solution la plus rapide à ce jour. Très bien satisfait du service et de la gentillesse du personnel.

Service de premier ordre - Krystal est le meilleur!

Au cours des 15 000 derniers kilomètres, j'ai entendu un bruit de roulement provenant de mon Chevy City Express. Après avoir recherché ce qui pouvait causer le son, je suis arrivé à la conclusion qu'il pourrait s'agir de mon (mes) roulement (s) HUB. Je l'ai apporté à deux concessionnaires Chevy différents, deux fois à Hawk Chevy (8200 Harlem Ave, Bridgeview, IL 60455) et deux fois à Advantage Chevy (9510 Joliet Rd, Hodgkins, IL 60525). Chaque fois que j'ai demandé une inspection de véhicule et s'il vous plaît vérifier ces roulements de moyeu sur TOUTES LES OCCASIONS. Lors des visites avant aujourd'hui, mon véhicule était sous garantie, maintenant il a plus de 50 000 miles AUCUNE GARANTIE.
Donc, aujourd'hui, je l'ai apporté à Advantage et SHAZAM.J'ai besoin de nouveaux moyeux à l'arrière, ce n'était pas mes pneus ou un autre bruit maintenant, mais aujourd'hui, en dehors de la garantie, c'est à coup sûr mes moyeux à hauteur de 900,00 $. C est incroyable ce que vous offriront 1 200 miles en dehors de la période de garantie. Sans oublier, mais les inspections de véhicules qui coûtaient environ 30 $ me coûtent maintenant 160 $ ​​pour me dire que j'ai besoin de moyeux qui étaient censés être vérifiés et sous garantie les occasions précédentes.
Je n'achèterai plus jamais une autre Chevy. Vous deux concessionnaires Chevy S *? K.

J'aime y aller et pouvoir laver ma voiture pour rien, puisque je l'ai là-bas.

Mon expérience ici a bien commencé. Je suis venu faire une vidange d'huile de routine sur mon véhicule et j'ai été aidé par Alex du service après-vente. Il a fait un excellent travail en me tenant au courant de l'état de mon véhicule et m'a même informé sur la façon d'échanger mes points GM Reward à utiliser pour mon prix de service. À la fin de mon service, j'ai remarqué que mes clés avaient été données à une autre personne qui en sortait avec elles. La seule chose que j'ai reçue en réponse, c'est que c'était un accident. Cette femme que je ne connais pas aurait pu voler mon véhicule ou des objets à l'intérieur de mon véhicule alors qu'elle partait avec mes clés. Le directeur ici ne voulait pas me créditer 12 $ pour les inconvénients de cela et menaçait plutôt d'appeler la police. Quand je lui ai expliqué le principal de la situation, il a continué à dire que c'était un accident et qu'ils ne seraient pas responsables si quelque chose arrivait à mon véhicule à cause de leur accident. J'ai acheté deux véhicules chez ce concessionnaire et je n'ai jamais eu de problèmes auparavant, mais cela montre à quel point ils se soucient de la satisfaction de leurs clients.

Excellent service client de leur département de service!

J'ai acheté ma voiture chez un autre concessionnaire Chevy Chicagoland avec un plan de garantie prolongée. Je sais quels sont les taux de main-d'œuvre sous garantie GM standard, ainsi que les taux de main-d'œuvre standard chez le concessionnaire chez qui j'ai acheté la voiture. Je n'ai aucun problème avec la qualité du travail effectué, mais les taux de main-d'œuvre chez Advantage sont de +/- 34 $ / heure plus élevés que ces taux. La société de garantie ne couvrirait naturellement pas la différence car elle est également beaucoup plus élevée que ce qu'elle considère comme un taux régional normal. Le tarif qu'ils couvrent est également à moins de 1 $ du tarif GM et du tarif normal de mon concessionnaire, ce qui me semble raisonnable. À leur honneur, Tom a pu baisser son tarif de 10 $ / heure, mais entre cela et les frais d'élimination excessifs, j'ai quand même fini par dépenser 340 $ de plus que si j'aurais pris la voiture à 30 minutes. En plus de cela, Tom a suggéré que je devrais appeler la société de garantie et leur dire que j'étais dégoûté par le fait qu'ils ne couvrent pas le taux le plus élevé afin d'essayer de les faire payer plus. Nous venons de déménager dans le quartier de La Grange et j'espérais trouver un endroit plus pratique pour les réparations de voiture, mais je ne reviendrai absolument jamais chez Advantage pour le service ou lorsque je cherche à acheter ma prochaine voiture.

CET ENDROIT EST HORRIBLE. Ils ont couru mon crédit 22 FOIS! Complètement affecté ma cote de crédit

Ils vous appellent vous font penser que vous êtes en mesure de vous aider
mais si vous n'avez pas un bon crédit et un bon dépôt, ce n'est pas l'endroit pour vous
Je pense que c'est une perte de temps si vous savez que votre crédit n'est pas bon
Ma fierté est descendue de la colline
Je pense qu'ils devraient faire certaines choses par téléphone avant de vous faire entrer dans leur établissement

Le temps d'attente n'était pas mauvais, ils sont très sympathiques et gentils, bonne équipe

C'était super! C'était la première fois que nous achetions une voiture, et Fabian Murillo a travaillé avec nous et nous a aidés pour chaque question que nous posions. Je recommande vivement ce magasin et ses vendeurs. Si nous allons acheter un autre véhicule à l'avenir, nous reviendrons dans ce magasin!

Je suis allé chez Advantage à la recherche d'une nouvelle voiture un peu plus rentable que ce que je conduisais. J'avais parlé à Chris au téléphone et nous avions décidé de jeter un œil au Sonic. Quand je suis arrivé, j'ai été accueilli avec un grand sourire et un accueil chaleureux. Chris s'est mis en quatre et avait déjà plusieurs options pour moi. J'ai passé un moment fantastique à travailler avec Chris et lui en me montrant tous les tenants et aboutissants du véhicule que je regardais. Nous avons décidé des choses dont j'avais réellement BESOIN pour ma voiture et il n'y avait pas de vente forcée ou quoi que ce soit qui me détournerait généralement d'un concessionnaire. Nous avons pu trouver une voiture parfaite pour mes besoins à un prix fantastique. Tous ceux avec qui j'ai travaillé, de l'équipe des ventes au service après-vente, étaient professionnels et sympathiques. J'irai chez Advantage pour ma prochaine voiture et je les recommanderai également à tous mes amis.

Grand concessionnaire, vendeurs et un excellent service après-vente. Le personnel est professionnel et courtois!

Acheter une voiture est toujours une épreuve majeure, mais à cause d'autres choses, j'étais trop anxieux et un client nécessitant beaucoup de maintenance. Pablo a été patient et a proposé des options pour répondre à mes besoins et nous nous sommes entendus assez rapidement sur le prix d'une voiture d'occasion. C'était mon premier achat de voiture d'occasion, mais après avoir vérifié auprès d'autres concessionnaires, j'étais sûr que j'obtenais une bonne affaire. Dennis a également été patient dans ma panique à propos du taux d'intérêt et des coûts mensuels et a trouvé un moyen d'obtenir mon paiement là où j'en avais besoin à mes conditions et était très agréable, m'assurant que je n'étais pas aussi pénible que moi. j'avais l'impression d'être. Quand il sera temps de mettre à niveau, je reviendrai certainement !!

Nous avons récemment acheté une nouvelle Chevrolet chez Advantage Chevrolet et la principale raison pour laquelle nous l'avons fait est que leur service après-vente a fait un excellent travail en prenant soin de la Malibu Maxx 2005 au cours des 9 dernières années.

Tout le monde chez Advantage Chevrolet est sympathique et le service est excellent!

Les ventes sont un tas de low life, à commencer par la gestion jusqu'en bas. Ne retournez pas les appels téléphoniques, non professionnel et n'achèteriez plus jamais d'eux

loue un 16 trax jusqu'à présent je l'adore !! juste que pendant les changements d'huile prend 2 heures mais je pourrais aller dans un Walmart à proximité pour me divertir

Leur service après-vente est une blague. J'ai été surchargé pour un remplacement de phare et un entretien régulier. Vous seriez mieux à l'emplacement de Bolingbrook pour obtenir de l'aide.

Excellent service pour ma belle-soeur de notre vendeur Deshawn du début à la fin

Je suis allé chez Advantage pour acheter ma première voiture et c'était le meilleur choix que j'aurais pu faire. Le personnel était formidable avec qui travailler et a vraiment rendu le processus d'achat d'une voiture peu stressant et rapide. Shawn Bell a été un plaisir de travailler avec lui, il a été très utile tout au long du processus et a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que j'étais pris en charge.

Je reviendrai à Advantage dans le futur à coup sûr.

Le service client était excellent aussi le service de navette. Carolina avait une personnalité très agréable et expliquait tout.

Entré dans Advantage le 14 octobre et rencontrer Juan. Il était de loin la personne la plus vendue que je connaisse. Il n'était pas trop insistant et écoutait vraiment mes préoccupations et mes questions. J'ai fini par obtenir une nouvelle Chevy Malibu 2017 et j'étais complètement satisfait de mon achat. Je recommanderai à mes amis et à ma famille Advantage mais en m'assurant qu'ils demandent Juan. Merci encore pour votre aide. Continuez votre bon travail Juan.

Mon conseiller de service était super. Elle m'a tenu informé de tout le processus de ma réparation.

Bonjour à tous,

J'ai donc écrit une critique il y a quelque temps en parlant de l'horrible expérience que j'ai vécue ici chez Advantage Chevrolet, mais je pense qu'il est juste que je fasse également la lumière sur un merveilleux virage de l'équipe ici.

Mon ancienne critique est littéralement en dessous de celle-ci si vous continuez à faire défiler, mais ce n'est que si vous voulez comparer où j'étais avec cet endroit par opposition à où je suis maintenant. Ma voiture était terminée et j'avais besoin d'une nouvelle voiture et même si j'ai dit que je ne reviendrais jamais, elle est proche de chez moi, alors je suis juste allée voir.

C'est là que j'ai rencontré Emanuel, l'un des vendeurs qui, j'étais sûr, voulait me chercher. Mais cela ne pouvait pas être plus éloigné de la réalité. Emanuel a pris soin de moi du début à la fin et je reviendrai honnêtement pour la prochaine voiture de ma femme. Merci Emanuel.

Maintenant je sais à quoi vous pensez probablement, bien sûr qu'ils vous ont bien traité, c'est parce qu'ils vous vendaient quelque chose, non? Faux! Parce qu'après cela, j'avais récemment eu une visite de service et laissez-moi vous dire que le service était à nouveau fantastique! Merci Carolina.

Normalement, je ne publie pas d expériences négatives en ligne, je passe simplement à autre chose et ne reviens jamais. Cependant, avec cela dit, c'était si terrible que je dois aux autres de les informer de ce simulacre de lieu. Commençons par le début. J'ai d'abord emmené ma voiture pour un entretien sur un voyant de contrôle du moteur.J'ai pris rendez-vous pour 10h quand je suis arrivé, j'ai attendu cinq heures avant que quelqu'un ne m'aide vraiment. Ils ont effectué leur diagnostic et une heure et demie plus tard, on m'a dit qu'ils avaient trouvé le problème. Je leur ai dit d'aller de l'avant avec la réparation et leur ai demandé combien de temps cela prendrait, on m'a dit une heure. Je suis retourné une heure plus tard, à cette heure-ci, il est 18 heures et à ma grande surprise, ils ont dit qu'ils attendaient la paperasse, restez assis. À 6h45, je peux enfin parler à quelqu'un et payer plus de 600 $ pour ma réparation.J'ai demandé une impression de toutes les autres réparations dont j'aurais besoin pour des fuites mineures et des choses et le représentant du service a déclaré qu'il ne pouvait pas me le donner, J'ai demandé pourquoi sa réponse était. L'impression est pour les techniciens, je vais vous donner la version DUMB DOWN. Fondamentalement, m'a appelé stupide. Il a ensuite procédé à tout écrire sur une feuille de papier au marqueur noir comme un 6 ans. Je suis parti à 7 heures quand ils ont fermé. Deux jours plus tard, la lumière est de retour! J'ai répondu à un sondage parce que Chevy s'en soucie, puis j'ai reçu un e-mail m'informant d'appeler afin qu'ils puissent faire les choses correctement. Cela semblait prometteur, du moins je le pensais. J'ai appelé et on m'a dit qu'ils feraient les choses correctement et, pour entrer, ils ont également déclaré par courtoisie qu'ils laveraient l'intérieur et l'extérieur de la voiture. Malgré ma réservation je l'ai fait. Je reçois un appel et maintenant ils ont dit que nous lisions les codes CETTE FOIS et ce n'était rien de ce que nous avions dit au départ. C est votre convertisseur catalytique. Ce qui n'était PAS sur mon diagnostic en passant, il sera de 1 100 $ maintenant à réparer. Mais qu'en est-il de mes 650 $? Disparu. Rien de ce qu'ils pouvaient faire. Nous allons toujours nettoyer la voiture comme nous l'avons promis. Je vais chercher ma voiture et devine quoi? Ma voiture n'est pas nettoyée! Je suis retourné et leur ai montré et la réponse que j'ai eue était Huh ... J'ai dit au portier de le faire. Je suppose que je dois aller leur crier dessus maintenant. Il m'a alors serré la main et m'a envoyé sur mon chemin. Façon de faire les bons gars, bravo. J'ai appelé le directeur général et je ne recevrai probablement pas d'appel puisque je l'ai demandé plusieurs fois, Salut Robert si vous lisez ceci, je voudrais dire une dernière chose à vous et à Chevy. Je suis un Chevrolet depuis toujours. J'en ai une, ma mère en a une, mon père en a une, mon frère en a une et ma femme qui cherche une nouvelle voiture allait en avoir une. Nous faisons des achats de voitures maintenant. J'informe ma famille, mes amis et mes collègues du cauchemar qui s'est produit et nous n'achetons plus Chevrolet à cause de votre établissement et de votre service à la clientèle horrible. Gardez à l'esprit que je ne les écris jamais et que le fait que je sois obligé de passer le mot est un témoignage de mon expérience. Mon conseil à tous ceux qui lisent ces critiques est de rester loin. P.S. Je n ai pas été le seul à vivre ça le premier jour de mon séjour. J'ai ignoré la personne qui m'avertit ... j'aurais aimé écouter un inconnu au hasard parce que tu avais raison.

Dennis Reilly est un chef d'entreprise génial et Joe C. le vendeur de voitures était incroyable, si patient et jamais agressif. J'ai amené ma Malibu 2007 en réparation à cause d'un problème de direction assistée pour découvrir que j'avais conduit un citron que j'avais acheté 2 ans auparavant chez un concessionnaire de Harlem. Je ne pensais pas acheter une voiture pendant ma pause déjeuner. Je suis toujours en admiration.

J'ai acheté 4 voitures de Joselyn Keys. C'est une femme de vente phénoménale. J'ai référé des membres de la famille ainsi que des collègues. Nous sommes tous très satisfaits de son attitude professionnelle et attentionnée. J'achèterais certainement un autre véhicule d'elle.

J'ai acheté une Chevy Equinox 2015 le 23 décembre 2018. Je l'ai ramenée à la maison et j'ai décidé plus tard que je voulais un véhicule plus petit. Le 26 décembre, je suis allé rendre le véhicule. Mon vendeur, Shawn m'a traité comme s'il ne me connaissait pas, ce qui est très mal et peu professionnel. Il ne m'a pas du tout aidé. Il m'a dit qu'il allait devoir parler au directeur général. Il m'a montré son téléphone portable en disant que son directeur était absent ce jour-là. J'ai laissé la voiture là-bas. Le directeur m'a appelé le lendemain. Le directeur m'a dit que la seule façon de reprendre la voiture serait de faire un échange. C'est très injuste parce que je viens d'acheter ce véhicule et que je n'ai parcouru que 5 miles. Le gérant m'a également dit qu'il n'avait aucune obligation légale d'accepter ce véhicule. J'ai donc perdu mon acompte de 4000 $. J'ai dû aller chez un autre concessionnaire Chevrolet pour acheter le véhicule que je voulais. Cela aurait pu être réglé chez Advantage sans perte d'argent.
J'ai l'impression d'avoir été exploité. Je suis allé chez Car max et on m'a dit que les clients achetaient des véhicules et revenaient tout le temps s'ils avaient l'impression que cela ne leur convenait pas. J'ai également vu une annonce sur une télévision où, après 7 jours, vous pouvez rendre votre véhicule si ce n'est pas un bon ajustement. J'ai donc fini par avoir un véhicule plus petit qui était le Chevy Trax. SOYEZ PRUDENT LORSQUE VOUS TRAITEZ AVEC CE CONCESSIONNAIRE. ILS NE TRAVAILLERONT PAS AVEC VOUS SURTOUT APRÈS AVOIR FAIT UN ACHAT. !!!!

Advantage Chevrolet garantit la qualité de ses voitures et vous ne pouvez jamais vous tromper lorsque vous magasinez chez Advance Chevrolet

J'ai acheté une voiture ici en mars et nous avons obtenu une bonne affaire. Notre camion a été certifié, ce qui signifie qu'il doit être comme neuf et entièrement inspecté. Quelques heures après notre départ avec notre nouveau camion, nous avons remarqué qu'il y avait une puce géante au milieu du pare-brise. J'ai laissé des messages et informé notre vendeur (Ernie). Il l'a nié mais l'a finalement attrapé dans un mensonge parce qu'il savait que c'était là tout le temps. Personne ne voulait s'en occuper mais je l'ai laissé seul. La semaine dernière, nous avons pris le camion pour faire une vidange d'huile et ils n'ont pas vissé le bouchon et l'huile s'est complètement répandue dans les 2 heures suivant le service, laissant mon mari bloqué. Advantage Chevy a fait venir une dépanneuse pour récupérer le camion et refaire la vidange d'huile. C'est le moins qu'ils puissent faire. Cerise sur le gâteau, Ernie a tenté de convaincre mon mari d'échanger un camion contre un nouveau camion (et plus cher) et de remplir les formalités administratives pendant que je suis propriétaire du véhicule. Il a dit que vous étiez mariés de toute façon, que vous pouviez terminer la paperasse en son nom. Ces gars ont de la chance que je n ai pas intenté de poursuites.

J'ai eu une excellente expérience aujourd'hui chez Advantage Chevy.
Mon vendeur Tony a été d'une grande aide.
Venez voir l'équipe ici chez Advantage Chevy.

Je suis arrivé à 13h30 pour un changement d'huile et suis sorti à 15h30. Des trois fois où je suis venu ici, c'était vraiment un mauvais service. Mon conseiller ne nous a même pas enregistrés pendant que d'autres conseillers s'enregistraient sur les gens. Je n'ai même pas eu mon lave-auto gratuit très mauvais service si malheureux

Advantage Chevy est une excellente concession. Pas de tracas, pas de marchandage. Ils peuvent vous aider à financer votre financement même avec une cote de crédit inférieure à la bonne. Krystal a été très utile ainsi que Cyril. 5 étoiles à tous les niveaux. Je reviendrai pour mon prochain véhicule.