4 il y a des années
Je n'ai eu que des expériences horribles avec cett...
Je n'ai eu que des expériences horribles avec cette entreprise. Je vis dans les condominiums Avenue Square à Oak Park. Le 1er mai, je me suis réveillé avec un mur qui fuyait et de l'eau stagnante dans mon salon. J'ai appelé la ligne d'urgence à 6h30 et j'ai laissé un message. J'ai maintenant appelé malade pour travailler et j'ai attendu de leur réponse - je n'ai eu de nouvelles de personne avant environ 30 minutes jusqu'à la fermeture de leur bureau (j'ai appelé plusieurs fois au cours de la journée en laissant des messages) quand ils m'ont informé que je ne ressentais pas de problème. urgence et personne ne sortirait. Linda a menacé de me raccrocher si je n'arrêtais pas de parler quand j'ai dit que c'était inacceptable. Pendant les DEUX mois suivants, j'ai traité des fuites de ce mur à chaque fois qu'il pleuvait. La cloison sèche et les moulures ont été complètement détruites. Finalement, le 10 juillet, ils ont envoyé quelqu'un pour enlever les cloisons sèches détruites. Sous la cloison sèche, le cadre et le mur extérieur ont été horriblement endommagés. Vous pouvez voir la pourriture, la moisissure et la pourriture. ILS ONT LAISSÉ CE MUR COMME CELA PENDANT 4 SEMAINES !! Pendant ce temps, Donna ne retournait pas les appels téléphoniques et les courriels. J'ai eu affaire à des débris qui tombaient toute la journée, tous les jours. Et puis la cerise sur le gâteau, c'est quand des cafards sont apparus dans la semaine 4. J'ai demandé à plusieurs reprises à quelqu'un de venir couvrir le mur et la chute des débris ruinait mes meubles et mes affaires et j'ai été obligé d'appeler un exterminateur et je suis sorti des centaines de dollars à cause de leur négligence. Finalement, le 7 août, ils ont envoyé une équipe pour couvrir le mur, toujours pas de mot sur quand le travail réel serait fait. Quelques heures après le départ de l'équipage, je reçois un appel disant qu'ils seront de retour le lendemain pour accrocher des cloisons sèches ... quoi?! Bien que j'aie maintenant un mur, il n'y a toujours pas eu de travaux à l'extérieur du bâtiment pour éviter que cela ne se reproduise et je suis toujours aux prises avec ce problème de ravageurs. Ce qu'ils font doit être considéré comme un crime.
Traduit