Advocate Hospice Revoir

Ma famille a été extrêmement attristée par le manque extrême de soins et d'inquiétude que notre mère a reçus au cours des 30 derniers jours de sa vie. Différentes infirmières tous les quelques jours, les analgésiques ne sont pas commandés à temps et on nous a dit que le médecin était «irrité», nous avons continué à appeler à cause d'une erreur de saisie avec la pharmacie. Les plaies de lit ont été découvertes par ma famille parce que personne n'a pensé à utiliser un oreiller en coin avant qu'il ne soit trop tard. Couché dans l'urine parce que les infirmières n'étaient pas correctement formées. Dans notre chagrin, ma mère avait toujours son soutien-gorge qui lui liait le dos, et personne avec l'hospice n'a pensé à le retirer. Je conseillerais à chaque famille de faire ses devoirs avant de choisir Advocate Hospice. Il n'y avait aucune compassion jusqu'à ce qu'ils envoient Kim le Chaplin qui était incroyable et chantait pour ma mère. Elle est beaucoup trop talentueuse pour travailler pour une entreprise aussi irresponsable FOR PROFIT. Je pourrais écrire 10 paragraphes de plus, mais à la place, je déposerai une plainte officielle auprès d'un médiateur des bénéficiaires de Medicare avec des informations très détaillées.

C'est horrible. Mon être cher est en train de mourir d'une pneumonie non traitée parce qu'il ne fera pas de radiographie, ce qui vous exclut du programme. Une série d'antibiotiques est tout ce que vous obtenez. Ils fournissent des médicaments, mais lorsque les pilules ne peuvent pas être avalées, cela ne sert à rien. Les intraveineuses ne sont pas autorisées, donc les médicaments liquides doivent être administrés sous la langue. Où ils sont aspirés. Vous passerez une semaine ou deux à écouter votre être cher se noyer lentement, douloureusement, bruyamment. C'est angoissant pour tous. Ils n'enverront pas d'infirmière avec des médicaments injectables. Le nombre de choses qu'ils ne feront pas l'emporte de loin sur ce qu'ils feront. NE JAMAIS RESORT À l'hospice. Faites tout ce que vous devez pour éviter ce programme. Nous avons vécu une expérience tout aussi horrible il y a 30 ans, pour une raison quelconque, nous pensions que cela devait être mieux maintenant. Ce n'est pas. Vous pensez peut-être obtenir de l’aide, mais vous obtenez une condamnation à mort.

J'ai eu la même expérience que tous les autres avis. Mon infirmière principale, (Cindy) était très bonne, mais le reste était horrible. Mon oncologue les a appelés quand j'avais besoin d'un hospice pour ma mère, donc je n'ai pas eu le temps de chercher d'autres hospices. Ma mère souffrait beaucoup et nous avons appelé une infirmière le week-end et personne n'est venu. Nous avons demandé un lit et ils n'allaient pas le livrer avant trois jours. Je leur ai dit qu'elle serait morte d'ici là. Ils m'appelaient et ne se présentaient jamais. Ils sont juste là pour collecter l'argent de Medicare. J'ai dû les appeler 3 fois avec des messages très méchants pour obtenir de l'aide. C'est bien quand ta mère est en train de mourir. Ne les utilisez jamais! Je vais appeler mon oncologue et lui dire de ne jamais les appeler pour un patient.

Mon père a reçu des services de soins palliatifs par l'intermédiaire d'Advocate du 18 mai au 18 février 2019 (le jour de son décès). J'ai souvent entendu des commentaires positifs d'amis et de membres de ma famille sur les avantages de l'hospice. Je ne dirais pas que les membres de l'équipe de mon père sont presque adéquats. Note donnée D-. Les 2-3 dernières semaines de sa vie, le soutien et l'attention qu'ils ont apportés à mon père ont été décourageants.
Quand j'ai demandé des conseils sur le deuil, j'ai dû expliquer pourquoi. La semaine de sa mort, on m'a dit par e-mail qu'un travailleur social lui avait rendu visite (on pouvait clairement voir qu'il était en train de mourir). Je n'ai jamais été contacté. Après sa mort, je n'ai entendu personne. Il est maintenant clair pour moi que c'est un service qui se VEND comme support mais en réalité ils veulent juste être payés. Les infirmières ne sont pas minutieuses, mon père est tombé, hors du lit avec une cicatrice sur la jambe. J'ai vu, ils n'ont jamais mentionné. Mon père a fait face au déclin cognitif, le travailleur social et l'AIIC semblaient ignorants.
Si vous êtes intéressé par les soins palliatifs, je ne le rejetterais pas, je ne rejetterais pas nécessairement Advocate. Je ne voudrais jamais que vous et votre famille ayez la même équipe que notre famille. La personne la plus compétente que nous ayons rencontrée était Lisa, elle a fait la prise initiale, c'était en descente à partir de là. Mon conseil si les membres de l équipe ne font que suivre les mouvements et ne répondent pas à vos besoins, contactez quelqu'un et espérons que vous pourrez obtenir différents membres de l équipe.

Je ne voulais pas donner à cet endroit même pas 1 étoile. Horrible, ma mère était probablement leur patiente hospitalière la plus âgée depuis 4 ans. Tout d'abord, il y a 2 ans, on m'a envoyé une carte de sympathie, j'ai appelé et je leur ai dit que ma mère était TOUJOURS ICI SUR TERRE et on m'a dit qu'ils avaient vraiment confondu ma mère avec un autre patient ? Les infirmières changeaient constamment la travailleuse sociale Samantha était la meilleure, je déteste vraiment quand elles la changent. quand ma mère faisait sa transition le jour de son anniversaire le 18 juin 2019, j'ai appelé et laissé un message pour le Champlain sans réponse jusqu'au 21 juin 2019 (après sa mort) je lui ai dit que je n'avais pas besoin de toi maintenant! Je n'ai pas encore reçu de CARTE DE SYMPATHIE maintenant qu'elle est décédée ! Je n'en ai pas besoin maintenant, je suggérerais que si vous recherchez une bonne entreprise hospitalière, lisez les critiques, veuillez ne pas choisir un service client horrible !!!!

Quel endroit horrible ils devraient être fermés. Ma mère a été hospitalisée pendant 5 jours et une infirmière ne s'est jamais présentée. Ils ont envoyé un sac de médicaments qui a été déposé à 9 h 15 du soir. Ils n'ont montré aucun souci pour ma mère. Ils n'ont jamais déposé de fournitures. J'étais au CVS 24 heures sur 24 90 minutes avant qu'elle ne passe à la recherche de fournitures qui auraient dû arriver. Quand ma mère est décédée à 12 h 08, l'infirmière ne s'est pas présentée pendant 3 heures. L'infirmière est finalement arrivée à 315 heures du matin et il est entré avec une casquette de baseball sur le côté sans s'excuser ni expliquer pourquoi. Ils n'ont donné aucune dignité à ma mère et elle est décédée pendant plus de 3 heures avant qu'une infirmière ne vienne enfin pour que je puisse enfin demander au salon funéraire de transporter le corps. Horrible!!