AEC Veterinary Emergency and Critical Care Center Revoir

Sorti tôt le matin, ils m'ont laissé assis dehors pendant 4 heures.J'ai regardé beaucoup de gens s'arrêter après moi et se sont placés devant moi et sont partis longtemps et je n'avais toujours pas vu mon dragon d'eau chinois mourir dans la voiture qu'ils Je n'ai pas vu ma situation comme une urgence, apparemment, j'aurais aimé avoir le pouvoir de porter plainte et de renvoyer tous ceux qui devaient le faire! Ne leur emmenez pas vos animaux. Je pourrais vous dire pourquoi les autres ont obtenu une note élevée, mais nous n'allons même pas entrer dans ce R.I.P Zoe

J'ai amené mon chat senior ici hier, car je ne pourrais pas obtenir de rendez-vous ailleurs très bientôt. Je pense que nous étions dans le déni de la façon dont sa santé avait décliné si rapidement. Cette clinique était si compatissante, a répondu à toutes nos questions et était très bien informée. Malheureusement, nous avons dû prendre la décision difficile de mettre à terre notre fille, Olive. Nous avons pu passer du temps avec elle et lui faire nos adieux. Nous sommes, bien sûr, toujours en deuil; mais je sais que cette clinique - tout le personnel - a fait tout ce qu'il pouvait pour notre fille. J'exhorte toute personne ayant un animal de compagnie malade à amener son animal de compagnie ici et à se consoler en sachant qu'il sera soigné comme s'il était son propre animal de compagnie. Je ne vous remercierai jamais assez d'avoir pris soin de notre petite fille et de nous avoir permis de passer du temps avec elle une dernière fois.

Cet endroit est sur une politique sans blague sur covid. Vous déposez votre animal dans l'ancien hall d'entrée et de sortie, puis vous le ramenez par une autre porte. Ne laissez pas une file d'attente de 3 heures vous décourager si cela se produit ! Ces gars sont incroyables dans leur travail et creusent plus profondément pour trouver ce qui ne va vraiment pas avec vos animaux de compagnie. Ils n'abandonnent pas. Nous en avons besoin en tant qu'amoureux des animaux. J'ai récupéré mon oiseau familial avec un diagnostic et des médicaments appropriés. Little Oliver aime même le goût des médicaments !
Normalement, vous ne récupérez pas un oiseau après avoir montré des signes de maladie. C'est un tirage au sort à deux pièces, et les deux pièces doivent atterrir sur face. Ces gars-là ont découvert qu'il avait une infection à levures dans son estomac, et c'est une maladie traitable. Je n'avais aucune idée que c'était une chose et nous pensions qu'il était en train de mourir à cause de facteurs de stress environnementaux. Les vétérinaires ont creusé plus profondément et ont trouvé son problème, et il est hors de la zone de danger 3 jours plus tard. Je suis reconnaissant pour leurs précautions envers Covid, et envers ces guérisseurs.

J'ai dû emmener ma barbe de hérisson malade là-bas et ils ont fini par la mettre à terre. Ils ont rendu l'expérience tellement meilleure et ils nous ont même envoyé une carte avec de petites notes de la part du personnel. J'envoie mon amour à ces gens extraordinaires.

HAUTEMENT RECOMMANDÉ! Absolument incroyable, nous sommes arrivés vers 1h30 du matin pour notre berger allemand senior avec un abdomen gonflé que nous pensions être l'estomac retourné. Heureusement que ce n était pas le cas et nous sommes heureux et en bonne santé sur le chemin du retour! Un service client incroyable et le prix est correct, 100 dollars pour l'examiner (pour tous ceux qui ont besoin d'un prix) l'ont également manipulé avec beaucoup de soin! Tellement reconnaissants, nous avons marché en pensant que nous allions perdre notre bébé ... merci beaucoup pour votre aide!
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Notez que notre camion est mort dans le parking et le réceptionniste / technicien a eu la gentillesse de nous donner un saut. Merci!

Tout d'abord, permettez-moi de dire - le vétérinaire à qui nous avons parlé était merveilleux. Gentille et détaillée dans son évaluation des blessures de nos chiens. S'il ne s'agissait que du vétérinaire, ce serait 5 départs. Cependant, le personnel de la réception et le personnel de soutien avec lesquels nous avons eu affaire laissaient beaucoup à désirer. Peu préoccupé par les blessures et le niveau de douleur de mon chien - sans souci du fait que c'était notre première expérience de conduite en voiture et que notre chien est très nerveux sans nous. Dans l'ensemble, le personnel de soutien obtient une étoile, le vétérinaire en obtient 5. Je comprends que je suis occupé et je soutiens pleinement le domaine car j'y ai travaillé pendant une brève période - mais la courtoisie et l'articulation communes vont un long chemin!

Je n'ai jamais été aussi déçu par un vétérinaire de ma vie. Ma mère et moi avons dû abattre notre chien de 14 ans et choisir cet endroit était la pire décision. En attendant notre chien, nous avons été accueillis par un merveilleux technicien vétérinaire qui était très compatissant et a répondu à toutes les questions que ma mère et moi avions. Lorsque le Dr Barbara McBride est entrée dans la pièce pour effectuer l'euthanasie, elle a immédiatement commencé à injecter le médicament à mon chien sans nous expliquer comment cela allait se passer. Mon chien était également DEBOUT sur une table lorsqu'elle injectait le médicament. Lorsque ma mère a montré qu'elle craignait que mon chien ne tombe, le Dr McBride a élevé la voix avec ma mère. Quelques secondes plus tard, mon chien a sauté du médicament et il est presque tombé de la table. Après que le Dr McBride ait élevé la voix avec ma mère et fait presque tomber mon chien de la table pendant qu'il était endormi, elle nous a ensuite demandé si nous voulions qu'elle arrête l'injection. ARRÊTER L'INJECTION QUI EST DÉJÀ DANS SON FLUX SANGUIN ? Je ne comprendrai jamais. Tout ce que je voudrais dire au Dr McBride, c'est que vous ayez honte d'avoir rendu cette expérience non seulement pour mon chien mais pour ma famille 100 fois pire. Je ne recommande pas le Dr McBride à quiconque recherche des soins pour animaux. Quant au personnel de bureau, ils étaient très merveilleux et attentifs à notre situation.

Bien que notre chat bien-aimé Gray soit décédé, il a été bien pris en charge dans ses dernières heures, et nous aussi. Nous apprécions grandement la qualité des soins qui ont été prodigués, les connaissances et la manière de chevet du vétérinaire, ainsi que la gentillesse et la compassion de tout le personnel. Merci d'avoir rendu une période difficile aussi supportable que possible.

Je ne saurais trop parler de tout le monde au centre d'urgence de Novi. J'y suis malheureusement allé plus que je ne l'aurais souhaité, mais à chaque fois, ils ont fourni à mon chien des soins exceptionnels. Mon border collie de 10 ans a dû subir plusieurs interventions chirurgicales d'urgence sur le site de Novi et je ne l'emmènerais jamais ailleurs. Ils traitent vraiment tous les animaux comme s'ils étaient là-bas et vous font vous sentir en sécurité en les laissant sous leur garde. Il y avait même un technicien qui est venu travailler son jour de congé pour juste vérifier ma douce Belle et l'emmener faire sa promenade parce qu'il se souciait tellement de son rétablissement. Merci pour tout ce que vous faites et pour sauver la vie de nos filles de nombreuses fois maintenant. Je serai éternellement reconnaissant.

Personnel et installation de première classe.

Regardons les choses en face, vous ne venez pas ici pour le soleil et les roses. Ces gens ont un travail difficile et notre famille les apprécie beaucoup pour la qualité avec laquelle ils nous ont traités ainsi que notre animal de compagnie bien-aimé.

Nous avons récemment reçu une carte de sympathie manuscrite personnalisée de la part du personnel. Cela a vraiment fait ma journée. Ce n'était pas facile de dire au revoir à notre animal de compagnie bien-aimé, mais le personnel l'a rendu aussi indolore et fluide que possible pour nous et notre animal de compagnie.

Merci!