Je suis désolé, puis-je avoir de l'eau avec ce ver...
Je suis désolé, puis-je avoir de l'eau avec ce verre de calcaire?
Traduitpire service client. Affinity Water est très utile...
pire service client. Affinity Water est très utile pour rappeler à ses clients quand payer, mais il n'y a pas de solde restant pour vous montrer combien un client a payé.
TraduitJ'ai parlé à un charmant monsieur appelé REZA le 2...
J'ai parlé à un charmant monsieur appelé REZA le 20/04/2020 à 10h17 du service de lecture des compteurs et des paiements, qui je dois dire qu'il était gentil et extrêmement serviable, merci REZA d'avoir été patient avec moi pendant cette période de pointe, vous êtes un gentilhomme avec le meilleur service client, ne méritez pas une augmentation de salaire ou une prime importante. (Je ne sais pas quel département d'affinité j'ai appelé aussi mais j'espère que lui et son manager le verront.)
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Service client inutile, utilisation typique de tactiques de déviation et dire que ce n'est pas un problème qui leur est lié
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TraduitLa facture d'eau arrive si cher que nous ne sommes...
La facture d'eau arrive si cher que nous ne sommes que 4 personnes à qui je leur parle rien ne s'est passé.
TraduitIls sont terribles. Ils ont bloqué la route toute ...
Ils sont terribles. Ils ont bloqué la route toute la journée sans voie d'accès viable pour les personnes handicapées. Ils ont suggéré de marcher 1,5 miles le long du sentier public !! Comment voulez-vous que je marche 1,5 miles lorsque je suis handicapé?
TraduitTrès bon service au téléphone. La dame à qui j'ai ...
Très bon service au téléphone. La dame à qui j'ai parlé était gentille et professionnelle.
TraduitLe pire service client que j'aie jamais connu. Gro...
Le pire service client que j'aie jamais connu. Grossier
TraduitCompagnie diabolique. Commencez par vous envoyer 2...
Compagnie diabolique. Commencez par vous envoyer 2 x les estimations de la facture d'utilisation réelle malgré l'installation d'un compteur d'eau pour la propriété. . Puis menacez-vous d'une action en justice 1 (!) Semaine après l'envoi de la lecture appropriée. Moche désordre! Vraiment dommage qu'il n'y ait pas d'alternatives pour l'approvisionnement en eau à part eux!
TraduitExcellent service, travail réparé propre et bien r...
Excellent service, travail réparé propre et bien rangé en un rien de temps.
TraduitL'eau est sale, elle a une odeur horrible et laiss...
L'eau est sale, elle a une odeur horrible et laisse tellement de calcaire comment est-ce si mauvais que je veux changer d'entreprise ce n'est pas bon J'ai lavé ma voiture l'autre jour, l'eau a rendu la voiture encore plus sale alors c'était ce que vous êtes les gars utiliser ou faire de l'eau? C'est dégoutant
TraduitFondamentalement, juste un autre fournisseur de fa...
Fondamentalement, juste un autre fournisseur de faible écume. Désastre dans sa nature. Il suffit de charger et rien d'autre.
TraduitEssayez d'avoir votre eau fournie par eux dans Cro...
Essayez d'avoir votre eau fournie par eux dans Croxley Green. Depuis un an, des pannes presque mensuelles. Ils ont UN travail et ils ne peuvent même pas le faire. Inutile, je me sentirais gêné de travailler pour eux.
TraduitDiminution de la pression de l'eau à 2stop des fui...
Diminution de la pression de l'eau à 2stop des fuites "puis augmentation des prix .......... très bien ...!
TraduitExcellent service client de Karen. Heureux de vous...
Excellent service client de Karen. Heureux de vous rappeler.
TraduitJe ne suis pas un client satisfait, ai-je un autre...
Je ne suis pas un client satisfait, ai-je un autre choix pour changer?
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À propos de Affinity Water (formerly Veolia Water UK)
Affinity Water (anciennement Veolia Water UK) est l'une des principales sociétés de distribution d'eau au Royaume-Uni. La société fournit de l'eau potable de haute qualité à plus de 3,6 millions de personnes dans le sud-est de l'Angleterre, y compris dans certaines parties du Bedfordshire, du Berkshire, du Buckinghamshire, de l'Essex, du Hertfordshire et du Surrey.
Avec une histoire remontant à 1994, année de sa création sous le nom de Three Valleys Water Plc., Affinity Water est devenue l'un des plus grands fournisseurs d'eau au Royaume-Uni. En 2012, Veolia Environnement a acquis Three Valleys Water et l'a rebaptisée Veolia Water Central Limited. En 2017, la société a été rebaptisée Affinity Water suite à son acquisition par un consortium composé de Morgan Stanley Infrastructure Partners et Infracapital.
Affinity Water s'engage à fournir à ses clients une eau potable sûre et fiable tout en protégeant l'environnement grâce à des pratiques durables. L'entreprise exploite plus de 100 stations d'épuration et stations de pompage qui assurent à ses clients l'approvisionnement quotidien en eau potable.
L'une des principales caractéristiques qui distinguent Affinity Water des autres fournisseurs d'eau est sa plateforme en ligne qui permet aux clients de gérer facilement leurs comptes. Les clients peuvent payer leurs factures en ligne en utilisant des cartes de débit ou de crédit ou mettre en place des prélèvements automatiques pour des paiements sans tracas. Ils peuvent également informer Affinity Water lorsqu'ils déménagent ou signaler des fuites à l'aide d'un formulaire en ligne facile à utiliser.
En plus de ces services, le site Web d'Affinity Water fournit des réponses aux questions fréquemment posées sur la facturation, les relevés de compteurs et plus encore. Les clients peuvent également trouver des informations sur la façon dont ils peuvent économiser de l'argent sur leurs factures en réduisant leur utilisation grâce à des conseils simples tels que réparer les robinets qui gouttent ou prendre des douches plus courtes.
Affinity Water est fière d'être une entreprise respectueuse de l'environnement qui s'efforce d'atteindre la durabilité dans tous les aspects de ses opérations. La société a mis en œuvre plusieurs initiatives visant à réduire les émissions de carbone, telles que l'investissement dans des sources d'énergie renouvelables telles que l'énergie solaire et les éoliennes.
L'entreprise a également lancé des campagnes visant à éduquer les clients sur la façon dont ils peuvent réduire leur empreinte carbone en conservant l'eau par des actions simples comme fermer les robinets lors du brossage des dents ou de la vaisselle.
En conclusion, si vous recherchez un fournisseur fiable d'eau potable de haute qualité avec un excellent service client et des pratiques durables, ne cherchez pas plus loin qu'Affinity Water (anciennement Veolia UK). Avec une plateforme en ligne facile à utiliser pour la gestion de votre compte associée à des initiatives respectueuses de l'environnement visant à réduire les émissions de carbone, c'est vraiment un fournisseur en qui vous pouvez avoir confiance !
Transparence commerciale
- Informations sur l'entreprise non vérifiées
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- N'a pas répondu aux avis négatifs