3 il y a des années
Restez à l'écart, ils ne respectent PAS leurs cond...
Restez à l'écart, ils ne respectent PAS leurs conditions générales de service. 1er de tous les appareils ne sont pas retournables. Mon mari, atteint d'un cancer, était malade sans travail pendant quelques mois alors qu'il était en traitement et Linxup est sorti de nulle part et sans préavis après 5 mois, ils ont facturé 745,98 $ sur mon compte. Je n'ai JAMAIS reçu de lettre de leur part, comme l'indiquent leurs conditions générales de service. "Nous vous contacterons par courrier à votre adresse de facturation ou sur votre Appareil." J'ai découvert les frais lorsqu'ils ont découvert mon compte deux fois en 1 semaine. J'ai appelé l'entreprise et demandé un rappel du service de facturation car ils n'étaient pas disponibles et j'attends toujours cet appel téléphonique. Manière louche de faire des affaires. La seule chose que cette entreprise a de bon est l'agent du service client Daniel, elle était super et extrêmement patiente. Sinon la facturation est horrible. Une partie de leur politique : RÉSOLUTION DES LITIGES : « Nous vous contacterons par courrier à votre adresse de facturation ou sur votre Appareil. 34.1. Les « litiges » sont des réclamations ou des controverses les unes contre les autres liées de quelque manière que ce soit à nos services ou à l'accord, y compris, mais sans s'y limiter, la couverture, les appareils, la confidentialité ou la publicité, même si cela survient après la fin des services, cela inclut les réclamations que vous apportez contre nos employés, agents, sociétés affiliées ou autres représentants, ou que nous intentons contre vous.
34.2. Si l'un de nous souhaite arbitrer un différend, nous acceptons d'envoyer un avis écrit à l'autre fournissant une description du différend, les efforts antérieurs pour résoudre le différend, tous les documents/informations justificatifs et la résolution proposée. Un avis vous sera envoyé à l'adresse que vous nous avez fournie lorsque vous vous inscrivez à notre service, et un avis nous sera envoyé à : 16305 Swingley Ridge Road, Suite 100, St. Louis, MO 63017. Nous acceptons de faire des tentatives pour résoudre le différend. Si nous ne pouvons pas résoudre le différend dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception de l'avis d'arbitrage, nous pouvons alors soumettre le différend à un arbitrage formel.
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