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S'il y a un service client grossier et irrespectue...

S'il y a un service client grossier et irrespectueux, c'est le service client Airtel Congo. J'appelle pour un problème de restrictions d'appel dû au fait que mon numéro n'est pas identifié. Le non-sens est que la sim a été achetée à la direction générale et c'est l'agent Airtel qui a fait l'erreur. L'agent veut que je refasse le trajet lorsque la faute est à leur niveau. Je demande à parler au directeur et il refuse. Ma note est simple AUCUN ou -5/500. Il faut mettre les gens respectueux et honnêtes. Le client est roi, cher Airtel.

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À propos de Airtel Congo Brazzaville

Airtel Congo Brazzaville est une entreprise de télécommunications de premier plan qui offre des services mobiles et Internet de premier ordre à ses clients. La société est en activité depuis plusieurs années, fournissant des solutions de communication fiables et abordables aux particuliers et aux entreprises à travers le pays.

L'une des principales caractéristiques d'Airtel Congo Brazzaville est son engagement envers l'innovation. L'entreprise explore constamment de nouvelles technologies et idées pour améliorer ses services et garder une longueur d'avance sur la concurrence. Ce dévouement à l'innovation a aidé Airtel Congo Brazzaville à devenir l'un des noms les plus fiables de l'industrie des télécommunications.

Airtel Congo Brazzaville propose une large gamme de produits et services, notamment la voix mobile, les données, les SMS, l'itinérance internationale, l'internet haut débit, les services de téléphonie fixe, entre autres. Ces offres sont conçues pour répondre aux divers besoins des clients dans différents segments.

Pour les personnes à la recherche de forfaits mobiles abordables avec un excellent rapport qualité-prix, Airtel Congo Brazzaville a ce qu'il vous faut. Avec des forfaits prépayés flexibles qui offrent des appels illimités au sein du réseau ou même des forfaits de données gratuits lors de la recharge ; vous pouvez rester connecté avec vos proches sans casser votre budget.

Les entreprises peuvent également bénéficier des solutions d'entreprise d'Airtel qui incluent des services de cloud computing tels que des serveurs privés virtuels (VPS), des serveurs dédiés ou même des options d'hébergement en colocation ; tous conçus spécifiquement pour les entreprises qui ont besoin de solutions de connectivité fiables à un prix abordable.

En plus de ces offres de base, Airtel Congo Brazzaville fournit également des services à valeur ajoutée tels que des mélodies d'appelant (tonalités de rappel), des applications de streaming musical comme Wynk Music ou encore des plateformes de vidéo à la demande comme Netflix ou Amazon Prime Video ; tous accessibles via leur réseau à des prix compétitifs.

L'engagement de l'entreprise envers la satisfaction de la clientèle est évident dans son excellente équipe de service à la clientèle qui est toujours disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par téléphone ou par courrier électronique. Ils sont toujours prêts à aider les clients avec tous les problèmes qu'ils pourraient rencontrer lors de l'utilisation de leurs produits ou services.

Airtel Congo Brazzaville accorde également une grande importance aux initiatives de responsabilité sociale des entreprises (RSE) visant à améliorer la vie des communautés locales où elle opère. Grâce à divers programmes tels que des bourses d'études pour les enfants défavorisés ou des initiatives de soins de santé visant à réduire les taux de mortalité maternelle; ils ont démontré leur engagement à avoir un impact positif sur la société au-delà de la simple fourniture de solutions de télécommunication.


En conclusion, Airtel Congo Brazzaville est sans aucun doute l'une des meilleures entreprises de télécommunications en Afrique offrant des solutions de communication innovantes adaptées aux besoins individuels tout en restant rentables. Leur accent sur la satisfaction du client couplé à leurs initiatives de RSE les distinguent des autres concurrents dans cet espace. Si vous recherchez des solutions de communication fiables qui ne dépasseront pas votre budget, ne cherchez pas plus loin qu'Airtel !

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Airtel Congo Brazzaville

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