ALE Solutions Revoir

La meilleure entreprise que j'aime cette entreprise car elle est une bombe

Propriétaire et locataires méfiez-vous !! Le représentant de cette société a menti et déformé les communications et les conditions juste pour nous amener à accepter de louer notre maison. Énorme tracas, stress et perte de temps. Ne le fais pas!

Ces gens ont été très utiles pour trouver un logement pour mon grand-père lorsqu'il a été déplacé de chez lui. Très facile à travailler, convivial, efficace et rapide! Je suis très reconnaissant de leur aide.

Je ne saurais trop insister sur le fait de ne pas utiliser cette entreprise! Nous vivions avec des membres de la famille, payions un loyer, et notre maison a été détruite par une tornade. La compagnie d'assurance habitation les a référés à ALE Solutions et ils nous ont tous donné constamment le tourbillon. Ils ne retourneront pas les appels, ne répondront pas aux e-mails, sont très impolis et arrangeants. Ils manquent de compétences de base en service à la clientèle et ont tellement confondu mes beaux-parents qu'ils ne savent pas si une maison de location a été approuvée ou non, si les meubles sont simplement affichés au hasard à la maison de location ou s'ils peuvent choisir. IT out. De plus, ils refusent de s'assurer que mes beaux-parents ont un lit ajustable comme ils l'avaient fait avant la tornade. À l'origine, leur agent d'assurance a déclaré qu'un lit ajustable serait fourni. Cette entreprise SUCE!

Je ne suis pas du genre à écrire des critiques, mais mon expérience avec ALE a été si horrible que je me suis senti obligé de partager mon histoire dans l’espoir que d’autres n’auront pas à vivre ce que j’ai fait. Ils sont lents à réagir, ont un esprit de ne peut pas faire et fonctionnent à partir d'un endroit de peur que quelqu'un essaie de profiter ou d'abuser des termes de leur police d'assurance.
Nous avons aveuglément accepté l'hôtel qu'ils nous ont suggéré au début car il était proche de notre maison et ils nous ont dit que c'était un hôtel où ils plaçaient fréquemment des clients et qu'ils n'avaient jamais reçu de plaintes. Quand nous sommes arrivés, c'était vieux et miteux et il y avait des trous de mites dans les couvertures. De plus, le service était nul. Nous nous sommes plaints immédiatement, mais il leur a fallu 2 jours pour nous sortir de là. La raison invoquée était qu'ils avaient payé d'avance pour les jours et qu'ils ne voulaient pas perdre l'argent ... quand j'ai demandé si l'hôtel les créditerait car ils travaillaient souvent ensemble, ils ont souvent dit non et à moins que nous ne voulions payer de leur poche, nous aurions rester. J'ai senti que nous étions désormais punis pour avoir déménagé.

À l'origine, on estimait que nous serions hors de chez nous pendant au moins un mois, mais après que nous nous soyons plaints du premier hôtel et que nous ayons insisté pour rester une chaîne d'hôtels réputée dans notre région, ils ont commencé à nous réserver par incréments de 3 à 5 jours au lieu de réserver une réservation prolongée auprès de l'hôtel. Tous les quelques jours, nous partions de l'hôtel et je devais passer plusieurs appels à la compagnie d'assurance, à ALE et à l'hôtel pour régler le problème. Cela prenait des heures de ma journée chaque semaine, malgré ma demande et l'approbation de ma compagnie d'assurance de nous réserver pendant plusieurs semaines. Un week-end, nous avons été expulsés de la pièce jusqu'à ce que je puisse joindre mon expert en assurance. J'ai fini par payer la nuit moi-même et me faire rembourser plus tard ... la dernière goutte a été quand ALE a autorisé l'hôtel à utiliser ma carte de crédit personnelle pour payer plusieurs nuits de notre séjour. Quand j'ai appelé pour obtenir des éclaircissements, ils m'ont fait soumettre des documents qu'ils m'ont envoyés à l'origine confirmant qu'ALE avait fait la réservation et que nous étions toujours dans le délai approuvé par la compagnie d'assurance.

Je devrais également mentionner qu'ils sont basés à Chicago et que le chef de l'équipe travaille de 9-5 M-F comme vous pouvez l'imaginer. Nous travaillons, donc chaque fois que nous rencontrions un problème, c'était après les heures et nous devions parler à un associé de l'équipe et RE-expliquer notre situation dans son ensemble. Je mentionne cela parce que lorsque nous avons commencé à travailler avec eux, nous avons reçu un e-mail du chef d'équipe promettant une cohérence et une attention personnelle. Je suppose que cela ne s'applique qu'aux problèmes qui surviennent pendant les heures normales de bureau?

Je ne saurais trop insister sur le fait que je recommanderais d'éviter à tout prix ALE à moins que vous n'ayez un temps infini pour vérifier derrière eux. Être déplacé de chez vous est déjà assez difficile, vous n avez pas besoin du stress supplémentaire de travailler avec ALE.

Bon service client dans l'ensemble. Amie était sur la balle. Il est bon de savoir que nous avons encore de bons Américains qui travaillent dur dans notre pays.

Ale Solutions a réservé deux de mes maisons via HomeAway / VRBO. Ils en ont annulé un sans préavis, puis ont effectué une rétrofacturation de 700 $ de plus que ce à quoi ils avaient droit, en fonction de ma politique d'annulation. La résidence secondaire qu'ils ont réservée pour leurs clients qui a causé plus de 1000 $ de dommages à la maison et Ale Solutions refuse de reconnaître les dommages et dit que leur client doit me payer. Pas une entreprise très réputée, à mon avis!

Je ne répète pas de donner à cette entreprise de l'argent pour un dépôt de garantie. Ils proposent tout sous le soleil pour ne pas vous rembourser. Tout ce qu'ils donnent vient du magasin à un dollar. J'ai tout renvoyé en très bon état car je n'ai pratiquement rien utilisé et ils ont quand même eu des raisons de ne pas rendre mon dépôt

Nous a donné le choix entre un hôtel littéralement dans le ghetto ou un hôtel qui avait de la moisissure, des fourmis, des fuites et un personnel non professionnel. Nous avons choisi le plus proche des deux pas dans le ghetto. Nous avons demandé à changer d'hôtel immédiatement et nous avons dit qu'ils ne pouvaient rien faire. Nous avons eu l'hôtel que nous avions demandé au départ, des mois plus tard, après avoir été expulsés de l'hôtel où nous étions pour nous plaindre des problèmes dans nos chambres. Le personnel de l'hôtel n'a fait part à cette société que de ses plaintes contre nous et cette société ne pouvait même pas nous dire pourquoi. Seuls les hôtels de qualité inférieure vous envoient ces types.

Mon complexe d'appartements a été incendié en haut et mon étage en bas a été endommagé. Cette équipe a travaillé avec @April Vest chez #Erie Insurance et @Dana R. Mon agent en sinistres a travaillé très bien et en plus, trop vite. Vous avez vraiment rendu ma vie tellement plus facile à entretenir, d'autant plus que j'ai changé d'hôtel d'une tonne et je suis désolé encore lol mais vous m'avez mis dans les #Staybridgesuites parfaites et je suis enfin à l'aise merci beaucoup à Jessica Fonni aussi elle était vraiment sympathique aussi! Merci pour l'extension et les ajustements que j'apprécie vraiment. Je fais vraiment si je pouvais donner 10 étoiles je le ferais

Après l'incendie de ma maison, j'avais besoin d'un logement immédiat et d'un logement plus long. Aletta @ ALE Solutions a appelé et m'a fait entrer dans un hôtel local avec mes 2 chats ... ne pouvait pas accueillir les chiens, donc ma fille très allergique les a emmenés. Nous avons déménagé 4 fois au cours des 10 premiers jours ... essayez cela avec 2 chats très effrayés qui voyagent aussi bien que n'importe qui d'autre chats ... pas bien du tout! Après 2 semaines, Aletta, qui semblait toujours avoir une attitude avec moi, m'a appelé et m'a dit bonne chance! Elle a dit qu'elle avait entendu dire que j'étais satisfaite du lugubre, surpeuplé, monter 3 volées d'escaliers, ne pas avoir d'eau chaude dans laquelle nous sommes allés. Je me suis connecté ce matin et j'ai trouvé BEAUCOUP d'appartements pour des séjours prolongés (même de nouvelles propriétés) qui acceptent les animaux. 2-3 chambres, une vraie cuisinière et lave-vaisselle, certaines avec leur propre laveuse / sécheuse. Je ne sais pas ce que ma compagnie d'assurance a payé à ALE Solutions, mais je suis loin d'être impressionné par Aletta.

cette entreprise est la meilleure dans tout ce qu'elle fait et elle s'en va
au-dessus et au-delà pour vous assurer que vous prenez soin de
pendant une catastrophe lorsque vous vous effondrez et ne savez pas quoi faire.

Le propriétaire leur a loué ma maison. La bière elle-même est bonne. Excellent service, paiement rapide, excellents locataires et excellente communication. Leurs vendeurs de meubles sont terribles. Après avoir déménagé, ils ont déchiré ma maison et laissé un robinet d'eau. Coût de 3500 $ pour réparer. Je n'ai pas été remboursé pour ces frais. Ne louez PAS à Ale.

Terrible. Terrible. Très mauvais. Reste loin!!!

Engagé par mon assurance pour aider w / logement, j'ai demandé le transfert des hôtels pour être plus proche de la maison et des réparations. ALE n'a pas transféré l'hôtel avant d'avoir menacé de les renvoyer (ils sont OPTIONNELS!) Ensuite, j'ai été transféré et ils ont refusé d'aider à l'hébergement par la suite. J'étais coincé avec une facture d'hôtel chère car ils ont refusé de faire ce pour quoi ils sont payés.
Ne vaut pas le mal de tête!

Cette société maltraite ses clients vulnérables tout au long du processus, les escroquant dans les seuls hôtels qui paieront le plus d'argent à ALE Solutions. Y a-t-il des punaises de lit? Les chambres sont-elles propres? Y a-t-il un service décent? On s'en fout! Ils prétendent donner au client ce dont il a besoin, mais en réalité, ils ne sont que pour l'argent. N'utilisez pas les services de cette société, et si votre expert en assurance vous y réfère, exigez une autre option. J'ai remarqué que les critiques positives datent de plusieurs mois et sont dépassées. Peut-être que c'était une entreprise intègre, mais ce n'est plus le cas.

Endroit impressionnant. Il y a eu un incendie de maison en mai. Ils ont bien pris soin de nous. Nous a fourni tout ce dont nous avons besoin. Jusqu'à washrags you rock ale souloutions

nous avons subi un incendie de maison en juillet et nous allons être éteints jusqu'en mars 2020 ... ale a rendu l'ensemble du processus beaucoup plus facile à gérer et tout a été mis en place très rapidement. merci ale

ALE est le meilleur. Ils paient à temps, gèrent tout et sont formidables de travailler avec eux. Ils sont extrêmement efficaces et sont vraiment utiles lorsque vous essayez de trouver un nouveau logement. Les hôtels et les propriétaires les adorent car ils paient à temps. ALE était là pour nous lorsque nous avons perdu notre maison dans une tornade et nous n'avons jamais eu de problème avec les factures d'hôtel ou de logement, même lorsque nous avons dû changer d'hôtel à la dernière minute. Notre représentant ALE était là et s'est occupé de tout immédiatement avec la direction de l'hôtel, nous n'avons donc jamais eu à nous inquiéter ou à payer quoi que ce soit de notre poche.

Je les recommande vivement.

Les mots NE PEUVENT PAS exprimer à quel point cette entreprise est exceptionnelle! Mon point de contact était "Polly" et elle était LA MEILLEURE. Avec les dommages à ma maison et les montagnes russes émotionnelles que je traversais pendant cette période, et devant situer mon mari et mes enfants, c'était le moins que l'on puisse dire. MAIS POLLY et son équipe de l'hôtel étaient tellement incroyables! Je n'ai jamais eu à m'inquiéter de l'endroit où nous allions dormir, du mobilier, et nous n'avons jamais eu à nous soucier des détails de même éventuellement de placer nos animaux. ALE w / Polly s'est assuré que notre hôtel et notre appartement étaient meublés dans les moindres détails, propres, sûrs et "animaux de compagnie". Je recommanderais ALE à ma famille, mes amis et mes associés en cas de besoin! Way to Go ALE Solutions et Polly! 5 ÉTOILES + 5 de plus pour POLLY !!! Un ami POUR TOUJOURS ..... La famille Hamp

Très peu professionnel et impoli, surtout Kelsey. J'ai toujours payé à temps et la seule fois où je ne l'ai pas fait, ils ont dit à l'hôtel de me verrouiller, même si State Farm les a payés pour la plupart des frais. Elle a également dit au bnb aérien que j'étais dans cette ferme d'État n'allait pas me prolonger, donc j'ai dû déménager et c'était faux.

J'ai eu le plaisir de travailler avec Patrick Caraher chez ALE. Il était réactif et a fait des pieds et des mains pour nous. Son client est dans sa nouvelle maison (entièrement meublée) et heureux!

Merci pour le super service!

James

Ma première impression avec les solutions ALE était une expérience 5 étoiles. Notre maison a été frappée par la foudre et ma compagnie d'assurance a contracté ALE pour nous installer un logement car ils estimaient que nous serions hors de chez nous pendant 6 mois. Ils nous ont installés dans une suite Staybridge immédiatement, l'enregistrement s'est déroulé sans heurts et nous avons pu faire rester nos chats avec nous. Nous étions à l'hôtel pendant 2 semaines, puis nous avons eu la chance qu'un voisin nous loue une maison dans notre même quartier, alors ALE s'est chargé de la location du mobilier de la maison de location. Au début, j'étais au-delà de l'appréciation, ils nous ont donné plus de meubles que nous n'en avions même besoin et je n'ai pas eu à m'embourber dans les détails de tout choisir, je leur ai simplement dit combien de pièces étaient dans la maison et ils ont géré le reste.

Cependant, la transition de l'hôtel vers la maison de location n'a pas été aussi transparente. Notre bail a commencé un dimanche et comme ils ne livrent pas de meubles le week-end, notre propriétaire a eu la gentillesse de leur permettre de livrer le vendredi précédent pendant qu'il installait encore de la moquette, nettoyait la maison, installait des appareils électroménagers, etc. je n'aurais pas à dormir par terre la première nuit. Au moment où les livreurs de meubles sont partis, j'ai reçu un appel de notre hôtel indiquant que nous devions partir plus tôt dans la journée ..... Apparemment, ALE a décidé de nous enregistrer dehors tôt même si notre bail n'a pas commencé pendant 2 jours de plus parce que les meubles avaient été livrés. Après avoir appelé le service client paniqué et avoir pensé que c'était réglé, le service hôtelier de ALE n'a prolongé l'hôtel qu'une nuit de plus au lieu de 2 et a dit à l'hôtel d'obtenir mes informations de carte de crédit pour la deuxième nuit. J'ai donc dû appeler mon expert en assurance pour lui demander de le réparer, car ils n'étaient pas disposés à réparer leur erreur et à écouter notre représentant du service à la clientèle même si elle leur avait répété à maintes reprises que le bail n'avait pas commencé avant Dimanche. Je suis déjà confronté à tant de choses, donc tous les appels téléphoniques supplémentaires pour résoudre ce problème étaient très stressants. Cela a fonctionné au moins à la fin, et je dois remercier notre représentant du service clientèle, Janet. Elle était super sympathique et a essayé d'aider autant qu'elle le pouvait, mais elle ne pouvait que soumettre les documents et transmettre les informations au département de l'hôtel, ils ne l'écoutaient pas non plus.

Les meubles qu'ils nous ont loués avaient l'air super à première vue, mais ensuite nous avons commencé à les utiliser .... au début, c'était une table de chevet où le tiroir ne s'ouvrait pas, puis les lits étaient SUPER inconfortables, et les articles ménagers de cuisine qu'ils nous ont donnés étaient qualité vraiment bon marché et à peine utilisable. Nous avons décidé d'acheter notre propre lit pour remplacer celui que nous avions perdu dans notre incendie et le service client ALE a travaillé avec nous et a prévu que quelqu'un vienne changer la table de chevet et enlever le lit, et ils ont été très serviables et ne nous en ont pas donné. problèmes. Et puis un tiroir dans l'une des commodes ne s'ouvrait pas facilement parce que le fond était cassé, alors ALE a accepté de le remplacer également. Ils doivent venir aujourd'hui, alors mon mari travaille à la maison pour la première fois depuis son emménagement, et a découvert que le tiroir du bureau était également cassé, puis la lumière du bureau a explosé.

Certes, nous aurions dû prendre le temps de tout inspecter quand il a été livré, mais nous avons affaire à un million de choses différentes pour le moment, donc le protocole standard n'est pas le plus facile à gérer. Les gens du service à la clientèle n'ont été que sympathiques et ont travaillé pour s'occuper de chaque plainte que nous soumettons, mais c'est juste une chose après l'autre et nous perdons la tête d'avoir à les appeler si souvent.

Dans l'ensemble, je dirais qu'ils sont parfaits pour les solutions hôtelières à court terme, mais le logement à long terme laisse beaucoup à désirer. Je leur donnerais 3 étoiles car le service client a été excellent malgré les problèmes constants, mais je m'en tiens à 2 étoiles car la qualité de ce que nous avons reçu est inférieure à la moyenne pour l'argent que notre assurance paie également. comme dépôt de 1000 $, nous avons dû payer d'avance pour cela.

Très professionnel et attentionné. Toujours prêt à faire un effort supplémentaire pour vous assurer que vous êtes satisfait des services

Cet endroit vous volera aveugle! Ils disent qu'ils ont votre meilleur intérêt à cœur! Nous avons dû les utiliser par l'intermédiaire de notre compagnie d'assurance et ils nous ont mis à l'épreuve! Très malhonnête et dira un mensonge pour en couvrir un! ATTENTION ATTENTION ATTENTION !!!!!!!!! Tout ce qu'ils diront sera probablement BS! IL FAUT SE MÉFIER!!!

Si tout avait été perdu par le feu de la maison, ils ont meublé une maison de location avec des meubles bon marché, des ustensiles de magasin à un dollar pour la cuisine y ont vécu pendant un an, ils ont repris les meubles, m'ont facturé 3000 $, ils ont dit que les meubles étaient tous égratignés et en ruine, ce qui était un mensonge. crédit il y a des vautours partout, éloignez-vous de la solution State Farm and Ale

J'ai donc lu certaines des critiques récentes et je suis totalement en désaccord. J'ai été bien pris en charge par ALE Solutions. Je suis traité comme un être humain et non comme un cas. J'ai offert quelques suggestions et ils m'ont placé dans un meilleur hôtel que je pensais possible. Adrienne et Heather et les autres à qui j'ai parlé aussi. A ++++ dans mon expérience. Ils s'assurent que je suis content et heureux et à côté de ma nouvelle maison invivable et semble de plus en plus ça casse. Je suis très content du service. Merci pour votre temps ALE Solutions

J'ai finalement été contacté au sujet de mes problèmes avec les solutions ALE et ils ont été pris en charge.

Le service client était horrible et si jamais j'ai une autre réclamation d'assurance, je serai sûr que mon assurance ne les utilisera plus ...

Nous avons eu une inondation dévastatrice dans notre maison. ALE nous a trouvé une maison très confortable à louer et l'a remplie de tout ce dont nous aurons besoin pendant notre reconstruction. Ils ont évité le stress de trouver un logement. Ils ont tout fourni jusqu'aux porte-savons. Rien n'est parfait lorsque vous subissez une perte catastrophique, mais ils étaient très proches!

ALE Solutions a été très utile lorsque notre condo a été inondé, et ils ont été rapides pour répondre à nos demandes. Ils ne pouvaient faire que ce qu'approuvait notre expert en sinistres, mais ils étaient très réactifs lorsque nous en avions besoin. Le personnel était également sympathique.

J'étais là seulement pour quelques jours. Mais c'était si facile et le directeur était très serviable et gentil. J'avais les moyens d'avoir une autre opportunité d'emploi qui était Direct Hire et c'était en face de ma maison. Vous ne pouvez pas battre ça. C'est pourquoi j'ai dû arrêter.

Nous étions hors de chez nous pendant un an en raison d'un incendie de produits chimiques causé par un entrepreneur. ALE a pris grand soin de nous! La mise en place de notre duplex a été rapide et nous ne nous sommes jamais inquiétés pour notre logement cette année-là.

Je suis très reconnaissant de la facilité avec laquelle il a été de travailler avec ALE Solutions alors que nous devions avoir un logement alternatif fourni par notre compagnie d'assurance. Chaque fois que j'appelais ALE Solutions, ils savaient qui j'étais même sans que j'aie à fournir des informations. Ils ont trouvé un endroit où séjourner en fonction des besoins de notre famille, ont fait les réservations et sont restés en contact.

Mon expérience a été aussi bonne que celle de tous les autres bons critiques. Je suppose que les mauvaises expériences sont rares, et il semble que l'entreprise se plie en quatre pour remédier à la situation si elles sont correctement communiquées et informées.

Je me fichais des solutions de bière, State Farm les utilise lorsque vous avez des dommages à votre maison. Un jour, j'étais au téléphone avec un représentant de ALE solutions et elle m'a demandé combien je payais pour le loyer. Je lui ai dit et lui ai demandé pourquoi c'était ses affaires. Elle a dit que ma compagnie d'assurance voudrait peut-être qu'elle perçoive mon loyer. J'ai dit au représentant des solutions de bière qui seraient gérées par State Farm. Il me semble que ce sont des escrocs aux solutions ALE. Je lui ai dit que je ne lui donnais rien et State Farm s'occupe de mon compte. Elle est devenue vraiment folle et a ensuite voulu raccrocher. Ne les utilisez pas. Ils ne s'inquiètent que de l'argent. Ils vous diront que les hôtels ont le wifi et non. J'avais déménagé plusieurs fois à cause de problèmes différents. Les hôtels qu'ils préfèrent n'étaient pas propres. J'en ai juste marre de trouver mon propre hôtel qui n'était pas sur leur liste préférée. Il s'est avéré être un meilleur hôtel.

Cathy Metcalf avec ALE est absolument génial! Avec tout le chaos en cours et étant bombardé par l'incendie de la maison, je n'étais pas trop concentré mais Cathy s'est assurée que le processus de recherche de temp. le logement était lisse et clair. J'étais bien informé de tout et elle s'est assurée que tous les aspects de l'expérience se déroulent bien. J'ai signé le bail et quelques jours plus tard j'ai obtenu les clés de l'appartement. J'ai été agréablement surpris d'entrer pour faire la promenade et j'ai découvert que l'appartement. avait été meublé (assez joliment je pourrais ajouter) et que de nombreux éléments simples avaient été inclus (ustensiles de cuisine, linge de maison, etc.).

J'apprécie le fait que mes ins. co. - State Farm - conclut un contrat avec ALE Solutions et recommande vivement d'utiliser SF esp. puisqu'ils travaillent avec ALE Solutions. Les deux sociétés m'ont traité avec le plus grand respect et considération. Je ne souhaiterais cette expérience (incendie) à personne, mais de manière réaliste, cela se produit et je peux dire que si ALE Solutions est utilisée pour fournir des services, la personne qui s'occupe d'un incendie sera bien soignée à cet égard.

Je pourrais continuer mais je crois avoir exprimé ma plus grande appréciation pour Cathy Metcalf & ALE Solutions! De mon point de vue, ils sont une entreprise de premier ordre et sont fortement recommandés!

Mon point de contact était Millie, elle était géniale, elle s'occupait de tout. Nous avons séjourné à l'hôtel pendant près de deux mois car notre région étant une zone rurale, il n'y a pas grand-chose à louer. Millie était l'interlocuteur avec notre propriétaire. Nous n'avons rien eu d'autre à faire que d'emménager. Millie la famille Tolson merci beaucoup pour tout ce que vous avez fait après l'incendie qui a détruit notre maison.
Mon chapeau à toi Millie

ALE n'a absolument rien fait pour faciliter la recherche d'un logement lors de notre sinistre, c'est en fait le contraire. Si vous avez une réclamation d'assurance et avez besoin d'un logement à long ou à court terme, un annuaire téléphonique des années 90 serait plus efficace que ces personnes pour trouver des options. On leur a demandé d'avoir accès à des ressources et à des options que le public n'aurait pas, haha, quel mensonge c'était. Pas une seule fois, ils n'ont pu A. trouver un logement, B. se loger eux-mêmes, C. gérer les fonds et communiquer avec l'expert. À plusieurs reprises, ils ont menti au sujet du contact avec l'expert et ils ne font jamais ce qu'ils disent vouloir.

Je crois certainement ce que leur ancien employé a écrit dans une critique distincte ici, car mon expérience le rend définitivement crédible.

Évitez cette entreprise sans valeur

J'ai pensé que c'était une excellente entreprise jusqu'à ce que je réalise qu'ils m'ont mis dans une location qui était sous-louée par deux fous. ALE n'a pas procédé à une vérification complète des antécédents des propriétaires frauduleux ... en conséquence, j'ai dû quitter ma location à 23h00 pour éviter une situation désordonnée. Il s'avère que le vrai propriétaire de la propriété n'avait aucune idée que j'y vivais. Un tel gâchis. Les représentants de ALE étaient désagréables et manquaient de compassion. Soyez prêt à les chasser pour la communication. Je vis maintenant dans un hôtel avec deux chiens. Je ne recommande pas cette entreprise.

Quelle belle entreprise avec qui traiter, quand tout dans votre vie est en morceaux. Lisa S. est une championne. Elle a travaillé avec nous à travers tous nos modes de vie et nous a facilité cette partie de notre vie. Je recommanderais ALE à quiconque se trouve dans une perte de domicile. Merci pour tout Lisa.

le gars en charge de la facturation est horrible et impoli. Ils inventent des mensonges pour obtenir plus d'argent si de nous Nd je ne peux pas attendre d'appeler bbb sur celui que je suis Chicago parce que si quelqu'un d'autre veut appeler, vous devez appeler celui de Chicago .. ils inventent des mensonges pour continuer votre dépôt, puis ils disent que vous avez renvoyé de mauvaises choses et même menti et dit qu'ils n'en ont pas récupéré ... sincèrement la famille Birmingham

Ale Solutions m'a envoyé ainsi que toute ma famille à Hampton Inn à White Marsh et nous avons été dévorés vivants par des punaises de lit en moins de 12 heures. .. Je les ai informés et ils ont inactivé un protocole relatif aux punaises de lit pour que ma famille et moi restions en otage dans cet hôtel pendant près de 8 heures en attendant qu'un tiers vienne (Eco-Lab) et identifie les bogues et leur dise si c'était moi et famille qui les a achetés ou étaient-ils déjà là. Ils m'ont dit que je ne pouvais pas rentrer chez moi ou dans un autre hôtel parce que je pouvais les emporter avec moi. L'entreprise a confirmé une infestation dans 2 chambres qui ont été vérifiées ... Ale Solutions m'a transféré dans un autre hôtel et pendant près de trois mois, nous avons été en proie à des piqûres de punaises de lit et des nuits blanches ... Ale Solutions a encore envoyé des gens dans cet hôtel pour se faire battre comme s'ils ne savaient pas mais ils l'ont fait et c'est la fraude et la violation des lois sur la protection des consommateurs que j'ai appris hier après avoir été informé par un parajuriste ..... Honte à vous Ale Solutions si vous avez séjourné dans cet hôtel à tout moment après 10 / 8/17 et j'ai été mordu je contacterais un avocat

Très peu professionnel, aucun respect pour le client et les compétences en communication ne sont tout simplement pas là. S'il y avait une étoile négative, je la leur donnerais. Aucune coordination quoi que ce soit.

En tant qu'ancien employé, tout ce que je peux dire, c'est que A.L.E. SOLUTIONS n'est pas la meilleure façon de gérer vos logements après tout type de tragédie. Il serait acceptable de l'utiliser pendant les premiers jours, mais de manière réaliste, vous pourriez probablement trouver une meilleure solution de logement qui correspond mieux à votre famille et à votre budget. Ils ne comprennent pas non plus les employés que je ne recommanderais pas de travailler là-bas et de les utiliser pour des solutions de logement à moins que vous ne souhaitiez jeter votre argent à la poubelle.

Je suis propriétaire d'une maison de location. Je peux documenter cette histoire, contactez-moi pour plus de détails. Car ici, je dois être bref. ALE Solutions a été profondément impliqué et aidé dans la fausse déclaration d'un ménage de souscripteur de Farmers Insurance. Ils ont indiqué que les locataires seraient une «famille» avec seulement 3 personnes et 2 animaux de compagnie dans le processus de location. Je me suis retrouvé avec 3 personnes supplémentaires ne faisant pas partie du ménage et 2 grands chiens qui n'appartenaient pas aux assurés FARMERS ASSURANCE. J'ai informé ALE et Farmers Insurance à ce sujet et ils n'ont rien fait. Ma maison a été ruinée par les chiens avec des excréments et des taches d'urine dans toutes les chambres. Ces deux sociétés ont conspiré pour aider ces personnes à obtenir un bail sous de faux prétextes. Ils ont évité toute responsabilité en ne faisant pas partie de l'obligation de location, tout en communiquant et en transmettant toute la correspondance. Quand je les ai confrontés, ils ne m'ont laissé aucun recours pour me rétablir. Même après les avoir avisés des dommages excessifs à ma maison, ils ont récemment demandé le remboursement de l'argent pour le dépôt. À ce jour, il me manque encore plus de 1400 $ pour la réparation, le nettoyage et le remplacement des clés, des télécommandes, des tapis, des plantes. Je recommande à toute personne travaillant avec ALE Solutions ou FARMERS INSURANCE de bien réfléchir à ce qui s'est passé dans mon cas avant d'accepter de travailler avec les clients qu'ils représentent à moins qu'ils ne soient disposés à être cosignataires ou locataires.