3 il y a des années
Était sur le marché pour un nouveau vélo l'année d...
Était sur le marché pour un nouveau vélo l'année dernière et bien que nous n'ayons pas fini par acheter chez Alex 'car nous sommes allés avec une marque qu'ils ne portaient pas, ils étaient incroyablement compétents, attentifs et professionnels (même quand je leur ai dit que j'avais acheté chez une autre boutique). J'adore le vélo, je n'ai pas aimé le service que j'ai reçu de l'autre magasin. J'ai récemment eu besoin d'un vélo tandem vintage entretenu et j'ai de nouveau utilisé un autre magasin local pour ce service. J'ai payé beaucoup pour le travail mais j'ai émergé avec des freins qui ne fonctionnaient pas et un garde-boue non attaché. Une fois que je l'ai ramené à la maison et que j'ai réalisé que ces choses n'étaient pas réparées, j'ai ramené le vélo dans l'autre magasin et on m'a dit que ces choses n'étaient pas réparables. (En fait, on a également dit que les jantes étaient trop propres sur le vélo maintenant et qu'une fois qu'elles étaient sales, les freins fonctionneraient). J'ai finalement emmené le vélo chez Alex. En deux minutes, ils ont évalué ce qui n'allait pas et ils se sont immédiatement mis à réparer ce que l'autre magasin n'avait pas fait. Ils ont réparé les freins, fixé le garde-boue, réparé les pédales avant et arrière car elles n'étaient pas synchronisées ET ils ont commandé une béquille adaptée à la taille du vélo. Ils ont fait tout cela pendant que j'attendais, m'ont facturé une fraction de ce qui m'avait été facturé dans l'autre magasin, puis trois de leurs employés ont joyeusement mis le vélo dans mon véhicule. Je ne dis pas qu'aucun des autres magasins locaux n'est bon. Ce que je dis, c'est que mes expériences avec Alex ont été tout simplement fantastiques à chaque fois. Cette boutique est magnifique et je n'hésiterais pas à les recommander.
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