Alexander Rose Ltd Revoir

Je viens de recevoir un excellent service de Jacob chez Alexander Rose. Chaises d'extérieur achetées en raison de leur qualité et de leur garantie de 10 ans. Bien sûr, ils ont remplacé une chaise défectueuse 18 mois après l'achat sans aucun problème. Et nouvelle chaise reçue dans les 24 heures. Excellent service, hautement recommandé.

Nous possédons un ensemble de meubles de jardin Alexander Rose depuis environ sept ans. Cela a très bien duré mais récemment, nous avons eu besoin de pièces de rechange. Au hasard, j'ai appelé leur unité d'usine dans le Sussex et leur ai demandé leur avis. Ils n'auraient pas pu être plus utiles, en particulier Gary le directeur de l'atelier. Merci pour l'excellent service. Nous sommes vraiment heureux d'avoir acheté local il y a toutes ces années.

Il y a un mois, j'ai acheté un ensemble 4 places de table et chaises pliantes en bois Roble et je dois dire que je suis absolument ravi du design, de la qualité et de la finition de ce meuble. Le seul hic était que trois revendeurs AR officiels du Sussex et du Kent ont refusé de vendre l'ensemble que je voulais; J'ai donc acheté l'ensemble à Sussex Country Gardener chez Mark Cross, qui a été extrêmement utile et a fourni un bon service.

Nous apprécions un ensemble de jardin Alexander Rose depuis plus de 20 ans. Récemment, en les nettoyant pour être en forme pour "l'été", j'ai remarqué qu'un boulon manquait. J'ai contacté l'équipe des ventes et en quelques jours, ils m'ont fourni FOC, quatre remplacements. Vous ne pouvez pas faire mieux que ça !

Après avoir recherché diverses entreprises et produits, j'ai commandé le Rimini Corner Set en pensant que des composants et des chaises supplémentaires de la gamme pouvaient être ajoutés. Bien qu'Alexander Rose fasse la publicité de ces articles sur leurs sites Web, ils ne les fournissent en fait que dans le cadre d'un ensemble. Ils n'ont pas non plus pris la peine de le communiquer à leurs fournisseurs. Je me retrouve maintenant avec un jeu de coins coûteux que je ne peux pas ajouter et que je ne peux pas retourner. Fausse déclaration complète de leurs produits. Dommage car le produit est de très bonne qualité.

J'ai démonté nos meubles en bois hier pour l'hiver pour les ranger à plat dans le hangar. Si cela ressemble à beaucoup d'efforts, mais ce ne sont que 6 boulons à clé Allen et 4 vis cruciformes. Je l'ai laissé de côté l'année dernière, mais l'hiver a quand même fait des ravages. L'un des boulons à clé allen avait été arrondi par l'installateur. Rang Alexander Rose hier matin, aujourd'hui à 9 heures avec le facteur un boulon de remplacement gratuit et une pièce de rechange.
Excellent service client, si seulement tout le monde était aussi bon.

Les fabricants de l'un des meilleurs sièges de balançoire que nous ayons jamais achetés.

Nous avons acheté nos meubles d'extérieur chez Alexander Rose cet été et en sommes très satisfaits. Nous avons acheté 5 chaises longues (dont une version d'angle) et une « table basse » assortie. La qualité du bois et de la finition est excellente et le tissu des coussins de chaise est brillant. Il ressemble à une fibre naturelle mais est imperméable et les marques s'effacent facilement (y compris les fientes d'oiseaux). Nous avons eu un petit problème avec la table que AR a résolu rapidement et sans aucun doute.

Je peux fortement recommander Alexander Rose à tous ceux qui recherchent des meubles de qualité qui dureront et auront fière allure pendant des années.

J'ai acheté notre balançoire de jardin il y a environ 15 ans, toujours en bon état. Alexander Rose a été fantastique avec les soins ultérieurs récents, a remplacé un boulon cassé rapidement et sans frais. J'ai fait la même chose il y a quelques années. Produit de très haute qualité et entreprise de qualité. Merci!