Allegiance Revoir

Je ne recommande pas cette assurance, surtout si vous avez plus de 50 ans, je travaille pour une grande entreprise et parce que je devais obtenir des soins de santé, je me suis inscrit à notre Cigna/allégeance. Ils paient très peu, je suis assez certain que les coloscopies font partie de vos examens annuels en fonction de votre âge. Une vraie compagnie d'assurance devrait payer environ 20% pas cela. De plus, j'ai été avisé par mon cabinet médical que je ne peux plus voir d'infirmière praticienne. On pourrait penser que cela vous serait envoyé par écrit personnellement, pas à Cigna, ils ne m'ont pas dit que je devais entendre cela de mon dr & j'ai fini par payer pour cette visite. QUELQU'UN A BESOIN DE RÉPARER NOTRE ASSURANCE SANTÉ, C'EST VRAIMENT MAUVAIS PAS COMME C'ÉTAIT AVANT OBAMA ET BIDEN L'ONT PRIS !!!

Le service client est très réactif et sympathique! Il était facile de mettre la main sur quelqu'un et ils ont veillé à ce que toutes mes questions soient répondues!

CETTE ASSURANCE SUCE TOTALEMENT !!! Les réclamations ne sont pas payées. Si vous n'êtes pas obligé, ne les obtenez pas !!!! POUAH

Les représentants du service à la clientèle sont au courant, ils sont sympathiques et prêts à vous aider!

Le système automatisé est horrible et donc au-delà de la frustration

Chaque transaction unique est remise en question. Je ne m'inscris plus jamais.
L'application est impossible! Un vrai gaspillage de temps. J'ai passé des heures au téléphone à trouver mon ordinateur pour trouver la bonne page d'accueil. J'ai dû télécharger Chrome.
Par-dessus.

Si je pouvais donner à cette entreprise zéro étoile, je le ferais. Je ne suis pas sûr qu'ils s'en soucient. Malheureusement, je suis coincé avec cette entreprise pour essayer d'installer mon cobra. C'est une très longue histoire, mais le nœud du problème est que j'ai été sévèrement victime d'intimidation de la part de mon ancien employeur à plein temps qui a passé un contrat avec cette entreprise. Je travaille pour prendre un recours juridique en ce moment. Je suis parti pour un autre travail (qui sonnait merveilleux quand je l'ai accepté) qui s'est malheureusement avéré être un travail à temps partiel, ce pour quoi je ne me suis pas inscrit. Malheureusement, j'ai dû utiliser l'argent que je consacrerais à mes primes de cobra pour payer le loyer, la nourriture, l'épicerie, les services publics, alors je prévoyais d'utiliser ma carte de crédit pour payer le cobra. Oh, ils n'acceptent pas les cartes de crédit avec cette société pour les paiements. Quand je les ai appelés pour voir s'ils pouvaient m'aider, c'était «désolé, nous ne pouvons rien y faire». Ils m'ont demandé si je pouvais obtenir un chèque de banque de mon CC. Non, je ne peux pas obtenir de chèque de banque pour mon cobra en raison de mes conditions de CC. Et ... pour aggraver les choses, il ne me reste qu'environ 14 jours avant l'expiration de ma période Cobra car mon ancien employeur n'a pas envoyé mes affaires de cobra pendant environ six semaines, car ils ont même admis qu'ils avaient laissé tomber la balle. Je ne veux pas participer à l'échange d'Obamacare car il n'y a aucune entreprise qui passe un contrat avec la NV rurale pour l'année à venir et la plupart d'entre elles ont déjà quitté l'État. Merci Obamacare et merci à Allegiance pour avoir aidé les travailleurs américains acharnés à continuer à être en bonne santé (pas). Je vais continuer à travailler mes fesses pour améliorer ma vie et celle de ma famille, non grâce à vous et à mes employeurs de merde. Je suis heureux de discuter de cette question si vous souhaitez me contacter. Je suis juste triste, émotive et demande de l'aide ... triste de devoir demander de l'aide quand j'ai travaillé mes fesses en allant à l'école / en travaillant à plein temps depuis l'âge de 14 ans et malgré mes deux doctorats ...

Edit: parlé avec Angela. Elle a vécu le même spiel que les autres personnes avec qui j'ai parlé. Oui, je suis au téléphone depuis 6 heures maintenant pour essayer de résoudre ce problème et on m'a dit mes options (par exemple Obamacare, etc.). Sauf qu'elle m'a expliqué une autre option, qui honnêtement, n'aide pas tant que ça car je ne suis pas sûr que cela fonctionnera. Elle a même catégoriquement dit qu'ils ne pouvaient pas prolonger ma disponibilité de cobra pour s'inscrire en raison des lois (ok, je comprends cela mais c'est INJUSTE que mon employeur ait pris 6 semaines après mon préavis pour le leur faire parvenir) et qu'ils ne prennent pas CC en raison des frais de 1,5 à 3% pour eux. Très bien, permettez-moi de perdre ma couverture maladie à cause de leur peur de perdre 15 à 30 $, que je paierais volontiers, mais la loi stipule que je ne peux pas en tant que consommateur. Merci beaucoup. Je ne change pas le nombre d'étoiles parce qu'elle ne semblait toujours pas s'en soucier et ne m'a pas aidé à trouver une vraie solution pour le moment. Si je trouve une solution, je changerai la note. BTW: Anthem (mon assureur le plus récent) a été incroyable à travers cela. Dommage que je ne puisse pas les traverser pour faire démarrer mon cobra.

Absolument aucune aide sur la ligne du service client, et après avoir demandé plusieurs fois un superviseur, j'ai finalement reçu un message vocal. Plan de franchise absolument horrible qui n'aide absolument pas les employés.

Je suis désolé pour vous si cette société gère l’administration de vos réclamations de soins de santé. Si vous êtes un employé d'un employeur qui a passé un contrat avec cette entreprise, vous êtes coincé avec des factures médicales coûteuses même si vous avez tout fait à la lettre, comme obtenir une pré-certification et utiliser des fournisseurs en réseau. Ne vous embêtez pas à faire appel, vous passez simplement beaucoup de temps et de travail à justifier votre cas pour obtenir la même réponse. Ils escroquent les entreprises en disant qu'ils peuvent leur faire économiser de l'argent en gérant leurs demandes de remboursement de soins de santé, mais en fin de compte, ils refusent et sous-paient les demandes, laissant l'employé payer de grosses factures médicales.

Le personnel est sympathique et toujours serviable.

Au cours des derniers jours, j'ai traité (chez nous) d'un gros problème concernant les fournitures pour le diabète. J'ai eu le GRAND plaisir de travailler avec un monsieur du nom de John qui a essayé de me jurer de déplacer des montagnes pour moi. Il a fait des pieds et des mains pour aider cette mère très frustrée à tout essayer pour résoudre notre problème. Il a été incroyablement amical et compréhensif et a simplement été une personne formidable avec qui travailler. Je suis très reconnaissant pour toute l'aide qu'il a offerte ces derniers jours

Mauvais service. Incohérence et manque de connaissances dans le traitement des réclamations. Je me sens tellement mal pour quiconque a un régime d'avantages sociaux avec cette entreprise.

L'allégeance a toujours été utile et amicale pour répondre à mes questions ou préoccupations. Peut-être que je n'ai pas aimé la réponse, mais ils ont toujours été serviables, courtois et professionnels.

N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ !!! Mon frère a cette assurance par le travail. Il paie des primes ÉLEVÉES et une franchise ÉLEVÉE. Il a récemment eu un accident de voiture (en tant que passager) et est dans le coma depuis 3 semaines maintenant. Nous avons essayé de le faire déménager dans un meilleur établissement et hors de l'hôpital, mais cette entreprise ne veut pas payer !! Ils essaient de nous dire que nous devons les rembourser s'il reçoit de l'argent plus tard. La pire compagnie d'assurance de tous les temps. Les employeurs doivent faire leurs recherches avant de s'inscrire avec eux !!!

Allegiance a un site Web facile à suivre et son objectif principal est un excellent service client.

M'a beaucoup aidé aujourd'hui !!! J'ai apprécié leurs connaissances et leur écoute de ma plainte !!

30/01/17 Co-paiement des ordonnances pour Zofran: 19,21 $ 30/01/17 Co-paiement des ordonnances pour l'oméprazole: 10,15 $
3/6/17 Co-paiement de prescription pour Zofran: 80,69 $ 3/6/17 Co-paiement de prescription pour Omeprazole: 39,99 $ (environ 10 dollars de plus que ce que je peux acheter au comptoir). Sucez un gros Cigna / Allégeance. Edit: j'ai pu contacter le service client. J'ai parlé avec Sheila (elle est la raison pour laquelle une étoile de plus). En fin de compte, c'était un problème dans leur système. J'aurais augmenté le nombre d'étoiles à quatre sans la réponse générique du propriétaire accusant le coût des produits pharmaceutiques. Le coût des médicaments n'avait pas augmenté. Ce n'était que ma quote-part. Le BCBS me manque encore beaucoup.

Facile à utiliser et à surveiller mon compte Flex Medical

Le service client est remarquable. Ils étaient gentils, serviables et disposés à consacrer le temps nécessaire pour vous aider à comprendre votre politique et vos options.

L'allégeance semble être engagée dans un modèle de «refus de toutes les réclamations» qui se concentre sur la recherche d'erreurs de codage et de fautes de frappe sur les réclamations qui nécessitent un processus à examiner à travers plusieurs niveaux d'appel. Ils perdent régulièrement de la paperasse ou font des erreurs d'estimation, tout cela en leur faveur bien sûr, et espèrent que les gens abandonneront et paieront les factures. Je ne sais pas par où commencer avec ces gens, mais ce sont les pires, les vrais bottom feeders. En ce qui concerne votre réponse, merci pour votre réponse rapide, mais avec tout le respect que je vous dois, je ne fais pas confiance à Allegiance, donc je transmettrai respectivement votre offre pour discuter de mes préoccupations. Je ne peux qu'espérer qu'un nombre suffisant de personnes fera un pas en avant et remédiera à la situation, ou quelque chose changera avant cela. Toutes les cartes sur la table, j'ai peur de subir des représailles si j'essayais de vous parler de mes inquiétudes, ce qui est triste, mais si jamais vous deviez traiter avec ces gars-là, vous comprendriez.

Les représentants de l'allégeance sont le trio des impolis, des ignorants et des paresseux. Chaque fois que j'ai appelé pour obtenir des informations sur une question très courante et courante, j'ai reçu une réponse différente d'un représentant du «service» à la clientèle très grossier. Je suis choqué et totalement déçu par la mauvaise qualité du service fourni par cette entreprise. J'ai l'intention d'écrire une lettre au Better Business Bureau et à Allegiance pour me plaindre du service que j'ai reçu et identifier des employés spécifiques pour un comportement particulièrement grossier (je vous regarde, Laurie!). Non pas qu'aucun de nous n'ait vraiment le choix en matière de régimes de gestion des prestations, mais celui-ci est particulièrement mauvais. être averti.

N'allez pas avec Allégeance !! Un enfant du voisin est venu chez nous et est malheureusement tombé en grimpant à un arbre et s'est cassé le bras. Plutôt qu'Allégeance de faire son travail et de payer la blessure comme il est normal et ce que le parent voulait, Allegiance a déclaré qu'il est normal que son entreprise oblige le propriétaire de la maison où l'accident s'est produit à déposer une réclamation d'assurance. Cela me coûte du temps, de l'énergie et de la vue d'ensemble, de l'argent, car les taux d'assurance des propriétaires augmentent.

L'accident s'est produit il y a trois mois et Allegiance joue toujours à des jeux avec la famille et n'a pas payé l'hôpital. La dernière note de l'assurance était qu'ils doivent avoir une réclamation refusée de mon assurance habitation pour qu'ils puissent payer la blessure.

La maman m'a dit que si elle savait qu'Allégeance allait faire ça, elle aurait juste rapporté que c'était arrivé chez eux.

À partir de maintenant, je demanderai aux parents quelle assurance ils ont avant de permettre à leur enfant de venir. S'ils ont allégeance, leurs enfants ne sont pas autorisés chez moi. Ce sera le coût sans surveillance de l'allégeance si vous êtes un parent et que leurs politiques ridicules sont transmises aux autres parents. C'est triste que ce soit l'allégeance mondiale dans laquelle nous voulons vivre. Si triste! Compagnie terrible!