Je réside actuellement dans les appartements Airma...
Je réside actuellement dans les appartements Airmark gérés par Allied Residential. Comme vous devez le savoir, les premières impressions signifient vraiment beaucoup. J'ai fait le tour de la résidence et des chambres en mars. À l'époque, le complexe semblait assez vide, ce qui était révélateur. Pendant la tournée, nous avons parlé des prix pendant que je regardais la sélection de 1BR, Studio et Small Studios. En faisant le tour, j'ai réalisé que je n'étais intéressé que par un 1BR. Tous étant à un prix nettement inférieur à celui du marché local, l'agent a également mentionné que le prix du loyer est négociable au moment de la signature du bail. Tout cela semblait « trop beau pour être vrai ». Oui, il y avait un hic, les prix des loyers mensuels étaient réduits car ils offraient les 10 premières semaines gratuites. Même si la tactique était un peu trompeuse, financièrement ce n'était pas un problème. Le problème a résidé quand il était temps de signer mon bail, ils avaient mon loyer mensuel de 100 $ de plus que mentionné. Appât et commutateur classiques, désespérés pour les locataires une fois que je les ai appelés, ils l'ont immédiatement changé pour le prix gonflé mentionné lors de la tournée. Après cela, Shannon (gestionnaire de propriété) a insisté sur le fait que c'était le mieux qu'ils pouvaient faire. Contrairement à l'agent de crédit-bail, elle a mentionné que les tarifs mensuels n'étaient pas négociables. L'état d'esprit de peut-être obtenir une meilleure offre a rapidement quitté mon esprit pour éviter le mal de tête du ton de sa voix. J'ai réalisé plus tard qu'ils avaient retiré un mois de ma durée de location pour compenser les 100 $ qu'ils avaient déduits du loyer mensuel. Encore une fois, une tactique très trompeuse.
Aujourd'hui, Shannon (gestionnaire de la propriété) a frappé à ma porte pour m'informer que j'étais en retard pour le loyer, mais à cause du covid, il y a une assistance aux locataires. En me remettant un formulaire, je lui ai rapidement rappelé que mon loyer n'était pas dû avant le 1er du mois prochain selon les termes du bail. Elle m'a ensuite rayé de sa liste et m'a dit qu'elle en prendrait note dans son bureau. J'ai alors remis en question l'organisation du bureau car c'est une erreur assez peu professionnelle à commettre. Elle insiste sur le fait qu'ils sont organisés et me dit de passer une bonne journée. Après, j'ai mentionné qu'il y avait des problèmes avec le solde de mon compte concernant les frais de stationnement. Je lui ai montré que j'étais surfacturé et elle m'a rendu dédaigneusement mon registre des résidents et m'a dit que je devrais être facturé 30 $ de plus, bien que ce ne soit pas ce que ses sous-sadiers ont promis. Son agent de location n'en a pas fait mention dans son système. Je devrais être facturé le tarif du stationnement extérieur. Vous penseriez qu'en tant que manager vous honoreriez ce que votre personnel promet, mais ce n'est pas le cas ici. Tout comme les accidents de loyer mensuel, la parole de tout le monde se contredit. Pendant qu'elle s'éloigne, je suggère qu'elle porte un masque. Elle a répondu "ne me dis pas ce que tu dois faire". Je suis perplexe devant sa réponse et l'informe du manque de professionnalisme. Elle a alors crié : "Ferme ta putain de porte". Encore une fois, elle dit "bonne journée" mais dit à voix basse. "Votre noir cassé ...". Je n'ai pas entendu le reste et je suis content de ne pas l'avoir fait. SUPER, non seulement je suis exploité, mais aussi racialement profilé.
Cela m'a aussi mis très mal à l'aise qu'elle était à moins d'un pied de mon visage sans masque. Je ne sais pas si Allied Residential oblige ses employés à porter des masques mais nous sommes toujours dans une PANDÉMIE. J'ai des membres de ma famille qui sont morts du virus, donc ça fait vraiment mal de voir l'insensibilité des personnes qui ne suivent pas les règles et les procédures.
Dans mon expérience de locataire, j'ai réalisé qu'aucune esthétique, aucun emplacement ou aucune commodité ne peut compenser un service horrible. Malheureusement, en dehors de Janice et Shannon (agent de location), ce complexe d'appartements a une très mauvaise équipe de gestion immobilière. Le personnel semble toujours avoir une mauvaise attitude comme s'il préférait ne pas être là. Même quelque chose comme ça peut être négligé s'ils ne le laissent pas affecter leur comportement envers les locataires, mais ce n'est pas le cas. Une fois que vous avez emménagé, il semble qu'il leur soit toujours difficile de répondre à une question, de réparer une carte-clé, de donner accès à la salle de sport, etc. D'après mes observations, cela provient probablement de Shannon (gestionnaire de propriété) contradictoire, combatif et condescendant comportement. Il semble que cela puisse durer encore 8 mois.