Entreprise horrible avec des pratiques frauduleuses. J'ai annulé mon service et ils m'ont quand même facturé le mois suivant, bien que j'aie déménagé et que je n'ai clairement pas utilisé Internet. J'ai appelé deux fois et les deux fois, ils ont dit qu'ils me répondraient et ne l'ont jamais fait. Ils vous voleront de l'argent. A éviter à tout prix.
TraduitSuper prix et super service ! Je n'ai jamais eu de problème avec leur connexion speed net
TraduitIls vendent également sous le nom de Fiib.
Cette entreprise a un service client catastrophique. Tout d'abord, ils m'ont dit qu'il faudrait 24h pour se connecter, mais cela a pris plus de 36h.
Ensuite, au lieu de m'appeler ou de m'envoyer un e-mail lorsqu'il y avait des problèmes de facturation avec mon compte, ils ont lancé une attaque de l'homme du milieu, signalant des erreurs sur des pages légitimes et des détournements SSL avec de mauvais certificats. Cela devrait être criminel.
J'ai dû changer de fournisseur de services était le prix, mon dernier fournisseur n'a pas pu payer le prix. Ce qui m'a permis d'écrire cette critique, c'est le professionnalisme de la qualité du service. J'avais besoin d'aide avec mon rooter, cela ne fonctionnait tout simplement pas correctement; même s'il s'agissait d'une autre entreprise, ils se sont vraiment manifestés et m'ont aidé pour son installation et sa configuration.
TraduitJ'ai essayé de nombreux fournisseurs de services Internet haute vitesse et Allotelecom a toujours été le meilleur
TraduitUn mois plus tard, tout le monde à l'autre bout du fil est parfaitement bilingue, poli et professionnel. J'espère qu'ils ne sont pas aussi sournois que d'autres sociétés de télécommunications qui augmentent la facture toutes les deux factures. De plus, c'est une entreprise locale de Rive-Sud, ce qui est une bonne chose.
TraduitJ'ai pris rendez-vous pour qu'ils viennent installer internet à mon nouveau rendez-vous. Ils ne sont jamais venus. Bell ou Vidéotron sont peut-être plus chers, mais au moins ils ont la décence de se présenter lorsque vous avez un rendez-vous. Ne vous embêtez pas à appeler cette société.
TraduitC'est l'une des entreprises les plus DÉCHETS de la planète !!! Je suis un nouveau client chez eux, ils ont envoyé un technicien après m'avoir dit qu'il serait connecté lundi, oh non attendez mardi oh non attendez mercredi, TOUJOURS PAS D'INTERNET. J'ai appelé le service client uniquement pour avoir ce que je suppose être un homme qui n'a vraiment aucun respect pour les femmes. Il m'a parlé tout le temps, puis m'a crié si fort que j'ai dû retirer le téléphone de mon oreille. Je leur ai dit que je voulais annuler. Ils ont dit cool, viens déposer le modem.
Aucun respect, aucun service client, aucun professionnalisme du tout. Si je pouvais leur donner une note négative de 5 étoiles, je le ferais. Des ordures complètes et totales. NE VOUS INSCRIVEZ PAS avec cette "société" !!!!!!
