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3 il y a des années

Nous venons ici avec nos schnauzers miniatures et ...

Nous venons ici avec nos schnauzers miniatures et avons toujours été impressionnés par le niveau de soin et de professionnalisme manifesté par leurs vétérinaires. Conseillé.

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C
3 il y a des années

Nous avions visité cette clinique et rencontré le ...

Nous avions visité cette clinique et rencontré le Dr Samantha pour un avis afin de procéder à la chirurgie de notre chat. Nous étions très à l'aise avec le Dr Samantha avec son avis et son opinion selon lesquelles nous décidons de garder notre animal au lieu de le déposer, ce qui a été conseillé par le premier vétérinaire que nous avons visité, qui est vétérinaire avancé à Jalan Pari Burong. Nous tenons à remercier le Dr Samantha pour ses conseils positifs et sa motivation.

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3 il y a des années

Un grand merci et beaucoup de reconnaissance au Dr...

Un grand merci et beaucoup de reconnaissance au Dr Winnie Teo et à l'équipe pour leurs soins et leur gentillesse à prendre soin de notre chien bien-aimé Mochi pendant son hospitalisation. Ils étaient réactifs, flexibles, compatissants, professionnels et prêts à faire tout leur possible pour que notre chien soit bien pris en charge. Alors que Mochi était décédée à cause de sa grave maladie incurable, nous avons été très touchés par la sincérité affichée sur votre carte de condoléances écrite à la main, en particulier en faisant preuve d'empathie pour notre perte. Un grand merci encore une fois. ~ Mark et Caris

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V
3 il y a des années

Nous allons depuis Jalan Kayu et maintenant à Jala...

Nous allons depuis Jalan Kayu et maintenant à Jalan Kelulut.Très bon vétérinaire Dr Jean Chor.très patient et aimant pour mon Silky Terrier Bruno et mon animal de compagnie se rétablit rapidement grâce à ses médicaments.Grande personnel au comptoir.

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3 il y a des années

Je pense que les critiques sont un peu injustes. J...

Je pense que les critiques sont un peu injustes. Je pense que si ce sont des choses simples, j'y envoie mes chiens. Ils ont reçu un traitement adéquat pour ce qui suit: -
1. Problèmes de peau
2. Il reste une dent de bébé, ils m'ont même demandé si je voulais faire un test pour m'assurer que les reins de mon chien fonctionnaient correctement avant de le mettre sous
3. Mon autre chien s'est blessé au pied et je voulais m'assurer qu'il n'était pas cassé, nous avons reçu un bon service et un bon traitement.

J'admets qu'ils ne sont pas très avancés, donc pour des problèmes plus graves comme lorsque mon chien s'est gratté l'œil, je vais chez un autre vétérinaire qui coûte beaucoup plus cher et nous avons réussi à sauver son œil avec des lentilles de contact pendant qu'il guérissait. Quand nous sommes allés à Allpet, ils ne savaient pas que de telles choses pouvaient être faites. ils sont abordables et tout le monde n'a pas toujours les moyens de bénéficier de soins vétérinaires très coûteux.

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S
3 il y a des années

a visité la clinique le jeudi 1er octobre 2020 à 1...

a visité la clinique le jeudi 1er octobre 2020 à 19h pour notre chien de 12 ans que nous soupçonnions d'incontinence et a rencontré le nouveau médecin, Daniel qui, après avoir vérifié le corps physique et l'échantillon d'urine du chien, a confirmé nos soupçons et prescrit du Propalin à 0,7 ml deux fois par jour.

Les effets secondaires potentiels et les précautions n'ont pas été conseillés par le médecin ou les membres du personnel, alors imaginez notre perplexité et notre chagrin d'amour lorsque le chien a eu la diarrhée presque toutes les 2 heures pendant les jours suivants après avoir ingéré Propalin tel que prescrit. Nous avons dû faire notre propre processus d'élimination et rechercher en ligne les possibilités de la cause de la diarrhée tout en essayant d'apaiser la pauvre fille qui est devenue très faible à cause de tous les efforts, même après que nous lui ayons donné des probiotiques tels que Canigest.

Ce n'est pas du tout acceptable. Le chagrin causé aux sans-voix et aux humains était dû au manque de conseils qu'un personnel médical aurait dû donner. Même jusqu'à aujourd'hui, il n'y a pas une seule excuse de la part de quiconque dans la clinique malgré un long fil de courrier électronique.

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V
3 il y a des années

J'ai apporté mon précieux

J'ai apporté mon précieux
Ah Pui à Allpets
Le Dr Nally a assisté à mon ah Pui
Le Dr Nally était patient,
Doux
Et a fait mon Pui
Je me sens si à l'aise

Dû à des circonstances imprévues

Mon pui est décédé
Vendredi dernier
D'ÂGE ANCIEN

Merci
Dr Nally

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B
3 il y a des années

Je recommande vivement le Dr Bernice Cheng pour le...

Je recommande vivement le Dr Bernice Cheng pour les soins et le traitement des cobayes dans la partie nord-est de Singapour! Jusqu'à présent, ses traitements ont bien fonctionné - 1 cas de médecin généraliste mordu par un chien, récupération rapide et complète; 1 cas de pieds endoloris (presque mais pas encore de bourdon), récupération complète. Elle a très bien écouté mes préoccupations et a effectué un examen approfondi de mes cochons à chaque fois (vérifier les dents, palper le ventre, etc.), recommandant des solutions complètes qui allaient au-delà du simple traitement des symptômes. Si vous restez dans la partie ouest de SG, il y a peut-être un meilleur vétérinaire, mais si vous restez dans la partie nord-est de SG, je dirais que le Dr Bernice est l'un des meilleurs choix pour les traitements des cobayes. Veuillez appeler pour demander un rendez-vous avec elle si vous souhaitez amener vos cochons pour un examen, je ne saurais trop la recommander!

Veuillez noter que cette clinique utilise une approche légèrement plus conservatrice basée sur mes expériences passées (doses plus faibles mais suivis plus fréquents, ce qui est idéal pour la sécurité de l'animal), donc si vous préférez des médicaments agressifs pour vos animaux de compagnie, ce ne serait pas le cas. soyez la clinique pour vous. Le personnel / pharmaciens a également toujours été serviable et gentil envers tous mes animaux de compagnie, et (ce n'est vraiment que mon avis) je pense que la clinique fonctionne bien en équipe.

Merci Allpets & Aqualife et j'espère que vous continuez votre bon travail! Combat! (* *)

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J
3 il y a des années

Le service était sympathique. J'avais amené mon ch...

Le service était sympathique. J'avais amené mon chat ici il y a quelque temps. Et ils étaient patients avec mon chat effrayé. Sachez qu'il s'agit principalement de «patients canins», alors assurez-vous davantage vos chats

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B
3 il y a des années

1. Personnel très compréhensif

1. Personnel très compréhensif
2. Le personnel se souvient de vos furkids
3. Tarification raisonnable aussi
4. Recommandé

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L
3 il y a des années

Le personnel est très sympathique. L'endroit est t...

Le personnel est très sympathique. L'endroit est très propre. Les frais sont clairement indiqués sur le mur. Après consultation, a expliqué comment bien administrer le médicament. Assurez-vous que nous avons tous compris. J'ai même pris le temps d'expliquer à mon enfant de 8 ans.

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I
3 il y a des années

Le Dr Frederick Chua est le vétérinaire le plus pa...

Le Dr Frederick Chua est le vétérinaire le plus patient et le plus professionnel que j'ai vu jusqu'à présent. Le reste des jeunes vétérinaires continueront de faire pression pour des tests et d'autres tests, mais le Dr Chua ne l'a pas fait et il nous a patiemment expliqué pourquoi était nécessaire et ce qui n'était pas nécessaire. La façon dont il gère les animaux fait preuve de professionnalisme et il fait également très attention à ne pas blesser mon chien.

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3 il y a des années

J'y rendais visite depuis de nombreuses années. El...

J'y rendais visite depuis de nombreuses années. Elle cherchera habituellement le Dr Cheng, elle est très expérimentée et professionnelle. Bravo et je la recommande vivement.

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3 il y a des années

Le médecin ne peut pas diagnostiquer le problème d...

Le médecin ne peut pas diagnostiquer le problème d'hématurie de mon chat et lui a prescrit des suppléments sans intention curative (le prix est élevé d'ailleurs). On m'a dit que c'était peut-être le problème d'humeur de mon chat qui causait le saignement dans l'urine, et m'a demandé d'adopter l'approche d'attente vigilante .... Je suis allé immédiatement dans une autre clinique pour un deuxième avis et j'ai très vite découvert que c'était le rein. calcul. Je n'ai pas vu de connaissances professionnelles dans cette clinique et je ne la visiterai plus.

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3 il y a des années

Pratique

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3 il y a des années

Le passe-temps de la pisciculture a toujours eu te...

Le passe-temps de la pisciculture a toujours eu tendance à être laissé à lui-même en ce qui concerne les soins médicaux de nos poissons de compagnie et cela peut parfois sembler une stigmatisation d'aller jusqu'à consulter un vétérinaire pour un poisson. Cependant, après plus de 15 ans de passe-temps, une rencontre avec une souche d'ich particulièrement méchante et résistante dans mon plus ancien et plus grand aquarium m'a laissé si loin de ma profondeur que j'ai décidé d'appeler Allpets et Aqualife et l'expérience a été agréablement surprenante.

La personne au téléphone était polie et serviable, transmettant immédiatement mes inquiétudes au Dr Chua, le Dr Chua a ensuite donné facilement des conseils de base initiaux. Lorsque j'ai souligné le fait qu'il ne s'agissait pas simplement d'une infestation typique de la ich et que je leur ai envoyé des photos, j'ai été immédiatement invité à venir consulter. En arrivant, j'ai été accueilli par un groupe de personnel très sympathique qui s'est occupé de moi rapidement. C'était une journée très chargée à la clinique et quand j'ai finalement rencontré le Dr Chua, il était sympathique, professionnel et, surtout, semblait vraiment intéressé par ma situation difficile. Il m'a donné amplement le temps d'expliquer mes inquiétudes, a écouté tout cela, m'a donné des informations indispensables et des explications approfondies sur la meilleure façon de remédier à ma situation. Il m'a même demandé de rester en contact concernant l'avancement du traitement, ce qui était une belle touche inattendue.

Je suis parti me sentir beaucoup plus confiant quant au traitement de mes poissons, avec des médicaments de qualité vétérinaire appropriés et une liste complète d'informations certifiées vétérinaires qui pourraient m'aider non seulement maintenant mais à l'avenir. Je recommande fortement à tout aquariophile pris dans une impasse de tendre la main et d'essayer cette clinique, cela ne m'a pas coûté beaucoup plus que ce que j'aurais dépensé en médicaments disponibles dans le commerce de n'importe quel magasin de poisson donné et ça vaut vraiment le coup de fouiller dans l'obscurité ou sur des forums cherchant des conseils parfois infondés à des experts autoproclamés de la pêche.

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3 il y a des années

Clinique pour animaux la plus proche de chez moi m...

Clinique pour animaux la plus proche de chez moi mais les frais sont chers par rapport à ma clinique précédente et mon chat n'aime pas la personne qui la gère, désolé de le dire, mais ma clinique précédente lors de ma consultation pour chat, elle s'est bien comportée mais elle était vraiment en colère pendant la consultation

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3 il y a des années

J'ai amené mon terrapin à oreilles rouges de 14 an...

J'ai amené mon terrapin à oreilles rouges de 14 ans chez le vétérinaire pour la toute première fois et j'ai spécifiquement demandé au Dr Nally Tan de s'occuper de lui. Elle est en effet à la hauteur de toutes les bonnes critiques concernant ses connaissances en matière de terrapins. Individu très informatif, attentionné et sympathique. Merci encore au Dr Nally et à votre assistant pour la chaleur.

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L
3 il y a des années

J'ai amené mon chien de 14 ans chez le vétérinaire...

J'ai amené mon chien de 14 ans chez le vétérinaire et a été suivi par le Dr Nally. Elle a passé plus de temps à essayer de nous convaincre de faire des tests sur mon chien qu'à diagnostiquer son état. Nous avons fait un test sanguin et mon chien s'est avéré en bonne santé malgré son âge. On lui a prescrit des antibiotiques pour son infection urinaire, le deuxième jour, il a commencé à vomir et le troisième jour, il ne pouvait ni manger ni bouger. Nous avons appelé le vétérinaire et ils nous ont juste dit de le précipiter pour une opération d'urgence. Ils ont insisté sur le fait que ce n'était pas une réaction allergique aux médicaments prescrits. Comment peuvent-ils simplement décider d'opérer mon vieux chien sans autre diagnostic? Nous avons arrêté de nourrir les médicaments et il s'est amélioré, mais son état était pire qu'avant la visite. Totalement regretté de l'avoir amené là-bas.
Je ne sais pas s'ils désinfectent régulièrement la clinique car nous avons trouvé des tiques sur mon chien après sa visite. C'est complètement inacceptable.

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K
3 il y a des années

J'ai un cas urgent en raison de la diarrhée de mon...

J'ai un cas urgent en raison de la diarrhée de mon chien depuis 2 jours, appelez Allpets et en raison d'un appt plein, je ne peux pas prendre de rendez-vous, mais ils ont la gentillesse de me laisser déposer mon animal de compagnie et de le récupérer après le diagnostic. Félicitations à eux car mon animal souffre et ils ont réussi à m'installer. Mon animal s'est rétabli en 3 jours grâce à eux. Pouces vers le haut

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3 il y a des années

Les vétérinaires changent toujours de personne, il...

Les vétérinaires changent toujours de personne, il est donc très difficile d'en maintenir un qui puisse suivre l'état de mon animal. Les prix sont assez X aussi. Pas ouvert le dimanche et les jours fériés, donc si les animaux domestiques sont hospitalisés, il n'y a pas de vétérinaire la nuit et les jours fériés et le dimanche. C'est donc vraiment une clinique et non un hôpital.

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J
3 il y a des années

Je suis allé à Allpets et à la clinique Aqualife p...

Je suis allé à Allpets et à la clinique Aqualife plusieurs fois et je peux dire qu'en ce qui concerne le service à la clientèle, le personnel fera toujours un effort supplémentaire. Les vétérinaires sont professionnels dans l'exercice de leurs fonctions et sont toujours prêts à répondre à votre demande si vous en avez. Ils donnent des mises à jour régulières par appel sur les conditions de votre animal s'il est sous sa garde pour quelque raison que ce soit et vous pouvez être assuré que votre animal sera certainement bien pris en charge sous ses mains. Dans l'ensemble, je suis extrêmement satisfait du service fourni par cette clinique pour animaux de compagnie. J'ai également écrit un compliment pour leur service du personnel.

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T
3 il y a des années

Mon chien est mort après que le Dr Nally Tan ait a...

Mon chien est mort après que le Dr Nally Tan ait administré 2 injections et des médicaments. Même chose, elle ne s'intéresse qu'à faire des tests de laboratoire sur mon chien et continue d'insister que mon chien est vieux. Avant de la voir, mon westie est en très bonne santé ... juste un problème de peau.
Mon westie a vomi et a refusé de manger après l'injection. Il est décédé en 48h. Avant cela, il était mobile et actif ...

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3 il y a des années

Envoyé mon terrapin de 9 ans pour un bilan de sant...

Envoyé mon terrapin de 9 ans pour un bilan de santé. La réceptionniste était très sympathique et s'est bien occupée de moi pour la première fois. Le Dr Nally Tan s'occupait de mon terrapin. Avec un assistant vétérinaire. Elle était également très informative et sympathique. Dans l'ensemble, bonne visite pour Terrapins.

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T
3 il y a des années

Méfiez-vous de ce vétérinaire contraire à l'éthiqu...

Méfiez-vous de ce vétérinaire contraire à l'éthique !!!
J'ai presque fait confiance au vétérinaire pour son analyse il y a 1,5 ans. Elle n'a même pas vérifié correctement la cause profonde. Mentionné que si je ne laisse pas mon chien sous oxygène, il mourra à tout moment.
Elle a fourni 2 solutions, 1 est sous oxygène et a fait une IRM ou l'a endormi. Si mon chien veut mourir à tout moment, quel est l'intérêt de l'endormir?! Dieu merci, je fais mon propre jugement et je l'ai ramené à la maison. Mon chien a été sous oxygène pendant quelques minutes et me coûte des centaines. Elle a donné 2 médicaments pathétiques lorsque j'ai décidé de ramener mon chien. Comme ne peut durer que 2 jours.
Dieu merci!! Il était sain et sauf jusqu'à présent. Si je lui avais fait confiance, ma chienne serait déjà partie par son erreur il y a 1,5 ans !! Ils veulent juste que vous dépensiez plus d'argent à la clinique. Très contraire à l'éthique !!

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K
3 il y a des années

Mes animaux de compagnie visitaient cette clinique...

Mes animaux de compagnie visitaient cette clinique depuis plus de 10 ans lorsqu'elle fonctionnait à Jalan Kayu.
Mon animal de compagnie actuel a traversé une opération majeure il y a quelques années et a coûté 2 km à Jalan Kayu.
Il est allé à la clinique récemment pour des infections graves et a maintenant des améliorations significatives. Environ 500 $ au total pour les 2 dernières visites.

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J
3 il y a des années

Cela va être un long article, mais je publie ma vé...

Cela va être un long article, mais je publie ma véritable expérience de la vie réelle avec cette clinique et je vais fournir mon sentiment honnête à propos de ce vétérinaire. Mon chien est avec eux depuis 6 ans et va. Il y a eu une fois qu'elle a dû subir une opération majeure et était opérée par le Dr Wong qui est parti il ​​y a quelques mois.Pour choisir un vétérinaire, je suggérerais au public si c'est votre première fois là-bas, optez pour le plus expérimenté comme Je me suis rendu compte que le vétérinaire était parti après avoir travaillé pendant quelques années, ce que je trouve ennuyeux car je dois continuer à chercher un vétérinaire "régulier" qui peut s'occuper de mon chien tout le temps au lieu de changer de vétérinaire et de devoir expliquer tout mon chien situations, bien qu'ils puissent avoir des antécédents du chien, mais je doute fortement que les «nouveaux» vétérinaires parcourent l'histoire avant de s'occuper de mon chien. Personnellement, mon chien a vu pas mal de vétérinaires bien que j'aie essayé de le garder le plus bas possible.
Actuellement, je vais juste mentionner certains qui fonctionnent encore là-bas. Ces conseils sont basés sur mon libre arbitre et mon discours, dont on ne peut pas tenir compte après tout, pour être honnête, c'est à vous de choisir si vous souhaitez l'écouter ou non.
Dr Marese Ong - Elle est très sympathique mais prend son travail au sérieux. Elle a montré beaucoup de soucis envers les animaux de compagnie et elle est du genre à "quand il est temps de jouer, nous jouons. Quand il est temps d'étudier. Nous étudions." Mon chien ne lui rend généralement pas visite souvent en raison de problèmes de temps, mais elle ne manque jamais de montrer son professionnalisme pour s'occuper de l'animal.

Dr Bernice Cheng, c'est le vétérinaire que je ne recommanderai à personne. Elle est comme ce type de personnel de service à la clientèle qui sert les riches mais ignore les pauvres. Je me suis souvenu quand mon chien a été hospitalisé, peut-être qu'elle n'est pas le vétérinaire attitré de mon chien, par conséquent, elle se soucierait moins de mon chien. (PS: je suis conscient que le vétérinaire gagne des commissions mais ce n'est pas du tout professionnel.) Pendant la période où mon chien a été hospitalisé, elle a montré peu d'intérêt pour prendre soin de mon chien, car elle était vétérinaire nommée pour les week-ends, et les mots qu'elle les utilisations ne sont pas assez délicates. Je me souvenais clairement de cette phrase qu'elle m'avait dite qui était «Votre chien va bientôt mourir, soyez juste prêt pour ses funérailles». Je suis choqué de voir à quel point elle était droite et directe, et désolé de la décevoir, mon chien est toujours BIEN ET DATE ET EST VIVANT grâce à un autre vétérinaire qui m'aide à sauver la vie de mon chien en essayant toutes sortes de méthodes et en n'abandonnant pas. En tant que vétérinaire, vous devriez apprendre à parler avec tact et même si vous donnez une mauvaise nouvelle, dites-le avec empathie. Et si quelque chose devait arriver à votre enfant, vous n'aimeriez pas qu'un médecin dise cela, n'est-ce pas?

Dr Winnie teo et Dr Frederic chua - Je n'ai pas encore laissé mon chien se faire consulter, donc je ne peux pas beaucoup commenter.Mon chien avait l'habitude d'avoir un vétérinaire régulier qui s'occupe d'elle, mais a laissé SG en Australie pour des études supplémentaires.
Raisons de la visite: Ils ont des vétérinaires qui sont des aigles pour aider à guérir vos animaux de compagnie si vous obtenez le bon vétérinaire pour cela. Comme je remarque qu'en fait, certains vétérinaires sont spécialisés à leur manière. Il est préférable de faire plus de recherches à ce sujet que de simplement faire un saut dans le magasin pour trouver un vétérinaire quand, finalement, le résultat pourrait s'avérer mauvais ou pire que prévu.Le personnel du comptoir est sympathique et peu importe à quel point il est occupé, ils essaieront de trouver le temps de communiquer avec le client. Un conseil, une fois que vous avez choisi le vétérinaire, et si vous estimez que c'est le bon vétérinaire pour votre animal, restez chez le vétérinaire. C'est un commentaire que j'espère que la clinique pourra prendre en compte, c'est-à-dire mettre un vétérinaire en attente en cas d'urgence.Il y a des moments où je voudrais réserver pour un appt pour vérifier mon chien mais le personnel a informé que tous les vétérinaires sont plein pour la journée, ce qui signifie qu'ils n'ont pas d'emplacements gratuits. Je tiens à dire que nous sommes en mesure de prédire quand nous pouvons amener notre chien là-bas pour un examen dentaire, etc., mais nous ne pouvons pas prédire quand notre chien a besoin d'un traitement d'urgence. C'est la seule partie dont la clinique doit être consciente: au-dessus se trouvent toute mon expérience personnelle et vraie, et aucune information falsifiée n'est donnée. C'est à vous de décider si vous souhaitez ou non tenir compte du conseil. Merci pour la lecture.

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Y
3 il y a des années

Ancien client ici, bon service et bons documents l...

Ancien client ici, bon service et bons documents là-bas! Le seul point négatif est que vous devrez peut-être attendre assez longtemps si vous venez sans réservation, surtout pendant le week-end ...

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J
3 il y a des années

Des vétérinaires très bons et expérimentés là-bas ...

Des vétérinaires très bons et expérimentés là-bas ... malheureusement, la gestion du temps de la clinique est extrêmement mauvaise ... pris rendez-vous mais doivent attendre 2 heures et la raison qu'ils ont donnée était aujourd'hui beaucoup de personnes sans rendez-vous ... alors il semble que la priorité soit donnée au walk-in plutôt qu'à ceux qui ont pris rendez-vous ... au final, le vétérinaire n'a soigné notre animal que pendant 10 minutes après les 2 heures d'attente ...

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A
3 il y a des années

Merci, mon poisson a dû être abattu. Ils ont fait ...

Merci, mon poisson a dû être abattu. Ils ont fait une autopsie après. Les vétérinaires et les infirmières vétérinaires étaient très gentils et professionnels. Et ils ont fait de leur mieux pour sauver mon poisson.

Merci

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S
4 il y a des années

Terrible expérience. Ils m'ont donné une vétérinai...

Terrible expérience. Ils m'ont donné une vétérinaire senior Dr Cheng. Mon chien avait un problème de colonne vertébrale et était malade. Ils faisaient un test sanguin pour mon chien et essayaient de retirer son sang de sa patte avant. Malheureusement, cela n'a pas été facile d'une part parce que mon chien est timide et nerveux quand il voit des gens et d'autre part ils ont essayé de retirer mais peu de sang sortait de la veine. J'ai donc suggéré de le faire à partir de sa patte arrière à la place. Cependant, ils n'ont pas suivi mon conseil et ont dit de se retirer du cou à la place et de vouloir que je reste à l'extérieur de la pièce pour ne pas les voir sur la procédure. Dieu merci, j'ai insisté pour rester dans la salle et assister au processus, sinon mon chien aurait été mort pendant cette visite. Parce que mon chien se débattait, l'infirmière l'attrape très fort au point qu'il est à bout de souffle, je leur ai demandé de s'arrêter et je retourne mon chien car il faisait face à l'avant vers le vétérinaire et ce qui est choquant c'est sa langue littéralement est devenu violet! Si je ne les arrêtais pas immédiatement, mon chien y serait mort tout de suite si je devais rester à l'extérieur de la pièce! Réfléchissez à deux fois avant de laisser vos animaux seuls entre leurs mains sans rester dans les parages ou lorsqu'ils ont demandé à rester à l'extérieur de la pièce. Je ne fais jamais confiance ni ne laisse mes animaux seuls pendant les contrôles et je suis heureux de l'avoir fait.

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K
4 il y a des années

Hier, c'était la première fois que je me rendais d...

Hier, c'était la première fois que je me rendais dans cette clinique pour la stérilisation de mon chat. Le personnel était sympathique et attentionné. L'un d'eux est venu spécialement m'excuser pour la longue attente de la collecte de ma chatte car ils avaient des problèmes avec elle.

Le médecin que nous avons eu était le Dr Marese Ong. Elle est également très gentille et sympathique et ne conseille pas ces contrôles `` supplémentaires '' pour votre animal, contrairement à certains vétérinaires qui aiment faire cela pour gagner plus de la part des clients. Elle explique en détail la chirurgie et répond à nos questions.

Mon expérience globale dans cette clinique a été bonne, j'espère que leur niveau de service restera le même.

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D
4 il y a des années

Le vétérinaire principal Jessie Wong n'a apparemme...

Le vétérinaire principal Jessie Wong n'a apparemment pas montré d'emphase envers mon chien très malade. Elle était si rude qu'il a poussé un hurlement juste en prenant la température. Le premier vétérinaire que j'ai rencontré qui n'utilise pas de vaseline. Consultation en moins de 10 minutes et vous voulez juste en finir? Je n'ai même pas essayé de mieux comprendre de notre part sa maladie. Ce type de comportement ne doit pas provenir d'un vétérinaire attentionné. Ce n'est pas toujours une question de $$$.

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W
4 il y a des années

J'ai amené mon chien là-bas pendant environ 4 visi...

J'ai amené mon chien là-bas pendant environ 4 visites jusqu'à présent, ils ne peuvent pas identifier ce qui ne va pas avec la peau de mon chien. J'avais essayé des choses et différents médicaments sur mon chien. J'ai dépensé plus de 600 $.

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E
4 il y a des années

Très bondé le jour de mon départ. Si vous pouvez s...

Très bondé le jour de mon départ. Si vous pouvez simplement prendre rendez-vous. Sauf si vous pouvez attendre puis entrer. Le personnel et le vétérinaire sont sympathiques et ont donné de bons conseils.

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J
4 il y a des années

Si vous vous présentez 30 minutes avant la fermetu...

Si vous vous présentez 30 minutes avant la fermeture, leur supplément est de 85 $! C'est de l'exploitation. Mon cas était une urgence! Je n'avais pas d'autre choix que d'y amener mon chien blessé car la clinique a ses dossiers. Le personnel ne m'a même pas informé du supplément. J'ai découvert juste avant qu'ils ne me mettent dans la file d'attente. Je trouve les frais exorbitants. D'autres cliniques ne facturent pas si cher, voire pas du tout. Quoi qu'il en soit, j'ai trouvé une autre clinique avec un personnel plus compatissant. Dieu merci. Je n'y retournerai pas après avoir été leur habitué ces 10 dernières années. Une grande déception. Le Dr Frederick Chua est leur meilleur mais peut difficilement le voir ces jours-ci. Les autres vétérinaires ne sont pas aussi expérimentés.

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R
4 il y a des années

Le Dr Chua est un vétérinaire incroyablement expér...

Le Dr Chua est un vétérinaire incroyablement expérimenté et patient. Il ne pousse pas inutilement pour le test mais prend plutôt du temps pour nous expliquer lentement pourquoi ce n'est pas nécessaire. Je leur fais confiance avec mes caniches. Je n'ai jamais été chez aucun autre vétérinaire depuis 10 ans, sauf allpets ... Cela signifie beaucoup pour moi quand un vétérinaire prend le temps de s'expliquer lentement partie par partie et non sur des hypothèses. Cela montre qu'il dérange et pas seulement une consultation de jeu rapide.

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L
4 il y a des années

Mon caniche en peluche est allé pour la castration...

Mon caniche en peluche est allé pour la castration, mais ils ne font la chirurgie que l'après-midi lorsque la clinique est fermée. Jeûner la veille (30/8), la chirurgie seulement le lendemain (31/8) l'après-midi et le soir rentrer à la maison ne peut pas manger et vomir. Nous l'avons ramené à la clinique et ils lui ont donné une injection pour arrêter le vomissement et des médicaments pour l'estomac. Le lendemain (1/9) toujours le même, chaque fois qu'il essaiera de manger, il jettera plus tard. Nous continuons le médicament pendant quelques jours mais toujours le même. 06/09 nous décidons de l'amener chez un autre vétérinaire, ils ont fait une radiographie et se basent sur les vomissements et le caca noir, il souffre de graves problèmes gastro-intestinaux. Jusqu'à aujourd'hui 11/09, il prend toujours des médicaments et surveille les vomissements. Je n'arrête pas de me demander si j'ai pris la mauvaise décision? Et si la chirurgie était organisée le matin (comme la plupart des cliniques), cela pourrait ne pas se produire. Les petits chiens pourraient ne pas être capables de supporter une si longue période de jeûne. :( se sentir triste

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e
4 il y a des années

Les vétérinaires ici étaient plus expérimentés et ...

Les vétérinaires ici étaient plus expérimentés et plus qualifiés. Visité récemment pour une consultation et un suivi (différents médecins à chaque occasion), et certaines des instructions données étaient à l'opposé de ce que l'autre a donné. Le manque d'expérience (et de connaissances) est apparent par rapport à l'époque que j'ai visitée il y a quelques années. Dans l'ensemble, pas une visite très agréable et m'a fait perdre confiance en cet endroit.

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K
4 il y a des années

C'était ma première fois chez ce vétérinaire. J'ai...

C'était ma première fois chez ce vétérinaire. J'ai d'abord été assisté par un personnel très bien élevé au comptoir. Mon chien a ensuite été vu par le Dr Daniel Chia et une infirmière dont je pense que le nom est Karthik, si je ne me trompe pas. Je suis vraiment satisfait de leurs soins envers mon chien, en particulier l'infirmière Karthik! De plus, le Dr Chia a pris son temps pour expliquer tous mes doutes et a fait un effort supplémentaire pour m'expliquer tout et n'importe quoi. Je recommande vraiment à tout le monde d'apporter leurs furbabies ici!

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S
4 il y a des années

La définition de la passion du travail est clairem...

La définition de la passion du travail est clairement évidente dans cet établissement. Depuis que j'ai eu mon chiot, je conduis cette clinique pour ses normes de service, ses soins et son amour sincères pour les animaux. Lorsque j'ai annulé mon rendez-vous, le vétérinaire avait personnellement appelé pour vérifier le processus de récupération de mon chiot et lui avait donné des suggestions sur le suivi.

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T
4 il y a des années

Avant de dire quoi que ce soit, je voulais juste s...

Avant de dire quoi que ce soit, je voulais juste souligner que c'était la première fois que je consultais un vétérinaire, donc je n'avais aucune attente (à part lire des critiques en ligne). J'ai appelé pour prendre rendez-vous car mon terrapin avait un abcès auditif mais il s'est rompu et je voulais le faire vérifier. J'ai été assisté par Emily et elle était très gentille et a continué à s'excuser pour l'attente même si ce n'était pas nécessaire car mon animal de compagnie a été soigné rapidement :). Elle m'a aidé à m'inscrire à l'avant :). Le diagnostic a été fait par le Dr Danial (daniel?) Chia et il m'a interrogé sur les conditions de vie et les habitudes alimentaires de mon terrapin et m'a félicité pour faire du bon travail. Il m'a dit que mon animal allait bien et n'avait pas besoin de chirurgie parce que l'ouverture guérissait d'elle-même. Il m'a donné des instructions de suivi. Emily a dit que si j'avais une question après la visite ou s'il y a quelque chose qui ne va pas avec mon terrapin, je peux simplement leur envoyer une photo et m'enquérir. Dans l'ensemble, tout s'est bien passé et j'ai passé une bonne visite à cet endroit :)

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M
4 il y a des années

Mon animal terrapin avait un abcès auditif. Nous s...

Mon animal terrapin avait un abcès auditif. Nous sommes arrivés en tant que patients sans rendez-vous. Le personnel du comptoir était très poli et préoccupé par mon terrapin. Il a également indiqué qu'en tant que personnes sans rendez-vous, nous devrons peut-être attendre un peu plus longtemps.

J'ai laissé le terrapin chez le vétérinaire sous la garde de mes enfants car j'avais une affaire urgente à régler.

J'ai été surpris de recevoir un appel du Dr Chua détaillant l'état de mon terrapin et le plan d'action qu'il va prendre. J'ai consenti à la procédure et il a continué.

Le coût s'est élevé à un peu plus de 100 $ qui comprend la consultation, la chirurgie, 2 seringues en plastique à embouts souples et un flacon de 500 ml de désinfectant.

Cela fait 7 jours et mon terrapin guérit bien. Félicitations à l'équipe.

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A
4 il y a des années

Je ne recommanderais pas non plus ce vétérinaire.

Je ne recommanderais pas non plus ce vétérinaire.

COMME CI-DESSUS CI-DESSOUS:
J'ai rencontré de nombreuses rencontres hostiles désagréables avec le Dr Frederick Chua chaque fois que je rendais visite à mon animal de compagnie (même s'il n'était pas mon vétérinaire), son agressivité passive n'est pas passée inaperçue.

DÉFAUT D'ADMETTRE LEURS ERREURS:
Il y a eu plusieurs plaintes concernant leur erreur, leurs erreurs chirurgicales, les mauvais traitements infligés au patient et aux clients.

HÔPITAL:
Il est juste de dire que la clinique ne convient pas pour fonctionner comme un hôpital en raison de la contrainte d'espace inhabituelle d'environ 30 pieds carrés d'une minuscule salle. Il n'y a pas de drainage dans la cage, le patient shd entrer dans un accident (pipi ou caca) il serait laissé trempé pendant plus de 24 heures ou en cas de perfusion intraveineuse, la transfusion sanguine serait déconnectée le week-end / jour férié et après les heures d'ouverture , il n'y aura pas d'infirmière pour répondre aux besoins de la patience. C'est parce qu'il n'y a pas de caméra de surveillance, ni d'infirmières de garde après les heures.

CHANGER VET:
J'ai décidé de changer pour une autre clinique vétérinaire, car mon chien et moi-même souffrions de leur traitement.

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N
4 il y a des années

Mon cher Goldfish avait avalé un pois et se compor...

Mon cher Goldfish avait avalé un pois et se comportait très anormalement. Il était assis en bas la plupart du temps. J'ai décidé de l'emmener à tous les animaux et à la clinique aquatique pour un examen. À l'appui du Dr Chua, un Dr a assisté à l'examen. Elle a aidé à insérer une seringue sous sédation de mon poisson rouge afin de déplacer le pois coincé qui était hors de visibilité. Nous jouions tous à l'aveugle. Puis elle a suggéré de le garder dans le sel d'Epsom. Un jour plus tard, mon poisson rouge renverse le pois coincé dans son bassin de quarantaine et est maintenant revenu à la normale. Je suis si heureux que le Dr ait été si patient à m'écouter. Merci beaucoup d'avoir sauvé mon cher Goldfish. Meilleur poisson Dr.

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W
4 il y a des années

Un diagnostic inexact a été donné à 2 de mes chien...

Un diagnostic inexact a été donné à 2 de mes chiens de famille!
Nous avons amené mon premier chien chez le vétérinaire un jour avec son urine lorsque nous avons remarqué que quelque chose ne lui semblait pas normal. Par la suite, nous avons réalisé qu'elle avait perdu la vue. Nous décrivons ses symptômes au vétérinaire et ils ont pris l'urine pour un test. Par la suite, son diagnostic était la cataracte et ils sont incapables de fournir un traitement. Nous sommes donc allés dans une autre clinique (Clinique M), et lors du bilan de routine (qui comprend un test d'urine et nous avons transmis les mêmes symptômes), mon nouveau vétérinaire nous informe rapidement que nous devons annuler l'opération car la cécité n'était pas due à la cataracte. , mais le diabète et il est grave.

Mon deuxième chien est un chien de 17 ans qui a également perdu une de ses vues. Comme d'habitude, le diagnostic était de nouveau la cataracte. Donc la semaine dernière, j'ai amené ce vieux chien à la clinique M pour la vaccination (certainement à cause de l'incident ci-dessus), quand mon nouveau vétérinaire a vu ses yeux, elle a demandé si nous donnions des médicaments à ce vieux chien ? Nous étions confus, n'est-ce pas une cataracte? Elle a dit non, c'est dû au glaucome qui est une pression dans l'œil du chien ...

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Allpets and Aqualife Clinic

Allpets and Aqualife Clinic

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