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3 il y a des années

Le personnel était accueillant et compréhensif, es...

Le personnel était accueillant et compréhensif, espace décent. J'aurais aimé un sac à emporter mais pas celui-ci. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable où séjourner.

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3 il y a des années

J'avais une réservation pour une nuit, la chambre ...

J'avais une réservation pour une nuit, la chambre est belle, mais il y avait 2 problèmes avec mon séjour: 1-Quelqu'un frappait à ma porte à 2 heures du matin mais je n'ai pas répondu et l'hôtel a pris ma caution. J'ai signalé les deux à la réception de l'hôtel et rien n'a été fait, puis j'ai signalé cela à ma banque qui m'a remboursé intégralement, je n'irai jamais dans cet hôtel corrompu.

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3 il y a des années

J'ai déposé une plainte et une critique concernant...

J'ai déposé une plainte et une critique concernant la sécurité qui était en service dans la nuit du 9 avril au 10 avril entre 12h et 12h30. faire de fausses déclarations sur le fait que je fume dans la chambre et maintenant, l'Aloft ne veut rien faire à ce sujet et m'a dit de le régler avec ma banque, mais c'est un montant différent qui a été approuvé par Aloft Harlem. Ma banque m'a dit que je devais déposer une réclamation pour vol d'identité afin qu'ils puissent enquêter sur qui a volé mon argent à l'hôtel Aloft Harlem. Je ne sais pas d'où ils tirent leur sécurité, mais la sécurité m'a volé mon argent. J'ai déjà parlé avec quelqu'un de l'Aloft et ils ont dit qu'ils ne voyaient aucune transaction supplémentaire ni aucun frais de nettoyage, donc ils ne savent pas comment j'ai été facturé à l'hôtel. À moins que quelqu'un n'ait accès au client. Les seules autres personnes qui ont accès aux ordinateurs sont la sécurité. Ce n'est pas bon car les hôtels sont également basés sur la confiance. Si les gens ne peuvent pas vous faire confiance, pourquoi devraient-ils venir ici et rester et faire des affaires dans un endroit où ils ne se sentent pas en sécurité?

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j
3 il y a des années

Hôtel très sale et mal tenu. Les chambres avaient ...

Hôtel très sale et mal tenu. Les chambres avaient des pétales de rose de la semaine précédente. Il y a des motels plus propres. Il n'y avait pas de micro-ondes dans la chambre, il y avait une planche à repasser mais pas de fer à repasser. Incroyable. J'ai essayé d'appeler la réception et le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas. Publicité mensongère sur Internet. Ne devrait pas être appelé un hôtel. Ne vaut pas le prix facturé. Ne recommande pas ce disg

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J
3 il y a des années

Ma première visite dans ce concept Marriott. Niché...

Ma première visite dans ce concept Marriott. Niché entre des bâtiments dans ce quartier de Harlem près de l'Université de Columbia. L'hôtel est joliment fait un contraste de lumière et d'obscurité. La plupart des installations ont été fermées en cas de pandémie. Ma chambre laissait beaucoup à désirer, bien que de bonne taille, il fallait donc un entretien et des meubles qui semblent avoir ramassé sur le trottoir. Le radiateur était bruyant et soufflait de l'air froid quel que soit le réglage.

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K
3 il y a des années

Après avoir lu certaines des critiques récentes, j...

Après avoir lu certaines des critiques récentes, j'étais très inquiète. Après mon séjour d'une nuit, cependant, je peux dire que j'ai été agréablement surpris. Oui, l'extérieur est un peu miteux et l'entrée laisse beaucoup à désirer, mais tout le reste était merveilleux. La jeune femme qui nous a accueillis nous a également vérifiés. Elle était sympathique, serviable et connaissait bien la région. L'équipage du soir était gentil et serviable aussi! La chambre était impeccable et la salle de bain était rénovée. Nous sommes des parents de Columbia et prévoyons de rester souvent ici!

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K
4 il y a des années

Les draps et les oreillers étaient tachés et n'éta...

Les draps et les oreillers étaient tachés et n'étaient pas propres, la chambre sentait bizarre et n'avait pas de linge à laver. A part ça, les employés de la réception étaient serviables et polis.

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s
4 il y a des années

Endroit propre a un réfrigérateur dans la chambre ...

Endroit propre a un réfrigérateur dans la chambre pas de micro-ondes ... Super endroit ... Ni e personnes à la réception a un ascenseur pour descendre dans le hall. A un endroit où vous pouvez acheter des collations dans le hall.

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O
4 il y a des années

Hôtel vraiment sympa et mignon. Assez calme malgré...

Hôtel vraiment sympa et mignon. Assez calme malgré le fait qu'ils soient complets tous les soirs. Tout a l'air soigné et propre et presque comme neuf. La réception est vraiment serviable et polie. ma seule critique serait la foule de juges et de gens bouchés assis autour qui ne font rien d'autre que de dire des choses désagréables après les invités qui passent. C'est un gros moins.

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