3 il y a des années
nous avons dû attendre une heure et demie avant qu...
nous avons dû attendre une heure et demie avant que notre chambre soit prête à 16h30, aucune compensation offerte. La salle de bain n'était pas propre, il y avait un réfrigérateur dans la chambre avec une note indiquant qu'il n'était pas utilisé pour garder les choses au froid, même si on s'attendait à ce que vous payiez pour les canettes de boissons conservées là-dedans. Le personnel de la réception n'a pas été en mesure de répondre à notre question concernant le frigo, ils se pencheraient dessus, attendant toujours.
Le serveur du restaurant Thanying a ignoré ma commande, ne voulait pas prendre ma commande de boissons, puis a oublié d'apporter nos boissons ensemble. Le serveur n'a pas pu répondre à une question sur l'un des plats du menu, la nourriture était ordinaire et trop chère.
L'Amara est bien situé à Sentosa, étant un visiteur pour la première fois et demandant au personnel des indications sur ce à quoi ils n'ont pas pu répondre, la seule information qu'ils ont pu donner est un bus qui passe devant la porte toutes les 30 minutes et vient d'avoir attendre. Ce que nous avons découvert par nous-mêmes, c'est que tout était accessible à pied et à seulement 20 minutes à pied de n'importe où.
l'emplacement est excellent, le service et les connaissances du personnel très médiocres
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