Commentaires 14
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3 il y a des années

Gary dans le support technique et Amber en général...

Gary dans le support technique et Amber en général, sont des opérateurs de première classe. L'une des rares entreprises de nos jours à avoir une compréhension du service client. Je suis un utilisateur d'Onkyo depuis toujours car j'ai toujours eu une grande expérience avec leur équipement et s'il y avait des problèmes, Amber est toujours au top. Emmenez votre entreprise ici, pas de cloches ni de sifflets, juste du matériel haut de gamme, des connaissances et du soutien, ce qui est nécessaire. Ces types connaissent leur produit et Onkyo connaît la technologie du son.

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K
3 il y a des années

Je pensais avoir un problème avec un adaptateur Bl...

Je pensais avoir un problème avec un adaptateur Bluetooth arrivant rayé. Le service client était incroyable. Ils l'ont pris très au sérieux, ont envoyé un remplaçant et, lorsque cela semblait également être un problème, ils ont arrêté de vendre le produit et l'ont vérifié en personne. Il s'est avéré être un film plastique que je n'avais pas remarqué et rien de mal avec le produit. Ils ont toujours été brillants - rapides à répondre, sérieux dans l'intention de fournir un excellent service et toujours patients. J'aurais aimé que les autres entreprises soient aussi bonnes.

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3 il y a des années

J'ai parlé l'année dernière de Warwick Bass Guitar...

J'ai parlé l'année dernière de Warwick Bass Guitars et on m'a dit qu'une grande réunion avec la société avait lieu et pour donner des détails et ils me contacteraient? Il n'y a rien eu depuis. Le problème avec les instruments de musique en Australie, ce sont les importateurs paresseux et même les détaillants plus paresseux. J'achète maintenant dans des magasins d'outre-mer et j'obtiens de meilleurs services et prix. Je voudrais soutenir le local, mais je ne le peux pas quand le local ne peut même pas subvenir à ses besoins.

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T
3 il y a des années

Je cherchais le microphone AccuEQ pour mon Integra...

Je cherchais le microphone AccuEQ pour mon Integra DHC-60.7 dans lequel Ben m'a offert gratuitement vendredi dernier. Aujourd'hui, le technicien m'avait fourni les conseils qui ont résolu le problème HDMI avec mon Integra DHC-60.7. Quelle grande perte pour nous qu'Amber Technology ne s'occupe plus des gammes de produits Integra.

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M
4 il y a des années

Au-delà du service après-vente fourni pour un ense...

Au-delà du service après-vente fourni pour un ensemble de haut-parleurs Mackie après que le détaillant auprès duquel ils ont été achetés (JB Hi-Fi) a refusé de vous aider. Après cette expérience, nous envisagerons certainement d'acheter des produits orange distribués / pris en charge en Australie.

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