American Custom Exteriors & Interiors Revoir

American Custom a mis un nouveau toit sur notre maison et ils ont fait un travail fantastique! Ils étaient très professionnels et ils étaient méticuleux lors du nettoyage chaque jour! Je les utiliserais encore.

Toute l'équipe d'American Custom était fantastique. Notre maison américaine de 1905 à quatre carrés a été restaurée et ramenée à la vie. De nouvelles fenêtres ont été installées dans toute la maison avec une attention particulière pour correspondre aux boiseries intérieures d'origine et sans endommager la garniture existante. Un magnifique vitrail a été installé dans la cage d'escalier avant, ce qui semble original à la maison et complimente les autres pièces de vitrail originales dans toute la maison. À l'extérieur, de nouvelles colonnes en fibre de verre ont été installées pour remplacer les colonnes de porche en bois pourri. Le revêtement en PVC bleu foncé de haute qualité, avec l'apparence du grain du bois, a été installé méticuleusement par l'équipe pour s'assurer que les apparences n'étaient pas évidentes. La garniture extérieure en aluminium blanc brillant épais a été soigneusement sélectionnée par American Custom pour être la période correcte, sans entretien et a vraiment fait ressortir le bleu foncé. Un groupe formidable de professionnels assidus! Nous continuons de les recommander à toute la famille et à tous les amis.

Nous avons accueilli Steve Gallagher d'American Custom Exteriors and Interiors dans notre maison le mercredi 6 mars pour nous parler d'un ensemble de trois fenêtres de cuisine que nous voulons remplacer ce printemps / été. Il s'agissait d'un rendez-vous reporté puisque l'entreprise a annulé le premier rendez-vous quelques semaines auparavant, le jour du rendez-vous.

Pendant notre séjour ici, Steve a pris les mesures de six fenêtres de chambres que nous remplacerons également au cours des deux prochaines années. Nous lui avons demandé de nous fournir un devis d'ici la fin de la semaine afin que nous puissions le comparer avec les devis que nous avons reçus de deux autres entreprises. Il ne savait pas s'il pouvait répondre rapidement, mais a accepté de parler avec son superviseur et ferait un effort pour répondre à notre demande.

Nous n'avons pas eu de nouvelles de la société depuis le 6 mars, et nous sommes aujourd'hui le 20 mars. Un coup de téléphone ou un courriel (il a pris nos deux adresses e-mail) pour dire qu'il faudrait plus de quelques jours pour calculer les informations aurait été apprécié. Même un message nous disant qu'il n'y avait aucun moyen de nous adapter à leur horaire aurait été acceptable. Mais rien.

Il nous reste à nous demander quelle est la raison d'un tel comportement non professionnel. Nous habitons dans un quartier pauvre de la ville, dans une vieille maison, mais il est évident pour tout visiteur que nous avons investi des sommes importantes dans la rénovation et l'amélioration de cette maison de 1910 dans laquelle nous vivons depuis 33 ans.

American Custom Exteriors a laissé un goût amer dans nos bouches. Nous lui avons attribué 1 étoile uniquement, car une note «sans étoile» n'était pas disponible.

J'ai appelé la société, la réceptionniste était très impolie et m'a précipité hors du téléphone.

Nate et son équipe d'American Custom Exteriors ont fait un excellent travail de résidence dans notre maison à neuf sommets en recouvrant le parement en cèdre patiné d'un double revêtement en vinyle Monogram CertainTeed 5. Ils étaient là tous les matins lors d'une vague de froid ce printemps et ont tout de même maintenu leur attention aux détails et à la cadence de production malgré la météo. Nate était un magicien pour envelopper toutes les fenêtres dans des garnitures en aluminium enduites de PVC pour accueillir le revêtement existant qui n'a pas été enlevé. Vous ne pouvez pas le remarquer. Les fenêtres se démarquent vraiment et complètent le nouveau revêtement de vinyle. Je recommanderais Mark Tantalo et American Custom Exteriors à toute personne intéressée par un travail de première classe.

Ce fut un plaisir de travailler avec des professionnels véritablement intéressés à faire un travail de qualité. J'ai fait remplacer tous les parements, les fenêtres et les gouttières, et j'ai ajouté de l'isolation supplémentaire, ce qui a ajouté de la valeur à ma maison et diminué mes coûts de chauffage / climatisation. Tout le monde, de Kevin, Brian et Marc au personnel de bureau et aux gars au travail, a fait un effort supplémentaire pour en faire une expérience formidable. Et la maison est superbe!
Gail Evans

Josh Baxter est un travailleur formidable que vous avez là-bas. Il était toujours sympathique avec moi quand je lui posais des questions pendant que lui et d'autres faisaient mon parement. Ils ont fait un excellent travail. Josh semblait aller au-delà. Je recommanderai certainement cette entreprise à mes amis et à ma famille et je recommanderai particulièrement à ces hommes de faire du revêtement. J'ai déjà traité avec d'autres et ils n'étaient certainement pas aussi bons.

Très professionnel, attentionné et propre! Top stars dans notre livre! Remplacement de deux fenêtres de salle de bain et dans les délais dont ils ont parlé! Merci les gars!

American Custom a fait un autre travail remarquable pour résoudre nos problèmes de toiture et de lucarnes. Tout le monde a été professionnel, courtois et efficace pour résoudre nos problèmes de toiture - de notre première conversation à la planification des travaux et enfin, le
équipage qui a terminé les travaux. Nous sommes impatients de faire affaire avec American Custom
A l'avenir.

C'est la meilleure entreprise que j'ai connue au cours de nos 48 années d'accession à la propriété. Pour chacun des projets, toiture, revêtement et fenêtres, les équipes étaient des spécialistes hors pair dans leur domaine d'expertise. La finition a largement dépassé les attentes. Ils étaient polis et amusants à avoir chez nous. Je n'hésiterais pas à les recommander car nous sommes extrêmement fiers du nouveau look de notre maison et nous recevons beaucoup de compliments d'amis, de familles et de voisins

Nous avons embauché cette entreprise 3 fois et à chaque fois, ils ont fait un travail formidable. Ils ont fait des miracles dans notre maison chancelante de 1905 en installant une douche et 2 grands placards. Dans la maison actuelle, ils ont également fait du bon travail en remplaçant les portes d'entrée, toutes les fenêtres et en rénovant la salle de bain. American Custom a des ouvriers attentionnés et polis - et ils sont parfaitement compétents.

Si vous embauchez quelqu'un à bas prix - des ouvriers, des entrepreneurs, des couvreurs - vous demandez des ennuis; trouble MUCHO! L'accord semble bon jusqu'à ce qu'ils commencent et que votre vie devienne une misère totale. Et bientôt, les erreurs permanentes sont devenues un frein permanent. Mais embauchez les meilleurs entrepreneurs et très bientôt vous ne vous soucierez plus de l'argent et vous aurez un travail convenable.

(1) Qualité supérieure (2) Finir à temps (3) Prix - Choisir 2. . . Si vous voulez de la diligence, de la compétence et du professionnalisme, vous payez pour cela. Si vous lésinez, vous obtiendrez ce que vous méritez: un travail nul. Comme le dit mon client chinois, "Achetez le meilleur et pleurez une fois".

Artisanat incroyable! Les douanes américaines continuent de m'impressionner à maintes reprises par la manière dont elles gèrent leur travail.

Cependant, ce qui les distingue est encore plus important. C'est formidable de côtoyer leur équipe de professionnels.

Merci d'être des leaders dévoués dans notre communauté et de contribuer à en faire un plus bel endroit où vivre.

Nous avons mis notre maison à côté de American Custom Exteriors. Ce fut une expérience formidable pour nous. Ils ont fait un excellent travail et nous avons reçu de nombreux compliments sur l'apparence actuelle de notre maison. Ils nous ont rencontrés tous les matins et tous les soirs pour nous présenter le travail de la journée. Tout était nettoyé tous les soirs. J'ai recommandé American à mes amis et à ma famille et je continuerai à l'avenir.

L'année dernière, American Custom a mis à jour notre maison avec un nouveau toit, un nouveau revêtement et de nouvelles portes d'entrée doubles. Du début à la fin du travail, nous n'aurions pas pu être plus satisfaits de la qualité de fabrication et de l'expertise de chaque équipe de travail. Ils nous ont traités comme des membres de notre famille et notre maison, comme si c'était la leur. Le nettoyage quotidien était impeccable! Lors de nos réunions préliminaires avec Mark, des idées sur les détails ont été proposées, ce qui a rendu le travail fini incroyable. Même le personnel de bureau était formidable de travailler avec nous en nous tenant informés sur chaque partie du projet. Nous avons recommandé American Custom à nos amis et voisins. Grâce à American Custom, notre maison a de nouveau l'air neuve.

J'ai appelé pour une estimation et on m'a dit que je devais payer 125,00 $ non remboursable. Que les 125,00 $ ne seraient utilisés que pour mon travail, mais leur site Web indique des estimations gratuites. Nous offrons des estimations gratuites sur tous nos services. Si vous êtes intéressé par une estimation gratuite merci de renseigner les détails de votre projet en cliquant ci-dessous.

J'aimerais pouvoir noter 10 ÉTOILES! American Custom m'a été recommandé par un autre entrepreneur en revêtement (croyez-le ou non). Après avoir appelé, ce n'était qu'une question de jours avant que le chargé de compte, Kevin M., vienne me voir et discuter de mon projet. J'avais déjà parlé avec trois autres entrepreneurs. Kevin a été le seul à me demander de le promener dans la maison et de regarder le revêtement existant. Il m'a posé des questions sur ce que je voulais, quelles étaient mes préoccupations et a écouté mes réponses. Il m'a montré quelques options de revêtement et de couleurs - nous avons même parlé de notre amour mutuel pour les chiens! - et il a dit qu'il serait de nouveau en contact. Moins d'une semaine plus tard, il a rappelé et a demandé à revenir présenter sa proposition. AUCUN des autres entrepreneurs ne s'était donné la peine de le faire en personne - il suffit d'envoyer une estimation, une somme forfaitaire, sans détailler ce qu'ils feraient, ce qui était inclus, ce que j'obtenais, etc. SEULEMENT American Custom a pris le temps d'y aller avec précaution au fil du devis, encore une fois à l'écoute de mes préoccupations, et trouver la meilleure solution pour mon budget. Il ne s'agissait pas de l'estimation la plus basse, mais pas de la plus élevée. Ils étaient également environ 5000 $ au-dessus de mon budget - mais ils ont offert un financement, à un taux annuel concurrentiel de 5,99%, ce qu'aucun des autres entrepreneurs n'a fait. Ils ne prennent pas d'acompte - comme les autres ont insisté. Tous les paiements sont collectés une fois le travail terminé. L'équipe de vente m'a même mis en garde contre cette pratique contractuelle trompeuse - Personne ne devrait JAMAIS être tenu de payer d'avance, pour un travail de sous-traitance légitime. Une leçon importante que je peux appliquer à tous les futurs emplois ...! Ils ont offert une preuve d'assurance et une indemnisation de la responsabilité en cas d'accident du travail - contrairement aux autres. Ils ont fourni un contrat écrit détaillé - encore une fois, prenant le temps de me guider et de répondre à toutes mes questions et préoccupations. Quand est venu le temps pour le travail, j'ai eu de la chance quand ils ont eu une ouverture, et mon revêtement a été fait environ 4 semaines avant l'heure de début estimée. Le contremaître de l'équipe, Nick, et son équipe d'installateurs ont été brillants. Ils ont commencé chaque jour vers 7 heures du matin et se sont terminés vers 16 heures chaque après-midi. Chaque jour, ils nettoyaient la cour, balayaient le garage et ratissaient même les parterres de fleurs où la poussière et les débris étaient tombés au cours des travaux. Courtois, poli, respectueux, amusant et sympathique, ces gars-là formaient une véritable équipe de professionnels. Ils ont également pris le temps d'expliquer les réparations supplémentaires et les coûts associés (j'ai eu une grave pourriture du bois qu'ils ont découverte, à certains endroits, ce que nous avions anticipé pendant la phase de vente / estimation, ce n'était donc pas une surprise). Le travail a été terminé dans les 5 jours, sauf les volets (qui sont arrivés environ 2-3 jours plus tard) et les gouttières (qui ont suivi environ une semaine plus tard). Le projet est maintenant terminé et je ne pourrais pas être plus heureux! Je recommande vivement les entrepreneurs American Custom et prévois de les appeler pour des travaux intérieurs à l'avenir.

American Custom a pris le parti de ma maison en janvier 2018. Je ne pourrais pas être plus satisfait du travail qu'ils ont fait. Ayant vu d'autres travaux de revêtement réalisés par d'autres entreprises sur des maisons de la ville de Rochester, j'ai été très impressionné par l'attention portée aux détails, par ex. l'enveloppe d'aluminium autour des fenêtres, des moulures de la couronne, calfeutrant les espaces. Le produit fini est très très net et bien meilleur que le travail de revêtement typique que j'ai vu. Je n'hésiterais pas à utiliser American Custom Exteriors à l'avenir et je les ai déjà recommandés à des amis.

Ils font un toit à côté de moi en ce moment. Même s'il y a une allée de l'autre côté de la maison pour mettre une poubelle (comme on nous l'avait promis), ils ont choisi de jeter le vieux toit contre ma maison quand ils l'ont arraché. Il a atterri dans ma cour arrière, dans ma cour avant et au-delà. J'ai beaucoup de marques de dérapage noires contre ma maison là où le matériau l'a heurtée. Pas seulement des matériaux de toiture, mais aussi de gros morceaux de bois. Je suis sorti et on m'a dit de me détendre parce que nous sommes couvreurs et c'est ce que nous faisons. Je leur ai demandé de couvrir au moins mes fenêtres et ils ont refusé.
Slobs grossiers et sales

Avait fait une cuisine .. Terrible ouvrier navire .. Armoires endommagées, carreaux de sol inégaux * voir photos * .. Ils ont endommagé des biens personnels. Qu'ils ne paieraient pas !!!! ..Poussière de construction et débris au-dessus de la maison, ils ont refusé de mettre du plastique ... Les chiffres finaux ont considérablement augmenté sur la facture finale sans explication. FRAIS SUPPLÉMENTAIRES DE 10% DE BÉNÉFICE ET DE 10% SUR LA facture finale ..et si vous n'utilisez pas leurs services, vous payez quand même * voir photo * ... Les photos sont actuelles..Ils ne soutiennent pas leur travail !!! .. Les personnes et les entreprises les plus impies que nous ayons jamais rencontrées !. .. NE LES RECOMMANDERAIENT PAS ... Zéro étoiles !!.

Nous avons eu une tare complète et un nouveau toit remplacé par tous les nouveaux soffites et gouttières et tout s'est bien passé! Tous les entrepreneurs étaient très gentils et ont fait du bon travail. Nous avons été très heureux et utiliserons à nouveau American pour de futurs projets!

Nous avons eu un vaste remodelage fait par American Custom qui comprenait un ajout, une reconstruction des porches arrière et avant, le revêtement de la maison et du garage, une nouvelle salle de bain principale et une chambre rénovée. Ce projet a duré environ 7 mois et tout au long de ce processus, America Custom a été formidable. Kevin Goodwine a été très utile car le chef de projet et les différentes équipes étaient polies, amicales et compétentes. Nous avons travaillé avec un architecte via American Custom pour concevoir l'ajout et le porche avant et American Custom livré sur les plans que nous avons imaginés. Nous sommes sortis à temps et en respectant le budget. Nous sommes très satisfaits de notre maison !! Nous ferons appel à American Custom pour de futurs projets de rénovation.

Professionnel du début à la fin. Les revêtements et les portes de toute la maison l'an dernier et les remplaceront cette année. Je les recommande vivement à tout le monde.

Notre toit a été endommagé à cause de la tempête de vent de ce printemps, et le devis de Mark était approprié pour les travaux requis. Les travailleurs étaient diligents et respectueux de notre maison, de l'aménagement paysager et de la cour complète. Un excellent produit de travail a donné lieu à de nombreux compliments d'amis, de voisins et de collègues. Il y avait toujours une réponse rapide à toute préoccupation ou question. En tant qu'entrepreneur moi-même, j'ai sous-traité à American et j'ai vu une grande éthique de travail dans le personnel d'American Custom Exteriors.

Nous utilisons American Custom pour tous les travaux sur notre maison. Au cours des quatre dernières années, ils ont remplacé toutes nos fenêtres, mis sur un nouveau toit, reconstruit notre porche avant, conçu et installé une nouvelle terrasse et réaménagé toute la maison. Kevin Goodwine écoute ce dont vous avez besoin et vous livre ce que vous voulez. Les équipages sont incroyablement professionnels - arrivant à l'heure, accordant une attention méticuleuse aux détails et nettoyant à la fin de chaque journée. Ils sont fidèles à leur savoir-faire et le produit final démontre la qualité des matériaux qu'ils utilisent et du travail qu'ils font. Nous avons reçu d'innombrables compliments d'amis et de voisins au sujet des projets qu'American Custom a réalisés chez nous. Ils ont ma plus haute recommandation!

Nous avons fait rénover notre sous-sol dans un espace de vie fabuleux, avec une chambre, une salle de bain, une buanderie, une salle d'exercice et un grand espace ouvert pour les réunions de famille. Nous voici 9 ans plus tard et nous aimons TOUJOURS cet espace !! Excellent travail les gars !! Je recommanderais AC à tout le monde, et je l'ai déjà!

American Custom Exteriors and Interiors a rénové notre cuisine et notre salle de bain dans la maison centenaire que nous avons achetée à East Rochester et ils ont fait un travail de qualité supérieure à un très bon prix. Juan et son équipe, qui ont travaillé sur notre maison, ont fait preuve d'une grande attention aux détails, à la finition et ont même ajouté des étagères personnalisées à notre salle de bain qui font vraiment une énorme différence. Notre travail comprenait la plomberie, la toiture, le revêtement, les rénovations électriques et intérieures et American Custom possède une expertise dans tous ces domaines, ce qui se reflète dans la façon dont le travail a été fait et dans les délais.

Je vous recommande vivement de les consulter si vous souhaitez effectuer des travaux sur votre maison à l'extérieur ou à l'intérieur!

Steve Witte

Projets: Installer de nouvelles portes extérieures et des revêtements pour toute la maison

American Custom Exteriors a fait un travail formidable et nous sommes très heureux d'avoir trouvé cette entreprise (sur recommandation d'un collègue). Le savoir-faire est incroyable. C'est une joie de franchir les nouvelles portes et de voir le produit fini chaque jour. Marc Tantalo nous a rencontrés à plusieurs reprises pour planifier le projet. Ses compétences en design et sa patience face à nos questions nous ont aidés à nous orienter dans toutes les bonnes directions. Il a porté une attention particulière à chaque détail et a été honnête et professionnel du début à la fin. Les matériaux commandés sont de la plus haute qualité. Le personnel de bureau était toujours attentif et agréable à appeler (et à se rencontrer en personne). Les équipes qui ont terminé les projets étaient exceptionnelles. Leur niveau d'engagement et de fierté à l'égard de leur travail était évident. Je suis d'accord avec les autres avis sur Google, vous en avez pour votre argent. Nous sommes ravis du processus de collaboration avec American Custom. Nous n'hésiterons pas à les embaucher pour de futurs projets et les recommanderons vivement à vos amis et à votre famille. Il a également été très satisfaisant de recevoir autant de compléments de nos voisins.

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur American Customs Exteriors. Ils ont mis un nouveau toit sur ma maison et remplacé ma gouttière et ma fenêtre de garage. Dès le début de l'obtention de mon estimation jusqu'à la fin des travaux, tout le monde chez American était bien informé et a fait un excellent travail. Je n'hésiterai pas à les utiliser sur de futurs projets.

Nous ne pourrions être plus satisfaits du professionnalisme et de l'attention aux détails fournis par ACE. Du début à la fin, le personnel est incroyable, quand ils ont terminé le projet, vous ne pouviez même pas dire qu'ils étaient là, très propres et le travail s'est avéré incroyable! Nous avons fait confiance à Marc et à son personnel et ils ont rendu notre maison magnifique. Assurez-vous de les mettre en haut de votre liste!

J'ai fait confiance à American Custom Exteriors and Interiors pour ajouter une pièce blindée de 19 "x12" à la place de notre patio en brique existant. Je les ai déjà utilisés pour installer nos fenêtres, portes et parements. J'ai traité directement avec Marc Tantalo qui est VP de l'entreprise et notre expérience a été exceptionnelle comme d'habitude. Tous les employés sont très qualifiés, très attentifs et accordent une très grande attention aux détails. C'était l'une des principales raisons pour lesquelles American Custom Exteriors and Interiors a obtenu le poste parce que nous ne pensions pas que quiconque pouvait égaler son niveau d'expertise et de fabrication. American Custom Exteriors and Interiors a complètement répondu à nos attentes et nous ne pourrions être plus satisfaits des résultats finaux. Notre salle de projection s'est avérée géniale et a l'air d'être toujours là: si quelqu'un ne savait pas que c'était ajouté, il ne pourrait jamais le dire. Ils correspondent exactement à nos matériaux de revêtement, de toiture et de garniture! Marc a personnellement trouvé des écrans personnalisés pour nous parce qu'il voulait s'assurer que non seulement ils seraient beaux, mais aussi dureraient longtemps compte tenu des conditions météorologiques difficiles de Rochester. Je recommande vivement American Custom Exteriors and Interiors à tous ceux qui souhaiteraient que leur projet soit bien fait du premier coup sans maux de tête.

Nous avons fait remplacer toutes nos fenêtres ainsi qu'une porte vitrée coulissante, et le projet était impeccable! De l'obtention du devis à l'installation des fenêtres, l'ensemble du processus a été très simple. L'équipe est très réactive, compétente et hautement qualifiée. Nous ne pourrions pas être plus heureux avec nos nouvelles fenêtres et portes!

Il y a quelques semaines, nous avons eu un petit problème avec un revêtement qui s'était soulevé à cause du vent. Nous avons demandé à Marc Tantalo d'American Custom, qui avait installé notre nouveau toit pour nous en septembre dernier, de s'arrêter pour y jeter un coup d'œil. Nous devions savoir ce qu'il fallait faire. Dans quelques jours, Marc était à notre porte en nous disant que c'était réparé. Il l'a fait lui-même !! Il ne fait aucun doute à qui nous ferons appel pour toute réparation, mise à jour, rénovation dont nous pourrions avoir besoin.

Bob et Lois Hetzel

Une note sur notre toit. Nous avons été très heureux de notre première rencontre avec Marc en passant par l'achèvement du travail par ses hommes. Tout a été géré de manière très professionnelle et minutieuse. L'excellent nettoyage était un facteur très important. Nous ne pourrions pas être plus heureux avec cette entreprise.

Ils ont REFUSÉ de mettre du plastique pour protéger la maison. Les dommages causés par les douanes américaines, ils ont refusé de payer le propriétaire. Ils étaient le seul entrepreneur de la résidence. Leurs travailleurs ont installé le produit de manière incorrecte. Ils ont poursuivi le propriétaire pour de l'argent qu'ils n'avaient pas gagné pour un travail qu'ils n'avaient pas dû. Malhonnêtes gens, société malhonnête.

Nous avons demandé à American Custom Exteriors de remplacer plusieurs de nos fenêtres et des panneaux de revêtement extérieurs pourris autour de notre maison. Kevin n'aurait pas pu faciliter l'estimation et l'éducation des produits. Il nous a mis à l'aise, à l'aise avec leurs prix et était disponible chaque fois que j'avais des questions. Lorsque les installateurs sont arrivés, Mike et Mike n'auraient pas pu être plus faciles à travailler. Leur professionnalisme était exceptionnel et la qualité de leur travail était de premier ordre. J'ai hâte de travailler avec ces gars à l'avenir. Je ne saurais trop recommander American Custom Exteriors à mes amis et à ma famille.

Nous avons utilisé American Custom Exteriors pour remplacer le toit de notre maison et de notre remise. Ils étaient extrêmement professionnels, soignés et leur finition est parfaite. Je n'hésiterais pas à les utiliser à nouveau à l'avenir.

Quand il s'agit de trouver quelqu'un pour travailler sur votre maison, cela peut être une tâche très ardue.

Projet: Remplacer les parements de cèdre, les gouttières, les portes coulissantes, les fenêtres.

Notre objectif était d'éliminer autant de peinture extérieure que possible avec un revêtement de vinyle qui ressemblait à un parement en bois de cèdre naturel de six pouces. Nous avons rencontré un certain nombre d'entrepreneurs locaux pour expliquer ce que nous souhaiterions faire. Il était important que seuls les employés de leurs entreprises respectives effectuent le travail, pas de sous-marins.

Nous avons rassemblé un certain nombre d'histoires, mais peu ont proposé des suggestions créatives, expliqué les options matérielles ou même mentionné l'assurance nécessaire pour protéger le propriétaire de la maison. Nous n'étions à l'aise avec aucun avant de rencontrer Mark Tantalo d'American Custom Exteriors & Interiors. Il a écouté nos demandes, répondu à toutes nos questions et fait une excellente présentation. Il a expliqué les détails du travail du métal autour de tous les travaux de finition réalisés par American Custom qui les distinguent. Il a gagné nos affaires.

American Custom Exteriors a été une expérience formidable, sans surprise, sans pression et facile à faire. Le personnel de bureau et les gars qui font le travail sont fiers du travail bien fait.

Nous avons recommandé American Custom à d'autres avec les mêmes distinctions répétées. Donnez à American Custom l'opportunité de rénover, vous serez heureux de l'avoir fait.

Nous avons reçu un certain nombre de compléments sur l'attrait extérieur de notre maison et oui plus de peinture extérieure. Nous ne pourrions être plus satisfaits des résultats finis.

Merci encore,
Ken et Peggy Palmer

Très peu professionnels, ils ne fonctionnent pas en toute sécurité et pour l'amour de Dieu, ne les laissez pas toucher votre électricité

J'ai choisi American Custom pour refaire ma cuisine et les résultats sont exceptionnels. Steve a écouté mes envies et mes besoins et a été très patient lors de nombreuses réunions pendant que nous discutions de mes préférences. Julie était coordinatrice de projet et a fait un excellent travail en recherchant et en trouvant les composants que je voulais. Et Juan et son équipe ont fait preuve d'un savoir-faire expert lors de l'installation de ma cuisine parfaite. Je recommanderais certainement American Custom à tous!

(Il y a quelques années, American Custom a également remplacé mon toit.)

La tempête de vent 2016 a été un désastre chez moi. Avait contacté plusieurs entreprises bien connues et aucune n'aiderait car ce n'était pas un travail complet. Finalement contacté American et ils ont immédiatement envoyé Steve pour l'évaluation. Il s'est occupé de tous les travaux d'assurance et s'est assuré que le toit était sécurisé. Il a dit que cela prendrait plusieurs mois avant qu'ils ne nous parviennent. Ils ont honoré leur parole et à l'automne, le travail était terminé. American a fait des pieds et des mains pour nous aider et terminer le travail. Je les recommanderais à tout le monde. Certainement une entreprise 5 étoiles!

2002 - nous avions besoin de toiture et de revêtement extérieur. Un collègue a recommandé American Customs car il était satisfait de son travail sur le toit. Anthony R a inspecté le toit et le revêtement et a présenté des propositions détaillées qui nous ont impressionnés et nous nous sommes inscrits. L'équipe de toiture a fait un démontage complet et un excellent travail. Plus tard, l'équipe de revêtement a démoli l'ancien revêtement et a fait un travail fantastique. La garniture en aluminium a été réalisée par Lyle, dont les créations nous ont étonnés, il a rendu cela si facile. Le revêtement a l'air neuf aujourd'hui après 16 ans. Voir les photos avant et après.
2017 - le vent de force coup de vent de 80 mi / h qui a ravagé Rochester a emporté quelques bardeaux sur la partie avant du toit. Je n'ai pas beaucoup pensé que ce serait quelques centaines de dollars pour réparer les 6 ou 8 bardeaux. Appelé American C et Kevin G ont jeté un coup d'œil et ont dit à notre surprise que nous devrons remplacer complètement le toit avant et il nous a donné un chiffre approximatif et a dit que l'Assurance paierait et qu'il s'occuperait d'eux. Nous avons dit OK, l'expert en assurance est venu et a dit "pas question pour la compagnie d'assurance de payer pour la totalité du toit avant". Nous savions comment gérer cela et j'ai demandé à un réparateur de toiture local de réparer les quelques bardeaux pour quelques centaines de dollars. Puis à l'improviste, un appel de l'expert a déclaré que la compagnie d'assurance paierait l'estimation C américaine moins mille et que nous paierions des frais d'amortissement.
Kevin a dû faire un travail fantastique avec la compagnie d'assurance et nous étions ravis, nous avons décidé comme le toit avait 15 ans qu'il était préférable de faire tout le toit, moins la partie arrière à cause de nos panneaux solaires. Kevin est venu avec une proposition et a expliqué en détail ce que le travail impliquait, a fourni un échantillon de bardeaux. Il était si facile de travailler avec, écouté et a répondu à toutes nos questions.
L'équipe de toiture est venue et, comme prévu, a fait un démontage complet et un excellent travail avec la nouvelle installation. Ils ont pris soin de ne pas endommager les plantes et autres choses autour du périmètre de la maison.
Nos fenêtres vieillissaient et certaines unités scellées présentaient des signes d'usure. Nous avons remarqué sur le panneau d'affichage américain C qu'ils installaient des fenêtres et comme l'équipe de revêtement avait fait un si bon travail avec les garnitures autour des fenêtres, nous avons pensé qui pourrait être mieux placé pour installer nos nouvelles fenêtres que l'américain C. aimerait remplacer les 32 fenêtres et une porte-patio. Il est venu avec une proposition et des exemples de fenêtres parmi lesquelles choisir, nous avons accepté et signé sur la ligne pointillée. Son frère Bryan G venait faire les mesures.
Bryan G qui était tout comme Kevin G était très facile à gérer et a répondu à toutes les questions mesuré les fenêtres et la porte-fenêtre a expliqué le processus d'installation et a dit qu'il faudrait quelques mois pour que les fenêtres soient prêtes. On était fin octobre et l'hiver approchait et nous ne voulions pas que nos fenêtres soient installées dans le froid, nous avons envoyé un email à Julie N la directrice de production qui est aussi une personne facile à gérer, à retarder jusqu'en avril ou mai 2018. Elle a également traité de tous les problèmes qui peuvent surgir efficacement.
Il s'est avéré que le début de l'hiver 2018 était froid et en mai, Mike X et Mike Y sont arrivés avec le sourire aux lèvres et un camion plein de fenêtres. Il était évident qu'ils étaient expérimentés dans leur métier et les fenêtres et la porte-patio ont été installées avec le plus grand soin et une grande attention. Ils ont été très agréables à travailler et ont veillé à ce que l'intérieur et l'extérieur de la maison soient bien rangés et sans dommage, et ont pris le temps nécessaire pour terminer le travail à notre grande satisfaction.
Nous pouvons recommander les douanes américaines en toute confiance et prévoir de les utiliser à nouveau. Ils ne sous-traitent pas les travaux à des tiers, les installateurs qui sont prudents et expérimentés dans leur métier particulier, restent pour voir le travail jusqu'à ce qu'il soit terminé par rapport à certains entrepreneurs qui commencent un travail et partent travailler sur d'autres emplois. Le fait que les installateurs ne semblent pas être multitâches en étant touche-à-tout est un autre avantage clé.

American a réalisé un projet de revêtement de maison pour moi en 2013 et a fait un excellent travail. Deux artisans qualifiés indépendants que j'ai utilisés pour des projets de maisons plus petits et des travaux d'entretien m'ont mentionné que le revêtement était bien fait et que des matériaux de qualité étaient utilisés.

J'ai fait installer une nouvelle porte coulissante en verre Mike & Mike où très bien, ils ont fait un excellent travail! Très perfessional et parfaitement nettoyé. Je recommanderais absolument American Custom.

Très personnel et professionnel, nous vous recommandons vivement pour les travaux de toiture. Nous avons eu une tare complète et tout neuf! Très heureux

Grande transaction de l'estimation initiale à l'achèvement des travaux. Rico et son équipage de 3 personnes ont fait un excellent travail pour refaire la toiture de notre maison, installer des évents de faîte et installer une protection contre les feuilles de gouttière. Le travail a été fait en temps opportun avec un nettoyage en profondeur à la fin de chaque journée. Tous les gars étaient courtois, compétents et sympathiques. Et les gens dans les coulisses, y compris notre vendeur et notre coordonnateur des tâches, étaient également formidables. Je recommanderais fortement American pour tous les projets extérieurs et intérieurs.

Je ne peux pas commencer à exprimer ma gratitude au personnel formidable d'American Custom Exteriors. Kevin Mondschein a dépassé nos attentes tout au long du processus et n'était qu'à un appel ou à un message si nous avions des questions. Nous aimons que chaque facette de l'entreprise dispose de sa propre équipe d'installateurs qualifiés afin qu'ils maîtrisent leurs tâches spécifiques. Nos installateurs de fenêtres, Mike et Mike, ont été méticuleux, professionnels et dans l'ensemble merveilleux pendant le processus d'installation. Nous ne pourrions pas être plus heureux et les recommanderions vivement à tous ceux qui le souhaitent.

L'année dernière, nous avons décidé de faire recouvrir notre maison et de remplacer le toit. Nous avons obtenu plusieurs estimations et examiné différentes informations. Nous avons été impressionnés par Mark lorsqu'il est venu à la maison pour nous rencontrer. Ce qui a été le plus impressionnant, c'est l'équipe d'installation. Chaque jour, ils nettoient autour de la maison en ramassant des clous lâches et d'autres débris assortis. J'avais beaucoup de mal à en trouver dans l'herbe, ce qui n'est pas une mince affaire. Nous avons reçu de nombreux commentaires positifs de la part des voisins et de la famille sur la façon dont les choses étaient meilleures. J'ai et je recommanderais certainement American Custom

J'ai embauché American Custom pour un certain nombre de projets au fil des ans, y compris le remplacement des fenêtres, des portes, des garnitures de fenêtres personnalisées et, plus récemment, une démolition complète, la conception et l'installation d'une salle de bain complète personnalisée dans un espace restreint de notre sous-sol.

Lorsque vous n'êtes pas dans le secteur de la construction, de la rénovation et de la restauration, il est difficile de savoir à qui vous pouvez faire confiance. De haut en bas, chaque membre du personnel d'American Custom avec qui j'ai eu le plaisir d'interagir a été amical, facile à parler, professionnel et serviable. Ils déterminent toujours rapidement mon niveau de compréhension du projet et me parlent à mon niveau. Je n'ai jamais senti que quelqu'un parlait au-dessus de ma tête, et je n'ai jamais senti que quelqu'un me parlait. C'est une grande compétence et difficile à trouver!

Une autre chose que j'aime tant chez American est que je ne me suis jamais senti obligé d'acheter un produit ou un emballage en particulier. Ils ont toujours été francs avec moi, m'expliquant les avantages et les inconvénients de mes choix, sont impatients de ma contribution et expliquent toujours étape par étape comment le projet sera mené à bien.

Plus important encore, lorsqu'il est présenté avec une estimation écrite, tout est décrit en détail, ainsi que les coûts. S'il y a des obstacles cachés potentiels qui peuvent entraîner la nécessité de travaux supplémentaires, ils sont discutés à l'avance, et j'ai toujours eu l'occasion de clarifier confortablement toutes les questions que je pourrais avoir avant de signer un contrat.

Remarque: si votre seule considération pour votre projet est le prix, American Custom peut ne pas figurer sur votre liste restreinte. Mais ne les jugez pas uniquement sur le coût. J’ai constaté que leurs prix étaient souvent plus élevés que ceux de nombreux autres entrepreneurs. Cependant, je vais également vous dire ceci. J'ai fait le choix de confier quelques projets à d'autres entrepreneurs car ils étaient moins chers. Il n'y a tout simplement aucune comparaison! Avec American Custom, vous en avez vraiment pour votre argent. La qualité du travail, le souci du détail et le produit fini valent chaque centime!

En résumé, je ne suis pas facile à plaire. Mais après avoir travaillé avec American Custom, il serait extrêmement difficile pour moi de justifier le choix d'un autre entrepreneur plutôt qu'American Custom pour tout projet futur chez moi. Ils sont tout simplement les meilleurs dans ce qu'ils font!

Merci beaucoup d'avoir un équipage génial !! Un personnel formidable à votre bureau aussi! Nous avons terminé notre toiture et nos fenêtres terminées et les deux équipes ont été géniales !! Nous attendons avec impatience l'achèvement de notre revêtement !! Merci American Custom.

American Custom Exteriors a reconstruit notre garage, qui avait été écrasé par un arbre; leur travail était excellent et ils ont apporté un excellent service client. Nous n'hésiterions pas à les utiliser à nouveau à l'avenir.

C'était le deuxième projet que nous utilisions les douanes américaines. Dans les deux cas, ils ont effectué un travail de haute qualité et ont fait appel à des employés professionnels pour accomplir les tâches. Nous les utiliserons certainement à nouveau en cas de besoin.
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J'ai choisi American Custom pour installer 17 fenêtres coulissantes en vinyle Sunrise Premium Vanguard dans ma maison au début de 2018 après un processus d'apprentissage approfondi des fenêtres de remplacement et une visite avec 4 fournisseurs de fenêtres de «qualité» concurrents. J'ai pris ma décision en me basant sur la qualité et les caractéristiques supérieures du produit, la réputation du fabricant et d'American Custom, la forte probabilité d'un travail d'installation exceptionnel, la meilleure garantie disponible et un coût comparable ou favorable à tous les autres vinyles. les fenêtres. Je suis extrêmement satisfait des fenêtres et du savoir-faire de l'équipe d'installation. En dépensant des milliers de dollars, il était rassurant de savoir que les fenêtres étaient correctement installées et qu'American Custom fournira tout service de garantie à l'avenir. J'ai également été ravi de la capacité des fenêtres à réfléchir l'énergie rayonnante et à fournir une barrière thermique contre la lumière directe du soleil. Cela se traduit par un deuxième étage plus frais et moins de climatisation. Les 3 derniers jours à 95 degrés l'ont prouvé. J'ai fait mes «devoirs» lors du choix des fenêtres de remplacement et je suis extrêmement heureux d'avoir choisi le produit Sunrise haut de gamme et American Custom.

American Custom Exteriors se caractérise le mieux comme étant professionnel, agréable, accommodant et très réceptif aux besoins des clients. Du début à la fin, le nouveau revêtement a été réalisé rapidement et efficacement malgré le froid glacial de décembre et janvier. Le produit de finition est incroyablement beau et fonctionnel. J'ai pensé à changer les portes avant et arrière, y compris la porte de garage et les choix étaient cohérents avec l'ensemble du projet, résultant en un effet spectaculaire. Je les recommande vivement sans aucune réserve!

Ils ont fait un toit complet avec arrachement. Kevin M était l'estimateur du projet. Il était très professionnel. Il nous a donné un bon prix et était là à chaque étape du chemin. Dereck et le reste de l'équipage ont été très attentifs. Ils ont continué à travailler jusqu'à ce qu'ils aient terminé. Ils ont très bien travaillé ensemble. Il semblait que tout le monde savait exactement ce qu'ils avaient à faire et ils l'ont fait.

Nous sommes très heureux d'avoir choisi American Custom pour réaliser notre projet de rénovation. Tout le monde avec qui nous avons eu affaire était fantastique. Steve nous a tenus informés et a fait un excellent travail en coordonnant tous les différents aspects du travail. Tous les travailleurs étaient super. Ils étaient tous rapides, soignés, professionnels et ils faisaient un excellent travail de nettoyage tous les jours. Notre chambre 3 saisons est très bien!

J'étais satisfait de tous les aspects de ce travail (toit, isolation, ventilation, gouttières) et de tous ceux avec qui j'ai été en contact. J'ai senti que le vendeur (Steve G.) agissait dans le rôle d'un consultant compétent et documentait minutieusement tout le travail à effectuer. Le bureau de planification (Kyle M) me tenait constamment informé de l'arrivée des équipages et m'informait immédiatement si des changements étaient apportés en raison de la météo ou de tout autre problème. La toiture dirigée par Cruz était fantastique. Ils ont travaillé dans des conditions hivernales rigoureuses avec beaucoup d'enthousiasme et d'enthousiasme. C'était une machine bien huilée, professionnelle et polie qui faisait le travail et nettoyait à fond par la propriété une fois terminée. Bien que je ne me souvienne pas des noms de tout le monde, je peux dire les mêmes bonnes choses à propos de l'équipe de revêtement et de gouttière. Des dommages mineurs aux cloisons sèches se sont produits lors de l'installation de la lumière du ciel et American a immédiatement envoyé un jeune homme formidable (Dylan) pour réparer et peindre la zone endommagée. Je suis sûr que vous trouverez des entrepreneurs avec des estimations plus basses, j'ai senti que c'était un travail qui durerait toute une vie et avoir la certitude que ce serait bien fait la première fois sans surprise était la bonne décision. Je serais heureux de recommander American à n'importe qui.