4 il y a des années
J'ai utilisé cette société pour trouver et gérer l...
J'ai utilisé cette société pour trouver et gérer les locations de ma propriété à Venise. Le premier agent que j'ai utilisé était si insensible que j'ai demandé à Janice qui était en charge de ce département. J'ai expliqué que je voulais que la propriété et son contenu soient vérifiés de temps en temps car l'unité était meublée. Lorsque le locataire a voulu renouveler, je leur ai demandé de vérifier la propriété. On m'a assuré que cela se faisait. Lorsque le locataire a rompu le bail (dont je n'ai pas été informé pendant plusieurs jours), j'ai constaté que le mobilier de la propriété spécifique que je leur ai demandé de vérifier était irréparable. J'ai également constaté que le travail effectué par un plombier qu'ils ont embauché et que j'ai payé n'a jamais été fait. Quand j'ai demandé pourquoi ils ne m'avaient pas trouvé de nouveau locataire après un certain temps, j'ai réalisé que Janice n'avait inscrit ma propriété que comme une location saisonnière et non annuelle. Le temps de réponse de cette entreprise est très peu professionnel. Malgré de nombreux appels téléphoniques et messages, il n'y a pas eu de réponse expliquant les accusations des plombiers. Je n'ai jamais eu de réponse lorsque j'ai demandé à parler au propriétaire de l'entreprise, et aucune explication concernant les accusations que j'ai reçues. J'aurais aimé avoir vérifié leurs autres critiques (yellopages.com, etc.) car j'ai trouvé que d'autres propriétaires ont connu les mêmes problèmes. Pour info, j'ai loué l'unité moi-même en une semaine et à un tarif plus élevé que celui recommandé par cette entreprise.
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