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3 il y a des années

PAS DE FAMILLE FRENDLY !!!! Je pensais que ce sera...

PAS DE FAMILLE FRENDLY !!!! Je pensais que ce serait un bon arrêt sur notre CFD, je me suis trompé. Ma fille a 18 ans et il y a un restaurant dans toute la ville où elle pourrait manger. Tous les buffets sont à l'intérieur des casinos. Il faut avoir 21 ans pour entrer. Le seul endroit où manger était le steak house cher. Passons aux chambres. Ils ont l'air super La salle de bain est immense MAIS les lits sucent. Les deux lits de la chambre se sont enfoncés au milieu et vous pouvez sentir les sources. Ma femme était si misérable qu'elle dormait dans la baignoire. Maintenant pour le petit déjeuner le lendemain matin. Nous sommes restés au buffet pendant 10 minutes à attendre 1 des douzaines de personnes à l'intérieur pour aider il y avait un autre couple devant nous et des gens à l'intérieur pour manger. Je suis finalement entré juste pour me dire qu'ils ne faisaient pas le petit déjeuner pendant la semaine. Nous nous sommes donc demandé autour de nous avons trouvé le petit déjeuner buffet dans un autre restaurant. C'était 13 $ pour les "œufs frais de la ferme", ils étaient en poudre, des gaufres si dures qu'on pouvait en faire un bon casino, bacon détrempé, saucisses et pommes de terre. J'ai eu une omelette de 17 $ qui pouvait être de 6 pouces de long. C'était bien mais minuscule. Le casino a joué à la roulette pendant une heure et n'a eu qu'un verre.

Le seul avantage de cet hôtel était la piscine sur le toit qui n'a pas de bar.

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J
3 il y a des années

La chambre d'hôtel était belle mais le personnel d...

La chambre d'hôtel était belle mais le personnel de la réception semble se soucier des clients. Au moins le personnel de nuit. J'essaierai un autre hôtel la prochaine fois que nous irons à Blackhawk

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3 il y a des années

Ma femme et moi sommes montés à l'hôtel vers 17 he...

Ma femme et moi sommes montés à l'hôtel vers 17 heures pour un banquet de travail. On nous a dit que l'enregistrement était à 15 heures. Quand nous sommes arrivés dans le hall de l'hôtel, il y avait environ 50 personnes qui faisaient partie de mon organisation juste assises sur les canapés. Nous nous sommes approchés de la réception et on nous a dit que notre chambre devait être nettoyée et inspectée encore et que cela pourrait prendre une heure avant que la chambre soit prête. Le banquet a commencé à 18h et tout le monde devait encore s'habiller pour l'occasion !!! Vers 5h45, je suis allé au comptoir et on m'a dit que la chambre devait encore être inspectée! Ridicule! Il y avait un "directeur" qui passait et je lui ai demandé ce que c'était. Elle est allée dans un bureau et est sortie avec les clés de ma chambre. Ma femme et moi sommes montés dans la chambre pour constater que ça sentait la marijuana terriblement mauvais !! Il était maintenant 2 minutes jusqu'à 18 heures, nous avons donc enfilé notre tenue de banquet et nous sommes dirigés vers la salle du sommet. Normalement, nous passons un bon moment lors de notre visite, mais c'était une expérience horrible ... Rien ne nous a été proposé et on nous a même dit lors du départ et de se plaindre de l'odeur. "Bon, on a des règles mais c'est le Colorado" .. Tu es sérieux ??

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3 il y a des années

Conduit d'Aurora sur un coup de tête (je me suis r...

Conduit d'Aurora sur un coup de tête (je me suis réveillé en me sentant bien), l'emplacement est à couper le souffle. Je recommanderais d'y aller juste pour le trajet. Le casino était très propre, la température n'était pas trop froide comme j'en ai l'habitude dans le Michigan, de nombreuses stations de boissons, les salles de bain étaient très propres et bien entretenues. Je souhaite seulement qu'il soit plus grand et propose plus de jeux interactifs. Dans l'ensemble, nous reviendrons certainement.

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S
3 il y a des années

Très bien situé, service nul. Je n'ai eu le ménage...

Très bien situé, service nul. Je n'ai eu le ménage que quelques jours sur les 7 où j'étais là. Quand j'ai appelé les services à la clientèle, on m'a dit: "Nous sommes complètement complets, je suppose qu'ils sont trop occupés pour se rendre dans votre chambre". La nourriture est bien trop chère dans les salles sur la propriété! C'est vrai pour tous les Améristars.

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J
3 il y a des années

Bel hôtel et bon buffet mais ne vous attendez pas ...

Bel hôtel et bon buffet mais ne vous attendez pas à gagner car ils ont truqué toutes les machines pour ne rien payer. Je ne m'attends pas à devenir millionnaire mais après quelques heures au moins le seuil de rentabilité

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3 il y a des années

Très agréable et relaxant, chaque fois que nous y ...

Très agréable et relaxant, chaque fois que nous y sommes allés. Un peu cher, mais ça vaut le coup avec les équipements dont ils disposent, principalement la piscine et les bains à remous.

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D
3 il y a des années

d'accord

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B
3 il y a des années

Eh

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3 il y a des années

J'ai séjourné ici plusieurs fois, je m'amuse génér...

J'ai séjourné ici plusieurs fois, je m'amuse généralement mais j'ai joué dur de 11 à 2h30 et j'ai pris deux verres aux tables. Ridicule et ne vaut pas la peine. Les gars de bâton étaient très gentils cependant.

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T
3 il y a des années

Impossible de prendre un verre après avoir dépensé...

Impossible de prendre un verre après avoir dépensé 40 $ en machines. L'endroit de l'autre côté de la rue offre un service et des jackpots bien meilleurs. Au revoir Ameristar, au revoir.

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D
3 il y a des années

Bon atay

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L
3 il y a des années

Endroit très fréquenté le week-end. Très propre et...

Endroit très fréquenté le week-end. Très propre et le casino le plus convivial de Black Hawk. Cet endroit est immense et peut être accablant, mais chaque membre du personnel sur le terrain est prêt et heureux de vous aider.

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K
3 il y a des années

Perdu

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T
3 il y a des années

Si vous ne vous amusez pas, payez trop cher pour t...

Si vous ne vous amusez pas, payez trop cher pour tout, ne gagnez jamais et devez miser un bras et une jambe juste pour jouer à un jeu de table, cela devrait être votre premier et unique arrêt. J'aimerais pouvoir leur donner zéro étoile. Ironique, leur nom a une étoile car tout ce qu'ils méritent, c'est 1 étoile

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A
3 il y a des années

Nous étions à Ameristar pour un mariage. Dans l'en...

Nous étions à Ameristar pour un mariage. Dans l'ensemble, l'endroit est exceptionnellement agréable très propre très bien entretenu. Le parking peut être très complet un samedi soir. La nourriture était très bonne pour le mariage et nous avons vraiment apprécié le personnel. Les chambres étaient très belles, propres et confortables. p

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3 il y a des années

Ameristar est le MEILLEUR casino de Blackhawk !,

Ameristar est le MEILLEUR casino de Blackhawk !,
Bien que je sois un peu contrarié qu'ils aient pris ma chambre gratuite, mes crédits de machines à sous, etc., une fois que j'ai atteint le statut VIP sur ma carte de club de joueurs ... j'espère qu'ils les remettront sur ma carte comme je l'avais prévu de venir cette semaine avec ma femme ... mais le personnel de l'Ameristar est toujours attentif aux besoins et aux désirs des clients. Juste une suggestion, si j'étais le PDG d'Ameristar, ou si j'étais un entrepreneur, j'engagerais un gars, dont le seul travail est de retoucher la peinture, de ramasser les ordures, de réparer les ampoules dans l'ascenseur, etc. Alors que le casino est totalement impeccable. Une chose à propos des casinos de Vegas s'ils sont toujours aussi propres que vous pourriez manger à l'étage de l'ascenseur ... au moins les endroits où je vais.
AUSSI ameristar .... vous avez le meilleur buffet du coin et c'est mieux que 80% des buffets de Las Vegas, vous gardez toujours votre nourriture bonne et fraîche et vos pattes de crabe sont à tomber ... Je mange TOUJOURS trop et tout ça mon gosier! Quoi qu'il en soit, continuez votre bon travail Ameristar

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K
3 il y a des années

Le pire service client que j'ai jamais reçu dans n...

Le pire service client que j'ai jamais reçu dans n'importe quel domaine de l'industrie du service client. Le personnel de l'étage est absolument horrible. Ils répondent aux préoccupations des clients avec confrontation et colère. Beaucoup de revendeurs sont également très vifs et impolis. Toute la culture des employés est toxique et mauvaise pour les affaires.

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3 il y a des années

Actuellement assis au 8042 Bar où il a été forteme...

Actuellement assis au 8042 Bar où il a été fortement annoncé que les cocktails sont à moitié prix de 16h à 19h. Ce qui veut dire que c'était sur notre télé quand nous sommes arrivés dans notre chambre, c'est sur le site Web, et c'est même sur les machines de poker au comptoir du bar. Cependant, nous avons été informés par le barman que les cocktails sont à plein tarif car l'hôtel est en train d'obtenir un nouveau menu. Nous avons planifié notre programme pour notre séjour autour des cocktails à moitié prix et avons été très déçus. Le barman nous a donné une boisson gratuite à cause de cela, donc c'était bien, mais nous sommes très déçus par cela et le buffet qui est très cher pour ce que vous obtenez. Vraiment dépenser de l'argent dans l'un des restaurants, pas le buffet, car le prix qu'ils demandent est assez similaire. A part ça, la chambre était propre et agréable et le personnel est pour la plupart très gentil.

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K
3 il y a des années

Le bain à remous est fermé en raison du coronaviru...

Le bain à remous est fermé en raison du coronavirus mais rien à ce sujet sur les sites. C'était la raison principale de mon choix d'hôtel. Puis dans la chambre les lunettes où visiblement utilisé des empreintes de lèvres et tout, yuk! On pourrait penser qu'avec toute la pandémie en toute sécurité, ils changeraient au moins les verres sales! Puis à 2 heures du matin, le personnel des voisins très bruyants n'a rien fait. Cela n'avait aucun sens qu'en tant que clients séjournant à l'hôtel, nous devions ensuite faire la queue au casino une fois que le bâtiment avait atteint sa capacité maximale. Ne faisions-nous pas déjà partie des effectifs du bâtiment? Les clients de l'hôtel payant 350 $ la nuit devraient avoir la priorité sur les personnes sans rendez-vous. Jeux de table très limités et tous avaient des enchères minimales élevées.

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3 il y a des années

Si je pouvais laisser un ZERO, je le ferais. Ma fa...

Si je pouvais laisser un ZERO, je le ferais. Ma famille et moi avons séjourné ici le lundi 26 juillet. Notre chambre était crasseuse, en particulier la douche et le sol jusqu'à la douche. Je l'ai rapporté le matin de notre départ et après avoir remarqué de longs cheveux noirs partout dans la douche et des poils pubiens. J'ai appelé la réception et la dame qui a répondu au téléphone m'a dit que je devais parler avec le directeur de l'hôtel, Eric Lee. J'ai envoyé un e-mail à Eric et il a refusé de compenser l'une des deux chambres que nous avons payées. Il a été très impoli dans sa réponse en disant qu'il ne me compensera que 50 $ parce que j'ai attendu le matin de mon départ pour le signaler. Je n'ai pas pris de douche avant le matin de notre départ. J'ai payé plus de 400 $ et le maximum qu'Eric peut faire est de 50 $. C'est inacceptable. Je ne recommande pas cet hôtel.

J'ai fait beaucoup d'affaires avec Ameristar à Black Hawk ... à la fois personnel et professionnel. Je vais maintenant donner des affaires au nouvel hôtel qui ouvrira plus tard ce mois-ci.

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L
3 il y a des années

Je suis allé au restaurant pour le dîner, c'est un...

Je suis allé au restaurant pour le dîner, c'est un endroit de style chili décent. Le hamburger était correct. Le steak de poulet frit était médiocre, la margarita était très bien préparée à partir d'un mélange. Rien n'était mauvais mais rien n'était particulièrement génial.

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L
3 il y a des années

Ma chambre était incroyable, le lit était super co...

Ma chambre était incroyable, le lit était super confortable et la baignoire dans le jardin et la douche séparée étaient super. Le service était très sympathique, tant à la réception que dans les restaurants. Je n'ai pas vraiment joué beaucoup car j'étais juste ici pour me détendre, mais le personnel du sol était très professionnel.

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S
3 il y a des années

Entré pour jouer et prendre un déjeuner. Nous choi...

Entré pour jouer et prendre un déjeuner. Nous choisissons le restaurant de type cafétéria au premier étage. Il n'y avait pas beaucoup de monde dans le restaurant et il a fallu près de 30 minutes pour préparer 3 tacos.

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M
3 il y a des années

C'est bon

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M
3 il y a des années

C'est définitivement mon casino et centre de villé...

C'est définitivement mon casino et centre de villégiature préféré à Blackhawk. Super ambiance, nourriture et sélection de machines à sous. Les coupons et les comps sont assez légers pour nous, simples mortels (joueurs occasionnels). Il est peut-être temps d'essayer un casino plus affamé ...

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Ameristar Casino Resort Spa

Ameristar Casino Resort Spa

4.1