4 il y a des années
Je vis dans une maison plus ancienne à South Bexle...
Je vis dans une maison plus ancienne à South Bexley. Au cours des 10 dernières années, j'ai réalisé de nombreux projets de rénovation domiciliaire et travaillé avec de nombreux entrepreneurs différents.
Cet été, nous avons décidé de terminer une série de projets attrayants, notamment le démontage d'un auvent laid au-dessus de notre porte d'entrée, une finition époxy sur notre porche en béton fissuré / ébréché et une nouvelle peinture pour l'extérieur. Je voulais aussi réparer notre gouttière qui fuyait et améliorer le drainage au-dessus de notre porche.
J'ai soumis une enquête sur le site Web 614Exteriors demandant une consultation sur place. Le lendemain, Keith a répondu et a prévu une heure pour une visite. Keith a non seulement répondu dans les 24 heures, il l'a fait un dimanche! Parlez d'un temps de réponse rapide.
Lorsque Keith est arrivé sur place, il a rapidement diagnostiqué la source de la gouttière qui fuyait. C'étaient les protecteurs de gouttière de style casque que l'ancien propriétaire de la maison avait installés. Keith a recommandé de retirer les protecteurs de gouttière car ils faisaient plus de mal que de bien dans ce cas. D'autres entrepreneurs auraient peut-être essayé de me vendre une nouvelle gouttière pour faire une vente, mais Keith se concentrait sur la recherche de la solution la plus rentable au problème.
Nous avons ensuite jeté un coup d'œil aux gouttières au-dessus de mon porche. Le système actuel de gouttières n'était pas bien conçu et il a suggéré une meilleure stratégie de drainage et expliqué comment cela fonctionnerait.
Lors de l'inspection, il a remarqué plusieurs bardeaux endommagés sur mon toit. Keith a expliqué que je pourrais être admissible à un nouveau toit et a proposé de m'aider à naviguer dans le processus de soumission d'une réclamation d'assurance.
Au cours des semaines suivantes, Keith a démontré un excellent service client et un excellent support. Après que ma compagnie d'assurance a accepté ma réclamation, Keith a fait travailler son équipe de toiture très rapidement. L'équipage a fait un travail incroyable et nous sommes très satisfaits du résultat du toit.
Il y a eu un retard dans l'installation de nos nouvelles gouttières et solins de porche en raison de la quantité de travail que Keith avait déjà sur le calendrier. Mais, une fois planifié, le travail était fait et bien fait. J'ai trouvé quelques problèmes après l'installation initiale. Mais Keith a été très réactif et a renvoyé son gars de gouttière chez moi pour résoudre les problèmes en suspens.
Dans l'ensemble, je suis extrêmement satisfait de mon expérience de travail avec Keith et 614Exteriors. Et je recommande fortement son équipe pour vos besoins en toiture et gouttière.
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