Angus & Robertson Revoir

Procédure de commande en ligne étrange. J'ai passé une commande en ligne et l'ai payée. Ils m'ont envoyé un e-mail disant que je dois les contacter car ils ont besoin de plus d'informations de ma part. J'ai appelé et j'ai été en attente pendant 20 minutes, puis ils ont demandé mon adresse, mon numéro de téléphone et mon adresse e-mail que j'ai déjà fournis. Et puis ils ont dit qu'ils enverraient un autre e-mail SI ma commande était traitée. Il existe sûrement un moyen plus efficace de commander en ligne. Sinon, commandez simplement par téléphone. Peut-être plus efficace en temps.

Vous avez commandé un livre électronique en ligne, puis ils m'envoient un e-mail pour me dire qu'ils doivent confirmer mes coordonnées? pour un eBook? Alors je les ai rappelés et j'ai dû attendre une demi-heure juste pour parler à quelqu'un qui a simplement confirmé mon nom une adresse, donc ils avaient déjà mes coordonnées pendant tout ce temps. Ensuite, après tout cela, ils ont renvoyé un e-mail 4 jours plus tard en disant qu'ils ont annulé ma commande et n'ont pas précisé pourquoi dans l'e-mail.

Je les ai rappelés et j'ai dû attendre encore une demi-heure pour me rendre compte qu'ils n'avaient jamais noté mes coordonnées et au lieu de tendre la main, ils ont simplement annulé ma commande. Entreprise d'ordures. Ne plus jamais commander d'ici.

Extrêmement déçu par Angus & Robertson. Les informations fournies sur leur site Web sont incorrectes et lorsque j'ai suivi ma commande tardive, j'ai reçu une réponse totalement différente de ce qu'ils ont répertorié en ligne et dans toutes les autres correspondances. Ils sont également lents à répondre aux e-mails. Ma commande a déjà 2 semaines de retard et toujours pas de mise à jour sur la date d'arrivée

A & R ont été ma raison pendant le verrouillage prolongé à Melbourne, alias la poubelle d'Australie. Les livres en stock sont arrivés quelques jours après la commande en ligne.

Livraison sans espoir à Noël. A & R a promis 3 livres avant Noël ... ils sont arrivés le 30 ... même pas près. Une étoile est une de trop