Animal Medicine and Surgery Clinic Revoir

J'ai vu beaucoup de commentaires négatifs indiquant que cet endroit n'était qu'après votre argent et que les gens étaient impolis. Je n'ai pas du tout compris ça d'eux. J'ai eu un rendez-vous d'urgence de dernière minute aujourd'hui. Ils étaient réservés mais m'ont pressé à cause de mon problème de chat (ce qui était vraiment bien car ils n'avaient pas à m'emmener). Le réceptionniste était gentil, le monsieur qui vient à votre voiture pour chercher votre animal de compagnie était très gentil. Il était super instructif et super compréhensif. Ils vous expliquent tout et vous choisissez ce que vous voulez faire. Ils ne sont pas agressifs et/ou énergiques. Ils m'ont donné mes résultats de radiographie et ont même dit que je pouvais les utiliser pour obtenir un deuxième avis. Les visites chez le médecin seront toujours un peu chères, surtout sans assurance. Il vient avec le territoire. Si vous ne pouvez pas le payer, ça va, ça peut être beaucoup. Je ne pense tout simplement pas que cela devrait être pris chez le vétérinaire pour simplement faire son travail.

Cela fait 12 ans que je viens et que mon chien est un chiot. Le vétérinaire est incroyablement grossier et déconnecté de la communauté qu'il sert. La manière de chevet était toujours distante, mais tonite a pris le gâteau! Je suis venu parce qu'il avait une légère blessure au cou et s'inquiétait de ses problèmes cognitifs persistants, car cela avait causé une blessure au cou. Au lieu de faire preuve d'empathie et de patience pour écouter mes préoccupations, il les a rejetées en disant seulement qu'il avait besoin d'un régime alimentaire et d'une socialisation différents. J'ai essayé de lui expliquer ses comportements et mes préoccupations, et il a dit "Je ne suis pas un psychiatre pour chiens". Ensuite, nous avons discuté de la façon dont, oui, je le sanctionne (pas une cage, mais un foyer entier) afin de contrôler ses cheveux alors qu'il perd BEAUCOUP. Il a insulté mon intelligence en supposant non seulement que je n'ai pas essayé PLUSIEURS options concernant ses cheveux tout au long de sa vie. Il a également dit "si vous n'allez pas le socialiser, si j'étais un chien, je voudrais qu'on m'endorme". Wow. Je viens d'avoir un décès majeur il y a moins de 3 mois, et je m'inquiète constamment de savoir si/quand j'endormirai mon "chiot". Puis il me dit cette déclaration incroyablement blessée et grossière ce soir ! J'allais laisser tomber, mais il a eu le culot d'écrire une note d/c sur le fait que je devrais passer l'aspirateur tous les jours, me procurer un lit ou un drap pour chien pour le socialiser en insistant sur le fait qu'il a 2 hangars allemands (soulignés) comme si c'était censé me faire sentir mieux. OMI, il a supposé que je ne nettoyais pas ma maison. Je n'arrive toujours pas à croire que j'ai eu cette rencontre au téléphone avec lui. Une bien MEILLEURE expérience avec VERG, et je dois bientôt me trouver un vétérinaire noir. Je le fais rarement, mais la communauté devrait connaître cette installation. Je vois qu'il y en a plusieurs qui ont également eu des expériences insatisfaites. Le manque de professionnalisme a été confirmé car ils s'efforcent de contester toutes les critiques négatives contre l'empathie et la compréhension.

Les employés de la réception sont très désorganisés. Je suis devenu leur secrétaire à un moment donné et j'ai dû les appeler plusieurs fois par jour pour obtenir des informations sur mon animal de compagnie. quand j'ai pris mon rendez-vous, ils ne m'ont pas dit que je devais rester à l'extérieur, alors je suis allé avec mon chien et j'ai dû rester dehors dans le froid pendant plusieurs heures en attendant qu'ils soient vus. Ils s'attendaient à ce que tout le monde arrive en voiture ! c'est à New York que personne ne conduit.

Quand ils ont emmené mon chien, j'ai parlé au technicien qui l'a emmenée et lui a fait part de toutes mes préoccupations. il a dit que je recevrais un appel lorsque le vétérinaire serait à l'intérieur avec mon animal de compagnie. Je n'ai jamais reçu d'appel et une heure plus tard, ils ont sorti mon chien. Ils n'ont rien dit des autres préoccupations dont je leur avais parlé. J'étais là pour qu'ils vérifient son dos et son estomac et lui fassent vacciner. Tout ce qu'ils ont fait, c'est de fournir le vaccin et rien d'autre.

J'y suis déjà allé et l'expérience a été complètement différente. Mais cette fois-ci, ils sont tout simplement super désorganisés ! Ils ont besoin d'un meilleur système.

Il y avait une autre famille là-bas pour euthanasier leur vieux chien malade. Ils ont attendu des heures sous la pluie. Ils n'ont jamais sorti de chaise ou quoi que ce soit pour les rendre plus confortables, eux ou le chien. Je me sentais vraiment mal parce qu'ils n'avaient aucune gentillesse à offrir à la famille. Leur chien avait froid et ils étaient tous mal à l'aise en cette période vraiment difficile !

Le Dr Chaikin, David, Mark et tout le personnel sont des gens merveilleux et attentionnés. Nous avons une longue relation avec AM&S Clinic qui a commencé il y a 30 ans quand ils nous ont aidés quand personne d'autre ne pouvait ou ne voulait. Le dimanche soir 19 avril 2021, une situation s'est développée qui a rendu nécessaire l'abattage de notre chien. Effectivement, le Dr Chaikin et David sont venus immédiatement, ont pris le chien et ont mis fin à ses souffrances. Il n'y a pas de mots pour décrire nos remerciements et notre gratitude. Vous êtes envoyé de Dieu et que Dieu vous bénisse tous.

Personnel amical - mon chien crie pour entrer! Bien informé; incontournable du quartier. Propre, à proximité. Je les utilise pour le toilettage des chiens ; Jarred le toiletteur.

Mon chien Oscar a 13 ans. Il y a deux jours, j'ai remarqué qu'Oscar utilisait sa patte pour se gratter les oreilles. Tard hier soir, j'ai remarqué que son oreille saignait. J'ai appelé aujourd'hui pour lui demander un rendez-vous à la clinique de médecine et de chirurgie animales, où Oscar se rend depuis des années. La réception/Christine m'a informé que je ne pouvais pas obtenir de rendez-vous pour Oscar. Je lui ai expliqué que les oreilles d'Oscar saignaient et j'ai demandé que je parle au vétérinaire pour qu'il puisse me dire comment aider Oscar jusqu'à ce que je le voie demain. « Non ! Vous ne pouvez pas parler au docteur. Il est en réunion en ce moment et il ne pourra pas vous parler. J'ai demandé, savez-vous ce que je peux faire pour aider mon chien. Je ne supporte pas qu'il souffre au point de se gratter l'oreille jusqu'au sang. « Rien ! Vous ne faites rien tant que vous n'avez pas vu le médecin. » J'ai dit : Mais maman, mon chien souffre et j'ai besoin d'aide pour lui. "Vous ne pouvez pas parler au médecin et nous ne pouvons pas voir Oscar aujourd'hui. Je vous verrai demain." Nous n'y retournerons pas !

Je ne sais pas où commencer. Mon chien a été heurté par une voiture il y a quelques semaines et a subi une très mauvaise fracture à la jambe, et je ne savais pas vers qui me tourner. Lorsque j'ai appelé et parlé à l'assistante du bureau, sa voix et son inquiétude m'ont conduit à leur bureau et je suis toujours reconnaissant envers le chirurgien et le personnel. Ils ont mon Klay qui a l'air tout neuf. J'apprécie toujours le personnel, un excellent environnement et une équipe attentionnée. Merci encore les gars

Mon chien vient ici depuis bientôt 3 ans. Le personnel est super avec lui jamais eu de problème. Là le meilleur

Je suis tellement heureux que la clinique de médecine et de chirurgie animales de mon quartier prenne toujours aussi bien mon piment pour chiots grâce au Dr Jenkins David, vous êtes rock.

Je n'aime pas publier des critiques négatives, mais cela est destiné à aider quelqu'un avec cette pratique. Au début, lorsque je suis arrivé au bureau, je ne savais pas trop à quoi m'attendre car les procédures du bureau diffèrent d'un vétérinaire à l'autre, mais à la fin de ma visite (que j'ai dû attendre plus de 3 heures pour que mon chat soit vu), j'étais a indiqué un prix d'hospitalisation de 1298 $ à ce stade, ni le médecin ni moi-même n'avions tiré une conclusion sur ce qui n'allait pas exactement avec mon chaton... nous n'avons même pas eu droit aux tests de diagnostic avant que ce prix n'apparaisse, mais je m'éloigne du sujet. .. J'ai décidé de ne pas avancer quelque chose ne semblait pas juste. J'ai décidé d'appeler Lefferts Animal Hospital et laissez-moi vous dire que mon expérience a été complètement différente. . . du personnel de la réception jusqu'au médecin, j'ai été tenu au courant du traitement, du diagnostic, etc. de Kitty. Le Dr HARPIN est vraiment génial. Il m'a donné 3 options différentes en ce qui concerne son traitement et devinez quoi ??? En moins de 4 heures, mon bébé en fourrure était de retour à son état de joueur heureux. Je me sens dupe parce que j'ai demandé au personnel de médecine et chirurgie animales une fois qu'on m'a donné le prix s'il y avait quelque chose qu'ils pouvaient faire pour mon chat qui n'implique pas son hospitalisation et on m'a dit parce que les fonds sont un problème, ils le feraient ' ne pas pouvoir la soigner... honnêtement, cela m'a brisé le cœur parce que j'avais peur que mon chaton meure ou quelque chose du genre et cet endroit ne m'offrait pas d'options pour aider mon chaton. S'il te plaît, n'y va pas... ça n'en vaut pas la peine
Mise à jour (réponse au propriétaire): Ceci est en réponse au commentaire que le propriétaire a laissé sur mon avis, comme je l'ai dit précédemment, cela était destiné à aider quelqu'un et vous-même (plutôt votre entreprise) Je pense que le terme correct est une critique constructive mais de la manière vous avez répondu, je vois que ce n'est pas une préoccupation pour vous, mais je vais vous faire plaisir et remettre les pendules à l'heure en tant que médecin, votre éthique devrait être plus élevée que de devoir me mentir. Mon chaton a 6 mois, elle est née le 13 octobre 2020. Deuxièmement, je n'ai jamais demandé d'antibiotique à personne dans votre cabinet, comment savoir si c'est même ce dont mon chaton avait besoin. J'ai spécifiquement demandé s'il y avait autre chose qui pouvait être fait pour elle qui ne coûterait pas cette somme d'argent et votre membre du personnel a répondu textuellement « PUISQUE LES FONDS SONT UN PROBLÈME, NOUS NE POUVONS PAS FAIRE BEAUCOUP POUR ELLE... JE PEUX VOUS DONNER INFO A UNE CLINIQUE QUI PEUT AIDER" ce qui est très différent de demander des antibiotiques ne diriez-vous pas doc ?? Votre commentaire insinue que je sais comment traiter mon chaton mais alors il n'y aurait eu aucune raison pour sa visite chez le vétérinaire non ? De plus, après avoir passé une radiographie de mon chaton, il s'est avéré qu'elle avait mangé quelque chose et qu'on lui avait donné un laxatif pour l'aider à passer le cap. MA FACTURE ÉTAIT INFÉRIEURE À 250 $ AU LEFFERTS ANIMAL HOSPITAL / Le bureau du Dr HARPIN a maintenant un autre client fidèle et vous avez juste une éthique de travail et des critiques horribles. Veuillez passer du temps à améliorer vos connaissances ainsi que votre pratique