Commentaires 7
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
C
4 il y a des années

Service client incroyable. J'ai eu un problème ave...

Service client incroyable. J'ai eu un problème avec un sac Joolz et un remplacement a été trié immédiatement. J'ai été époustouflé par la gentillesse et la gentillesse du personnel.

Traduit
D
4 il y a des années

Debbie était extraordinaire. Nous avons acheté not...

Debbie était extraordinaire. Nous avons acheté notre cybex priam à Anstel et aucune pierre n'a été laissée de côté. Anstel était nouveau dans la distribution de cybex et la courbe d'apprentissage était apparente. Mais cela ne les a pas arrêtés, ils ont contacté l'Allemagne et l'ont réglé pour nous.
Un excellent service client qui va bien au-delà de la norme de nos jours.

Traduit
H
4 il y a des années

Service client incroyable!

Service client incroyable!
J'ai eu quelques problèmes avec ma commande n'arrivant pas tout à fait comme décrit - qui a en fait été achetée par un tiers - mais j'ai été renvoyée à Anstel car la poussette Cybex Priam que j'ai achetée était l'une des marques Anstels.
J'ai parlé avec Daniel qui a pris le contrôle immédiat pour rectifier la situation et a transformé tous mes problèmes en positifs avec des solutions fantastiques.
Des réponses rapides, des options alternatives rapidement proposées et quelques autres extras m'ont laissé comme un client très heureux.
Je recommanderais ces gars à 100% car le service est incomparable!
Je suis convaincu qu'à l'avenir, si jamais j'ai des problèmes, ils seront résolus rapidement et facilement, et il est très réconfortant d'avoir ce support local étant donné que mon achat était le produit d'une société basée en Allemagne.
6 étoiles! Merci!

Traduit
S
4 il y a des années

- Service client exceptionnel: pas de temps d'atte...

- Service client exceptionnel: pas de temps d'attente lors de l'appel et toujours très utile. Rapide pour répondre à toutes les demandes.
- Livraison rapide: acheté le week-end et livré le mardi matin.
- Des prix avantageux: la vente actuelle d'EOFY est bien meilleure que celle de tous les concurrents. Dans certains cas, la différence de prix était de plus de 500 $ par rapport aux magasins de grandes marques.

Traduit