AnswerForce Revoir

L'équipe est très utile pour expliquer et mettre en œuvre le produit. Nous utilisons le service depuis quelques semaines et c'est une aide précieuse pour notre petit cabinet médical privé.

Le personnel a été très communicatif et le soutien a été très bon. Nous apprécions également l'application conforme HIPAA pour recevoir des messages.

AnswerForce est incroyable. Mon organisation à but non lucratif a un téléthon et nous utilisons AnswerForce comme banque de téléphone de secours. Ils sont incroyables à travailler avec et ont livré tout ce qu'ils avaient promis lors de l'appel de vente. Kim Ptacek a aidé à configurer le compte, elle a posé une bonne question et est vraiment allée au cœur de ce que le script devrait être pour mieux fonctionner pour les opérateurs. Kim est allée au-delà des attentes, m'appelant pour s'assurer que la journée se déroulerait bien avant et après l'événement. Les opérateurs ont répondu rapidement aux appels avec gratitude (après tout, les gens donnent de l'argent) et ont traité les dons sans aucun problème. Ils ont également très bien géré certaines questions bizarres! Je recommande vivement AnswerForce à tous ceux qui ont besoin de ce service.

Je suis un client de longue date et Rupa R. représente très bien l'entreprise avec un excellent service client. J'ai dû faire des changements sur mon compte, script. Elle était très sympathique et a pris très bien soin de moi. Je recommande fortement!

Excellent service, je suis vraiment content du service !!! MERCI

J'adore travailler avec AnswerForce! Les employés ont toujours été bons avec nous - ils sont faciles à travailler, très compétents et patients. Jerry et son équipe répondent rapidement à nos demandes et sont toujours heureux de vous aider. J'ai été un plaisir de travailler avec AnswerForce depuis que je suis avec Handyman Matters (4 ans et plus)! Continuez votre bon travail, tout!

Narendran Kumar était très serviable, patient, minutieux et compétent. Il m'a expliqué tout le processus rapidement et a répondu à toutes mes questions. Bon travail!

Nous utilisons Answerforce pour nos entreprises de plomberie et de CVC depuis 5 ans. Ils ont été très utiles et répondent à toutes les demandes que nous avons reçues au fil des ans. Nous avons été et continuons d'être très satisfaits de leurs services.

Le support et le service client d'AnswerForce ont été très impressionnants. Ils répondent rapidement aux préoccupations et aident à résoudre le problème le plus rapidement possible. Les agents qui prennent nos appels sont très aimables et polis. C'est un plaisir de travailler avec une entreprise qui cherche à s'améliorer continuellement et qui ne cherche pas d'excuses pour les problèmes qui pourraient survenir.

Il s'agit d'une entreprise solide construite avec les besoins uniques de ses clients à l'esprit. Tout est personnalisable et à la demande. Je recommande fortement.

Ils nous ont fraudé en utilisant 2 modules de chat et des minutes en cours d'exécution en utilisant un contournement. N'utilisez pas leurs services !!

M'a aidé à tout configurer facilement et à éduquer mon équipe.

C'était un excellent investissement pour notre entreprise depuis près de 5 ans maintenant. Ce service nous a énormément aidés avec nos appels de service après les heures et valait bien l'argent dépensé.

J'utilise AnswerForce depuis un an et je suis étonné de voir à quel point ils sont bons. Mes clients croient vraiment qu'ils parlent à mon personnel. Les personnes qui répondent à mes appels semblent en savoir suffisamment sur mon entreprise, pour faire savoir aux appelants à froid si je peux répondre à leurs questions ou non. Ils disent en fait à l'appelant que nous ne fournissons pas un type de service particulier, ce qui me fait gagner du temps sur un appel de retour perdu. Le fait que cette entreprise ait fait des recherches sur mon entreprise afin de répondre à mes besoins est incroyable. Je les applaudis et recommande à tous ceux qui liront ce service d'utiliser ce service.

Nous utilisons AnswerForce depuis deux mois et sommes très satisfaits de leurs services. Ils ont adapté notre compte à nos besoins et ils ont exécuté exactement comme promis. De plus, leur application est très utile.

Je me suis inscrit à AnswerForce il y a trois mois et nous sommes très satisfaits des performances de l'organisation.

AnswerForce fait un travail remarquable. Ils font les petites choses (comme s'assurer qu'ils prononcent correctement votre nom! Mon service de réponse précédent ne l'a pas fait).

C'est une entreprise frauduleuse qui nous plonge de toutes les manières possibles. Pas perfessionnel et faible dans la relation client. Nous déposons bientôt une cyber plainte contre eux. Soyez prudent et réfléchissez à deux fois avant de vous inscrire avec eux ??

Je travaille avec eux depuis des mois de service et le service a été excellent.

Il s'agit d'un service de répondeur exceptionnel. Les appels sont enregistrés afin que vous puissiez contrôler la qualité. Toujours extrêmement poli et professionnel. Je recommande vivement.

J'attends avec impatience une excellente relation avec AnswerForce! Ils sont très professionnels et réactifs.

J'ai récemment commencé à utiliser des services via AnswerForce et j'ai initialement communiqué avec Rick, qui était très serviable et sympathique. J'ai ensuite eu une réunion virtuelle d'intégration avec Narendran. Tous ceux avec qui j'ai parlé ont été très réactifs. De plus, les opérateurs ont été professionnels et utilisent un script pour mes appelants. Ce service va être une bouée de sauvetage pour moi, car j'ai une petite entreprise en pleine croissance. Une autre fonctionnalité intéressante est la planification et l'intégration avec mon CRM existant. Très satisfait de leurs services, jusqu'à présent. Un excellent rapport qualité / prix.

Jerry et son équipe d'Answerforce offrent une excellente solution aux propriétaires de petites entreprises qui souhaitent s'assurer de ne jamais manquer un appel! Configuration facile, excellente interface utilisateur, équipe impressionnante qui répond instantanément aux appels! Chaque fois que nous avions des problèmes, ils étaient résolus immédiatement. Solution hautement recommandée!
Chris Carrier
PDG de Men In Kilts

Il a été très intuitif et clair avec ses instructions et ses suggestions pour les meilleures pratiques. Merci.

Excellente entreprise! Très réactif, très facile à travailler.

Annulation de ce service dès que j'arrive au travail le lundi.

Depuis que nous utilisons le service Answer Force, nous avons augmenté notre charge de travail. Avoir un bon service téléphonique après les heures d'ouverture est difficile à trouver et nous sommes tellement heureux de les avoir trouvés! Super professionnel!

Le support d'Answerforce est incroyable! J'ai dû faire un changement sur mon script que je pensais ne pas être possible ou prendre trop de temps à configurer.
Mais c'était en fait simple et rapide!
Answerforce roches!

Excellente entreprise à utiliser pour vos besoins téléphoniques. Je les utilise depuis environ 2 ans maintenant et j'adore ça. Ils notent même tous mes appels pour que je ne manque aucun appel.

Nous sommes extrêmement satisfaits d'AnswerForce. Les personnes au téléphone sont très professionnelles, elles posent les bonnes questions et, surtout, elles reçoivent une réponse immédiate. Nous recommandons fortement leurs services! Et leurs prix sont vraiment bons! J'ai fait beaucoup de recherches et j'ai été extrêmement heureux de les avoir trouvées.

Je suis passé à AnswerForce après avoir reçu un mauvais service d'un service de réponse à coût élevé. En tant que propriétaire d'entreprise, il est difficile de trouver un bon service de réponse, professionnel et abordable, qui offrira des services adaptés aux besoins de votre entreprise. En tant que tel, j'étais réticent à essayer AnswerForce. Ils se sont rapidement avérés professionnels, abordables et ont un excellent service client. Ils ont été réactifs et ont immédiatement résolu tous les problèmes que j'ai rencontrés. Si vous envisagez de les essayer, essayez-les.

Après avoir eu quelques autres services de réponse, c'était la première entreprise à consacrer du temps à créer mon entreprise pour mon entreprise. C'était une super expérience et Rocky était super !! Kim P dans les services à la clientèle est génial !!

Answerforce était facile à mettre en place, ils répondent rapidement aux appels et prennent bien soin de mes clients. Tellement heureux de les avoir trouvés!

Après avoir parlé avec Rick et visionné une démo, j'ai su que j'avais appelé la bonne entreprise. J'ai commencé à utiliser AnswerForce en 2015 pour mon entreprise à Chicago. Immédiatement après le démarrage, notre base de patients a augmenté. Leur processus d'intégration était simple, mais plus que tout, leur interface utilisateur est incroyable. Je peux gérer les appels depuis une application, voir toutes les informations dont nous avons besoin pour assurer le suivi et améliorer notre service client. Depuis 2015, j'ai six sites utilisant AnswerForce. Chaque directeur n'a eu que de bonnes choses à dire sur son expérience. Si vous cherchez un bon service de réponse, c'est l'entreprise avec laquelle vous devriez aller.

AnswerForce a été un excellent ajout à notre entreprise! Brandi est toujours disponible pour vous aider lorsque nous en avons besoin, les réceptionnistes sont gentils, compétents et ont une excellente première impression de notre marque. Leur utilisation a permis de libérer du temps précieux pour les employés internes et d'acheminer les appels si nécessaire.

AnswerForce est très convivial et il est très facile de faire des ajustements aux scripts et à la planification en cas de besoin. Ils incluent également une assistance par chat pour votre site Web, ce qui est très pratique. Je le recommanderais certainement. La facturation flexible est également un avantage, de sorte que vous n'êtes pas enfermé dans un forfait élevé pendant les périodes de faible volume.

C'est un service incroyable. Associés de qualité, excellents systèmes, service à la clientèle de classe mondiale et très réactifs aux besoins spécifiques de leurs clients. Nous avons constaté une amélioration notable de notre activité grâce à Answer Force

Answerforce est idéal pour travailler. Nicholas a été une aide et un atout considérables pour mon entreprise.

Je dois juste dire, une entreprise formidable avec qui travailler! Ils sont un peu chers, mais leur prix est initial et il n'y a pas de pièges comme certaines des autres entreprises. Ça vaut vraiment le coup, d'autant plus qu'ils sont très disponibles si vous avez besoin de changements à tout moment de la journée.

J'étais très hésitante à laisser une entreprise répondre à mes appels professionnels, mais cette entreprise est la meilleure dans ce domaine. Je peux entendre les appels et les gens derrière le téléphone sont incroyables et très polis.

Réponse très utile et très rapide aux questions.
Très professionnel.

Les représentants sont anglophones, ce que déclare le vendeur. Les représentants ont également un accent étranger qui rend difficile leur compréhension. J'explorerais d'autres options et serais très précis sur la façon dont ils définissent les représentants anglophones.

Merveilleuse entreprise, facile à communiquer, rapide et simple. Je veux juste rappeler à tout le monde qu'il faut quelques jours pour que votre script soit correct, mais je ne reviendrai jamais en arrière. Cette entreprise a rendu ma vie plus facile et incroyable et je l'adore! Merci!
Brandi Burden est la femme merveilleuse qui a rendu tout cela possible Merci Brandi!

Je suis client d'Answer Force depuis plus de cinq ans. Le personnel a toujours été courtois et professionnel et m'a fourni des informations précises sur les clients.

Je viens de m'inscrire à AnswerForce et je suis très satisfait du service jusqu'à présent. Je crois que ce service m'a donné plus de temps pour me concentrer sur d'autres éléments clés de l'entreprise et ma vie personnelle en n'ayant pas à être disponible toute la journée tous les jours. Vaut chaque centime à mon avis car on m'a donné plus de temps ... le temps n'a pas de prix!

J'utilise AnswerForce depuis quelques mois et ils sont incroyables! Excellent service personnalisé et réponse rapide!

Notre entreprise a récemment migré vers le travail à distance et nous avions besoin d'une nouvelle solution pour répondre à notre numéro principal de «réception» qui est donné à tous les clients, partenaires, etc. Comme nous n'avons plus de téléphone physique, nous avions besoin d'une solution qui permettrait notre clients d'appeler notre numéro de téléphone existant et d'être acheminés vers les personnes internes appropriées. Après de nombreuses recherches, nous avons décidé de travailler avec AnswerForce. Ils offrent une réceptionniste 24/7 et nous ont permis d'adapter la conversation pour collecter des données importantes avant le transfert chaleureux aux membres appropriés de l'équipe interne. Le processus d'intégration a été formidable. Narendran de l'équipe Onboarding était incroyable et a pris grand soin de nous aider à nous installer. Il était patient et nous a guidés à chaque étape. Il a également été proactif dans le suivi de l'enregistrement et pour s'assurer que tout fonctionne selon nos normes. Cela a été agréable de parler à la même personne au sein de l'entreprise pour établir des relations. Jusqu'à présent, notre expérience s'est déroulée sans heurts et AnswerForce semble être une excellente solution pour notre équipe distante. Nous sommes très satisfaits du service, de la fonctionnalité et de l'intégration.

Probablement le meilleur service de réponse sur le marché. Nous sommes très chanceux et reconnaissants d'avoir trouvé cette entreprise. Fortement recommandé à toute personne pour un service de répondeur en tant que service de débordement ou après les heures d'ouverture.

Il a fallu un certain temps pour configurer l'arborescence des appels pour gérer les appels comme je le souhaitais. Excellent service rapide!

Très professionnel et serviable. J'ai eu une demande rapide et j'ai discuté en utilisant la fonctionnalité sur le site Web. J'étais en contact avec Arkadiya T. qui, même si elle était dans les ventes, a été très rapide pour répondre à mes questions et m'a aidé à soumettre un ticket pour être pris en charge. J'ai été très impressionné par le niveau de communication et la vitesse à laquelle elle a opéré.

J'utilise AnswerForce depuis plus d'un an maintenant et ils m'ont vraiment sauvé la vie! Leurs opérateurs sont très professionnels et créent une relation si agréable que mes patients pensent qu'ils sont des employés en interne! Cela vaut bien l'investissement pour continuer à travailler «maigre et méchant» pendant cette pandémie. Alors que d'autres entreprises se démenaient, AnswerForce m'a permis de rester virtuellement ouvert. Si vous envisagez un service de répondeur pour votre entreprise, c'est un vrai gagnant!

Ce service fonctionne très bien. J'adore recevoir des SMS 24h / 24 et 7j / 7. Je pensais que AnswerForce était un peu cher. mais vous en avez pour votre argent.

Magnifique groupe de personnes! Très professionnel et gentil. Je recommande vivement AnswerForce si vous avez besoin d'un service de garde après les heures normales de travail.

J'ai eu le plaisir absolu d'être assisté aujourd'hui par Kim, Account Client Manager chez AnswerForce! Je voulais faire une simple mise à jour du script sur mon compte. Kim a non seulement proposé de m'appeler parce que je trébuchais dans le chat, mais au moment où nous avons terminé, Kim m'a aidé à intégrer AnswerForce à mon CRM et à corriger les problèmes d'API que j'avais causés lors de la configuration. Kim a tout rendu très facile à comprendre et a réussi à garder ce vieil homme grincheux calme pendant le processus! Kim est un atout pour son équipe et une excellente représentante de l'entreprise. Merci Kim !!!

Très professionnel, ils prennent toujours chaque appel. Je suis très satisfait d'Answer Force. Je ne pouvais pas imaginer ne pas les avoir comme sauvegarde pour notre petite entreprise de services. Recommande fortement.