Une pharmacie peu professionnelle et un membre du personnel qui, vendredi matin, 22 février, mentaient de façon flagrante en disant que je pouvais récupérer mes médicaments samedi matin. Si vous mentez à propos de ce genre de choses, vous pouvez apparemment mentir sur des choses encore pires concernant les médicaments.
TraduitVraiment terriblement hostile et en plus il n'y avait même pas un petit sourire.
Traduitattend toujours le médicament 2230 maintenant commandé par le médecin de famille à 15 h 40 merci ............
TraduitC'est la pharmacie la plus scandaleuse que j'aie jamais rencontrée de ma vie. Gâcher ma commande de médicaments à chaque fois. Je vous ai dit à plusieurs reprises que je voulais payer un supplément pour ne pas obtenir le médicament de marque Z que vous aimez beaucoup donner aux gens. J'ai signalé à plusieurs reprises que je ne voulais pas cela en raison de complications. Ne comprenez pas ce qui est si difficile à entendre les clients. Je vais dans une autre pharmacie pour voir que je l'ai avec toi.
TraduitPersonnel non professionnel et à ma grande surprise, j'ai acheté le même médicament pour près de la moitié du prix dans une autre pharmacie
TraduitMAUVAIS SERVICE!
Personnel hostile!
Les médicaments sont envoyés par fax mais ils ne reçoivent jamais le fax !!!!
Rien ne se passe jamais bien dans cette pharmacie!
Une gentille dame vd drugstore staff vd pharmacy se promène avec de l'air comme si les médecins étaient un service médiocre, un personnel hostile
TraduitCe qui ne va pas avec moi est si ennuyeux.
Les assistants de mon médecin faxent l'ordonnance, dites-moi que vous pouvez récupérer vos médicaments demain après-midi. Et bien pas de fax et ça 9 fois par an. Avez-vous de l'irritation et je parle plus fort.
On s'attend à ce que les personnes prenant des médicaments pour un certain trouble puissent y parler normalement. Très fréquent d'accuser alors l'assistant de savoir s'il sait comment fonctionne un fax. J'ai dû chuchoter, ils ont dit que j'avais crié un jour plus tard. J'essaye d'expliquer à Alex à titre d'exemple lorsqu'un client avec une tourette vous vient avec une bonne idée, vous savez un peu où j'envoie. Oui, dit-il faiblement. Mais il aurait dû le dire il y a bien des années. Très irrité.
En attendant, je peux écrire un livre sur tout ce qui a mal tourné avec mes ordonnances / médicaments. Pour l'instant: système en ligne "ne fonctionne pas" (e-mail de confirmation reçu mais la pharmacie indique qu'elle n'a pas reçu la demande), personnel peu aimable, ne pense pas aux solutions ET le client a toujours tort ... dommage
TraduitVraiment pas satisfait de cette pharmacie, normalement je reçois un e-mail lorsque le médicament est prêt, mais souvent cela ne se produit pas et si je le demande ensuite, le médicament est prêt depuis un certain temps. J'ai commandé des médicaments au médecin la semaine dernière, je suis allé à la pharmacie hier et il s'est avéré être en rupture de stock et arrivera vendredi. Je pense que c'est normal qu'ils vous le fassent savoir, d'autant plus que je m'étais déjà plaint de cette dernière fois.
Cette pharmacie est au milieu d'un quartier résidentiel un peu isolé, et j'ai souvent l'impression qu'ils abusent du fait que ce n'est pas pratique pour beaucoup de gens de changer, sinon on le ferait immédiatement!
Service très médiocre, facturez plus d'argent qu'ailleurs pour le même médicament. Pas de réponse lors de la demande. Ne comptez pas inutilement pour les frais de manutention, alors que ce n'est pas nécessaire, car le médicament est répété. Très hostile, non recommandé.
Traduit
Apotheek de Esch : votre partenaire de confiance en matière de santé et de bien-être
Apotheek de Esch fait partie de BENU Apotheken B.V., la plus grande chaîne de pharmacies des Pays-Bas. Avec plus de 360 BENU Apotheken à travers le pays, nous nous engageons à fournir à nos clients des services de santé de haute qualité, à la fois personnalisés et accessibles.
Chez Apotheek de Esch, nous pensons que les soins de santé doivent être plus qu'une simple transaction. Nous nous efforçons d'établir des relations durables avec nos clients en leur offrant des conseils d'experts, des produits fiables et un service client exceptionnel. Notre équipe de pharmaciens et de professionnels de la santé hautement qualifiés travaille sans relâche pour s'assurer que chaque client reçoit les soins dont il a besoin pour mener une vie saine.
Notre engagement envers l'excellence se reflète dans tout ce que nous faisons. De nos installations à la pointe de la technologie à nos solutions technologiques de pointe, nous innovons constamment pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous comprenons que les besoins de santé de chaque personne sont uniques, c'est pourquoi nous offrons des solutions personnalisées adaptées spécifiquement à chaque individu.
L'accent mis sur la collaboration est l'un des principaux facteurs qui nous distinguent des autres pharmacies. Nous travaillons en étroite collaboration avec des médecins, des infirmières et d'autres spécialistes pour garantir que chaque client reçoive des soins complets qui répondent à ses problèmes de santé spécifiques. En partageant les connaissances et l'expertise dans différents domaines de la médecine, nous pouvons fournir des traitements plus efficaces et de meilleurs résultats pour tous.
Chez Apotheek de Esch, nous sommes fiers d'être à la pointe des pratiques de soins de santé modernes. Notre engagement envers l'innovation nous a amenés à développer de nouvelles technologies telles que des systèmes de commande d'ordonnances en ligne et des applications mobiles pour un accès facile aux informations médicales en déplacement. Ces outils permettent aux clients de gérer plus facilement que jamais leurs besoins en matière de santé, où qu'ils se trouvent et à tout moment.
Outre les services pharmaceutiques traditionnels tels que les programmes d'exécution d'ordonnances et de gestion des médicaments, Apotheek de Esch propose également une large gamme de produits de bien-être conçus spécifiquement pour le maintien d'une bonne santé. Des vitamines et des suppléments aux produits de soins de la peau et aux remèdes homéopathiques, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin sous un même toit dans notre pharmacie.
Nous comprenons à quel point il est important pour les gens d'aujourd'hui non seulement d'avoir accès, mais aussi de recevoir des soins de qualité lorsqu'ils en ont le plus besoin - en particulier en ces temps difficiles où la pandémie de COVID-19 a affecté la vie de chacun dans le monde entier ; par conséquent, des mesures de sécurité ont été mises en œuvre dans tous les sites, y compris des protocoles de distanciation sociale et des procédures de désinfection afin que vous puissiez vous sentir en sécurité lorsque vous nous rendez visite !
En conclusion : Chez Apotheek de Esch - votre partenaire de confiance en matière de santé et de bien-être - vous ne pouvez vous attendre à rien de moins qu'un service exceptionnel de la part de professionnels compétents qui se soucient vraiment de votre bien-être !
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