Apps Communications Revoir

Possédant leurs services Internet et téléphoniques depuis plus de 10 ans, ils ont également conçu et géré notre site Web. La vitesse Internet est excellente. Leur service client est sans égal. Ils gèrent tous nos services informatiques, Dave et Steve savent vraiment ce qu'ils font!

Je suis client depuis 25 ans. Chaque jour est parfait

J'ai eu une grande expérience avec Apps Communication avec leur service rapide. J'utilise leur WiFi depuis quatre ans et je reçois un signal constant. Hautement recommandé.

Une bonne compagnie et des gens formidables, c'est toujours agréable quand une personne en direct prend le téléphone tout de suite et que vous obtenez de l'aide en quelques secondes au lieu de passer par plusieurs files d'attente pour essayer de rejoindre une personne en direct

Je suis client Apps depuis le début du siècle (j'aime pouvoir utiliser cette phrase!). Vraiment cependant, depuis environ 2001. Il s'agit d'un FAI de milieu de gamme qui a toujours un service de démarrage de qualité (c'est bien): ils ont (et j'ai dû l'utiliser plusieurs fois, à mon grand soulagement) un service 24x7 système, avec des temps de réponse assez étonnants. Sur les trois fois où je me souviens de l'avoir utilisé, chacun était un appel de nuit (et je suis à peu près certain que l'un d'entre eux était des vacances importantes, car j'étais avec mes parents à l'époque, quelque chose que j'évite comme la peste et que je ne trouve que moi-même. forcé à y participer lors de grandes vacances comme T-Giving et X-Mas - une autre histoire pour un autre jour!). J'ai laissé un message sur leur système de réponse vocale et j'ai eu un rappel d'un ingénieur en appel (* _pas un flunky de support de 1er niveau! _ *) En quelques minutes. Vraiment impressionnant. Toutes les pannes que j'ai subies étaient d'une durée minime (mon ancien FAI, un énorme transporteur ne peut pas venir près de le dire!), Traitées de manière exceptionnellement rapide et compétente par leur personnel d'assistance. La dernière «panne» a duré moins de 15 minutes (à peu près la même chose pour toutes les 1/2 douzaine de pannes que j'ai eues), et leur technicien / technicienne m'a appelé! Je n'aurais même pas su s'ils ne m'avaient pas donné la mise en garde en premier lieu.

Leurs vendeurs vont et viennent (assez commun je suppose), mais ils sont tous vraiment réactifs! Le "chef des ventes" est le propriétaire, M. Apps - un énorme 8 pieds (J / K. - probablement 6'5 "cependant!)" Teddy Bear "genre de gars qui semble être aussi compétent que les ingénieurs. J'en ai parlé au fil des ans. J'avais un besoin de configuration étrange, et à la fin, je devais l'avoir programmé sur mesure, ce que M. Apps a arrangé, et à un prix avantageux (environ 300 $ pour toutes les petites pièces J'avais besoin, y compris de faire les mises à jour et de les tester pour moi, et de les installer: Apps gère un type d'entreprise "guichet unique", ce qui est à la fois rare à trouver ces jours-ci, et très apprécié! Le seul point négatif dont je me souvienne société était une sorte de "problème de routage" étrange, qui s'est avéré être la faute d'un autre FAI (quelque chose qu'ils ont fait me causait des problèmes, sur un autre FAI - mais ils ont pu appeler l'autre fournisseur de services Internet et le résoudre correctement un moyen.

Je recommanderais ces gars à tous ceux qui ont besoin de travail sur Internet (sites Web et toute la folie que cela implique!) J'ai quatre sites Web avec eux, ainsi qu'une connexion Internet à mon bureau à domicile (sur un gadget radio longue portée), et leur système tue juste le DLS que j'avais l'habitude d'avoir. Les communications avec les applications ont toujours été utilisées pour moi, même si je suis un P.I.T.A. ;-)! Que puis-je dire de plus? Donnez-leur une chance la prochaine fois que vous aurez besoin de faire des choses techniques, et je suis presque certain que vous serez aussi heureux que moi! (BTW: c'est une entreprise LOCALE - j'essaie toujours de donner mon entreprise locale aux entreprises locales).

4.9 / 5 strs (.1 off pour le seul appel qui était loin d'être parfait, non pas que je devrais vraiment blâmer la pauvre âme qui avait répondu à mon appel en pleine nuit!)