4 il y a des années
Le personnel de l'étage était adorable et a fait d...
Le personnel de l'étage était adorable et a fait de son mieux, mais conduire 3 fois pour avoir finalement besoin d'être remboursé était une perte de temps et d'argent. On m'a dit qu'ils avaient un remplacement pour le poteau de support défectueux du système de basket-ball portable que j'ai acheté, j'ai spécifiquement demandé qu'ils vérifient qu'il conviendrait car je ne voulais pas aller et venir. Ils m'ont appelé, m'ont dit qu'ils l'avaient. Quand je suis arrivé, ils avaient encore assemblé le poteau entier (3 m de long), je ne sais pas comment ils pensaient que je le ramènerais à la maison sans remorque? Ils avaient également retiré les entretoises de soutien. Heureusement, j'ai vérifié qu'il s'agissait du même poteau de support car j'ai trouvé que c'était un appareil complètement différent (1 vis par rapport à 2) et qu'il ne fonctionnait pas. Ils m'ont ensuite fait conduire jusqu'à la maison et revenir pour récupérer le reste du système avant de traiter un remboursement, malgré ma volonté de leur laisser le poteau de support (le tout est inutile sans la pièce qui se fixe à la base). Trois voyages de 45 minutes pour absolument rien. Mon point si vous allez aider réellement aider leur "volonté" d'aider a fini par être bien pire que s'ils avaient juste dit de le ramener pour un remboursement. Tout ce qu'ils avaient à faire était de demander à quoi ressemblait la robinetterie, de faire un effort pour vérifier si la pièce qu'ils avaient conviendrait, car de toute évidence, ils n'avaient aucune idée. Je féliciterai le personnel du parquet pour son comportement et son engagement dans le commerce de détail pendant le Covid 19, ils étaient 5 étoiles, rien de baf à dire, la direction ou les superviseurs qui ont traité mon problème, comme ci-dessus.
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