Armstrong Group of Companies Revoir

Le pire service client que j'aie jamais connu. Internet lent trop cher. Surcharge de ma facture deux fois sans aucune correction jamais faite. Restez à l'écart et obtenez un service ailleurs!

Le personnel de cet endroit est des gens formidables et sympathiques qui font vraiment de leur mieux. L'entreprise met cependant des stipulations inutiles sur ce qu'elle peut et ne peut pas faire. Ils facturent des frais supplémentaires pour presque tout. C'est trop cher et vous pourriez penser que vous rapportez à la maison un billet de 100 à 150 $ alors qu'il se transforme parfois en 300 $.
Non merci. J'ai eu un roku et je suis passé à la fronde.

Ils ne peuvent pas les supporter.Ils essaient de vous amener à résoudre les problèmes que vous rencontrez avec votre téléphone, Internet ou la télévision en vous indiquant comment les résoudre par téléphone. CELA pour ce que je les paie .... crétins.Est-ce qu'ils me paient pour l'heure que j'ai passée à essayer de réparer leur équipement défectueux. C'est du jamais vu ..... Ensuite, je regarde la télévision.Toutes mes bouchées sont épuisées alors j'ai payer 15 dollars de plus. Ensuite, la télé est à court de bouchées et ils me facturent à nouveau. 15 et encore, encore et encore. Fous Eloignez-vous d'eux de l'arnaque. Ils continuent d'augmenter leurs tarifs tous les 3 mois. Entièrement fait avec eux.Méfiez-vous de tous les frais cachés et protégez vos scores de crédit

Constamment l'une des pires sociétés Internet que j'ai jamais rencontrées. En attente sans fin et le service Internet s'arrête quotidiennement, parfois même plusieurs fois. Les gens ont-ils vraiment donné à cet endroit quelque chose de plus de 2 étoiles? Comment?

Appelé une deuxième fois à leur siège social. Ils m'ont simplement transféré dans la boucle d'appel des tombes. Mêmes résultats. Publiera sous peu.

Exécutez aussi vite que possible sur Direct Tv. J'avais cette entreprise depuis plus de 15 ans et je les aimais jusqu'à ce qu'ils commencent à plonger dans les services Internet et téléphoniques. Leur équipement est toujours en panne et ils annulent constamment samedi. rendez-vous et vous coller sans services tout le week-end et ne pas créditer la facture pour votre inconvénient. À partir d'aujourd'hui, mon modem Internet et téléphonique a été déconnecté 9xs en deux jours et ils ont annulé le rendez-vous de service. Ils ne méritent pas du tout une note, mais je dois leur donner une "étoile" pour pouvoir publier cela. Un gaspillage total d'argent à moins que vous n'aimiez payer pour quelque chose que vous ne pouvez pas utiliser. Je m'éloigne d'eux dès que possible !!!

Je suis extrêmement déçu par Armstrong. Tout d'abord, ils n'offrent pas de réduction de prix ou de réduction pour un homme ou une femme qui est ou a servi notre pays. Deuxièmement, ils n'offrent pas de réduction pour nos seniors. Troisièmement, ils n'offrent rien pour un client estimé de plus de 40 ans depuis les années 60 ou 70 et je crois qu'Armstrong est venu à Butler, Pennsylvanie en 1963. Je pourrais avoir la mauvaise année. Ma question est la suivante: qu'est-ce qu'Armstrong offrira à nos aînés, à nos anciens combattants ou à nos clients fidèles de longue date? Allez-vous prendre soin de vos clients ou allez-vous leur faire perdre de l'argent?

J'aimerais qu'ils me donnent quelque chose pour ma facture de 200 plus par mois gratuitement mais des gens sympas

Guardian Protection, une filiale, ne vaut rien.

J'ai acheté une nouvelle maison il y a un peu plus de deux ans en août 2015. J'ai commis l'erreur d'acheter pour près de 12 000 $ de services et d'équipement de cette entreprise. On a l'impression qu'on nous a vendu un P.O.S. (Morceau de S ** t) pour le système audio.

Nous avons eu des problèmes incessants avec le système audio installé. Nous ne l'utilisons pas quotidiennement, et les week-ends et les nuits sont le moment où nous aimerions l'utiliser, mais classiquement, c'est à ce moment-là que nous essayerions, et cela ne fonctionnerait pas. Cela a été rarement, mais toujours un problème depuis que le système a été installé.

Les a fait sortir plusieurs fois au cours de la première année. Cela ne fonctionnerait jamais correctement, quand nous voulions que cela fonctionne. Au cours des derniers mois de la première année, ils ont fini par remplacer chaque composant du système. Ils ont dit qu'ils soutenaient leurs affaires et ont prolongé la garantie d'un an d'un an.

Comme avant, chaque fois que nous allions nous connecter, nous avions des problèmes. Était au téléphone avec le support technique, ils nous faisaient passer par des étapes, cela recommencerait à fonctionner, puis peu de temps après, ne fonctionnerait pas.

Franchement, ils nous ont épuisés. Nous avons finalement renoncé à utiliser le système sur lequel nous avons dépensé des milliers.

Puis, à l'approche de Noël, j'ai commencé à y réfléchir et j'ai été coché que le système ne fonctionnait pas. Je les ai rappelés et leur ai dit "essayons à nouveau".

Maintenant, c'est là qu'ils déçoivent vraiment. Ils n'ont pas pu le faire fonctionner par téléphone, alors ils disent qu'ils doivent envoyer une technologie. Et ils vont me facturer pour tout et pour tout. Je fais part de mes préoccupations à trois personnes différentes. Ils offrent un maigre crédit partiel contre l'appel de service, cela, et quelques excuses peu sincères. Je leur ai finalement juste dit, envoyez la personne.

Tech arrive aujourd'hui, à ce que je comprends être un taux de + 200 $ l'heure, gentil gars, passe environ une heure et demie à essayer de le faire fonctionner. Il identifie que la configuration telle qu'elle a été faite n'est pas ce que le fabricant LeGrande recommande, car ils veulent que l'unité soit directement câblée dans le routeur de la maison et qu'ils avaient déjà installé un interrupteur. Je travaille donc avec lui pour que cela soit correctement câblé. Deux ans, d'innombrables techniciens, et maintenant ils considèrent que cela ne convient pas?

Il détermine ensuite que le module de distribution, qui a déjà été remplacé une fois, sinon deux fois auparavant, ne fonctionne pas correctement. Et devinez quoi, il n'a pas de remplaçant sur son camion. Non seulement cela, mais je dois signer des documents pour en commander un nouveau, mais il ne sait pas quels sont les coûts, alors il ne peut pas me dire pourquoi ils cherchent à m'arnaquer.

Je me sens tellement dupé par cette entreprise. Ils nous ont vendu ce point de vente et cela n'a jamais fonctionné correctement. Alors je demande à la technologie, est-ce qu'ils vendent toujours les mêmes systèmes aux gens aujourd'hui, et attendez-le ........... Ouais, les mêmes systèmes étant mis en gage sur des clients sans méfiance. Marche à suivre.

Donc coché en ce moment. J'ai demandé au technicien qu'un superviseur m'appelle, je doute que cela se produise.

Je vais m'assurer que sur tous les sites d'avis que je peux, les gens peuvent voir comment ils profitent et épuisent leurs clients.

Client depuis 16 ans !!! Traité avec un tel manque de respect et un mépris de Blaten pour le problème de service que j'ai eu! Gabriel du département technique devrait être fier !! qu'après les nombreuses années, j'ai eu Armstrong (même à travers tous les problèmes) JE SUIS FAIT!

Absolument épouvantable. Ils appellent cela le service client, mais je l'appellerais tout sauf. Pannes constantes et diffusion Internet lente. Les tarifs ont plus que doublé en un an, mais il y a de la lumière à la fin du tunnel - la concurrence arrive fort et vite donc ce transporteur régional va commencer à prendre quelques bosses et peut-être qu'il boitera à Butler, PA !!

J'ai eu 3 techniciens chez moi en un mois et on m'a dit que je recevrais un crédit sur ma facture !!!! Je n'ai rien reçu et mes problèmes ne sont toujours pas résolus! Je viens de passer encore 40 minutes au téléphone et rien accompli !!!

211 $ par mois pour regarder la télévision et Internet. J'appelle donc si vous avez besoin de les joindre, bonne chance, attendez 7 heures au téléphone. Je pense que pour ce qu'ils facturent, quelqu'un pourrait décrocher le téléphone.

En environ 2,5 semaines, Internet a baissé près de 300 fois.

Armstrong n'a pas de concurrence dans le pays Butler, donc ils ne sont pas incités à travailler sur notre problème. Nous avons récemment emménagé dans la région et cela a été un peu frustrant car ma femme travaille à temps plein à la maison. Jusqu'à présent, nous avons eu une semaine sans service et la dernière mise à jour nous serons AU MOINS une semaine de plus sans service.

J'aurais appelé un autre fournisseur si j'avais pu.

Je ne sais pas pourquoi toutes les mauvaises critiques, mais je suis avec Armstrong depuis des années et des années .. Je n'ai jamais eu de problèmes qui n'ont pas été résolus en un jour ou deux .. Ils sont toujours très rapides à répondre, parfois ce même jour .. Je comprends les plaintes concernant le prix, mais ce n'est pas seulement Armstrong, son CABLE. Il pense que beaucoup de ces personnes n'ont jamais eu à traiter avec une autre société de câblodistribution. Essayez de traiter avec Comcast ou Verizon et vous donnerez à Armstrong une critique 5 étoiles ...

Un coffret spécial pour chaque téléviseur! Hou la la! Vous aviez autrefois un énorme avantage sur les sociétés de satellites parce que vous n'aviez pas besoin d'un boîtier et ils l'ont fait. Vous avez foiré ça. Très peu de canaux pour beaucoup trop d'argent. Je ne retournerai jamais à Armstrong.