AS Eesti Post Revoir

Interrogés sur le délai de livraison des colis, ils ont répondu aux alentours de 4-7 jours, déjà 13 jours et suivi perdu après "Envoi depuis le pays de départ, l'Estonie", sans mise à jour depuis déjà 5 jours.

Dans le pire bureau, les colis arrivent plusieurs semaines tandis que le smartpost arrive le lendemain.

J'aime beaucoup, les filles sont bonnes, elles font tout vite ... :)

Livraison terrible, les colis sont perdus tout le temps ou durent plus longtemps que l'heure fixée et viennent gâtés.

Parfois, une seule caisse sur 5 est ouverte avec d'énormes files d'attente

Pas de service client du tout.
J'ai essayé de les écrire mais je n'ai pas obtenu de réponse. Mon paquet est bloqué dans Eksport depuis un moment maintenant.

Ce n’est pas ce que j’attendais du service de messagerie de l’Estonie.
Considérant que l'Estonie est l'un des premiers pays à passer au numérique, certaines idées futuristes vous viennent à l'esprit.

Au moins, ils ont vraiment pris leur temps pour réparer le service de messagerie pour le rendre un peu décent. Ça doit être une priorité.

Le pire service client que j'ai vu jusqu'à présent.

La pire entreprise postale! Ne l'utilisez jamais! Nous avons commandé 2 colis, tous deux arrivés au centre de livraison en même temps, mais nous n'en avons reçu qu'un! Le second est couché là depuis une semaine. Ils ont appelé le support trois fois, et ils n'ont jamais été en mesure de nous donner une réponse normale, pourquoi nous ne pouvons pas récupérer notre colis. Nous avons demandé l'opportunité de le récupérer nous-mêmes, pour lequel l'opérateur de support a promis de contacter le centre de livraison afin qu'il livre le colis au centre client (qui se trouve d'ailleurs en face du centre de livraison), après quoi elle a promis de rappeler. Bien sûr, personne ne nous a rappelé, le messager traînait dans le centre de livraison. Le colis est arrivé, mais nous ne pouvons pas le récupérer! QUOI POUR Nonsense

Les mails ne recevront pas de réponse. Les meutes se déplacent à la vitesse de la tortue.

Service dégoûtant, attitude grossière et désordre. Dans le meilleur des cas, si le colis est livré, alors à la mauvaise adresse, ou errent par leurs points de tri permanents. Maintenant, je ne peux rien obtenir une énième période de temps, sans raison apparente. Ça devrait être dommage!

Cependant, comme d'habitude. Quand le bureau de votre sharashkin serait-il couvert !!!

Un service postal qui ne souhaite pas travailler en période de fête? Ne recourra plus à leurs services. Profitez de vos vacances.

En dessous du niveau moyen de réponse aux appels téléphoniques et aux e-mails des clients.

Le service est tout simplement horrible! Je l'ai commandé fin août, toujours pas envoyé. HORREUR!

Le colis envoyé par l'appareil postal à l'appareil postal a été perdu. La responsabilité maximale d'Omniva dans ce cas n'est que de 320 euros! Plus à ce bureau pas un pied!

J'ai attendu 20 minutes pour le service, même s'il ne restait plus que 2 clients à part moi. Les deux sont venus ministres plus tard, mais ont été servis plus tôt parce qu'ils étaient des clients privés. Et à la fin, il y avait toujours la même serveuse.

Pour la deuxième fois, la literie est détournée vers le mauvais endroit. Encore une fois, je dois attendre plus de jours pour récupérer mon colis.

Très mauvaise expérience avec cette organisation postale. Les coursiers trompent que le destinataire n'était pas disponible - et ne livrent pas de colis. Face à cela plusieurs fois. Lors du transfert d'un colis par DHL, ils le conservent également pendant plusieurs jours. Si possible, je n'utilise pas Omniva, si le départ est important.

Le service le plus horrible d'une entreprise publique. N'utilisez jamais leurs services si possible. Il existe des services plus conviviaux en Estonie.

Je ne suis pas sûr que l'Estonie ait une attitude plus irresponsable envers le travail, les packages et les clients!
Omniva n'est jamais responsable de quoi que ce soit! Quel est le rôle de l'Eesti Post dans les envois internationaux?! Même ils ne sont apparemment pas à jour.
Si le colis est retardé, ils se proposent de RÉSOUDRE le problème et de découvrir par vous-même s'il est intéressant! C'est généralement comme ?? !!

Et cerise sur le gâteau: le coût pour un client professionnel régulier est PLUS que celui pour eraklient.
Certainement pas!

Service vraiment génial !!!! Le courrier apporte la fondation à la punt! en bas des escaliers, arrive au magasin, un dossier avec une signature coquine nécessaire, une signature donnée pendant que je traite avec un client .... quelques minutes plus tard j'ai découvert la signature, O WH EST LA MARCHANDISE ?? Appelez, demandez et répondez OFF, AVANT LA MAISON, ET JE N'AI JAMAIS OBTENIR LES MARCHANDISES. En soi, c'était déjà fou: il fait mouillé dehors, mes marchandises sont assises dans la piscine, le coursier les y dépose simplement car elle N'A PAS à apporter les marchandises au magasin (fleuriste 2 femmes au travail, journée des femmes !! !). mais prenez la palette pleine et portez-la à l'intérieur! Personnellement, je ne recommande OMNIVA à personne et ne me souviens pas des bons mots !!!!

Chaque fois qu'il y a des problèmes avec les colis !! Les courriers ne sont pas responsables des lots, les opérateurs sont impolis.

au début ne pas accepter la carte Swedbank ne prenez pas le code, à côté de l'alarme sonore retentit. désolé sérieusement le système. Continue d'étonner la façon dont la faible qualité du service est ...

Pourquoi le courrier ne fonctionne-t-il pas? Quel genre d'intimidation

impossible d'obtenir des informations, les prestataires de services d'assistance téléphonique affirment ne pas avoir de communication avec les bureaux de poste et il n'est pas possible de savoir si les envois sont arrivés au nom du client et où. Vous devez constamment chasser vos colis. Cependant, cela dépend souvent d'un voisin bien intentionné qui arrive pour livrer la lettre inconnue de sa boîte aux lettres à la bonne personne.

Il y a souvent de longues files d'attente le soir. Globalement pas mal

Si le contenu d'un colis peut être perdu lors de son envoi d'un terminal colis à un autre, il ne peut s'agir d'un prestataire de services de qualité et fiable!

Les marchandises ne sont pas arrivées depuis 3 jours même si cela a été convenu.
Un très mauvais service n'est recommandé à personne

Deux colis d'Angleterre sont arrivés à la mauvaise adresse.

Super bureau! Il y a presque toujours un endroit pour mettre la voiture, les travailleurs sont gentils, ils aident toujours, mais la poste estonienne se développe encore bien sûr.

Service rapide et professionnel. En face du bâtiment, le stationnement est gratuit de 2 heures - vous devez mettre la montre avec l'heure de début du parking ou enregistrer la voiture dans le parking automatique à l'intérieur du bâtiment.

service postal habituel où vous pouvez envoyer des colis

Dans une semaine, l'envoi de Viljandi n'atteindra pas Tallinn. Le système appartient à l'État. Toute information transmise par Omniva est fausse.

Le courrier est comme le courrier. Pas l'endroit le plus confortable pour les visiteurs, mais qui s'en soucie.

Tellement chanceux d'apporter les marchandises qui font peur !!! Humeur gâtée et surtout la journée! Nous avons dû attendre 3 jours à la maison pour attendre pour rappeler et venir? Incroyable que le service logistique fonctionne si mal !!!

Les personnes travaillant dans le centre d'appels sont absolument incompétentes. Appelé environ 5 fois et obtenu des informations et des instructions différentes à chaque fois. J'essaie de récupérer un passeport depuis des semaines maintenant, mais pas de chance. Horrible, horrible, horrible.

Ils font face à leur travail plusieurs fois plus longtemps qu'un voyage de colis d'un village de Chine à Tallinn. Faites deux quarts de travail, c'est un entrepôt et non un bureau. Produits de montagne, et horaires d'ouverture ... 8 heures par jour. Êtes-vous sérieux?

Suivi nr. montre il y a 8 jours mon colis est arrivé, mais personne ne m'a même envoyé de note pour le récupérer.

Tout est venu rapidement!
Baiser d'amour

Ils ne répondent pas au téléphone, jamais ... service dégoûtant (il y a une fonction que nous allons vous rappeler, mais c'est un escroc ... ils ne rappellent pas, commandez dans un autre bureau de poste ...

Le travail ici est l'esclavage naturel + les bas salaires, ce qui ne répond pas aux exigences.

Surpris par le nombre de critiques négatives. Si vous n'y allez pas dans les meilleures heures, alors très rapidement, le service n'a jamais été un problème.

L'assistance téléphonique la plus simple en Estonie! Vous attendez plus de cinq minutes et pourtant personne ne répond, soulevez avec révérence la musa qui joue dans le tube. Krt, au moins tu pourrais me dire où je suis dans ta file d'attente et combien de temps attendre. Sans oublier que, bien sûr, personne ne rappelle. Embauchez bien quelques opérateurs supplémentaires! Krt, le nom du nouveau mais absurde le même

Le bureau de Kaubamaja ne fonctionne pas. Payé pour le stationnement, épinglé avec des boîtes. J'ai attendu 10 minutes jusqu'à ce qu'un employé d'un magasin avec des téléphones découvre à contrecœur par téléphone d'Omniva comment recevoir le colis.

Pas trop de monde mais le service n'est pas trop sympathique

Service lent. Veuillez envoyer plus de colis aux robots!

Les services des concurrents sont de meilleure qualité.

Service rapide et de haute qualité. Il n'y a pas de longues files d'attente.

Compagnie absolument cool, menteurs et irresponsables sans oublier les paresseux et les voleurs!

Rendez 20 personnes. Pas de sièges, donc tout le monde est debout, y compris les personnes âgées. Pour les clients privés, un seul employé travaille.

Omniva 2,5 semaines a livré le colis à une distance de 30 km. Les choses me viennent plus vite de Chine

Cette société a envoyé à mon fils de 14 ans encore et encore des tablettes de sport. Plus tard, une société de recouvrement de créances chez moi même si j'avais déjà contacté EMail. Les criminels ....

Je n'en mettrais même pas un.
Service et attitude très médiocres envers les clients.
Vous n'êtes pas responsable de la perte de l'envoi et ne prendrez aucune mesure pour le localiser. Attitude arrogante et indifférence. Et c'est l'agent de courrier de notre pays!
Je ne recommanderais en aucun cas cette entreprise, pas fiable!

Il n'y a pas de pire institution en Estonie que la poste estonienne !!! Je reçois très souvent des colis et il n'est plus jamais arrivé que j'aie eu du mal à récupérer le colis. Les coursiers ne connaissent pas le centre-ville de Tallinn et les appelants ont des problèmes avec les messieurs.En plus de devoir payer à la poste, je dois aussi payer de nombreux appels téléphoniques avant de recevoir le colis au service client de la poste estonienne. vous pouvez toujours parler au représentant du service client offensé de la façon dont je lui parle.
En résumé:
Service client au téléphone 1661 - aucun
Service de courrier, livraison de colis - à travers de grandes difficultés vers les étoiles !!

Le pire service de messagerie jamais essayé !!! Évitez et utilisez d'autres options ...

Lieu informatif. Beaucoup de travailleurs et une montagne de colis

Une autre lettre envoyée de la Finlande à l'Estonie s'est transformée en une maxi lettre en Estonie. La taille de la lettre était de 240x350x20 (selon Itella, 250x353x20) et son poids était de 93g. Deux lettres identiques ont été envoyées en même temps, l'une est arrivée normalement, l'autre est allée au bureau de poste pour être récupérée;
L'information d'Omniva ne pouvait pas dire pourquoi la lettre s'est transformée en une lettre maximum, probablement le courrier a froissé (plissé) la lettre, la rendant plus épaisse, aucune autre explication.
Bien sûr, les nouvelles dimensions du nouveau Omniva (2013) sont 230x330x20, mais dans le même souffle, ils disent "Les dimensions de l'International Maxi Book ne changent pas".
Maintenant, je devrais payer un prix supplémentaire pour obtenir la lettre dans la boîte aux lettres, mais là où je suis payé, si j'y vais pour payer le courrier, je ne prendrai plus la peine de téléphoner là-bas pour demander.

Itinéraire de colis:
Allemagne - Tallinn 1,5 jour (DHL)
Tallinn - Bureau de poste de Tallinn 5 jours (Omniva)