Service choquant et attitude terne une fois emménagé. Pas de suivi des arrangements convenus ni de reconnaissance ou de rétroaction à contacter lorsque des problèmes sont soulevés. Incroyable! Je ne recommanderais pas du tout Astrodon.
TraduitAstrodon a répondu rapidement à une demande par e-mail concernant la gestion immobilière. Les informations fournies étaient informatives et utiles. Astrodon est très expérimenté et est clairement un leader du marché dans le secteur de la gestion immobilière. Je les recommande vivement.
TraduitService médiocre de la division LOCATION. Un responsable ne peut même pas contacter le client pour résoudre ou découvrir les problèmes même pas causés par le client comme s'il était propriétaire du salon une fois qu'un accord de gestion est signé. Une mesure beaucoup plus élevée doit être prise en compte, car le ministère dont vous vous plaignez répond probablement à leurs propres plaintes.
TraduitJe ne suis pas du tout satisfait de la façon dont vous traitez vos clients. Aucun support du tout. Je n'ai rien de bon à dire sur toi. La prestation de services est nul!
TraduitIls sont réactifs, répondent immédiatement aux requêtes. Ils m'ont traité comme leur seul client.
Je recommanderai certainement cette organisation à d'autres.
Merci encore.
Gestionnaires de domaine décevants jusqu'à présent.
TraduitTRÈS déçu du service reçu d'Astrodon ne leur recommandera pas de gérer une propriété
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maletsatsi
7 critiques | Actif depuis mars 2013
14 octobre 2020, 17:17
Horrible société de gestion immobilière
Je suis très mécontent en tant que propriétaire de l'une des propriétés gérées par cette société. Le tracas pour amener cette entreprise à réparer les choses sur la propriété qu'elle prétend gérer est tout simplement trop. J'ai eu des problèmes avec mon compteur d'électricité, il s'allume et s'éteint à des moments aléatoires. Cela a été signalé au gardien à plusieurs reprises sans solution.
Ce problème dure depuis mars, donc cela fait 7 mois de lutte. J'ai même arrêté de payer les redevances pour essayer de résoudre ce problème, mais cela n'aide pas non plus.
Je ne peux pas cuisiner, regarder la télévision ou réchauffer quoi que ce soit dans cette maison. J'ai besoin de cela résolu dès que possible.
Nous ne pouvons pas nous appeler propriétaires d'une propriété problématique.
Les inefficacités et le manque de professionnalisme de l'équipe d'Astrodon affectent les moyens de subsistance de ma famille et je ne soutiendrai pas cela.
Service pathétique reçu d'astrodon en particulier du service de location.
Mauvaise communication et manque de communication de la part de l'administrateur de la location et de l'agent de location.
Nos remerciements, nos engagements dans le temps et la situation actuelle ont été clairement stipulés par e-mail à astrodon.
Sur la base de notre communication, ils ont continué et ont pris des engagements pour que de nouveaux locataires louent la propriété.
En fin de compte, ce fut une expérience très désagréable avec eux et je ne recommanderai pas à Astrodon de gérer la propriété de qui que ce soit en raison de leur manque de professionnalisme et de leur manque de compétences en communication.
En fin de compte, tout est question d'argent et ils ne prêtent aucune attention à leurs locataires actuels.
Astrodon (Pty) Ltd est une société de gestion immobilière de premier plan qui fournit des services exceptionnels à ses clients depuis de nombreuses années. La société s'engage à garantir à tous ses clients un accès rapide et facile aux services de gestion immobilière, ce qui en fait le choix incontournable pour tous ceux qui recherchent des solutions de gestion immobilière fiables et efficaces.
Chez Astrodon (Pty) Ltd, nous comprenons que la gestion des propriétés peut être une tâche ardue, surtout si vous avez plusieurs propriétés ou si vous êtes nouveau dans l'industrie. C'est pourquoi nous vous proposons une large gamme de services destinés à vous faciliter la vie. Notre équipe de professionnels expérimentés travaillera avec vous à chaque étape du processus, de la recherche de locataires et de la perception des loyers à la gestion des demandes d'entretien et à la résolution de tout problème pouvant survenir.
L'une des choses qui nous distinguent des autres sociétés de gestion immobilière est notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous croyons en l'établissement de relations solides avec nos clients basées sur la confiance, la transparence et la communication ouverte. Nous prenons le temps d'écouter attentivement vos besoins et vos préoccupations afin de pouvoir vous proposer des solutions sur mesure qui répondent à vos exigences spécifiques.
Notre équipe est composée de professionnels hautement qualifiés et passionnés par ce qu'ils font. Ils possèdent des connaissances et une expérience approfondies dans tous les aspects de la gestion immobilière, y compris la commercialisation des propriétés, la sélection des locataires, la négociation des baux, la gestion des réparations et des problèmes d'entretien, la gestion des finances et des budgets ainsi que la fourniture de rapports réguliers sur les mesures de performance.
Nous utilisons également des outils technologiques de pointe tels que des portails en ligne qui permettent aux propriétaires d'accéder à leurs comptes 24h/24 et 7j/7 de n'importe où dans le monde ; cela garantit la transparence entre nous et nos clients à tout moment.
Chez Astrodon (Pty) Ltd., nous sommes fiers d'être proactifs plutôt que réactifs lorsqu'il s'agit de gérer des propriétés. Cela signifie anticiper les problèmes potentiels avant qu'ils ne surviennent afin que nous puissions prendre des mesures préventives au lieu d'attendre que quelque chose tourne mal avant d'agir.
En plus de nos services de gestion immobilière de base mentionnés ci-dessus ; Nous offrons également des services supplémentaires à valeur ajoutée tels que le service de placement des locataires où nous trouvons des locataires appropriés pour les unités vacantes dans des délais records ; service d'analyse de location où nous aidons les propriétaires à déterminer les tarifs de location optimaux en fonction des tendances du marché et de l'analyse de la concurrence ; service d'assistance à l'expulsion où nous gérons les procédures judiciaires si une expulsion s'avérait nécessaire, entre autres
Nous comprenons à quel point il est important pour les propriétaires et les investisseurs non seulement d'obtenir de bons rendements, mais aussi d'avoir l'esprit tranquille en sachant que leurs investissements sont gérés de manière professionnelle par des experts qui se soucient de leurs actifs, tout comme eux !
En conclusion : si vous recherchez un partenaire fiable qui vous aidera à gérer efficacement vos propriétés tout en offrant un excellent service client à chaque étape, ne cherchez pas plus loin qu'Astrodon (Pty) Ltd !
astrodon.co.za
