AT&T Revoir

Charlie Miller est mon représentant depuis des années et a toujours été très utile et bien informé des nouveaux produits sur le marché. Je fais toujours un effort supplémentaire pour trouver le meilleur plan le plus rentable pour moi.

Le personnel ne sait vraiment pas grand-chose ici. J'ai visité 2 fois à différentes occasions pour découvrir quelques options de plan. J'ai été dirigé vers leur assistance téléphonique à ces deux occasions. Pourquoi même avoir un point de vente si vous êtes invité à appeler le support client à chaque fois. Le personnel a besoin d'une formation sérieuse. T-Mobile juste en face avait toutes les réponses et était extrêmement utile. Le personnel d'AT & T semblait que je les dérangeais.

Le pire service client de tous les temps. Le directeur est très impoli.

Kelly au Concord Mall était absolument merveilleux. Elle était très bien informée et a tout expliqué en détail pour que je comprenne. Je suis même retourné vérifier quelque chose dont je n'étais pas clair et elle a pris le temps de s'assurer que j'étais à l'aise avec ça.

Kelly, Ryan et Lily m'ont aidé à déterminer le type de téléphone dont j'avais besoin pendant trois jours. Ils étaient tous très instructifs et compétents, ainsi que patients et gentils. Ils m'ont expliqué tout ce que j'avais à faire pour configurer mon téléphone et mon forfait téléphonique. Je les recommanderais ainsi que leur magasin à tout le monde.

Excellent service des représentants et très compétent !!!

J'y suis allé pour payer ma facture de téléphone portable et acheter un accessoire pour mon téléphone portable.

Excellent service client !! Très bien informé et a pu tout expliquer facilement. Je reviendrai certainement dans ce magasin pour de futurs achats et questions.

Excellent service très professionnel et très compétent.

Service génial et personnel serviable !! Je le recommanderais certainement à des amis.

Super expérience avec Charlie et Kelly! Très bien informé et m'a fait me sentir très bien accueilli. Je recommanderais d'aller dans ce magasin!

Notre représentant était très rapide et efficace! Il a fait les choses dans un délai très raisonnable! Je reviendrais certainement à cet endroit!

Si vous le pouvez, allez dans un magasin corporatif. Ces gens ont accepté mon échange et ont volé les papiers pour que je ne puisse pas être remboursé. Le ne répond pas au téléphone à cet endroit, les appels sont donc acheminés vers le centre de service client AT&T qui. Le centre de service à la clientèle ne peut pas aider car il ne s'agit pas d'un magasin corporatif. La seule façon d'obtenir des résultats est de s'y rendre physiquement. RESTE LOIN

Charles et Kelly étaient géniaux! Ils ont répondu à tous mes besoins et je n'irais jamais dans aucun autre magasin.

Je suis allé au magasin pour être aidé. J'ai été accueilli par un sympathique représentant nommé Khalil qui a besoin d'une augmentation. Il a répondu à tout ce dont j'avais besoin et s'est assuré que j'étais pris en charge. Fera passer le mot sur l'excellent service fourni par votre magasin.

Tori Vargo et l'équipe de ce magasin ont été très gentils et serviables pour m'aider à installer UVerse dans mon nouvel appartement!

Lieu de vente autorisé, a refusé d'expédier le téléphone au magasin pour le ramassage.

J'ai eu la pire expérience dans cet AT&T. J'aurais aimé avoir son nom, mais le service client que j'ai reçu à cet endroit était horrible. Je suis entré à la recherche d'un nouvel iPhone et j'ai été traité comme une poubelle par un jeune homme noir (peut-être environ 30 ans) qui a catégoriquement refusé de me vendre l'iPhone X. Votre travail n'est-il pas basé sur une commission? Son ton et son arrogance étaient si grossiers que je ne voulais même pas lui acheter le 8. Je suis sorti avec un mauvais goût dans la bouche et j'ai emmené mon entreprise au centre commercial Christiana. J'étais beaucoup plus heureux de mon expérience là-bas. Épargnez-vous les ennuis et ne vous rendez pas au centre commercial Concord.

Cette succursale est un service client génial. Faites déjà la promotion de ce peeps et laissez-les former des secouristes

L'attente est trop longue, mais le personnel est sympathique

Ce magasin est très utile et pratique avec la rapidité avec laquelle ils peuvent vous aider et satisfaire vos besoins.

J'ai acheté une nouvelle Apple Watch pour remplacer mon ancienne montre l'année dernière. Quelques employés de ce magasin ont installé la nouvelle montre. Un an plus tard, je réalise maintenant qu'ils ont ajouté une autre ligne Apple Watch lorsqu'ils ont configuré ma montre et que je paie sur cette ligne depuis un an. J'ai appelé att et on m'a dit qu'ils ne pouvaient me rembourser que 30,00 $ de l'argent que j'avais payé (argent gratuit à l'entreprise) pour l'année dernière étant donné que je n'utilisais jamais cette deuxième ligne Apple Watch.

Josh a été formidable de nous aider à mettre en place de nouveaux services apportant 4 lignes à l'entreprise. Il a pu nous aider à choisir le meilleur plan qui convient à notre budget. En plus de l'excellent service client de Josh, son coéquipier Matthew nous a également offert de l'aide. J'adore le fait qu'ils ont pu bien travailler en équipe. Oh et merci Josh pour les écouteurs roses lol.

Nick Caldwell a fait un travail fantastique.
Il était patient, professionnel et extrêmement serviable.
Ses compétences interpersonnelles sont remarquables.
Quel gentil jeune homme.
Il a fait tout cela tout en équilibrant d'autres clients potentiels car il était le seul disponible pendant un certain temps.
Il est maintenant notre gars! Très bien informé de la gamme de produits. Y compris nos très vieux téléphones.
Merci pour une expérience agréable!
Dave et Rose

Vendredi, nous sommes allés chercher le nouvel iPhone X. Charles nous a aidés à passer de l'iPhone 6. Il a aidé à configurer mon nouveau téléphone, a mis à jour notre compte, a répondu à toutes mes questions et a été très compétent et courtois. Dans l'ensemble, ce fut une expérience très agréable. Merci Charles!

J'adore les travailleurs là-bas, en particulier Charles et Kelly, ce sont les gens à qui vous devez parler!