AT&T Business Revoir

J'ai eu un problème pour connecter mon iPhone 11 XR à ma Ford Fusion hybride 2018. Je n'ai pas pu faire en sorte que les cartes Waze parlent audio pendant que je conduis. Donc, après avoir quitté le fabricant de l'iPhone qui ne pouvait pas aider, le concessionnaire Ford qui ne pouvait pas m'empêcher de me suggérer de contacter mon fournisseur qui était AT&T.

Je suis donc allé chez AT&T en allant passer sur Highway à New Castle là-bas j'ai rencontré la gérante Linda. Elle a diagnostiqué le problème, puis m'a confié à son associé des ventes Jeremy qui m'a conduit à mon véhicule et dans les cinq minutes, la commande vocale sortait de mes haut-parleurs dans ma voiture.

Deux high fives pour le personnel d'AT & T sur Dupont Highway New Castle

Cet emplacement et les vendeurs sont tout simplement les meilleurs. Je suis une dame plus âgée qui vient juste d'apprendre la technologie. Les associés sont tellement patients et sympathiques. J'ai hâte de venir ici avec mes problèmes.

J'ai eu l'expérience la plus horrible ici, il y a eu une fille qui m'a vendu ce téléphone et quand je suis revenu pour obtenir des informations sur les raisons pour lesquelles cela ne fonctionnait pas bien, elle était très impolie et non professionnelle envers moi et cela a montré qu'elle ne savait pas. trop sur les produits qu'elle vend parce qu'elle m'a dit que mon téléphone n'était pas capable d'avoir la fonctionnalité spécifique avec laquelle j'avais des problèmes alors qu'en fait c'était le cas. Heureusement, quelqu'un d'autre a pu intervenir et m'aider avec mon téléphone, elle était une fille espagnole et a été très utile, elle m'a fait oublier mes problèmes avec l'autre employé. Quoi qu'il en soit, la fonctionnalité avec laquelle j'avais des problèmes fonctionnait bien tout le temps, je faisais juste quelque chose de mal moi-même et si ce n'était pas pour une très jolie fille espagnole, je ne sais pas à quoi ma journée aurait ressemblé en tant que l'autre fille essayez de le ruiner avec son caractère peu professionnel et impatient. Je ne choisirai pas cela, ce ne sera certainement pas mon choix pour garantir autant. De plus, il est très petit et n'a pas beaucoup à offrir en matière d'accessoires.

Une aide incroyable aujourd'hui au magasin AT&T de South DuPont Highway. Andrew a pris le temps de répondre patiemment à mes questions sur le stockage des photos, le transfert et l'amélioration générale de l'utilisation et du fonctionnement du téléphone. Alors, si heureux de trouver une expérience aussi professionnelle et directe!

Tracy était incroyable ce week-end quand je suis entré dans l'ours de. Emplacement pour ajouter une ligne. Elle était là-bas seule et non seulement elle m'a aidé, mais elle aidait également un autre client. Elle est géniale, je n'ai jamais eu un meilleur service client dans un magasin de téléphones portables jusqu'à présent. Merci

Pas un client satisfait, mais le directeur était gentil

Nous avons une expérience horrible lorsque nous recevons notre première facture, l'agent qui s'appelle SHATIRA BILLUPS elle nous aide avec un iphone 8 et elle a dit que c'était la promotion gratuite et que nous devions juste payer l'activation et le mois prochain notre facture sera restez les mêmes mais notre facture était si élevée et elle a ajouté une assurance et elle n'a jamais dit que nous devions payer le téléphone !! Je ne sais pas si elle essayait juste de vendre ou quelque chose comme ça, mais j'étais tellement bouleversée qu'elle ne mentionne rien de tout ça

Très sympathique et compétent. Vous a fait sentir à l'aise avec votre achat

C'était un très bon service dans ce magasin du Delaware.

Service rapide et personnel patient et sympathique.

J'adore mes associés à cet endroit. Linda fait toujours un excellent travail! Merci!!

Tracy a fait un excellent travail en m'aidant, c'est une bonne employée.

Vous cherchez à mettre à niveau un téléphone pour un membre de la famille. Processus absolument transparent.

6 étoiles pour Linda! Ce fut un plaisir de travailler avec vous!

Le gars qui travaillait savait littéralement s'accroupir, sauf comment conclure une vente. N'a pas du tout aidé

Très bien avec le service et passionné par le temps

J'avais juste l'impression qu'ils auraient dû être plus informés sur la façon de dépanner mon téléphone.J'ai dû acheter un nouveau téléphone.J'étais parfaitement satisfait de ma 4G quand je rentre à la maison, mon ancien téléphone commence à fonctionner correctement, je ne comprends pas.

MA PREMIÈRE FOIS A ÉTÉ IMPRESSIONNANTE, MA REP LINDA ÉTAIT GRANDE ELLE ÉTAIT RAPIDE ET FACILE À TRAITER J'AI AMENER TOUT MON BUSN À SA MANIÈRE AUSSI LE MAGASIN ÉTAIT PROPRE ET TRÈS AGRÉABLE A +++++ tout le chemin aorund

Tellement utile, et surtout patient pendant que je choisissais un nouveau numéro de téléphone (je dois en avoir un bon!) Sur une nouvelle ligne. Ils ont également calculé mon plan pour voir si je pouvais obtenir une meilleure offre. Des gens vraiment sympas. Le seul inconvénient était qu'un employé la semaine dernière m'a parlé d'une offre à prix réduit que je ne pouvais pas obtenir lors de cette visite.

Expérience positive d'obtenir l'aide du représentant du magasin. Elle a pu résoudre les problèmes de l'iPhone de manière transparente. Le magasin est propre et ordonné, ce qui rend l'atmosphère agréable.

Autumn Matvey a été très utile et m'a donné toutes les informations que je cherchais et plus encore et je reviendrai certainement pour faire mon achat auprès d'elle!

Appâtez et changez de tactique. L'année dernière, on nous a dit que si nous payions plus pour le plan AT&T Next, nous pourrions mettre à niveau et bénéficier de la promotion actuelle un an plus tard. Aujourd'hui, on nous a dit que si nous achetions un, obtenez une promotion de 75% pour le Samsung Galaxy S9 +, nous serions toujours responsables des 12 paiements restants sur le téléphone actuel et je devrais changer mon numéro. Ils ne déroulent le tapis rouge que pour les nouveaux clients. Le service cellulaire est toujours secondaire à Verizon.

La pire expérience de toute ma vie. Linda, la gérante, n'est rien d'autre que désagréable et désagréable; et c'est être généreux. C'est de loin la pire expérience client que j'aie jamais eue de toute ma vie d'adulte. Je ne recommanderais jamais d'utiliser cette entreprise! AT&T est sans conteste l'entreprise la plus délabrée et la plus atroce en ce qui concerne le service à la clientèle que j'ai jamais eu le déplaisir de vivre. Chaque fois que j'appelle dans la ligne du service client, ils vous donnent une attitude et ils raccrochent TOUJOURS l'appel au lieu de vous transférer comme ils le prétendent. Je n'ai jamais appelé ATT sans avoir besoin de rappeler plusieurs fois et sans être au téléphone pendant au moins 2 heures. Votre entreprise est une véritable racaille. Vous n'avez aucune valeur pour les gens ou les clients qui vous maintiennent en affaires. NE JAMAIS ATTENTER SI VOUS POUVEZ L'ÉVITER.