La facilité est moyenne. Le personnel de la récept...
La facilité est moyenne. Le personnel de la réception n'est pas professionnel et pas serviable (sauf Victoria). Ils vous disent toujours d'envoyer un e-mail et ne répondront à aucune question.
Et n'utilisez pas leur service d'affûtage de patins !! J'ai déposé mon skate lundi, ils m'ont dit que ça allait prendre environ une journée pour l'aiguiser et qu'ils m'appelleraient pour me prévenir quand il serait prêt. Je n'ai reçu aucune notification alors j'ai rappelé jeudi et ils m'ont dit de venir le chercher vendredi matin. Je viens vendredi et ils ont dit que le gars qui le faisait était parti et qu'ils ne pouvaient pas me donner le patin même si je leur avais dit la veille de la leçon vendredi. Ensuite, ils m'ont dit que je ne pouvais le récupérer que quand il était ici mais qu'ils ne connaissaient pas les heures exactes. Je ne comprends pas comment je dois attendre toute la journée juste pour venir à une heure précise pour récupérer mon patin. Quel genre d'entreprise fonctionne comme ça?! ??! Alors ne faites pas affaire avec eux si vous n'avez pas toute la journée à attendre et à faire prendre votre patin en otage.