Atria Convergence Technologies Revoir

J'aurais dû lire les plaintes des clients ici avant de prendre la connexion.
Ils commettent des fraudes. Il y a une réduction de 20% de la vitesse, quelle que soit la connexion que vous prenez. Pisse pauvres «soins» du client.
Des scélérats absolus dans l'ensemble. NE leur donnez pas votre entreprise.

1) Ils commettent de manière flagrante des fraudes et des arnaques
J'ai payé 6k + à l'avance pour une connexion de 6 mois avec un routeur gratuit (au lieu d'un mois d'internet gratuit). Fin du mois je remarque un Rs. 150 charges sur mon compte, ce qui est super surprenant
Je les appelle pour savoir quelle est la charge, et ils me disent que le plan a été changé de `` 6 + 1 mois à 6 mois + wifi '', il s'agit donc d'une charge `` de changement '' ou `` au prorata ''. (le raisonnement dépend du représentant du service client que vous appelez)

Cela ne rend ABSOLUMENT AUCUN SENS. FRAUDE ABSOLUE À 100%
a) Je ne me suis pas inscrit pour cela, ils le font intentionnellement pour arnaquer des clients inconnus. J'ai une preuve écrite que j'étais sur un routeur wifi 6M + gratuit.
b) Même si un client a changé le plan à mi-chemin, comment cela peut-il être une charge «au prorata»? Tout ce que vous avez à faire est de NE PAS donner ce 7ème mois gratuit d'Internet!

2) Ils m'ont donné un routeur défectueux pour commencer. Je suis censé obtenir 75 MBPS, mais ce routeur wifi donne 60MBPS lors d'une bonne journée debout juste à côté. Une réduction massive de 20% de la bande passante!
Je chasse depuis 5 semaines, depuis la semaine 1 et ils se contentent de fermer automatiquement le numéro de plainte et les représentants du service client agissent comme le groupe le plus effronté de & * & * # que vous ayez même rencontré.

Ils répètent la même mouture en sachant que c'est du taureau, et attendent que vous perdiez votre sang-froid, puis coupent l'appel pour être `` non professionnel ''

Internet est rapide. Mais le service est pathétique. Reste loin de ça

Les pires fournisseurs de fibernets au Bengalore ...

ACT est le pire fournisseur de services haut débit. tout à fait inutile n pas convivial pour le client. les plaintes ne sont jamais suivies, ni réparées, ni même fermées unilatéralement. il n'y a pas de lignes téléphoniques directes de communication m leurs centres de contact sont inutiles n ne font jamais leur travail sérieusement. ne prenez jamais une connexion haut débit d'ACT.

Voulez-vous faire partie si cette organisation évite les prêts bancaires si non alors ne prenez pas là un service pathétique si désespéré que c'est le roi de kinga dans toutes les fausses promesses

Très très mauvais service, pas amicalement client. Pire gestion, service client non. N'est toujours pas joignable, très mauvais service client. Les cadres de service et les techniciens de service sont les pires personnes.

Pl ne préfère pas ACT.
Ils sont tellement soucieux de l'argent, pour une nouvelle connexion, ils viennent prendre de l'argent même à 22h30 et pour résoudre les plaintes, ils n'assistent pas aux appels.
Si sans vergogne ......

J'ai déposé une plainte le 22 mai à 7h30 du matin au motif qu'Internet ne fonctionne pas. Aucune mesure n'a été prise par le personnel jusqu'à présent {il est déjà le 23 mai 20h00 (37 heures passées)}. Je perds tous mes projets et mon travail est en jeu.

J'ai essayé plusieurs fois d'appeler le service client pour me renseigner sur la plainte, chaque fois que tout le cadre sera toujours occupé à parler à d'autres clients.

Aujourd'hui, nous sommes le 24 mai à 13 heures.
Au bout de deux jours, et même après avoir demandé au personnel que mon travail était en jeu et que je perds tous mes projets, le personnel n'est pas intéressé à résoudre mes problèmes de connexion Internet. Si ce type de service va nous être donné, nous n'en voulons pas. L'application d'acte est un gros gaspillage. Une fois la réclamation déposée, elle ne prendra pas en charge la 2ème réclamation. Ils vous enverront un sms indiquant qu'ils travaillent sur la plainte.
Vraiment le pire service. C'est le gaspillage total de votre précieux argent. Veuillez opter pour un autre fournisseur d'accès Internet.

Aucune étoile nécessaire pour ce FAI. Il a le pire service.

Pire service client.
La vitesse est bonne, mais la plupart du temps, vous ne le ferez pas
Obtenez une connectivité Internet, parfois même pendant des jours. Pire fournisseur de services et de connectivité. Gaspillage d'argent! L'exécutif client propose une déconnexion.

le pire fournisseur d'accès Internet pour collecter de l'argent, ils viennent le plus tôt possible.Mais pour donner la connexion, ils retarderont.il y a des excutifs dégoûtants, ce type ne prend même pas les appels.Si nous appelons le centre d'appels, nous devons attendre 10 minutes pour prendre l'appel.

Pas convivial pour le consommateur, aucune réponse pour aucune requête.

Je souhaite que nous ayons une option pour une note négative .. Ces gens sont tellement ridicules .. Internet tombe en panne au moins pendant deux jours chaque mois sanglant. Et ils prennent au moins trois jours pour y remédier, alors que nos emplois sont en jeu.

N'allez jamais avec ACT, ils font de vous un mendiant à l'appel. C'est un prépayé et nous les avons chassés pour le service. Ne partez jamais pour 6 mois ou plan annuel.

Mauvais service. Mon réseau remonte à 4 jours et n'est toujours pas réparé. Je n'ai même pas répondu à nos appels et j'ai bloqué mon numéro.

Très pire service et il n'y a pas de suite à aucune plainte, ils clôturent la plainte en vous envoyant un massage sans confirmer si la plainte a été résolue ou non.

Pire service
J'avais déposé une plainte le 14 juillet disant qu'Internet ne fonctionnait pas.

Premièrement: cela fait 5 jours que j'ai enregistré une réclamation, problème non résolu.

Deuxièmement: je fais le suivi pour résoudre le problème depuis le 14, tous les engagements n'ont pas été respectés et pris au sérieux. Jusqu'à présent, même pas un seul appel pour s'enquérir du problème.

Je pense que les engagements pris par les responsables du service client d'ACT sont purement faux pour se déconnecter de la conversation.

Je ne sais pas à qui blâmer - le gouvernement indien pour avoir permis à des entreprises comme celle-ci d'arnaquer librement les clients ou les forces de l'ordre pour ne pas enquêter sur les cas des gens. Services absolument pathétiques, ils étaient excellents autrefois, mais maintenant ils sont tout simplement horribles. Déconnexions, vitesse médiocre, techniciens trompeurs, support client non réactif, spam automatisé des avis de facturation tous les jours, et la liste s'allonge encore et encore.

Je ne peux pas donner une note de 0, d'où une étoile. Service client horrible, prend littéralement des jours pour résoudre les problèmes.