ATT Revoir

Attendu une heure. Une seule personne travaillait à l'avant, tandis qu'au moins quatre étaient assises à l'arrière. Ils s'en moquent et ne se bousculent pas.

Le service lent souhaitant stocker en ligne était plus transparent

Meilleure sélection de sandwiches savoureux dans la région.

Cela peut certainement être une longue attente parfois. J'ai attendu près de 2 heures il y a quelques semaines. Cet avis concerne Monique. Elle est intervenue et nous a aidés à régler un problème en environ 2 minutes. Nous apprécions que quelqu'un intervienne et résolve les problèmes. Je souhaite seulement que plus d'employés le fassent et trieraient certains des problèmes pour aider à réduire les temps d'attente. Merci Monique!

Je jure toujours de ne jamais venir à cette plocation. Jamais assez de monde pour servir les clients après 6h00 en semaine. Toujours une ou deux personnes cachées dans le dos qui apparaissent soudainement. Cela a toujours été plus d'une heure d'attente. Je suis désespéré à chaque fois sinon je serais parti.

Évitez ce magasin de téléphones portables! Le gérant est méchant, Danni le représentant est soutenu comme une marionnette pour soutenir le magasin. Pauvre fille! Vous obtenez une bien meilleure affaire en appelant directement AT&T ou en vous inscrivant simplement sur Internet. Bonne chance.

Alex O a été utile, minutieux et a pris son temps pour répondre à toutes nos questions! Il nous a expliqué les mises à jour et expliqué comment utiliser nos nouveaux téléphones. Merci beaucoup, Alex!

Je ne recommanderais pas AT&T à mon pire ennemi. Ce magasin vous dira n'importe quoi pour vous vendre ce qu'il veut vendre, et quand il vous ment sur les offres qu'il propose même lorsque vous le demandez par écrit, le seul moyen d'obtenir réellement ce qui a été promis est de les amener à Cour civile. Le gérant du magasin n'a aucune autorité, le directeur régional n'a aucune autorité et la personne du bureau du président d'AT & T n'a aucune autorité pour créditer les fausses promesses faites par votre représentant commercial dans ce magasin. Donc, s'ils vous disent que c est un achat, achetez-en un ... sachez que ce n'est pas le cas. Vous payez en entier .. même avec cela par écrit. Rendez-vous au tribunal!

Service horrible du personnel ignorant à cet endroit. Ne perdez pas votre temps ni votre argent ici. De plus, ils ferment une heure plus tôt, alors ne vous attendez pas à ce qu'ils soient là pendant leurs heures d'affectation. Le personnel a vendu de la marchandise incorrecte et a refusé de rectifier la situation lorsque nous sommes revenus avec l'article.

Le représentant qui s'est occupé de moi. Son nom était Christine était très minutieuse, professionnelle et compatissante. Elle s'est occupée de tout ce dont j'avais besoin pour réparer mon compte. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est quand elle a appelé le service client pour l'aider à créditer mon compte pour un paiement que je viens de faire, ils ont été très impolis avec elle et se sont disputés avec elle pour savoir pourquoi elle avait besoin qu'ils prennent soin de si c'était plutôt le magasin. directeur, qu'elle leur a dit à plusieurs reprises, n'était pas dans ce magasin. C'était très décourageant pour moi d'entendre le représentant du service clientèle lui dire qu'ils ne pouvaient pas m'aider. Je pense que c'est très mauvais pour les affaires pour un client d'entendre le représentant du service à la clientèle se disputer avec le représentant du magasin alors que le représentant du magasin essayait de traiter le client avec le même soin et la même préoccupation et selon les normes AT&T qu'elle voudrait pour elle-même.

Personnel désagréable et inutile. Très déçu. Parti sans être aidé.

j'ai fait mon travail immédiatement et j'ai pu obtenir mon iphone 7 à temps. excellent service client.

J'ai apporté mon téléphone ici pour un remplacement sous garantie. Un superviseur a regardé mon téléphone et m'a immédiatement dit qu'il était endommagé par l'eau, sans même inspecter l'appareil, et a refusé de le remplacer. Je lui ai demandé de vérifier et de voir s'il était endommagé par l'eau et il l'a fait, m'a dit que ce n'était pas réellement endommagé par l'eau, mais qu'il ne le remplacerait toujours pas sous garantie. Un appel téléphonique rapide à ATT m'a permis de remplacer sans aucun doute.

Évitez ce magasin, le personnel est impoli et inutile.

Je suis allé dans ces magasins pendant des années, depuis qu'ils étaient Cingular. Je traitais généralement avec un associé. Comme il était en congé de maladie, j'ai dû faire face aux autres. Un jour, je vais ajouter ma sœur à ma ligne et elle avait besoin d'un nouveau téléphone (Samsung). On m'a dit qu'il y avait une offre gratuite BOGO sur les iPhones pour ajouter une 4ème ligne avec des données illimitées, sinon je n'aurais pas acheté de téléphone pour moi-même. Il a dit que cela prendrait 3 factures, puis un iPhone se détacherait. L'argent qu'il a fait sur nous, nos téléphones, nos étuis, etc. Pour faire court ... le téléphone n'est jamais sorti de ma facture. J'ai appelé AT&T plusieurs fois pendant plusieurs heures pendant plusieurs mois. Enfin, j'ai dit que je vais dans le magasin. L'employé était parti et apparemment incorrect avec le moment et les détails de la promotion. Je voulais toujours que quelque chose soit fait, car ce n’était pas de ma faute et j’étais un client de longue date. Fondamentalement, cela arrivait au point où la responsable était si occupée à l'arrière qu'elle se cachait de moi et évitait mes appels / SMS (totalement non professionnels). Inutile de dire que j'ai payé pour 2 téléphones depuis et je ne suis que le 13/30. Je n'achèterai jamais rien dans ce magasin pour leur négligence et leur incapacité à faire amende honorable à un client de longue date.

Nécessaire pour modifier mon compte. Brianna a été d'une grande aide. Elle m'a montré des choix que je ne connaissais même pas, me faisant ainsi économiser de l'argent. A également aidé à enregistrer un produit que j'avais acheté précédemment. Service absolument de première classe. C'est pourquoi je suis avec ATT depuis près de 30 ans.

Très bon service de ce magasin lorsque je suis allé créer mon compte GoPhone.

Nous avons attendu plus d'une heure pour être aidés. Le directeur est sorti et n'a aidé personne à servir. L'associé qui nous a aidés était très gentil mais tout le monde bougeait au ralenti. Nous ne nous attendions pas à ce qu'il prenne plus de 2 heures pour acheter 2 téléphones. Tellement déçu de mon expérience aujourd'hui.

Jena était géniale et très patiente avec nous. Elle a répondu à toutes nos questions. Merci

J'adore cet endroit. Pas de BS pas de vente difficile, juste un bon service avec le sourire