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M
3 il y a des années

Réservation de dernière minute.

Réservation de dernière minute.
Patrons très gentils et dévoués à ses clients.
Chambre propre et spacieuse, literie impeccable et confortable.
thé et café disponibles dans la chambre avec une bouilloire.
Serviettes suffisantes avec gel douche, shampoing à disposition dans la chambre.
Petits déjeuners copieux, dîner impeccable avec belle présentation.
Nous reviendrons sans hésitation.

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T
3 il y a des années

Personnel très sympathique et très disponible. Att...

Personnel très sympathique et très disponible. Attention, le quartier peut être assez bruyant. La salle de bain devrait être rénovée. Très beau volume de la chambre et literie confortable

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M
3 il y a des années

Notre première étape sur la Transardennaise: nous ...

Notre première étape sur la Transardennaise: nous l'avons adorée de A à Z! L'accueil chaleureux, le repas végétarien spécialement préparé pour nous et délicieux, la gentillesse de nos hôtes, la chambre super confortable donnant sur le jardin, le petit déjeuner convivial. Amoureux du bling bling et du chichi, passez votre chemin, ici, on mise sur l'authenticité et le charme ardennais! Merci encore :)

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M
3 il y a des années

C'était très amusant et super sympa. Propriétaires...

C'était très amusant et super sympa. Propriétaires de maison super sympas. Super belle chambre et merveilleux dîner. Les chambres sont super propres. Merci pour ce beau week-end passé dans votre hôtel.

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G
4 il y a des années

Super hôtel, très bon service et gens sympathiques...

Super hôtel, très bon service et gens sympathiques!
Nombreuses promenades au départ de l'hôtel, cerfs tachetés et sangliers le soir. Dans le village un supermarché et une boulangerie. L'hôtel du petit déjeuner est également très bien et le restaurant propose un menu varié et c'était vraiment bon!
Adresse pour revenir,
Gijs

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O
4 il y a des années

Très bien

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e
4 il y a des années

Terrible séjour. L'hôtel ajoutera des frais non au...

Terrible séjour. L'hôtel ajoutera des frais non autorisés sur votre carte de crédit. Faites attention.

Par où je commence? Nous sommes arrivés 55 minutes avant l'enregistrement qui était à 17h30. On nous a dit que nous étions en avance et que la chambre n'était pas disponible. Puis, en quelques minutes, nous avons été informés qu'il était désormais disponible. (C'était étrange car c'est un très petit hôtel, peut-être 10 à 15 chambres et il n'y avait pas de voitures dans le parking.) Nous avons remercié la dame et sommes allés dans notre chambre. Nous avons découvert que les radiateurs de chauffage de la pièce (2) étaient au réglage le plus bas possible. Pas de problème, nous les avons augmentés et nous nous attendions à un peu de chaleur. PAS LE CAS! Nous avons eu très froid ce soir-là et pour la première nuit. Le lendemain matin, nous sommes partis visiter la région et avons laissé les réglages de chaleur à un niveau élevé en espérant que lorsque nous sommes revenus, la chambre serait confortable. Encore une fois, PAS LE CAS. Lorsque le service d'étage a été fourni, tout le chauffage a été réduit. Notre chambre était à nouveau glaciale car la température moyenne à l'extérieur était dans les 20 s-30 s. Quand je suis allé à la réception et j'ai demandé une couverture, on m'a demandé pourquoi. Quand j'ai dit que quelqu'un avait baissé le chauffage et que la pièce était à nouveau froide, on m'a dit que vous les aviez réglés à un niveau élevé. Ça fait trop chaud! J'étais comme quoi? Ensuite, la dame a dit qu'elle allait monter dans la pièce du fond. Alors, sachez à l'avance que les réglages de température sont contrôlés par le personnel et ils vous diront si vous avez froid ou non, puis vous feront croire que vous pouvez réellement augmenter ou diminuer votre température dans la pièce. Étonnamment, le matin, la pièce était chaude.

Service d'étage: les clients doivent savoir qu'il n'y aura pas de réapprovisionnement d'articles d'hygiène ou de café / thé, tasses du service d'étage chaque jour. Quand ma femme a demandé, elle a été emmenée dans une salle de stockage au bout du couloir et a dit qu'elle pouvait y trouver ce qu'elle voulait. On ne nous a jamais dit cela à l'arrivée.

WiFi: D'après ce que nous avons pu déterminer, cela n'existait pas. Rien n'a été dit à la réception. Nous n'avons pas pu le trouver. Petit déjeuner: était une bonne offre d'articles de base. Cependant à 9 une assiette je m'attendais à plus. Nous avons pris un petit déjeuner là-bas et avons choisi de ne pas y aller le deuxième jour.

Service client: inexistant. Le personnel était au mieux, plutôt serviable et sympathique. C'est s'ils étaient là. Quand nous sommes partis, personne n'était là. Donc, je suppose que c'est pourquoi ils nous ont facturé notre deuxième jour de petit-déjeuner que nous n'avons pas eu. 9 par assiette. Ils pouvaient clairement voir sur les caméras vidéo situées au comptoir d'entrée que nous sommes partis AVANT que le petit-déjeuner ne soit servi, mais qui nous a facturés frauduleusement. De plus, les appels sont restés sans réponse, ainsi que les e-mails. Je crois qu'il faut payer pour ce que j'ai reçu, mais quand des voleurs me volent comme dans cet hôtel, ils doivent être identifiés. C'est peut-être pourquoi je n'ai observé qu'un seul autre invité notre première nuit et 2 autres invités lors de notre deuxième nuit. Je ne recommanderais pas cet hôtel.

L'hôtel ajoutera des frais non autorisés à votre facture. Ils ont été signalés. Je paierai plus que pour un bon service et pour ce que j'accepte, mais lorsque je suis facturé pour ce que je n'accepte pas ou n'utilise pas, c'est du vol. Les individus qui exploitent cet établissement sont donc des voleurs.

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T
4 il y a des années

Nous avons passé une nuit avec ma femme à l'Auberg...

Nous avons passé une nuit avec ma femme à l'Auberge de Lavacherie lors de notre randonnée au cœur des Ardennes. Quelle halte reposante!
Nous sommes végétariens et le cuisinier a concocté un plat divin suite à notre demande. Le menu regorge également de spécialités de viande locales. Le menu de cocktails et de cocktails sans alcool est vaste. Pour couronner le tout, la nuit a été reposante et la literie très confortable. Le petit déjeuner était très bon avec des produits locaux (confitures, yaourts et fromages). Nous recommandons vivement cette escale si vous êtes dans le coin!

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R
4 il y a des années

Fantastique petit hôtel avec un service impeccable...

Fantastique petit hôtel avec un service impeccable; rien n'était trop leur demander. Bonne base pour les marcheurs - guides locaux à emprunter sur demande. Cuisine exceptionnelle; Nous avons eu un dîner de 3 plats pour 6 nuits, un menu unique (demi-pension), chaque élément absolument délicieux, d'origine locale et sans répétition! Attendez-vous à une visite de retour.

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Auberge de Lavacherie Belgium

Auberge de Lavacherie Belgium

4.2